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有银行工作的心得体会范文6篇

社会的进步使得我们使用体会的机会越来越多了,想要写好一定要按照它的写作格式,平日里相信大家一定都会产生不少新的想法,需要及时记录在体会中,以下是大学生范文网小编精心为您推荐的有银行工作的心得体会范文6篇,供大家参考。

有银行工作的心得体会范文6篇

有银行工作的心得体会范文篇1

这一年里,我们用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦,一份执着,一份收获。每一天记账,结账,做传票,写账簿,编报表;虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。

一年来我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。一年来又是有许多许多的工作值得总结:

一、思想政治方面

一年来,我坚持学习各种金融法律、法规,经过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。

一年以来,我在行动上自觉实践农行为“三农”服务的宗旨,用满腔热情进取、认真、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度,认真履行“三铁三化”职责,自觉按规章制度操作,平时生活中团结同志、作风正派,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。

二、主要工作方面

20__年自我的工作岗位主要是综合柜员。首先业务知识和工作本事方面,能够不断的去学习,积累经验,经过自我的努力,具备了较强的工作本事,能够从容的接待储户的咨询。

在业务技能、组织管理、综合分析本事、协调办事本事、文字语言表达本事等方面,都有了很大的提高,在工作中,按照业务的操作规程,把最方便最可行的方法运用在业务操作上,以客户需要为主。

其次在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自我的本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,把党和国家的金融政策及精神灵活的体此刻工作中,在工作中够采取进取主动,能够进取参加单位组织的各项业务培训,认真遵守区行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间,我以严格的规章制度来约束自我,促进自我。

经过学习内控制度,进一步的完善了业务各方面的管理。随着_行内部分工的越来越细化,我们临柜人员的分工也越来越细。在今年的工作里,我得到了实质性的学习和提高,在业务操作上更加严密。

建立客户信息;开立个人结算账户;大额现金支取,我都严格按照上级及人民银行的要求,请客户供给相关手续和收集所需要的资料;在结算上我严格遵守结算制度做到“谁的钱入谁的帐,由谁支配,银行不垫款”;在账务上我坚持做到“五无,六相符”的会计制度,认真履行好记账员的职责。

再次就是在工作的数量、质量、效益和贡献方面,能够及时完成制定的工作任务,到达了预期的效果,在日常工作中,都能保质、保量的完成行里交给的各项工作任务,对营业部分配的各项任务都能保质保量完成。同时在工作中学习了许多的知识,也锻炼了自我,经过一年的不懈努力,使工作水平有了长足的提高,为陕县支行营业部的发展做出了应有的贡献。

三、存在不足及今后打算

一年的工作里,虽然有了必须的提高和成绩,但在一些方面也存在着不足。如:有创造性的工作思路还不是很多,个别工作还不是做的很完善,需要继续学习更多的业务知识和生活常识,扩大自我的知识面。

这有待于在今后的工作中加以改善,因为此刻我调换了工作岗位,应对一个新的工作岗位,和日益更新的业务仅有不断的学习与提高才能跟上农行发展的形式。

辞旧迎新,抚往思今。过去的一年各项工作开展得扎实有效,为我今后的工作打下了坚实的基础,在新的一年里,我将抢抓机遇,乘胜前进,努力开创一个充满活力,具有时代气息的景象,推动我的各项工作向更高的层次迈进。

有银行工作的心得体会范文篇2

时光飞逝,转眼到中国银行一年了,还记得当时是通过银行招聘网找到中行的招聘信息的。去年进入中国银行,在分配到基层银行网点工作之前,进行2周的入职培训,感觉还可以,想把在中行工作的经历和大家分享,希望通过这些感受能给即将进入或希望加入中行的人一点借鉴意义,内容稍微长了点。

在很多人眼里,银行是非常好的工作,于是很多人削尖了脑瓜子想往银行里钻,到处参加银行招聘考试。其实每一种工作都有各自的心酸与欢乐,行外人以为空乘和银行工作人员都很体面,工资高,却没有看到背后那些不为人知的喜与悲

很多人以为银行的工作是份好差事,入职中行一年让我深刻的感受到,任何行业都有他的喜与悲。想想当时自己选择银行很大一部分是金融业的高薪所迷惑,然后就懵懂地进来了,可是当理想遇见现实的时候,才知道两者的差距。今天想说点感受,其实也是因为上周单位出了点小事,这件小事可能在外人看来不足为怪,但对于中行来讲确实让人有天理难容的感觉。上周某领导深更半夜打电话让我在第二天上班9点之前写这件小事的具体情况及深刻的检讨书,还要一份整改报告,我当时就差点晕过去,还连续打了3个电话,真是无语……好吧,已经写好了积分材料报告,我想把进入中行以来的那些事儿一一淘出来,跟大家分享,内容篇幅可能有点多,我将分以下几个部分说:

第一、中国银行用工形式

大家都可能觉得银行工作人员待遇非常不错,非常体面,可是等你进来才知道这些所谓的柜员其实还都不算正式员工,领导级别的都不露路面,所以很多校园招聘都是招应届生去当前台柜员的,一般是劳务派遣工,还有临时工,即所谓的短期合同工,很多是一年一签,所以这样虽然和银行签订了合同,但毕竟不是正式员工,其余的才算正式员工。

刚开始时是在基层网点工作,我以为大家都是和银行签了合同,直到一次银行大堂经理助理告诉我,整个网点的正式员工没几个,还有理财经理都不是正式工的,现在才知道中国银行用功形式很复杂,直接冒汗

第二、中国银行薪资待遇

讲完用工形式,想谈一下在中行的薪酬制度,比较一下以上几种用工形式的薪资福利的区别,在这里,我可以很肯定地和大家说明一个事实,几种用工形式在薪酬上是同工同酬,待遇不要以为正式的就高,有些非正式的员工还比正式的员工高啊,至于为什么,因为业绩好呗,工龄长,收入就好一些,当然至于五险一金等是基本该有的都有了,养老保险,医疗保险,公积金等都是有的,但每次节日过年之类的全部一样的补助,至于其他奖金怎么计算的我也不知道。就比如一些理财经理职位的员工,可能实力非常不错,收入甚至比部分支行的行长收入还高,因为业绩!,可是这其实很难,业绩这东西很难说的,有能力就有业绩,可能不同的是没有相关医药费的报销等待遇,不过这样已经非常不错了,其他没有任何区别在这里我还要说明一下,很多人说学历没什么用,其实你进去工作之后才发现,很多人因为没有学历,而得不到晋升的机会,有些派遣工年龄和我们这些本科生差不多,一样,却已经有好多年的银行工作经验,但由于他们是高职高专学校毕业进来当柜员工作,虽然操作技能比我们新来的熟练很多,也更有经验,但由于学历的限制,所以他们的晋升机会有很大的局限。在此,我还希望我的学弟学妹们好好学习,考取更好的学历,希望能好好对待银行招聘考试的复习,学历不能证明你的工作实力,但确实是敲门砖,起码是你是有学习能力强的凭证。不要等以后没有学历之后才后悔莫及。

有银行工作的心得体会范文篇3

“合规”是指使商业银行的所有活动与所适用的法律法规、监管规定、行业规则、自律性组织制定的有关准则以及适用于银行自身业务活动的规章制度和行为准则相一致。合规经营是银行稳健运行的内在要求,也是防范金融案件的基本前提,是每一个员工必须履行的职责,同时也是保障自我切身利益的有力武器。合规涉及银行各条线、各部门,覆盖银行业务的每一个环节,渗透到银行每一个员工。合规作为一项核心的风险管理活动,越来越受到银行业的重视。

为此,总行为增强我行员工的案件防控职责意识和合规守法意识,在全行范围内组织开展了“七个一”合规与风险意识的宣传教育活动,这项活动在支行也受到了极大的重视。围绕“重操守,将合规,促案防”这个主题,在行长的牵头领导下,我们支行也展开了进取地学习和讨论,从中我受到了很多启发和收获:

作为一名前台工作人员,合规就是日常工作中对每一个细节都不能疏忽,对自我而言要严格遵守离柜退屏、收章、锁箱,妥善保管本人的柜员卡和个人名章,不得供给给他人使用,柜员密码要严格保密经常修改,不得经办本人的业务及给自我授权;对业务而言要坚持开户需出示证件原件,大额支付需与单位联系求证等等。也许这只是合规建设中的冰山一角,但也是合规建设的重要基石。如何从小事做起,如何从细节出发真真切切地把合规落到实处才是最重要的。

有银行工作的心得体会范文篇4

近年来,__分行办公室,在行党委的和行的下,紧密党委中心工作,参谋助手和组织等的职能作用,使办公制度化规范化;职能作用的;调研和信息质量;几年来,累计向行报送调研材料40余篇,编发《__行简报》《金融周报》等250余期,向行报送信息1000余条,被行采用调研材料12篇,__年行务信息采用率49.5%,在全省农行系统排名位;,档案管理也被省档案管理局评为x__“机关档案管理一级”,为全行经营的发展和行党委决策了的。

金融同业竞争的加剧,我行办公室工作与当前农业银行改革发展仍有的差距。办公硬件设施落后,运行速度慢,故障多,了公文传递时效。员工对新、新知识、对政策和理论理解不透彻等问题,了办公室工作质量。当前,深化改革的步伐,对此,认清,紧跟发展需要,结全,__年全行工作和科学发展这条主线,弘扬求真务实的工作作风,基层调研,为行建言献策,好参谋职能作用,并抓好工作措施的督查督办和。

一、调研,参谋,为党委决策信息服务。

调研材料是行党委决策的依据,忙于日常事务,基层调研,基层情况较少,向行党委和行反映重头信息较少,行采用我行信息少,我行的调研流于,地为决策服务、为经营服务、为基层行服务的职能。问题,今后调研工作的是,在编好《__农行简报》《金(更多精彩文章来自“秘书不求人”)融周报》的基础上三个。紧紧全行工作思路信息和调研。当前,应抓好对“散小差”贷款退出、市场保险代理拓展和企业改制中不良资处置等的调研。紧紧服务需求信息和调研。要为行下情服务,行会议精神情况的,各个时期经营管理发展情况、基层行的新做法等,为行信息。,调研要面向基层,服务。办公室要组织得力人手,总结基层工作中的好经验、好做法,反映工作中的新情况和新问题,每季度能一篇数据、分析透彻有性的调研材料,为本行下一步工作科学决策服务。紧紧经营中热点、焦点、难点调研。当前,全行发展速度呈现出的增长态势,工作中的新情况、新问题涌现,这就要求把准时代脉搏,调研,向行汇报,向基层行反馈,使信息调研站在的最前沿。

二、公文管理质量

公文是各级行公务活动的工具和载体,各级行管理和工作高低的现,要公文管理的科学化、规范化和高效化,提升机关管理和发展的作用,应三个。制度建设,夯实公文管理运行基础。的制度和的规章体系,是公文管理质量和公文的基础,要总行公文管理办法及制度规定,制订涵盖公文、审核,收发、机要文电管理在内的一系列规章制度,较为的公文管理体系。过程控制,公文管理质量和。我行公文质量偏低的,今后我行应把好公文审核关、会签关、内容关和文字关,公文保密规定,对涉密文件的签收及各流转环节的管理,公文流转速度。对公文的督查督办。细化督查工作程序,督查卡、督查责任、督查内容、交办、时限、主办部室,努力督查工作的权威性,使督查工作制度化,规范化和科学化,工作实效,政令畅通和全行工作的、。

三、档案管理,努力提升档案服务。

近年来,地分行机关档案管理工作,服务全行经营和改革发展需要,创新服务手段,档案规范化管理,取了,,对基层行档案管理工作较少,加之受客观条件等因素制约,使基层行的档案管理跟不上当前发展的需要,地在硬件设施不全,公文不按制度要求归档,人员素质偏低等,给行和各查阅档案资料,迅速地信息了的。问题,今后我行档案管理工作将在抓好机关档案管理的基础上,着重对基层行档案管理的,档案资源的,档案管理电子化和服务层次服务价值,管好用好档案,各历来数据,经营预测和分析,为行决策科学依据。

四、“党办”与“行办”的双重职能得,狠抓制度的和。

当前工作繁重,改革发展的任务艰巨,,“党办”与“行办”双重职能的办公室,紧密党委中心工作,,强化服务,健全党办工作机制,党办工作制度化、规范化,将文件、会议、决策部署分解立项,承办,责任和要求,或不地督查通报。对批示查办的,“批必查、查必果、果必报”。“党办”“行办”双线运行,工作项项有人抓、件件有,衔接、、齐抓共管的,与之间、与之间、上下级行之间信息渠道的畅通和衔接。要新时期信访工作,健全来信来访、督查督办登记簿,解决和答复来访来信反映各寻问的问题,为全行的发展宽松的经营环境。

有银行工作的心得体会范文篇5

风险防范是银行每时每刻都存在的话题,每个行员都必须深刻的认识银行存在的风险和防范风险发生的方法。几乎每天网点早会都会向行员提及办理业务的风险以及如何防范风险发生,同时像行员介绍一些案例让每个行员在为客户办理业务的过程中遇到相关的情况能够有效的避免风险出现。近期逸景翠园支行发生的案例又是一次银行柜员在风险防范认识不够深刻的表现。

该案例反映了柜员在办理业务过程中存在的问题有:

1)柜员疏忽大意,处理业务操作不当,造成大额记账差错。

疏忽大意是柜员办理业务时出现差错的主要原因,特别是有些柜员觉得特别熟练的业务更加容易引起错帐抹帐交易,一味地追求效率而不认真审核输入内容的准确性。开户时户名录入错误;汇款业务金额,日期,姓名,账号,西联汇款收汇人姓名,身份证号码,出生年月和有效期等极易录入错误,而且错了有时也比较难以发现。取款操作成存款造成了自己短款,如能及时发现还好,待客户离开之后才发现就会造成严重的后果,这些都是有实际的案例的。所以我们办理业务的过程中在提高效率的同时必须对每笔操作都认真地核对确保正确的情况下才提交。

2)原始凭证保管不善,丧失记账依据,存在风险隐患。

原始凭证是记载经济业务和明确经济责任的一种书面证明是记账的法律依据。如果我们随意的把客户的凭证随意乱丢,有可能被不法分子盗取利用该凭证作案引起法律纠纷。我们在每天的营业结束后必须保证我们办理业务过程所产生的传票完整不缺票,不跳票,保证凭证上的要素齐全,没有遗漏客户签名以防止某些有心的客户回头告知自己没有办理过该笔业务,而引起经济纠纷。填写错误的凭证交回客户自行作废,办理业务过程中打印的错误凭证如果是不需要跟随传票作附件的,应该使用碎纸机作废,不能随手扔进垃圾桶。对客户资料也要妥善保管不能随便泄露客户的资料。

3)柜员风险防范意识不强,代客填写单据。

代客户填写单据极易引起客户纠纷,产生不必要的法律风险。在办理业务过程中有时会遇到一些客户抱怨自己填写单据很慢赶时间或者自己不会填写该单据要求柜员帮忙填写,这时作为临柜人员我们必须严格清楚不能代理客户填单了解代客填单有可能产生的后果,我们要做好对客户的解释工作,或者叫大堂经理指导该客户填写单据确认客户本人签字后才能为该客户办理该笔业务。

逸景翠园支行的案例再一次告诫我们必须增强风险防范意识,规范日常业务操作,提高自身的业务技能水平,形成自我复核的良好习惯。

有银行工作的心得体会范文篇6

一、因您而变,让服务细分深化

走进招行沈阳分行,非常感叹他们的服务三句话:客户是上帝,上帝错了也是对的,客户永远是对的。他们真诚对待每一位客户,竭尽全力做好每一项工作。敬业一词,在他们身上得到了真正的诠释。

银行是从事金融产品服务的行业。在当今银行业务你有我新,竞争愈演愈烈的形势下,要想赢得市场,就必须在不断抢先推出新产品的同时,重点抓好高效、优质的服务,而高效、优质服务的根本目的就是“把方便留给客户”。不把金融服务停留在微笑、礼貌用语等表象上,而是更加重视客户个性化需求,通过客户家庭背景、年龄结构、个人兴趣、心理状况等信息,从更深层面上了解和满足客户,维护和加强与客户之间的长期合作关系,实现双赢。随时随地以客户为中心,以高质量、多样化、特色化、个性化服务为手段,满足不同顾客多层次的需要,这样才能获得自身发展的最大持续动力。

二、感恩上帝,是服务理念升华

每一个银行员工都应树立感恩的理念:感谢客户给银行带来的利润、效益和业务发展机会,感谢客户与我结缘,让我获得为他服务的机会,使我获得建功立业创收的机会;同时,也应感谢银行为员工提供展示自我的服务平台。只有树立感恩理念常存感激客户心态,才能真正从内心深处做好规范化文明服务,才能树立“以客户为中心”的服务宗旨,才能真正做到用心为客户服务,才能真正地服好务。服务文化是以服务价值观为核心、以客户满意为目标、以形成全员共同的价值认知和行为规范为内容的文化。

文化建设不是一蹴而就的事情,要经过长期的沉淀和融合长成。招商银行经常组织员工开展一系列服务文化灌输活动,促使员工通过参加这些活动建立习惯性的服务行为方式。活动的内容包括系列服务培训、银行内部的服务活动等。这些活动既建树了服务理念,又使员工身体力行其中,培养了服务意识,养成了服务行为习惯。把服务要求升华为服务自觉,把服务做法升华为服务制度,把服务行为升华为服务习惯,把服务品牌升华为服务品质。让文化变成员工的行为风格,让服务核心价值深入人心,同时不断吸收其他行业、金融同业的先进理念和做法,经过长时间的锤炼,使这样的服务文化成为员工一致的思想与行动。

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