心得体会写好可以启发我们去追求更高的目标，实现自己的潜力，反思心得体会可以让我们更好地应对变化和不确定性，大学生范文网小编今天就为您带来了通用格培训心得体会精选5篇，相信一定会对你有所帮助。
通用格培训心得体会篇1
进入酒店这个大集体，也通过这几天老师对我们的培训，让我们这些员工受益匪浅。以下就是我对这次酒店培训的心得体会-服务的重要性，一个酒店能不能在激烈的市场竞争中，持续稳定地发展，能否成为品牌企业，菜品、服务、环境三大支柱缺一不可。菜品和环境的提升需要花费人力、财力及较长时间的投入。随着就餐观念的变化，如今人们越来越重视酒店的服务水平，甚至把服务水平的高低作为选择的重要依据。因此，提升服务水平是投入少、见效快的主要手段。
提升服务水平的核心在于提升服务人员的素质，服务语言则是服务人员素质的最直接体现。语言是人们用来表达思想、交流感情的交际工具。服务不是演讲也不是讲课，服务人员在服务时只要清楚、亲切、准确地表达出自己的意思即可，不宜多说话。服务过程中不能只有鞠躬、点头，没有问候，只有手势，没有语言的配合。 传统服务是吆喝服务，鸣堂叫菜、唱收唱付，现代服务则讲究轻声服务，为客人保留一片宁静的天地，要求三轻(即说话轻、走路轻、操作轻)。 一些服务人员往往由于腼腆，或者普通话说得不好，在服务过程中不能向客人提供清楚明了的服务，造成了客人的不满。特别是报菜名，经常使顾客听得一头雾水，不得不再问。由此妨碍主客之间的沟通，耽误正常的工作。 即使是因为地方风味和风格突出的餐厅，要采用方言服务才能显现出个性，也不能妨碍正常的交流。
因此这类餐厅的服务员也应该会说普通话，或者要求领班以上的管理人员会说普通话，以便于用双语服务，既能体现其个性，又能使交流做到晓畅明白。餐厅人员直接面对顾客服务，每天接触的客人很多，而且什么样的客人都有。虽然他们在服务时很小心，但有时仍难免一时疏忽，造成客人的伤害;或者服务人员服务时所做的一切都符合规定，但仍然不能使客人满意。这里餐厅服务人员应以“顾客至上”为原则，向客人道歉以求客人的谅解。身为餐厅的服务人员，一定要了解各种顾客的类型，才能随机应变，把握时机，应答自如，顺应其需要，提供最佳的服务。 要做到以上的服务，平时必须要注意修养，不要随便发脾气。一定要做到服饰整齐、仪容端庄、态度和蔼、亲切待人、认真负责、迅速合作、诚实不欺、礼貌周到等要求，让客人感觉进入所接受的服务无可挑剔。现将各项应遵守的规定分述如下。
1、服务员的仪态
服务人员在服务时一定要服饰整齐、仪态端庄，使顾客深信酒店是重清洁服务的。男性服务生必须常刮胡子，衣服整齐，双手及指甲要清洁，并注意口臭及体臭。女性服务生头发要梳理整齐，并带上规定的发罩;除了结婚戒指及手表外，不带其他任何装饰品;不要使用艳色指甲油，指甲要修剪整齐;穿规定的平底鞋及长筒袜，给客人留下端庄及注意卫生的印象。工作时服务人员不要抽烟、嚼口香糖。礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。餐厅服务人员在服务时一定要做到态度和蔼，待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时，应记住一定要忍耐，以诚恳的态度来解决任何争端，一切以“顾客至上”为原则。
2、服务员的合作精神
工作人员一定要做到认真负责，迅速合作，这样都能使工作更顺利。服务员不但应能愉快胜任自己的工作，而且也应能发现及了解同事们的困难，并立刻知道在何处以何种方式来协助同事。这种积极参与、合作的精神有助于工作的顺利进行。
3、服务员的诚实与礼貌
工作的同事之间一定要相互尊重，互相帮助;遵守餐厅的规定，不贪财，不欺骗客人，礼貌周到。这样在服务时，才会赢得客人的好感。只要平时就注意培养从业人员应有的修养，生意才能更好，才能达到餐厅营利的目的。
礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。
另外，酒店服务人员在服务时一定要做到态度和蔼，待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时，应记住一定要忍耐，以诚恳的态度来解决任何争端，一切以“顾客至上”为原则。 以上就是我在这次培训中的心得体会，这些知识内容都是领导在培训课程中对我们的淳淳教诲，无论是在酒店的那个部门想要做到更强最好，那么就要理解服务的重要性。要好好的学习，不辜负领导对我们的期望，让我们做到最好。让酒店越来越好，更上一层楼。
通用格培训心得体会篇2
下午看了三节幼儿园小中大班的体育课的录像，在观看后教师们都能积极踊跃的发言，提出自己的看法和建议，听了这些老师们的话，我陷入了深深地沉思，在我们的日常活动中，体育课可以说是幼儿教师最不愿意开展的活动，因为在上体育课时存在着诸多的安全隐患，很多教师为了避免安全事故的发生，干脆就不上体育课，甚至连户外活动都取消了，这对幼儿的身体发展是相当不利的。那么幼儿教师如何在保证幼儿安全的前提下上好一节体育课呢?
首先我觉得培养幼儿对体育活动的兴趣是最重要的，很多教师为了保证活动的秩序及安全性，就会在活动中提出一定的规则及要求，给幼儿太多的限制，幼儿因此就没有参与的兴趣，为了避免这种情况的发生，教师可以将游戏规则趣味化，然后再将单一枯燥的体育教学贯穿于富有童趣的情景活动中。教师要根据幼儿的特点组织生动有趣、形式多样的体育活动，吸引幼儿主动参与。其次，教师应在体育活动中引导幼儿主动探索，这就需要我们改变传统的教学模式，引导幼儿主动的探索和思考。比如说，给幼儿提供一种活动器材，鼓励幼儿自己去发现和创造各种玩法。在体育课的设计之初，教师应为幼儿提供更多的创新机会和条件，使幼儿的体力活动与智力活动有机的结合，更好地促进幼儿智力和创新能力的发展。
总之，教师能充分发挥体育活动相对自由、自主、轻松愉快的优势，使幼儿能积极主动的在体育活动中得到全面发展，我们的体育课就是一节非常成功的体育课。
通用格培训心得体会篇3
昨日阅刘良华博士的一篇日志“如果我当幼儿园园长”，跟帖的数量不少。对其鼓励幼儿园老师做的几件事，本人亦十分认同：
1、带孩子带教室外面去玩，让孩子亲近自然的泥土、杂草、山坡、树林、河边……
是的，体育应该成为幼儿园首要的课程。通过亲近自然的户外活动，让孩子远离“苍白无色”“懒散无采”“瘦弱无力”“怕热畏寒”等字眼，从运动中获得快乐，获得健康的体魄，这是孩子一生成长、成功最重要的前提条件。
我们现有的园舍条件(钢筋水泥、瓷砖塑胶)以及家长的过度保护制约着教师，影响着孩子。为此，只能另辟途径，我倡导、鼓励并要求本园教师带孩子走出班门、走出园门，走进自然、走入社区。并做出相关规定，如保证每日两小时的园内户外活动，每周必须安排一次“亲近大自然”户外体育活动或“走进社区”参观活动，每月一次“实践体验活动”，极力反对一天到晚将孩子圈在教室里、围在桌子旁、定在椅子上。
2.室内活动是需要的，但这类活动不应该用来识字、学知识，主要用于唱歌、跳舞。幼儿教育的第二大课程是音乐与舞蹈。每个孩子都应该是能歌善舞者。
是的，音乐是世界上最美妙的艺术。孩子的生活应该沉浸在这美妙中，应该充分享受这份美妙。反省这些年的幼教改革热衷于让幼儿探索、操作，开展了诸多的主题活动，却忽略了孩子喜闻乐见的音乐活动的开展。刘博士文中措词严厉“一个不善于歌舞的孩子，他的成长必受了可耻的压抑”不得不引起幼教工作者的反思。
3.无论室内还是户外活动，孩子的学习应该显示为“游戏”状态。
幼儿园应该以游戏为基本活动，重视幼儿的兴趣、需要，保障孩子的游戏权，让孩子拥有现实的快乐生活。然而，目前我们仍然存在许多促进孩子超前发展的教育模式，存在不少不适宜的教育行为。特别是受到来自一部分家长的压力，对游戏功能的认识有所淡化，对游戏活动的开展相对减少，我们应该思考：孩子是怎样学习的?哪种方式最合适孩子?游戏活动的真正价值是什么?
写到这，觉得谈不上什么反思，只能说是同感，更重要的是作为一名幼教工作者如何将认同的理念落实到实践中。
通用格培训心得体会篇4
通过师德培训，使我充分认识了作为一名新时代教师的责任和重担，现从以下几个方面谈谈个人的心得体会：
一、爱岗敬业，乐于奉献
爱岗敬业，这是师德的基础，爱岗敬业是使所有其它素质成为可能的特征。教师的工作是神圣的，也是艰苦的，教书育人需要感情、时间、精力乃至全部心血的付出，这种付出是要以强烈的使命感为基础的。一个热爱教育事业的人，要甘于寂寞，甘于辛劳，乐于奉献。
二、热爱学生，以情育人
爱心是师德素养的重要表现。关爱学生，尊重学生人格，促进他们在品德、智力、体质各方面都得到发展。多与学生进行情感方面的交流，做学生的知心朋友。爱需要教师对学生倾注相当的热情，对其各方面给予关注。爱使教师与学生相互依存中取得心灵达到沟通，共同分享成功的欢乐，分担挫折的烦恼。和谐的师生关系，是促进学生学习的强劲动力。要做到能爱、善爱。要爱学生成长过程中的每一微小“闪光点”，要爱他们具有极大的可塑性。要爱他们在教育过程中的主体能动性;要爱他们成长过程中孕育出来才一串串教育劳动成果。“爱”要一视同仁，持之以恒;“爱”要面向全体学生。“金凤凰”固然可爱，而“丑小鸭”更需要阳光，多给他们一份爱心，一声赞美，一个微笑，少一些说教。要多和他们谈心，帮助他们查找“后进”的原因，真正做到对症下药，在学习上和生活细节上关心他们。
三、率先垂范，为人师表
人们常说：教师是塑造人类灵魂的工程师。这是一个个多么神圣的字眼，老师职责不单是要教好书，更要育好人，以教书育人为崇高的职责，并能从中享受到人生的乐趣。以自己的真诚去换取学生的真诚，以自己的正直去构筑学生的正直，以自己的纯洁去塑造学生的纯洁，以自己人性的美好去描绘学生人性的美好，以自己高尚的品德去培养学生高尚的品德。教师应是最能以身作则的人。教师的思想感情，处事哲理、人生观点、道德境界、品德修养甚至言谈举止、音容笑貌都会给学生留下深刻的印象，对学生有着熏陶诱导和潜移默化的影响。这就要求教师言教、身教，并且做到身教重于言教。孔子说：”其身正，不令而行;其身不正，虽令不从。”学生总是把教师看作学习、模仿的对象。教师的一言一行，一举一动，往往被学生看在眼里，记在心里，模仿在行动上。所以，我们教师需要处处为人师表，从小事做起，从自我做起，率先垂范，作出表率。教师要把学生造就成一种什么人，自己就应当是这种人。要学生刻苦学习，自己就必须学而不厌，手不释卷;要学生认真劳动，自己必须热爱劳动;要学生讲文明礼貌，自己必须谈吐文雅，远离粗俗。只有这样，才能保证教书育人的实效，学生才会“亲其师，信其道，进而“乐其道”。
通用格培训心得体会篇5
回顾这几天的培训，感觉自己收获不少。关于这次培训，我想作如下汇报：
一、本次培训的特点
关键词：态度
就如周局长报告中所说，“态度，决定你的高度”。本次培训，上至教育局领导下至一线的教师都本着认真的态度。县、镇、校三级精心组织，无论是从培训地点的安排，还是培训形式的组织，将培训的每一细节都考虑得非常到位，为本次培训的`组织和顺利开展提供了很好的保障;各培训团队精心准备，积极研讨，这些也为本次培训的成功进行提供了可能。
关键词：规模
本次培训是我参加工作以来规模最大的一次。几乎所有的领导，所有的中小学教师都参与了这次培训。
关键词：形式
本次培训改变了以往领导或专家在台上讲，其他人员在台下听的的形式，而是以所有培训人员集体交流的形式，活动的主角是所有的参加培训的教师，实现了台上与台下的互动，营造了一种浓厚的研讨氛围。
二、本次培训的收获：
关键词：解惑
本次培训要求教师对对小学阶段的教材进行了全面的分析与研究，既有教材的整体说明，又有每一单元的解读，感觉自己对教材有了更加深入的了解，对教学目标和教学重难点的把握更加的明了了。
关键词：课堂教学的设计
通过本次培训，我感觉自己在各方面确实提升了不少，包括理论方面的，也包括课堂教学的实际操作层面上的。知道了如何操作自己的课堂教学。
1、灵活处理教材，用好、用活教材。《英语课程标准》有关教材使用的章节建议教师在教学中要善于结合实际教学需要，对教材内容，编排顺序、教学方法等方面进行适当的取舍或调整。教师对教材内容进行适当的调整，既可以有效解决目前小学英语课时不足的问题，又能使教学内容更加符合学生的需要和贴近学生的实际生活。我们在设计教学时，可以大胆地对教材的相应内容进行了灵活的处理和删减。
2、创设良好的英语学习情境，突出教学主线。英语教学不提倡直接用母语向学生解释所学语言的音形义，而是要求为学生创设良好的英语学习情境，引导学生在相应的情景中去感知、学用知识。良好的英语学习情境是一节好的英语课的基本要求之一。在教学过程中，教师可充分利用身边的教学资源，为学生创设感知、操练和运用英语的情境。在教学中，教师所运用的实物，直观形象的图片、道具、多媒体课件，加之教师充满激情的语言、手势、表情、动作等为学生的英语学习创设了很好的情境，让学生在贴近生活的情境中学习语言。
一节好的英语课除了要有良好的英语情境外，还应当有一条清晰的教学主线融入在英语情境中，并贯穿在整个教学过程始终。一条清晰流畅的教学主线能给人留下难忘的印象。这条主线在教学中可体现为紧扣某一主题，为学生设置明确的学习任务，让学生带着目的去学。不同的教学内容可设置不同的教学主线。那么，如何才能找到和抓住这条主线呢?抓住教学内容与学生实际生活，与社会文化的契合点是一个有效的方法。
3、精心提炼教学过程。一节好的英语课，其严谨流畅的教学过程往往令人回味。要做到这一点，教师需要对整个教学过程进行仔细甚至是反复的推敲和提炼。教师在认真分析学情的基础上，结合学生的认知规律，紧扣教学主线，为学生设计一个由浅入深，由易到难的学习过程。教学环节的设计要面向全体学生，为各个层面的学生提供展示自己的机会，享受到英语带给他们的乐趣。
4、教学要“活”。“活”主要表现在两方面：一是教学活动的形式不呆板，活动形式要灵活、多样、有效。教学活动能符合学生的身心特点，能调动学生参与的热情，让学生活起来，动起来。教学中，我们可以结合学生的身心特点，在教学中通过看图猜词、“开火车”、“小老师”、let’s chant、表演、小组竞争等活动形式，激发学生的学习兴趣，吸引学生主动参与。活动的形式应多而不乱，各种活动运用目标明确，让学生在看一看、读一读、听一听、说一说、猜一猜、演一演等活动中逐步突破教学的重难点，习得了语言和技能。二是表现为教师头脑的“活”，表现为教师在课堂上的教学机智。教师要利用自己已有教学经验和智慧，灵活处理学生在学习过程表现出的各种问题。
5、注重板书和对学生的评价。一节好的小学英语课，板书是不可或缺的。板书作为课堂教学必备的工具，能够反映教学的重点和难点，使学生更好的掌握知识。板书的内容教师要在课前精心设计，能体现教学目标，体现教学的重点和难点，应有利于学生的操练，并注布局、美观、简洁明了。在教学过程中还要考虑到出示板书的内容和时机。教师在教学过程还应注重对学生进行及时，鼓励性的评价。板书也以可以作为对学生的一种评价方式。教学中可将学生分成小组，每个小组的学生在课堂上的积极表现的成果可以及时的在黑板通过小红旗，小贴画，“爬楼梯”等多种形式予以体现，教师在课后评出最佳表现组，优秀组，努力组，这种以小组竞赛对学生进行直观评价的形式，既能调动学生的积极性，又能激发学生的学习热情。当然，教师在课堂上还应当运用丰富的口头语言，优美的体态语言如赞许的点头微笑，鼓励的手势和动作等，对学生进行及时有效的评价。
会计实习心得体会最新模板相关文章：
