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产说会培训心得体会8篇

心得体会是我们在面对挑战和困难时的反思成果,可以为将来的决策提供宝贵的指导,要将事情的发展经过进行回顾,这样写出的心得体会才更有条理性,下面是大学生范文网小编为您分享的产说会培训心得体会8篇,感谢您的参阅。

产说会培训心得体会8篇

产说会培训心得体会篇1

作为一名刚登上讲台的新教师,培训对于我来说是很好的学习机会。经过一天的岗前培训和之后的同课异构公开课、现场点评,我受益匪浅,现将心得汇报如下:

一、一切以“课程标准”为本

培训中,我深深地感受到“课程标准”就是教育领域的“宪法”和“根本纲要”。教学要基于课程标准、结合课程标准制定自己的教学目标、评价一堂课也是以课程标准为参考,这让我意识到课程标准的重要性。作为一名语文教师,我应该用心花时间去钻研语文的课程标准,以此为本指导自己今后的教学工作。

二、加强自身的专业素质

本次培训的过程中,我们进行了一场专业知识和理论考试。尤其是对于课程标准的考试,使自己发现身上存在很多的不足和缺陷,仍然需要不断的努力学习。都说“学无止尽”、“终身学习”,作为一名新教师,自己要学习的东西太多,需要改正的东西太多。有过一时的气馁、泄气,但是通过自身的调整,我明白了,只要自己全力以赴的努力学习,相信自己一定会有所进步!

三、让课堂焕发生命的活力

聆听了《基于课程标准的教学――对高效课堂的思考》,令我颇有感触。高效的课堂是每一个教师应当努力的目标,运用多样的教学方法,发挥自身的教育智慧,使学生在有限的课堂中学到更多,收获更多。初此之外,我认为高效的课堂也应该是焕发生命活力的课堂。一位著名的教育家是前苏联的列符赞可夫,他曾以《教学论与生活》为名发表过专著,主要也是从教学与学生个体发展的关系角度进行阐述,同样没有顾及到教师,在《和教师的谈话》这本著作中,赞可夫专门谈到了课堂上的生活。他突出了课堂教学不仅要在内容上反映生活,更要注意“儿童在课堂上的生活”,“不要忘记学生本身的生活”,应当从精神生活(人们思想、感情、愿望)的意义上来理解生活。精神生活可能是积极的、丰富的、多方面的,也可能是贫乏的、萎靡不振的、单调的。这里涉及到了个体的生活,但依然把视线停留在学生身上。课堂教学对学生而言,不只是为学生成长所作的付出,不只是别人交付任务的完成,它同时也是自己生命价值和自身发展的体现。每一个热爱学生和自己生命、生活的教师,都不应轻视作为生命实践组成的课堂教学,从而激起自觉上好每一节课,使每一节课都能得到生命满足的愿望,积极地投入教学中。

四、做有思想的班主任

作为一名青年班主任,在班级管理方面略显青涩。班级的管理、班风、班级文化的建设和课堂教学一样的重要。在培训中我感受到了优秀教师寇晓艳的带班智慧。也学习到了很多班主任管理方面的经验。现在如何营造一个积极向上的班级氛围、优秀和谐的班级文化、合理高效的班级管理是我努力思考的问题。虽然思路还不是很清晰,但是,我想多向有经验的前辈学习,努力的思考。做一名有思想的班主任!

产说会培训心得体会篇2

来到x的工作时间虽然不是很长,但是学习到了许多新知识、新技术,接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作内容,这一切都是对自己的一种挑战、一种提升、更是一种成长。

回顾十月份的工作情况,我主要负责两方面的内容:一是网站内容的更新,二是53客服,因为没有将这两项内容很出色的完成,所以我对自己的表现还不是很满意。下面具体的来说明一下工作的完成情况:

一、网络工作内容

1、更新x网站沈阳校区的新闻,包括校内动态、考试信息和出国留学的信息,让浏览我校网页的人一睹我校学员风彩、掌握我校每日动态、学习与英语考试和出国留学相关的相关知识。

2、在新浪、搜狐、网易、百度、和讯、凤凰网、博客网等网站的博客频道发表文章,宣传x英语。

3、向搜索引擎提交更新的文章和博客,争取被搜索引擎抓取。

4、查看百度贴吧、百度知道中涉及到x英语学校的相关信息,掌握大家对x英语的最新看法和需求,如果遇到有恶意中伤和广告及时向贴吧提出申述,申请删除帖子。(这段时间没有发现恶意问题)

5、在培训网站、分类广告的外语培训和出国留学培训等相关分类,留学论坛和沈阳本地论坛,百度贴吧等地方发布广告。

6、撰写x英语公益活动——高中建设的文章。

7、编写x英语网站新增版块——雅思保分计划的相关内容。

二、53客服咨询情况

在学校众多来访人员中有一项来访方式就是通过网络咨询来约访学员,这也就是和53客服能否有效咨询直接挂钩的,所以也对我的工作内容有了更高的要求,除了将网站整理好,也必须提高和客户在网上交流的能力。

网络是虚拟的,我不知道在与我对话的人是什么性格的人,到底有什么真正的想法,也不知道他是好意还是恶意,所以在存在这些未知数的前提下,如何能够真正揣测好对方的心里,用什么样的语言来吸引他对我们学校有极高的兴趣甚至真正想来我校学习,这都是需要很好的研究。通过这一个月以来,53客服工作的完成我对自己并不是很满意,主要存在一下问题:

1、咨询量本身与上月相比有所降低。

2、针对咨询的人约访数量降低。

3、咨询者的学习意向并不强烈、我缺少一种十足的能力让他又只是想先咨询看看转变到被我们学校真正所吸引。

针对以上问题,在下个月的工作中,我计划从几个方面进行改进:

1、分析上个月客服咨询内容,找出沟通中存在的问题,变化交流方式、交流语气,努力揣测说话人的心里活动,提高咨询能力,这也是重中之重。

2、加强在网站上对x英语的宣传力度,将53客服的连接尽可能多的加入到所发文章的网页,提高点击率。

3、提高自身业务素质能力,有时偶尔会因为对咨询人所问问题的一些反感,从而心态有所转变,今后转变自己的心态,完善业务能力、提高咨询量。

下个月即将到来,针对上述提到的问题,有则改之无则加勉,出色的完成接下来的工作。

产说会培训心得体会篇3

提起体育教师,人们的印象往往就是身材高大、嗓门洪亮,处事干脆利索、还能吃得苦,霸得蛮。甚至还有一小部分人会错误的认为,体育教育,就是锻炼身体的教育,体育老师都是“四肢发达,头脑简单”的。

本人一直觉得,体育教师就应该具备那种雷厉风行、言出必行、说一不二的个性。课堂上,要能管理得住学生、把握得住课堂、完成得了任务,似乎对于学生来说,只有服从、听从,不能有太多的想法,不能有太多的自由。

这一次的“国培行动”,我认真的学习了所有的课程,尤其是“教师的智慧”这一章节,让我大有收获,感触良多。有的体育教师的工作不细致、心思不细腻、上课不细心,处理问题粗糙,没有耐性,对学生总是呼来喝去,批评、惩罚的手段用得很激化了老师与学生之间的矛盾(本人一直固执的认为,教师和学生之间是存在一定矛盾的。)激发了学生的叛逆,为体育课堂埋下了隐患。其实,有时候,发挥教师的教学智慧,很多问题都能迎刃而解。本人就自己的理解,谈谈对“智慧型”体育教师的看法:

一、 体育教师的“管理智慧”:

全国注册建筑师、建造师考试备考资料 历年真题 考试心得 模拟试题 传统的体育教学

模式,都是老师的“一言堂”,只能是老师发号施令,学生只有服从的义务,而不能有自己的想法,教师处于居高临下的地位,师生之间的关系显然是不平等 的.。学习的主动性渐渐地丧失。显然,这种以教师“讲”为中心的教学,不利于学生的潜能开发和身心发展。因此,在实施新课程标准中,教师要由以往的居高临下 转向“平等中的席位”,从管理者转化为引导者。因此教师要努力营造民主、和谐、平等、活跃的课堂教学氛围,我们要树立“以人为本”的思想。使我们永远是学 生的朋友,平等的交流。为管理引导学生打下良好的基础。

二、 体育教师的“语言智慧”:

体育老师“呼喝”的语言,在老师与学生当中筑起了一道深深的沟壑,严重影响了师生

之间的交流,而幽默风趣的话语,以及简单易懂的讲解,则能更有效的吸引学生,让体育课堂变得更和谐更高效。例如,有的学生行为习惯不好,喜欢随处席 地而坐,如果老师幽默的说:某某同学,到处都有凳子可以坐,其他同学可就没有那么幸福了,在同学们的笑声中,他会有些不好意思,但肯定不会和老师产生对立 的情感。

三、体育教师的“表扬智慧”:

每个班都会有令体育老师头痛的“懒虫”,尤其是高年级的女生,普遍是好静的超过了好动的。其实,并不是她们都那么好静,主要是她们在体育课堂上找不 到表现自己的机会,因为体育老师的要求过高,而能让老师满意的,能得到老师肯定和表扬的人,总是那么几个 老面孔,所以,才会有越来越多的人“好静”了。

马克吐温曾经说过,靠一句优美的赞扬,就能让我活上一个月。如果某学生的一次尝试失败了,老师多给他一个笑脸,一句关心,一声鼓励,少一个白眼,少 一句责备,相信,他们会一次一次努力的奋斗下去,而不是带有逃避性质的“好静”。对于一个“智慧型”体育教师来说,光做到以上几点还远远不够,我们还得继 续努力,继续发现和创新,争取让我们的体育课堂成为孩子们充满欢声笑语的天堂。

产说会培训心得体会篇4

为期五天的岗前培训已经落下帷幕,这是让人难以忘怀的五天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。

在短短的五天时间里,xx省xxx银行的领导们带领大家回顾了我行的发展历史,了解了我行改革发展的经历,认真学习了有关规章制度及相关政策,接受了系统化的商务礼仪和服务礼仪培训。非常感谢各位领导给我们安排了此次培训。通过系统化理论化的学习我得到了很大的收获,现将自己的心得体会总结如下:

首先,培训使我对xxx银行的发展历程有了更清楚的了解。xxx银行有限责任公司成立于20xx年3月20日,是全国第五大商业银行。邮政储蓄银行xx省分行于20xx年1月成立,现已建成覆盖xx省的金融业务服务网络,成为服务地方经济、面向城市社区和农村地区,为广大居民提供基础金融服务、沟通全省城乡居民个人结算的重要渠道。致力于建设资本充足、内控严密、营运安全、竞争力强的现代银行,为构建社会主义和谐社会做出新的贡献!形成了以外币存款为主的负责业务;汇兑、转账、银行卡、代理保险、代收代讨等多种形式的中间业务;协议存款、银行贷款和小额抵押贷款为主的资产业务,产品种类日益丰富,经营规模不断扩大,成为xx省金融市场的重要组成部分。

其次,刚刚起步的xxx银行,如何继往开来,与xx邮政协调发展?如何找准定位,向现代商业银行迈进?

xx省金融市场竞争日趋激烈,城乡市场均出现新的竞争格局,对xx邮政金融业务发展形成很大压力。xx省分行将审时度势,确定分行战略发展方向,紧密依托和发挥邮政网点和网络优势,为城乡居民提供基础金融服务,积极稳妥地开展资产类业务,巩固并扩大农村金融市场,大力发展城市客户群体,赢得市场的主动权。

再次,中国邮政储蓄银行作为服务性行业,为何提倡提供“精品”服务。

服务行业除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要,更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。

最后,非常感谢各位领导给我们安排的这次学习的机会,我也深深地体会到领导对此次培训安排的良苦用心,经过此次培训,我们xx银行xx市分行的15位新人增进了了解、加深了友谊,更重要的是深深体会到团队协作的伟大之处,这些都为我们今后的工作打下了坚实的基础并且增加了我们的自信心和责任心。只要我们坚持不懈、勇于探索、追赶高峰,不断地提升自己、优化自己,我们就一定会成功。为xx银行的明天贡献自己的一份力量。

产说会培训心得体会篇5

一、企业文化及企业的规章制度

一个公司的企业文化的发展,一般是从公司的发展历程中逐渐形成的一种企业的中心思想,通过讲师的细心讲解让我了解到xx有限公司在20xx年的时候成立的,在20xx年遇到什么重大困难以及公司是靠什么度过这种危机难关,这也让我更加的贴近和感受企业文化——xxxxx是一个什么样的情况,也更加符合我内心的思想,说完企业文化讲师也开始讲述了企业的规章制度;一个公司的发展是离不开规章制度的建立的,而关乎自身在工作中的权益和利益我也是听得非常的认真,通过讲师的详细的讲解,我了解了公司的上下班的时间,以及假期的放假情况,也了解到迟到早退、旷工以及请假事项所需要注意的事项和处罚;说完惩处,接下是我们作为销售最喜欢听到的东西——提成奖励,通过讲师的讲解,我对我的薪酬构成有了一个清晰的认知,丰厚的提成也更加的坚定了我要在公司扎根发展!

二、业务技能及行业的认知

业务技能的上岗培训是作为培训的重中之重,作为直接和工作接触所需要的事情,我听得非常的认真,充分的发挥了不懂就问的好学精神,通过讲师言传身教的讲解和耐心的回答,让我对整个行业的发展状况有了一个初步的了解,以及给我们发的话术方面的问题所注意的种种细节,以及面对客户跟进可能出现的问题也做了细细的讲解,让我对我所做的岗位做了一个较深的理解。

三、实战操作

销售是一个非常吃实战经验的一个岗位,在接下来所剩不多的4天时间中,我们全部用来进行实战销售,通过电话的方式我们拨打电话给客户,从开始面对电话的畏畏缩缩到现在拿起电话就敢打,从之前面对话术的不熟练,到现在我们对话术也渐渐熟练起来等等,这短短几句话中却省略了我们面对拿起电话经过无数次的在心里面天人交战,省略了我们打电话给客户却因为我们对于公司产品的不熟练又或者对于话术不理解,从而导致我们失去客户的复杂心情,短短几天实战的培训已经明显的让我感受到我的进步。

四、之后展望

短短七天的培训已经让我对于公司的文化、规章制度,以及行业和岗位有了一个清晰的认知,也更加鉴定我对于公司扎根的想法,在之后的工作中,我将会严格要求自己,努力通过自己的工作表现,达到公司的要求,从而度过试用期,达到转正要求。

产说会培训心得体会篇6

我们所有北边的同事前两天去西湖店培训一天,所有的门店关门可想而知对这次培训的重要性,老师是房山店的店长和赵经理给我们培训,让我学到了很多,懂了很多,知道什么时候该做什么,什么时候不该做什么,回到公司整理一下写写这次培训的心得,让我在以后的过程中更加有能力,这让能挣到钱,上午是店长给我们讲讲怎么去带客户,在带客户的过程中的细节,和怎么样对待工作。

店长给我们先讲的是沟通,沟通是 情绪的转移,信息的传通,感觉的互动,客户与沟通,后果带情绪, 这个情绪的转移:是说我们上班的时候不能带着不好的心情上班,第一会给同事的带来不好的心情,就是一个消极份子,第二接客户的时候你没有好的情绪你根本就带不成这个客户,还不如不带客户呢让别的同事带, 所以说我们在以后的工作中不能带这个这样的情绪; 信息的传通: 信息的传通是指对每人个人传通,让每个人都知道你的传通,包括你的房源必须和你的同事说,别不说,这个好推出你的房源这样你猜能有业绩,要是你不说别人怎么知道你的信息呢,口是心之门户,什么东西都是从口出,好的坏的都是一样,你把最好的信息大家,感觉的互动是指 对客户的诚实度和客户房主也是一样的,今天你来上班就必须带了好的心情来,给别人的感觉也好,客户看见你臭脸谁也不愿意在你这买房子, 后果带动情绪,不管是新老业务员最重要的是成交,要是不成交等于什么也白干,对自己的心情也是不一样的,要是新的业务员老是不开单,我觉得他不会在干了,是老业务自己的心情特别不好,要想开单前提就是先把前期的工作做到位这个就容易开单,前期工作没有做好的.话,后期特别累 客户很容易 不相信你了,你必须熟悉流程好给客户介绍。素质是修养和能力,先天,前两个都是可以后期努力能得到的,但是先天是不能的。店长给我们讲一个故事把梳子卖给和尚,这个故事我以前听过,也是一样的没有卖不出去的房子只要买不出去的业务员,不要说这个房子不好卖,只能说是 你的业务能力不够,一个业务员最高的境界就是:卖什么不说什么。在北京这个地方我觉得交朋友和挣钱是区分不开的,俗话说多一个朋友多一条路,在外地没有亲亲,只能靠着朋友去发展去挣钱,你这个人连朋友都没有,我觉得你不会有好的发展也挣不了多少钱,挣钱的基础上还要交到朋友这个是最主要的,我们先把人做好,在去做事,你的人品有问题没有人愿意去给你打交道,给别人的感觉也不好,人做好了别人愿意去帮你,愿意在你这买房子,还说你好,这个是最理想的。建立一个喜悦心和随喜心,上班来了给别人带来高兴,有激情上班工作,别来了不高兴看谁都不顺眼。正见就是注意力和事实,正语,正精进是矛盾98%来自误会,不要听别人瞎说,把事实约定好了,正念是不良信念,对谁都去说这个现在市场不好别干了。别人身上的不足就是你存在的价值,学习别人身上好的东西,别人的不足就是在你身上的时候你可以改。团队就是一群有口才的人在跟一群有

耳朵的人说话。你要是想做好的经纪人必须有激情,执着,谦虚少一个也不行,发现问题的时候先从自己找原因,多说我们,咱们同时,少说但是或不说,在带客户的时候千万不能说但是,这个不好等于白说。平常36个字,1我承认我的犯的错误。2你干了一件好事。3你的看法如何?4咱们一起干。5不妨试试。6谢谢您7,咱们。8您

老师教给我们要做的事情:

1努力提高你的客户数量,多发帖子在小区转转找找客户.

2提高客户的质量

3提高客户的交易成功率

4提高客户的每次平均交易额

5提高客户重复消费次数

6建立客户忠诚度

总之,在以后的日子里,我一定要努力努力再努力,吸取以上的优点,避免以后的缺点,利用所有可以利用的资源,多多开单,祝我成功吧。

产说会培训心得体会篇7

20xx年8月10、11日下午,集团举办了二次培训大会,会上两家培训公司的讲师都做了精彩演讲。我听后深有体会,并根据会上做的笔记,会后的思考总结,领悟到一点点心得体会:

一、人生感悟篇

1、 投入;何为投入,我在听常老师讲课时注意到他从讲课开始不久到课程结束时上身的衣服在慢慢变湿,但我们听课的同事的上衣并未有改变,同时大会议室开了空调 的,这说明什么?这说明他是全身心的投入到演讲中,这一点尤其值得我们学习借鉴,这是我人生中的宝贵一刻;同时一般人认为认真做事即为投入,但我从常老师 讲课时领悟到仅仅认真做事是不够的。还要延伸为心神、思维投入,做事要思考,要多角度、多比较等等,这一点可以从第二天宋老师列举小王、小李买火车票的故 事可以体现。

2、放下手机,常老师要求我们放下手机,第二天的讲座宋老师同样要求

我们放下手机,这是为何?放下手机仅仅是一个很小的事情,但这事的寓意却不小,它告诉我工作中应该屏蔽一切干扰,专注于某一事项直至完成。

3、放下身份,这是常老师在会场的要求,为何?孔子曰:“三人行,必有我师”,放下身份其实是让我们重新拥有平等学习的心,平等交流的心,“海纳百川、有容乃大”,只有放下才能进步!

4、放下区别心,何为区别心,你、我、他是有区别的,区别在岗位、在职能上,如果大家能在围绕某一事项上放下区别心、同心协力,那么这就是一个有强大战斗为的团队。

二、企业感悟篇

1、 制度,为何会有制度?常老师在讲座提到这点后,我仔细思考后得出,因为人是有私心的,一群人就有一群私心,所以才要产生制度来规范人的行为;常老师在这列 举了“7个人分粥”的故事,为什么前两种方法粥总是分不平,经过分析得出这是人性造成,为什么第三种方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平,这也是人性造成 的,从这里我们得出常老师提出的“人性不能对冲制度,管理可以改变的是制度而不是人性”,我也补充一点故事,今天我因找物业同事办事来得早,在物业门口处 等物业的同事,最先来的是物业的汤经理,我跟他办事中途就说"汤经理,你是来得最早的,得第一了",汤经理回答我说,已经养成习惯了,他告诉我:以前他在 另一家企业里有一条制度是,管理者要在门口迎接员工上班,这样一来员工迟到就大为减少,我当时就想这不就是“7个人分粥”的企业管理版嘛。

2、机制,常老师讲座中提到美国强盛的秘密,即人才与科技的机制,第二天宋老师也列举了景德镇陶瓷场磨胚、洗水的故事,从故事中我们了解到机制大处可以使一个国家强盛,小处可以使企业提升,但我对机制的了解还不够深刻,所以机制下面我就不多写了。

3、 流程,何为之?一套工作程序?常老师举例了麦当劳炸薯条的例子,故事中清晰的列出炸薯条每道工序的时间节点,常老师总结出一整套流程图:流程标准化、标准 清晰化、清晰数字化、数字合理化;这样就使繁杂工作简单标准化,降低了因员工素质造成的差异,使一个普通员工按照流程也能胜任复杂多样的工作。

4、能力,可理解为工作能力+学习能力,员工不但要有工作能力同时也要学习能力,员工学习即为企业学习,员工学习提高了,企业也就提高了;讲座中常老师提到“企业学习的本质为达成共识”,只有达成共识、大家的方向目标清晰一致,才能拧成一股绳向前冲!

总之,引用常老师的一句话:“人类因梦想而伟大,因学习而成长,因行动而成功”,”同时我想加上我们的理解“员工的成功即企业的成功”!

产说会培训心得体会篇8

如今信息化的时代,我们每个人都需要跟着时代的步伐,那么我们不缺乏使用电脑信息工具,那么我们需要了解网络的好处和风险,利弊都有,我们需要把弊端降到最低,把利处合理利用,使我们在网络时代不会落后;现在我们每个人的信息都会在网络上面,只是看你如何保护自己的信息呢?你的个人电脑会不会被黑客攻击?你注册的会员网站会不会泄露你的信息呢?等等!所有这些,都可视为网络信息安全的一部分。

经过学习我才更加的认识到网络安全的重要性,因为我们每个人都基本在使用电脑,个人电脑有没有被黑客攻击,病毒侵害呢?每个人的个人电脑都会存储好多个人信息和重要文本文件,那么我们为了保障这些文本信息的安全不被篡改,我们就需要更加深刻的认识网络信息安全的重要性,并不断学习和提高自己的网络安全技能,可以保护好自己的网络信息安全。比如我们的个人电脑大家估计在不经意间已经把自己的好多重要文件给共享了,你其实不想让大家知道你的秘密文件的,却不知道怎么都把这些文件给共享给大家了,好多黑客可以很容易侵入到你的个人电脑的,所以我们需要更多的了解网络安全的基本知识。

另外我们每天的新闻都会有好多网络犯罪案件,这些都是个人信息的泄露,不是个人网上银行密码被盗,就是网络个人信息泄露犯罪,所以这些呢都是需要我们重视的,如今第三方支付平台和网上零售等的不断发展我们更是需要提高对计算机网络信息安全的认识,特别是对计算机类专业的学习,更是提出了一个新的要求,那就是我们必须拥有丰富的网络信息安全的知识,我们仅仅知道文本等的加密那是完全不够的,时代在进步我们更需要进步,所以我们需要在了解计算机网络安全基础知识的同时,进一步提高自己的信息安全知识。

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