心得体会是对生活、工作、学习或其他方面的反思，以获取更深层次的理解和智慧的一种方式，通过积累不少经验，大家写起体会一定十分顺利，下面是大学生范文网小编为您分享的参加完培训的心得体会精选5篇，感谢您的参阅。
参加完培训的心得体会篇1
随着现代社会人际交往的日渐频繁，人们对个人的礼仪更是倍加关注。俗话说：不学礼，无以立，礼仪不是单穿衣戴帽那样简单，而是包含涉及为人处事的大学问。工作人员的态度、随之相关的服务，是现在患者选择医院就诊的新标准。在这样的背景下，提升医院形象、规范服务要求、提高患者满意度是医院文化和制度建设的重要内容。
我医院为了打造全新的服务形象，特别邀请民航资深空姐就常规服务礼仪对我们进行了专业的培训，我很有幸参与。通过两个下午的学习和培训，让我深刻的认知到：礼仪体现于细节，细节展示于素质以及各种礼仪礼节的重要性。对个人角度而言，规范的礼仪有助于提高个人的自身修养，有助于人们美化自身、美化生活，有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系；于医院的角度而言，可以美化医院形象，提高患者满意度和美誉度，最终达到提升医院的经济效益和社会感召力。以前，总认为自己服务态度已经很好了，通过学习，感觉还是有些差距，比如说自己对于各种礼仪的掌握还不够，或多或少还有按着制度做，服务态度准没错的思想。通过学习后，我将更加严格地要求自己，有效提高自己的工作积极性，抱以医院为家，患者为亲人的思想，让自己做的'更好。
服务礼仪学习虽然结束，但学习的目的远没有因此而结束，相反我觉得应该是学习与工作相结合的开始。做为药房的一名工作人员，我将用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造医院良好的品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给患者留下美好的印象。要切实规范服务行为，有效提高服务质量及患者对医护工作者的满意度，减少医疗纠纷，做到标准化，正规化，用最美的微笑迎接患者，耐心的解答患者的需求，用一颗健康的心态来面对自己的工作，在为患者提供优质服务的同时体现自身服务的价值！
参加完培训的心得体会篇2
为期x天的培训,让我收获很多，使我深受感触。这次来到省实xx老师主持的名师工作室学习，我为接受特级教师——xx老师高超师能的熏陶而高兴，更为x老师那种精益求精、爱生如子、无私奉献的高尚师德而感动。x老师及其他工作室所有成员(包括参训骨干教师)的'言传身教必将使我受益终生，同时也不断鞭策自己要更加努力地工作。
培训为我即将面临的实际工作提供了许多方法和策略。在培训中，从事教育多年、教学经验丰富的骨干教师根据自己的实际经验介绍了一些当好教师的要点和方法，给我留下了深刻的印象。在谈到教师的发展问题上，几位老师都强调了适时调整和更新自身知识结构、终身学习的做法；在谈到面对困难如何克服的问题上，各位老师还提出了如何加强教师之间团结合作的方法；在教学教法经验方面，通过“说课、听课、评课”的指导，让我更加明确上好一堂专业课的标准，适时改进教学方法和策略，以艺术的眼光去对待教学，争取精益求精。
在这次培训中，老师所讲述的一些方法，实际上就为我起到了“扬帆导航”的作用，我必须好好地吸收和采纳。
培训使我对未来的工作充满了信心和动力。这次培训中，获得了很多的方法，这对自己是一种鼓励。鼓励我要更加理性地认识自己的角色。要在教师这一行业获得成就，自己首先要热爱这个职业，热爱学生，热爱教育事业，在教育教学过程中不断地学习不断地提高自己。在教学中，不能墨守陈规，要不断地发展，不断去思索适合自己学生的教学方式，这样，最终自身的价值才能够得以体现。
参加完培训的心得体会篇3
近期在公司办公室的组织下，我金马公司中层管理人员集体听了贾长松老师的《东方名家》教学关盘讲课，感觉受益匪浅。其中对我印象最深的是《企业绩效管理中的薪酬管理》，薪是物资，酬是精神。凡是与钱有关的都是薪，凡是与精神有关的都是酬。要么给物质，要么给精神。一定要相信精神比物质更加重要。
绩效的绩是成绩、业绩、结果的意思，效是指行为。薪酬包括物质和精神。物质包括奖金和工资，其中奖金和目标挂钩，工资和职能挂钩。精神包括荣誉和晋升，荣誉和纪律挂钩，晋升和品行挂钩。这是薪酬和绩效的关系，画图表示更清楚。
薪酬管理学中的毛利润=销售额-约定成本;分红=毛利润-约定成本，这两点对我触动最大，一下子解决了困扰我很长时间的问题。
菲尔德薪酬法对企业管理也很有用，这也把我这两年来都没有搞出来的薪酬体系一下子指明了方向。这个薪酬法最核心的东西是鼓励员工挑战工作极限!这个方法拿过来就能用，我没有白学。这次培训投资回报率还是很高的。真的是知识改变命运，学习成就未来。我对管理好同心商贸又多了很多自信。
“与其去改造一个不适合的人，还不如重新去选对一个有天赋的人!”
“什么叫成功?就是做自己最喜欢的事情，并且做到极致!――c8启示录”
“所有的销售管理不是管人，而是管理自己。”
“任何行业，一定是双寡头竞争。要在最终活下来，一定要做到前2名!”
“决定我们未来的，不是现有的能力，而是我们的目标!”
“目标是个相对数，作用是区分。目标=方向+标尺。”贾老师：
“别人的毛病是我们存在的理由!”
“道歉是一个人不承担后果的.最佳途径!”
“有尺度的梦想是目标，没有尺度的梦想是幻想!”
“一家企业能够活下去最重要的是’有钱’，这是一个生存指标。”
“当一家企业的产品定位到人的身上时，就失去了主动权!”
“家庭通达最高境界的途径是：友情到爱情，爱情到亲情，亲情到无情。”
另外使我体会到管理学中的九大关系：
一、过程与结果
对于成功人士的首要评价标准：那就是能不能为公司创造价值，强调结果导向，我们欣赏你所做的一切努力与付出，但市场是检验你付出结果的惟一标准，业绩至上，我们评价员工的标准不是工作量，是态度。客户不在于大小，而是在于对我们公司的贡献的价值，有价值的客户才是我们真正的服务对象
二、服务与营??
营销在先，服务在后，服务是为营销服务的
评价服务的标准，是客户是否为你的服务买单
没有营销量，难有服务价值，交钱的客户是认同公司的客户，服务认同公司的客户，才是惟一的价值。
三、专业与狼性
销售人员的专业性，在于是成交大户
从武勇到优雅过程是从旺盛到死亡的过程
专业并不等于没有狼性，专业是一种时间的修炼，但首先要有狼性
狼性营销是咨询培训业团队的成功营销第一条件
责任，荣誉，目标都变得无所谓时，将失去一切狼性
四、奇招与基本功
不要认为自己有奇招，就能成为专家，专家是一个漫长修炼的过程
员工学习的方向是销售技能，到管理技能
我们需要做到的是：建立信任，塑造价值，告知价格，立即成交
你对你的产品相信有多深入，你的客户才会相信有多深
五、成交与感情
成交是为了建立真正而长久的感情，没有成交即谈不上感情
在业务基础上建立的友谊，胜过在友谊上建立的业务-洛克菲勒
在成交时，如果你碍于面子或感情，不敢面对客户促成成交，则说明你内心中并认同这个产品对客户有真正的帮助
一方面你内心在恐惧客户的拒绝;但你不知另外一方面，客户多需要你给他坚定的信心，告诉他这个产品值了。
成交前是魔鬼，成交后是天使
六、努力与天赋
玉不琢，不成器
有天赋也需要努力，努力可以使一个人从平凡到优秀，天赋可以使一个人从优秀到卓越，不努力会使一个人的天赋磨灭，没有任何价值
七、成长
对管理者，永远先做应该的事情，再做喜欢做的事情
对于一个人的兴趣，也需要管理
八、抗拒与需求
抗拒就是需求，嫌货者才能买货
不要被客户的抗拒影响，我们要做的事情是以客户的拒绝为支撑点，从正面对客户施加影响，不是客户影响你，就是你去影响客户
九、比较与信念
成功人士先相信后看到
注意力等于事实。
以上是本人在观看贾老师《东方名家》讲座当中最大的收获以及感想，把这些体会写下来，希望能与各位同事一起分享，一起进步。
参加完培训的心得体会篇4
学,就是学习。校者，教也。“学”和“校”都应作动词理解。“学校”合在一起就是“学习知识、校正行为”。不仅授业解惑，而且育人纠编,这就是学校本来的样子。
在xx贵校长的《重新定义学校》中,李校长将北京十一学校根据学生的需求进行了课程整合,带领学校进行了为期5年的转型之路。从挑战中的挣扎，到实残中的坚持,最后改的成功与发展,xx贵校长带领的十一学校给我们呈现出了细致而近乎完美且早有成效的改历程。
书中提到“如果你不曾面对真实的学生，没有遇到真实的问题,就无法实现平等,无法实现真实的教育。”这真实的'学生、真实的问题、真实的教育，不就是从学生的需求出发而呈现的教育形态么?结合我校变际，我想波谀自己的体会。
一、真实的学生
学生每天听老师上课、找老师交作业、遇到老师也主动问好,看起来都乖乖的,却和老师都是保持着距离的。有了距离，怎样还能听见学生的心声，怎样才能了解学生真实的需求呢?怎样才能不去面对这种“乖乖”的教育假象呢?那就需要一种东西，它叫做“平等”。
要做到平等，其实并不难。学生问好，你一定要礼貌回应“同学你好!”。主动和学生打招呼,和学生一起玩游戏、比赛、在食堂吃饭等都可以增加学生愿意展示自己真实一面的机会。兑现对同学的承诺输了接受惩罚等也是让学生亲近老师、面对真实自我的最好节点。其实，平等，就是尊重。放低身段，放平心态，放开怀抱，这样的老师学生自然爱戴，这样的学校一定宽松和谐，这所学校的学生才会敢于并勇于说真实的话,也会让学生拥有更多平等交流和促进的机会，当然也就能促进学生展现更多赞慧的思维、实践“小主人”在学校中的职责。
二、真实的问题
真实的问题有很的种呈现方法,读心读话、问卷调查、家访等都可以有了解一部分学生的问题、教师的问题、学校的问题。在我们学校中，我实践过几种方法,一种是无记名写话,可以写心声、感悟、困感、建议、问题、不满意的地方、可以改进的地方等，另一种是班级小助手，观察、收集，还有信箱等。无记名写信箱收集到的声音较为真实，小助手开始效果也很好，但忌于同学之间的支谊，有时也会打一些折扣，导致问题不完全真实,这时便需老师及时判断,或重新获取信息。
了解到了真实的问题，才能让老师找到学生中、教师中、学校中在孩子们生活、学习和情感交流的疑虑，给予我们思考改进、解决问题的空间，为创造适宜学生的环境而努力在正确的道路上。
三、真实的教育
教育即希望，唯有真实的教育，才能培育更多有希望的人才,实现教育在发展和富强的本职使命。
真实的报育，就是学校本来的样子，就是就教师乐于教、学生乐于学的状态,就是以校为荣、以班为荣的集体情怀,就是人的成长与发展。
在一所真实的学校中，我们一定会看到活泼与民主,听到歌声与笑声。如果你还想让它再真实，就去听一听孩了们的“怨声”,这才是让你面对真实最有效的方式。唯有将这些声看都听进去并加以调节和改进,学校才会越来越真实,学生的需打才会得到满足和体现。这样，我们才能看到真实的学生、触碰到真实的问题、实现真实的教育。
参加完培训的心得体会篇5
根据厂里的安排，我被派去技师学校参加班组长第四期培训班。在半个月的时间里，通过听课，拓展训练和自学的形式，我系统地学习有关班组长管理的知识，并和大家互相交流班组管理经验。借此机会我就这次培训说说自己的三点看法。
第一点管理的目的
通过这次培训让我对班组长这一岗位的使命和职责有了更加深入的了解，使我深刻地体会到，班组长必须自律，严格要求、管理自己，只有自己做到了，才能对他人严格要求，才能对工作进行严格管理。此外，班组长还要努力使自己成为班组的榜样，因为班组长的一言一行影响着班组成员的意识和行为。班组长要吃苦耐劳、克己奉公、身先士卒，在技术上做到能手，在人品上做到优良，这样才能让班组成员心悦诚服、听从指挥。
班长，不是坐享其成的，而是劳心劳力的。班组管理中，班长要用人格的力量来影响人，要先人后己，班长不但自身综合素质要提升，还要不断的提高班组职工的综合素质，合理安排工作，搞好班组的劳动分工与协作，更好的努力完善自己的岗位工作。
第二点沟通的目的
我认为要由一名普通的班组长成为一名优秀的班组长，把班组的各项任完成得尽善尽美，把各项工作做得保质保量，“严管厚爱”是十分必要的。是班组安全的第一责任人，也是生产经营的中坚力量。班组长自身素质的好坏和个人管理水平的高低，直接影响着班组的整体水平。在工作上广泛听取他们的意见和建议，集思广益，实现管理的人性化。
班长有必要学习沟通技巧，在工作中要学会坚持多表扬，少批评，以理服人。互相支持，互相关心。做员工的贴心人，这样才能增强班组凝聚力，团结全班员工搞好班组工作。
第三点安全的目的
我作为运行四班班长，在工作中必然要承担比普通员工更大的压力，因此要学会自我调节，努力提高情商，这样才能不断的为企业添彩。在今后的工作中，我要带领班组员工以“五型班组”的内容为标准，牢固树立“以人为本，人性化管理”的理念，优质高效的完成运行四班的生产任务，为各项工作的有序开展尽自己的微薄之力!
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