在心里产生不少想法时,我们首先就需要动笔写好体会,心得体会是抒发我们内心真实想法的文章,一定要认真对待,下面是大学生范文网小编为您分享的公司工作心得体会5篇,感谢您的参阅。
公司工作心得体会篇1
对公司物流工作的一些个人建议 进入新城劳务公司二十天有余,在此工作期间主要负责物流部分的管理工作。工作的应变程度高,灵活性大,对管理者的随机应变能力有一定的要求。整个工作过程中,对于公司物流工作流程有了一定的了解,同时对整个运做过程中出现的不足深有体会,为了提高物流的运作效率,同时为了能够使新组成的团队具有一定的凝聚力,在这里提出自己的一些建设性意见,也作为自己近期工作的心得体会... ...
一、物流部门考勤制度
一)目的:
为了建立正常的工作秩序,提高工作效率,保证员工身心健康及合法权益。
二)对象:
物流部门所有员工。
三)具体办法:
(1)考勤管理
1、工作时间制度:
根据岗位不同需要适应以下工作制:
1.1标准工作时间工作制;
1.2不定时工作制或者综合计算工作时间工作制。
2、考勤记录采用手工记录的形式,由专门负责人进行考勤。
3、员工应严格遵守作息时间。
4、考勤人员根据考勤记录,每月进行考勤记录汇总,填写《考勤月报表》。有专门人员根据《考勤月报表》、所附《请假单》等进行抽查核实。
5、除总经理特许人员外,其余员工每日上、下班均应亲自到指定签到出签到。
6、出差人员出差期间不需签到,但应在考勤员处做好记录并及时销差。
7、因公不能按时打卡者,须有负责人在考勤卡上注明签字,否则按未签到处理。
8、员工因故不能及时签到应立即到负责人处进行登记确认。应立即到行政部补9、员工不得以任何理由替他人签到,一经发现,责任双方第一次警告并处罚10 元,第二次则予以除名。
10、考勤员必须据实记录员工出勤情况,不得虚报、漏报。
11、考勤员每月26日将手工统计、考勤卡和《请假单》交到相关负责部门。
(2)迟到、早退、旷工
迟到:员工因个人原因未能及时到岗延误时间在10分钟之内者视为迟到。 早退:员工未经允许提前10分钟(含)内离岗者视为早退。
矿工:员工出现下列情况之一者,视为矿工。
1、凡迟到、早退超过10分钟在2小时(含)之内者按旷工半天处理,超 过2小时者按旷工一天处理。
2、当月迟到、早退累计三次按旷工一天处理。
3、因紧急情况不能履行请假手续,事后未按要求及时补办手续者。
4、无故不到岗者。
5、上班时间未办理外出手续或未经部门领导同意,擅自外出者。
6、未办理任何续假手续,擅自拖延各种休假时间而不出勤者。
(3)奖惩
1、未签到罚款5元/次;
2、迟到、早退一次罚款10元/次;
3、旷工一天扣除三天日工资;当年累计旷工五天(含)以上,或连续旷工三天(含)以上者,予以辞退。
4、员工全月满勤(仓储部装卸工除外),无未签到、迟到、早退、病假、事假者奖励当月满勤奖50元/次。
二、调动员工工作积极性
1、 民主管理,不要做统治者。
统治者形象会引起员工的不满,长久必然影响员工的积极性。克服的办法就是民主管理,营造“我们一起干”的境界。对影响全体的事, 均可采用匿名方式征求大家的意见,使每人都有“参与其事”使命感。有效的参与不仅能集思广益,更能以一种民主的方式激发员工的积极性。
2、 成人成事。
抛弃传统的恩威并施激励方式,鼓励每一人成为人才,成就一项事业,满足每人实现自我价值的高层次需求。其中大胆使用员工就是促进成人成事的一项 举措,它是信任原则的具体体现之一,关键在于“用人不疑”。充分信任员工,大胆放手使用,让下属承担具有挑战性工作,这是一种强大的激励手段,但信任不等于放任,一名合格的管理者应向下属明确什么时间、什么事项、什么情况下必须向 上汇报。
3、 沟通中的激励。
通过沟通产生激励效果,首先是要尊重员工。现代人都渴望获得尊重,作为一名员工更希望能有人欣赏,而尊重是对他们最大的欣赏。要重视员工的 价值和地位,如果管理者不重视员工感受,不尊重员工,就会大大打击员工的积极性,使他们的工作仅仅为了获取报酬,激励从此大大削弱。尊重是加速员工自信力 爆发的催化剂,尊重激励是一种基本激励方式。上下级之间的相互尊重是一种强大的精神力量,它有助于企业员工之间的和谐,有助于企业团队精神和凝聚力的形成。因而,尊重激励是提高员工积极性的重要方法。
4、解决员工的后顾之忧。
员工的后顾之忧主要来自家庭,而一个有后顾之忧的员工,就不可能全身心地投入工作。作为一名管理者,需要的是随时掌握员工“后顾”情况的变化,如家属生病等。对经济特困的员工,除常规的精神安慰外,还要给予适当的经济援助 。一个有效解决员工后顾之忧的个案可以赢得一片人心。使员工视公司如家一样温暖,增加员工对公司的归属感、亲切感 和依赖感。
5、 对创新的激励。
创新工作是一项艰巨的脑力劳动。它的激励机制随着物流部门的发展,重点在于物质奖励。对工作有重大贡献应予以重奖,这样有利于物流相关工作的提高。
6、 参与激励。
现代的员工都有参与管理的要求和愿望,创造和提供一切机会让员工参与管理是调动他们积极性的有效方法。通过参与,形成职工对企业的归属感、认同感,可以进一步满足自尊和自我实现的需要。
三、新员工考核制度
一)目的:
能够对员新工表现进行相关评价,以确定员工是否被聘用,为新员工的薪酬等级提供依据
二)原则:
公平、公正、客观、严谨
三)考核对象:
物流部门所有员工
四) 考核办法:
1.行政人事部汇同被考核者直属上司对其进行考评,并填写评见表。
2.人事部选取两位与被考核者工作协作较为密切的两名同事作为考核人填写人考核表。
3.行政人事部经理对其总体表现作出综合审核,并给出建设性评审建议。
4.总经理综合其总体工作表现以及管理部门评审建议,作出评审结果。
五)考核等级:
良好:符合公司岗位要求。
合格:基本符合公司岗位要求。
不合格:不满足公司岗位要求。
五)考核结果:
转正:(80—100分)
延迟转正,继续观察(60—80分)
不予转正(60分以下)
以上这些建议均为从事公司物流工作二十余天的个人感想,也可以说是对物流工作的一些制度方面的建设性意见。虽然不一定十分的健全,但是希望能够通过每一位员工的共同努力,不断发现问题,解决问题,使其更加完善,真正的成为规范团队,汇聚员工凝聚力的有
公司工作心得体会篇2
在装修公司工作多年早已让我积累了不少实用的经验,从初次入职到适应工作环境着实令我在装修工作中付出了许多努力,但相对应的则是积累的经验与学到的装修技巧也开拓了自己的视野,以往认为比较困难的装修工作对于目前的自己来说已经能够较好地将其完成了,实际上回想起在装修公司工作的收获也是令人心有体会的。
虽然前期的装修工作比较辛苦却着实能够从中学到不少东西,公司里也有老员工在装修工作中给予自己指点从而避免了许多麻烦,这些经验的传授着实令我比较感激并十分珍惜在装修公司的工作生涯。通过装修工作的完成不难明白无论是装修材料还是施工风格都是需要认真对待的,既要确保施工的质量能够让业主感到满意也要合理控制进度才行,所以我能够做好装修工作的细节并明白根据施工的类型进行思考,另外由于设计师早已准备好装修用的图纸从而让我不需要思考太过复杂的问题,只不过想要在工作中积极表现自己的话则需要注重施工的质量才行。
装修风格虽然只懂得其中的部分却能够做到精益求精,一方面则是业主对装修的风格需求主要只有几种主流类型,另一方面则是本着熟能生巧的原则让我在做好装修工作的同时也能够逐渐提升效率,毕竟我在参与到施工过程的同时也要加强学习以便于提升自身在工作中的优势,因此我能够经常参与到工程的监督之中并做好进度的控制,无论是原材料的检验还是与业主之间的沟通都能够提前做好,这样的也能够避免后续的装修工作因为意外状况从而让业主感到不满意。
比较注重施工的步骤并在每个阶段都能够做好工程的验收,主要还是有时业主也会参与到装修设计之中并不时提出些许建议,所以我得合理对待这方面的要求并根据装修的整体进度进行整改,并在装修过后查看各类设施的安装是否完好并做好室内的卫生打扫工作,这类细节在我看来正是能够体现出装修公司服务好坏的关键,虽然从主体改造到竣工验收着实经历了不少时间却在完成装修工作以后让我很有成就感,正因为如此才能够让我怀揣着积极的态度对待装修工作并在能力方面得到领导的认可。
其实相对于工作量的完成而言装修的过程才是令人享受的,尽管有时也会在装修工作中遇到不被领导或业主理解的状况却也能够调整好自身的心态,我也希望在以后能够始终保持这种积极的心态对待装修工作。
公司工作心得体会篇3
时光流逝,又在__开心的过了一年,回顾这一年的工作历程,作为公司的每一名员工,我们深深感到__之蓬勃发展的朝气,感受到__人之拼搏的精神。这一年来的工作,有收获,有教训,总结,对一个热情工作的人来说是承上启下的,因此年终工作总结,现将这一年来的工作总结如下:
一、在工作上
今年也是忙碌充实的一年,我的工作主要是案件的预估录入和处理客户对保险及案件的咨询和投诉及对案件的销案整理及销案结案等等。其中预估录入和客户的咨询和投诉是理赔部的两项比较重要的工作,预估是否准确,要列入分公司的一项考核当中,不单单是理赔部门的一项工作,而是关系到__公司,每个月都要关注的一个问题。于是在预估上,对于不知晓的案件金额,收集各方面的资料,如问客户,问查勘员,问损失部位,问三者的车型等等,尽量问的全面,让预估偏差尽量做到最小。
二、业务上
完成了今年公司完分配的业务任务,实现了业绩和效益双丰收。为了配合公司业务发展的需要,管理部门人员分配了一定的业务任务,每季度都定期评比,面对了相当的压力,我通过自身的努力,顺利的完成了全年任务,期间遇到的客户多种多样,通过耐心回答客户的疑问,尽量系统解释条款,最终让客户满意买下我们的保险产品,中间虽然有很多小麻烦,但经历这些让我增加了业务方面的知识并更能体会业务员的辛劳。
三、劳动纪律上
今年在劳动纪律上公司出台了相应的奖惩文件,本人严格遵循文件精神做到不迟到不早退,上班时间不开小差,认真负责的工作。平时尽量不请假,遇到事情必须请假时,也提早向上级领导申请并交接好自己的工作。做到不影响部门日常工作正常运行。本人以“立足本职、扎实工作”为理念,勤奋务实,尽责尽职,按时完成工作任务。并团结同志。本人在工作中一直勤勤恳恳,任劳任怨,把工作放在第一位,及时完成领导交与的工作。
由于工作性质的不同,预估是非常注重实效的,要在规定是时间里完成,如不然,就会超时,所以加班也是难免的。平时都会很虚心的请教领导,请教同事,在工作中能够发现问题、并力求方法解决问题。能够寻求创新,来提高自己的工作效率和工作技能,在工作与生活中,本人与同事间和睦相处,互相友爱,互相学习,互相帮助。
本人虽然在工作中取得了一定成绩,但也存在许多不足,明年要更加的努力克服,在与客户的沟通方面更待上一层,本人要“做到老,学到老”。要不断的学习保险的专业知识,充实自己,也要不断的提高自己的业务水平,更好的服务于我们的客户,更好的为我们的客服部做出一些贡献。祝愿__在明年发扬成绩,更上规模。
公司工作心得体会篇4
来到xxx公司工作有一段时间了,虽然时间不长,但是也算是完成了作为工作者的转变。在从学校毕业不久之后我就来到了这家公司,从基础的工作一点点的学起,不断的提升自己的工作能力。终于,到现在总算是算是一个能独当一面的工作者了!虽然还略显稚嫩,但是我相信我能在工作中不断的前进!
在这段时间的工作中,我遇上过挫折,接受过挑战。当然,面对这些困境,我也曾经想过自己是不是并不适合这份工作,想过我是不是因该选择放弃。但是,值得庆幸的是,我坚持下来了,我成功的度过了最困难的学习时期,进入了平稳的工作状态。当然,要是光凭我自己的努力,可能我在就已经忍不住放弃了吧。能坚持下来,也多亏了在这段转变经历中,我遇上的这些人和事,是他们教会了我如何去面对困难,去获得一颗坚定的心!我的成绩,少不了他们的一份努力。现在我对自己在工作方面的一些心得做了如下的总结:
一、在心态方面的转变
想要做好工作,那么就一定要摆正自己的心态。这是我在我的一个前辈那里学到的。他总是在工作的时候说我的不是,但是我知道他这是关心我,在他的不断的指责之下,我的工作也渐渐的向着正确的路上不断前进。到了后面,他能说我的地方越来越少,但是看见我的时候却还是不忘调侃我几句。手机版他最常说的话就是“工作,就是要摆正了心态,这样才能做好,三心二意只会给自己和别人惹下麻烦!”
二、在工作中学习
在开始的时候,我总是会惹下许多的麻烦,而且还常常在同样的坑栽进去。这给我造成了不小的打击。但是教我的同事却总是不厌其烦的给我演示了一遍又一遍,并不断的告诉我该怎么看,怎么找,然后怎么去做。
在他的带领下,我渐渐的掌握了工作的节奏,知道怎样去判断工作中的选择,并通过这样的方式,我掌握了许多其他的工作技巧,“在工作中学习,去找到解决的方法”,这个技巧,我想我能受用一生。
三、总结
总的来说,我们立足于社会上工作,那么我们就离不开去别人的帮助。正是因为人与人之间互相的帮助扶持,我们的工作才能不断的向上进步!当我的经验也有了一定的累计之后,就去帮帮新来的人吧!
公司工作心得体会篇5
不知不觉,从事物业客服工作又一个年头了,回顾这一年以来的工作情况,整体来说还算合格,但其中仍然有许多可以改善的地方,于是我对这一年的工作情况作了一个大致的总结,希望可以从中得到一些经验。
一、深化落实公司各项规章制度和物业部各项制度
在20xx年初步完善的各项规章制度的基础上,以前的重点是深化落实,为此,物业部客服根据公司的发展和物业管理行业不断发展的现状,积极应对新的形式和需要,结合实际情况,分批分次的对客服人员进行培训考核,加深其对物业管理的认识和理解。同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,物业部客服也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势。
二、理论联系实际,积极开展客服人员的培训工作
一个好的客服管理及服务,人员的专业性和工作态度起决定性的作用,针对20xx年客服工作中人员的理论知识不足的问题,20xx年着重对客服人员进行了大量的培训:
1、培训形式多种多样,比如:理论讲解、实操、讨论等,从根本上使客服人员的综合素质上了一个台阶。
2、本着走出去,请进来的思想,我们组织人员对仲量联行等兄弟企业的参观学习,使我们的视野更加的开阔,管理的理念更能跟上行业发展的步伐。
3、积极应对新出台的法律、法规,20xx年最重要的一部物业管理行业的法规出台,针对这一情况,商管公司领导及时安排客服人员参加了供热公司组织的条例培训,通过这次的学习,使我们的工作更加的游刃有余。
同时,物业部客服在第一时间组织人员展开学习、讨论,并进行了严格的闭卷考核,使客服人员在理解的基础更加深了记忆,为冬季的供暖工作做了充分的理论准备,确保了冬季供暖工作的顺利开展,截止20xx年底未出现因供暖工作造成的投诉。
三、20xx年物业收费标准和停车费收费标准的年审工作如期完成
一个规范化的物业管理企业,必须做到收费工作和服务工作有法可依,严格按照物价管理部门的标准进行收费,积极准备了相关的资料,将大厦物业管理收费的标准进行了年审,坚决杜绝乱收费现象,维护业主的合法权益。
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