众所周知心得体会就是我们内心真实感受性的文字,心得体会是记录学习中的体验和领会的总结,大学生范文网小编今天就为您带来了某管理岗心得体会6篇,相信一定会对你有所帮助。
某管理岗心得体会篇1
通过三个多月的班主任工作下来,让我认识到了班主任工作的艰辛,班主任肩负的责任重大,回过头来想一想,确实还有许多做得不够的地方,很多方面还有待改进。
来到这里,第一次与初二的同学打交道,我发现同学们都很活泼可爱,从本质上来说,他们都是好样的,他们热情、积极、纯洁、天真,真得就像一张白纸一样,就等待着老师们去完成对他们人格上的塑造,这让我既欣喜又紧张,我害怕一点工作上的失误,给他们带来不可磨灭的伤痕。所以在班级的管理方面我特别谨慎,尤其注重学生的行为规范和学习习惯的培养,“细节决定成败,习惯决定命运”,教育中始终把学生“学会做人”放在首位。在培养学生良好习惯的同时,还注重挖掘学生学习中的非智力因素,能较大限度地调动学生学习的积极性和主动性,多用谈心和整体教育的方式帮助学生树立正确和积极向上的人生观。“多表扬少批评。”这是我一直坚持的。
另外一点就是要多和同学们交流,因为寄宿制的学校,同学们天天住在一起,很多时候,班级里的问题,学校里的问题,同学们比我更加清楚,也能使很多问题,及早发现,及早解决。
最后,还大胆任用班干部,放手让他们管理好班级。班干部每月至少进行一次正式的例会,在会中,我可以了解班级的现状,有什么新的问题,从另一方面也增加了班干部的责任感,让他们感到自己做的工作是有意义的,老师是很重视他们的意见的。
作为一名班主任,我深深知道我肩上的责任,每一名学生,对于老师来说,仅仅是几十分之一,而对于一个家庭,却是,是一位父亲和母亲的全部希望。都说老师是人类灵魂的工程师,诚然如是,但作为班主任,更是一块抹布,擦去学生心灵上的尘埃;是一把扫把,帮助学生扫除学生人生前进的障碍;班主任也是引领学生走向成功的人。面对一群孩子,带着一份责任和无数的希望,我每天都在想:我应该为他们做些什么……?看着学生一天天成长、成熟,一天天地为自己的理想奋斗着,这便是作为一名老师由衷的欣慰。
班主任工作永无止境,在今后的工作中,我将一如既往地为教育奉献自己的一腔热血。
某管理岗心得体会篇2
我是一名普通的教师,也是一名班主任。和其他班主任一样,每一天从晨光微露到星光闪烁,我都是步履匆匆的忙碌着。担任班主任工作以来,我时时都能感受到学生给予我的快乐和充实。尤其是这一年来,我更是用教师真诚的爱,赢得了学生纯真的爱;用一颗诚挚的心,赢得了家长的理解和支持。
一、让每一位学生融入群众
如果一个班群众的班风涣散,班群众就会缺乏吸引每个同学的凝聚力,缺乏用心上进的源动力,因此,树立良好的班风尤为重要。
1、制定班规,班级目标。
俗话说:“没有规矩,不成方圆”。第一次班会课,我就让同学们对照校园的校规一点一点发现自身存在的问题,紧之后从学习、纪律、卫生、仪容仪表等方面让同学们一齐商讨制定班规,制定了“为自己争气,为班级争光,为校园添彩,争创优秀班群众”的班级共同目标,提出了“班级是我家,争创优秀班级靠大家”的班级口号。
2、培训班委,委以重任。
让大家推选有威信、认真负责的班干部,召开班委会制定班干部公约,从职责心、自我约束力、工作潜力等几个方面严格要求,在全班同学面前做出,定期对每一个班委进行评价,树立班干部为班级服务的意识,把每人的照片贴在墙上,理解同学们监督,管理上要求他们不断创新。
3、让学生制定自我发展的目标。
我让每个学生写出他们的座右铭,贴在课桌的左上角,每一天步入教室的第一件事就是看一下自己的座右铭,激励自我不断进取。另外还让大家根据自身的学习状况制定学习进步的目标。每周定期召开一次班委会,每周让学生自我评价一次。让学生在自我教育和自我评价中融入群众。
二、借助群众的力量,使每一个学生不断成长
每个学生的成长,都离不开老师和家长的引导与教育,更离不开群众的教育和同化作用,群众的力量能使每个同学认识到个人与群众的荣辱息息相关。在群众活动中让学生体验快乐,增强班级的凝聚力。本学期,校园开展了丰富多彩的活动,每一次活动不仅仅仅给了学生锻炼的机会,更是一次对学生进行思想教育的极好的机会。因此我抓住每一次活动的契机培养学生的群众荣誉感。拔河比赛中,全体参赛同学奋勇拼搏,取得了优异的成绩。歌咏比赛中,全班同学精神饱满,歌声嘹亮,获得了一等奖。在阳光体育冬季长跑比赛中我们班又获得了全校第一的好成绩,并且在每一次的抽测评比中,始终持续第一。
就是这样,一次次活动使同学们慢慢觉悟、慢慢成长,把群众的荣辱与自己联系在一齐,增强了群众荣誉感,也增强了班群众的凝聚力。没有活动就没有教育,在每一次活动中我和学生们一齐体验着、品尝着、成长着……。
三、营造浓郁的班级氛围,使每一个学生的精神品格得到提升
温暖的群众温暖每个人的心,要让同学们的心紧紧相连,深深地扎根于班群众这块土壤,作为班主任,就要营造一个和谐、温暖有着浓郁群众氛围的大家庭,使同学们在这个大家庭中健康成长,使每一个同学的精神品格得到提升。
第一天走进班级,我就告诉同学们:班级是我家,争创先进靠大家。
我率先把自己当作家里的一员:见到班里地上的废纸屑立即捡起来,拖布倒了我立刻扶好;大扫除和他们一齐登高爬低的擦玻璃,冬天天再冷也和同学一齐跑操;班中钥匙丢了我掏钱配上;不论是卫生、做操、纪律,还是主动完成校园工作等任何一方面,丢一分我认真查找原因,加一分我立即表扬。我用行动感染、教育学生,用教师的人格魅力给他们巨大的教育和影响,让他们感受到班群众是一个家。渐渐的大家也都爱上了这个家,学习、卫生、做事样样一呼百应,班级逐渐构成了爱“家”的班风。
让每一面墙壁会说话:转变学生旧有的行为习惯,最重要的是提升每一个同学精神素养,内化学生的精神品格。为了时刻警醒同学们规范自身的行为,我充分利用班级教室四面的墙壁,贴上班级口号、班级目标以及老师寄语,名人名言和警句,让每一面墙壁会说话。在墙上,我贴上了敬,静,竞,净四个大字,还在前面贴上了“这天,你努力了吗?”等富有激励性的标语。为学生打下良好精神素养的底子,奠定良好行为习惯的基础。
做学生精神的关怀者:中学时代,是一个人一生中最易出现心理疾病与偏执的时期,作为班主任,我始终坚持用爱、尊重和理解塑造每一个学生,时刻提醒自己在班级管理中坚持民主、平等的与学生交往,把自己的心和他们的心紧紧交融在一齐,以自己的心灵赢得学生的心灵,努力把学生塑造成一个人格完整,内心向善的人。在“心与心”的交流中,我触摸到学生的所思所想,留下了我与学生心灵贴近的真挚情感;在理解和期盼中,我走进了学生的心灵,成为学生成长道路上的引路人。
作为一名教师,作为一名班主任,从早到晚我一向生活在学生中间,一年多来,不明白多少次累的嗓子哑了却仍然站立在讲台上;不明白自己多少次走在空荡荡的回家的路上,已是夜深人静。我想,也许这就是一名教师对教育事业的忠诚吧。在今后的从教生涯中,我会加倍努力,不断学习,不断进取,争取把班主任工作做得更好。
某管理岗心得体会篇3
通过xx两年多的的人力资源管理的学习,我深刻的领悟到了人力资源管理的真谛:其实是人的管理。
管理是一门科学,也是一门艺术。随着高科技的发展和社会的进步,现代管理更加强调管理的软化,重视管理的艺术。管理工作千头万绪,管理者要做好管理工作,就必须提高管理艺术水平。
人是企业的灵魂:人才和员工的参与是企业成功的重要砝码。无论是在工厂、企业,哪一个单位都离不开人,从社会发展来看,朴素的社会学认为人是万物的主宰,管理学应该从人入手。而在现代企业的建设和管理中,人才的管理始终是一个关键的环节。人才管理包括招聘、培养、配置、激励和绩效考核等内容。
我国正在从计划经济向市场经济转变。传统的由国家统一调配的人和管理体制正在向适应社会主义市场经济的新型管理体制转变。人才可以自由流动,企业和个人有了双向选择的机会。企业从被动地接受国家配置人才转变为真正自由用人单位;个人从被动地服从国家分配转变为可根据自由意愿自由择业的劳动者。
人力资源管理,首先要相信人人都想把工作干好,有所创造,只要给他们提供了适当的环境,他们就能做到这一点。也就是说,每个人都是一个潜在的人才,只要有合适的环境,他们都将成为(本站推荐)现实的人才。所以人力资源管理需要如下的条件,只要真正的按照下面的条件来管理人才,才能真正的是人才为社会做贡献,真正的服务于社会,而不是成为假人才。
一、人才配置
人才配置就是将合适的人放到合适的岗位上。虽然说起来简单,但其对于企业的发展却有着重要的影响。人从性格、气质、兴趣到专业都有着巨大的差别,如果各尽所长,对于企业的发展将是非常有利的;反之,既无法完成企业的既定目标,又会使得员工心中不满,从而降低企业的工作效率,实质上就是资源的浪费。垃圾是放错地方的资源,当你认为你的员工工作平平淡淡或是处理得并不尽如你意,可以考虑是否给他安排错了职位。引申而言,就是要根据员工自身的情况来考虑他们适合什么职位。所以,现在很多专家建议企业在招聘人员时添加适量的性格品质的测试,在招聘录用时就能尽量给选择到适合岗位的人,这样其实也能为企业减少以后更换人员的麻烦和开支
二、人才激励
说起激励,过去我们主要靠精神激励,而近年来,所强调的又是以金钱为代表的物质激励。应该说,精神不是万能的,金钱也不是万能的,物质激励不能代替一切。因此,新型的领导者应提高职工的满足感,善于倾听职工的意见。对员工进行激励,有时会有意想不到的效果。这些激励包括薪酬福利上的激励,言语行为上的激励等多种方式;主要想要达到的结果是让员工感觉管理者在关心、爱护自已,这样一来,他们才会更愿意,更自发地为企业贡献才智和能力,帮助企业不断向前发展。我们不能指望只凭高工资就使员工全身心地投入,更不能指望有办法使员工在工资水平很低地情况下能够全身心地投入。人的行为取决于其需要,而人的需要又是有层次的。层次由低到高依次为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现的需要。
三、自我实现
这是最高层次的需要。表现为在工作中能最大限度地发挥自己所具有的潜在能
力的需要。这就需要针对不同员工进行不同的职业生涯设计,如果能够在职员中树立此种信念,企业将无往而不利。在这一需要的驱使下,职工追求发展个人特长的工作环境,具有挑战性的工作。不断地充实员工的知识、技能、情感,就是无形中不断充实企业的竞争能力。为了更好的接触和掌握新鲜事物,接受新的管理理念和操作技巧,公司在财政允许并保证正常的生产经营的情况下应适当安排外部培训,做为公司对员工的一种福利投资。企业通过决策参与制度、提案制度、研究发展计划、劳资会议等措施来激发和满足职员这一需要。分权是一个有效的办法:分权给予员工一个想象的空间,一个领域,其基本约束仅仅为目标,至于达到目标的方法,则任由员工去选择,去创造。让员工参与企业决策,使员工感到自己在企业中的价值,不仅可以提高其斗志,从而积极地工作,而且会了解如何有效协调配合,导致员工之间关系密切,气氛和谐。企业应尽可能激发引导员工高级需要的实现,才能使企业获得更大的发展。
四、人才培养
不论配置如何,激励怎样,只有培养才能使人才真正成长。培养企业人才首先应该清楚人才应具备的素质。人才对于企业如此需要,那么企业所渴求的人才,到底应该具备哪些素质呢?我认为下列十三条建议很有道理:反应能力,谈吐应对,身体状况,团队精神,领导才能,敬业乐群,创新观念,求知欲望,对人的态度,操守把持,生活习惯,适应环境,坚定的政治信念。从上面十三条可以看出,从一个人的生活习惯,可以初步了解其个人未来的发展,因为生活习惯正常而有规律,才是一个有原则、有抱负、脚踏实地、实事求是的人,也才能是一个对社会有用的人才。
最后我想说,什么东西都是要实践的,实践出真理。人力资源管理也是一样,
也许许多企业都有自己对于人力资源管理的一套方案,但却一直疏忽去落实,没有什么能一天能完善的,都要在实践中不断得到完善。所以,最重要的是企业开始着手去开展人力资源的管理,一旦你开始,你会发现这条路径实在是太棒了。
信息时代、知识经济时代已成为我们这个时代的代名词,新的东西每天都会大量地涌现出来,新的技术、新的经营方式层出不穷,“变化”成为这个时代的最重要的特征之一。只有那些灵活地适应了这些变化,且在变化中抓住其中蕴含机会的人和组织,才能在这个时代很好地生存下去。在这样一个变革的时代,一切因循守旧的、僵固不化的东西都将被扫荡一清;只有那些从内心深处渴望变化、视变革为机遇的管理者,他们的职业生命才能如同这个时代一样,充满生机。所以,人力资源管理也要随着新时代而更新管理手段,要不然也会被社会所抛弃的!
某管理岗心得体会篇4
本学期学习的会计实验给我留下深刻的印象,它不同于以前学的会计学原理,中级财务会计等课程较偏重于理论知识的掌握,虽然这些课非常重要且必不可少,但不免使我在学习中感到抽象难懂。基于理论实践相结合促进实效的考虑,学校为我们提供这门课,对于我们解决曾经学习中的困难给予很大帮助。
会计实验最特色也是最重要的环节即上机学习。没有实习式真实的实战环境,没有全面的业务基础,那么如何顺利完成我们直观可视的实践操作呢,其实这个问题的解决全靠我们的会计实验模拟软件了。对我来说,这项软件程序可以让我们更加直观的了解会计实务的基本操作,不仅可以参考正规的原始凭证,还可以通过自我练习和自我测试功能模拟任何一步的会计流程,填写记账凭证、明细账、总账、现金存款日记账等,制作各种财务报表,并随时查看答案,做到即时查疑补缺,当场解决练习中产生的问题,及时改正错误,建立正确的认识体系。不仅如此,学习操作软件还有详实的知识讲解,我们可以在完成一种业务之前认真阅读一下这部分内容,不但对帮我们巩固以前学过的专业课知识非常有益,还可以帮助我们更加顺利的完成后面的实践操作内容。另外,在做具体业务时有帮助选项可供查看,如果对比如填列凭证,制作分录等有关于理论上的问题都可通过此项得到细致完整的讲解予以解决。可以说会计实验软件给我们提供了一套科学完整的会计学习工具,让我们更加直观的接触会计操作,亲自动手实践。
在上机学习中,大量的业务作业使我们抽出更多课余时间来认真研究各种账的格式做法,通过查找资料和复习以前学过的课程来帮助我们完成各自的工作,根据软件中的讲解系统全面的将知识分类,结合,便于我们一项一项攻克,且三人一组的设置有利于我们互助学习并独立完成自己的任务。在一个学期的学习中,我们每个人经历了会计、出纳、主管的不同角色扮演,明确了实际分工,体验了不同职务的工作。
在整个工作中,也遇到了很多问题,有些是由于对已学知识的遗忘,另一些是对细节的不在意,总之在复杂辛苦的做账过程中出点小错常会需要庞大工作量的核对检查,这也是我们意识到财务系统软件通过许多特定程序的流程处理与及其计算核对,大大降低工作强度,提高准确性及效率的特点。
总之,通过实物练习和实验软件的应用,我在会计认识与会计操作上都有了很大的提高,更认识到会计作为一门严谨的科学,需要我们以一颗严谨求实的心来对待。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短短20天的培训过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己得能力是远远没有达到工作的要求的,实际的工作远比想象中的要细致得多复杂得多,这时才真正领悟到“活到老学到老”的含义。通过这三周的培训,我接触到了真正的票据、凭证,亲手进行了简单的实际业务处理,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致地了解了现实中会计处理的流程,使我对会计实务的认识从纯理性的上升到实践,从实践中的感性认识上升到了更深刻的理性认识。尽管培训的时间并不是很长,但受益匪浅,我深信这段培训的经历会对我今后的学习和工作带来非常积极的影响。下面我从个人培训意义及对会计工作的认识作以下总结:
一、作为一个会计人员,工作中一定要就具有良好的专业素质,职业操守以及敬业态度。会计部门作为现代企业管理的核心机构,对其从业人员,一定要有很高的素质要求。
会计工作是一门专业性很强的工作,从业人员只有不断地学习才能跟上企业发展的步伐,要不断地充实自己,掌握最新的会计准则,税法细则,法律知识及攻关经济动态。这样才能精通自己的工作内容。
二、作为一个会计人员要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作,要求会计人员要准确的核算每一项经济业务。会计不是一件具有创新意识的工作,它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度,及时发现问题解决问题。
三、作为一名会计人员要具备良好的人际交往能力。会计部门是企业管理的核心部门,即要收集会计信息,又要汇报会计信息,对内要相互配合整理会计信息,对外要与相关业务人员搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时一定要实践科学发展观心得注意沟通方法,协调好相互间的工作关系。工作中要具备正确的心态和良好的心理素质。有一句话叫做事高三级,做人低三分。
四、作为一个即将工作走向会计行业的新人,也要注意以下几点:
1、有吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人,平和的心态很重要,做事不要太过急功近利,表现得好别人都看得到,当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。
2、工作中要多看,多观察,多听,少讲,不要说与工作无关的内容,多学习别人的艺术语言,和办事方法。
3、除努力工作具有责任心外,要善于经常做工作经验总结。每天坚持写工作日志。主要是记录,计划,和总结错误。工作中坚决不犯同样的错误,对于工作要未雨绸缪,努力做到更好。
4、善于把握机会。如果上级把一件超出自己能力范围或工作范围的事情交给自己做,一定不抱怨并努力完成,因为这也许是上级对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会。
5、坚持学习。不要只学习和会计有关的知识,还要学习与经济相关的知识。因为现代企业的发展不仅在于内部的运作,还要靠外部的推动。要按经读书心得济规律和法律规定办事。有一位教育学家说过,当我们把学过的知识忘得一干二净时,最后剩下来的就是教育的本质了。这里我把“教育”改成“知识”,我们在大学里学习的知识也许会被淘汰,但那些最基本的学习方法永远是我们掌握最新知识的法宝。
这一次的培训虽然时间短暂,虽然接触到的工作很浅,但是依然让我学到了许多知识和经验,这些都是书本上无法得来的。通过培训,我们能够更好的了解自己的不足,了解会计工作的本质,能够让我充满信心和希望的投身到工作和学习当中去,成为一个合格的会计!
某管理岗心得体会篇5
随着世界经济发展水平的不断提高,现代企业必须不断提升管理水平,有效沟通对于现代企业管理具有极其重要的意义,所谓有效的沟通,是通过听、说、读、写等思维的载体,通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式准确、恰当地表达出来,以促使对方接受。如何做好有效沟通,让其在企业管理中发挥最大的作用,作为企业管理者最重要的功能是把企业的构想、使命、期望与绩效等信息准确地传递到职工,并指引和带领他们完成目标。为了实现现代企业管理中的有效沟通,应当形成有效的管理沟通制度、建立易于沟通的企业组织结构、提高管理层的沟通能力、构筑有效的沟通渠道,以及营造良好的沟通氛围。
管理过程是一个通过发挥各种管理功能,充分调动人的积极性,提高机构的效能和企业资源的利用率,实现企业目标的过程。管理离不开沟通,沟通渗透于管理的各个方面。所谓沟通,是人与人之间或人与组织、组织与组织之间的思想和信息的交换,以及情感的共享与交流的过程。在企业中,管理沟通是对沟通的延伸,它不仅涵盖了个体间的交流,还包含群体之间以及上下级之间的沟通。因此,所谓企业管理沟通,是指管理者与员工之间、管理者与企业管理者之间、员工与员工之间,旨在完成企业组织目标而进行的、对企业组织有意义的信息发送、接受与反馈的交流全过程。其中,管理者与员工之间的沟通尤为重要。
首先,良好的沟通有利于保障决策的科学性和执行力。一方面,沟通有利于领导阶层了解属下员工和他们正在做的工作,掌握最真实、直接的信息。通过有效的信息沟通方式,有助于领导者掌握更真实、全面的信息,有利于他们在决策之间进行全面的科学分析和判断,进而作出科学的决策;另一方面,信息沟通也有助于员工了解领导者所作出的决策。只有当被领导者真正理解领导者所做出的决策,才能更好地执行这些决策。
其次,沟通有利于增强凝聚力。感情是建立人际关系的重要基础。情感沟通既体现出公司对员工的关心,也增强了员工的凝聚力和归属感,拉近了领导层与员工之
间的距离。一方面,情感沟通能够加深沟通双方之间的信任度,体现出领导者对被领导者的情感尊重,进而增强了企业的凝聚力;另一方面,通过情感沟通能有助于增进领导层与下属和员工之间的相互了解、尊重和信任,消除冲突,消除误解和情感上的隔阂,使员工产生安全感和归属感,进而提高了凝聚力。
再者,沟通有利于提高工作效率。沟通可以提高企业工作的效率。一方面,现代企业内部,人员众多、业务繁杂,并且高度专业化,利害冲突、意见分歧、相互制约和摩擦在所难免,而意见和信息交流与沟通可以消除这些弊病,增进组织的效能。另一方面,在庞大的企业中,建立自由交流的信息沟通网络和方式,可以改变文山会海、拖拉作风、官僚主义等恶习,从而提高企业工作的效率。
最后,沟通有利于提高竞争能力。未来的竞争将是管理的竞争,竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通上。也就是说,实施有效的管理是培养企业核心竞争能力的基础,而有效管理的焦点在于有效沟通。通过有效沟通,可以实现对各种资源进行合理、有效的配置和利用,从而实现企业的最终目标——利益或效益的最大化,这对企业提高竞争能力大有裨益。
如何才能提高管理沟通的效果呢?
第一,形成有效的管理沟通制度。单凭主体的沟通意识,会使沟通工作显得凌乱和随意,也不利于发挥沟通的有效性。只有建立起完备的沟通制度,才会使得企业内部沟通工作有序的开展。
第二,建立易于沟通的组织结构。一些企业的组织机构层级太多,信息传递不仅容易产生失真,还会浪费大量时间。企业的机构越复杂,管理层次越多,职能越不明晰,其沟通的效果就越差,高层指令传达到基层的时候往往已经走样;同样,底层人员的建议与反映在到达管理者之前历经层层扼杀往往已经消失殆尽。为了降低沟通成本,提高沟通效率,管理者要根据企业战略的实施进行组织结构调整,减少沟通层级,建立易于沟通的企业组织结构。具有较少层次的扁平型组织结构可以缩短信息传递链、拓宽沟通渠道、避免信息传递链过长而失真,有利于信息的有效沟通。
第三,提高管理层的沟通能力。管理就是对企业所采取的计划、组织、协调、控制、领导等一系列的活动。作为管理者,其最重要的功能是把企业的构想、使命、期望与绩效等信息准确地传递到员工,并指引和带领他们完成目标。因此,在管理的过程中,管理者需要在整个工作过程中对员工施加一种影响力,使他们不仅心甘情愿地服从而且乐于工作,为实现本企业的目标而努力。可见,管理层的沟通能力直接影响到沟通的有效性。管理者要学会“倾听”。倾听会使沟通变得全面和深入,有效的倾听既帮助接收者理解字面意思,也理解对方的情感。同时,有效倾听的管理者还发出了一个“他们关心员工”的重要信号。另一方面,管理者要学会“表达”。管理者在表达自己的意见时,要抓住核心思想,措词要清晰、明确,力求准确,使对方能有效接收所传递的信息。同时要注意非语言信息的表达,如沟通者的面部表情、语音语调、目光手势等身体语言,因为非语言信息往往比语言信息更能打动人。
第四,构筑有效的沟通渠道。管理沟通渠道应该使管理沟通有更快的速度、更大的信息容量、更宽的覆盖面积、更高的准确性和成功率。因此,企业应围绕企业文化、根据企业发展战略、结合企业实际情况设计一套正式沟通和非正式沟通相结合、传统沟通和现代沟通相结合的沟通梁道。传统的沟通方式如面对面的交谈所带来的归属感、信任感对企业的员工来说仍是十分重要的。同时,借助网络技术,进行沟通机制的创新,不仅可以大幅度地提高沟通效率,拓宽沟通渠道,更可以降低沟通成本。
第五,营造良好的沟通氛围。通过企业文化建设,树立全员沟通理念,创造人人能沟通、时时能沟通、事事能沟通的良好氛围,以促进管理沟通的有效性。这需要建立一个开放的沟通机制,需要管理者以身作则在企业内部构建起开放的、分享的企业文化。企业在倡导管理沟通文化时关键要注重组织沟通氛围的改善,鼓励工作中员工之间的相互交流、协作,提供上下互动机会,强化组织成员的团队协作意识,促进相互理解,改善人际关系。
综上所述,现代企业管理不仅是对物质生产力的管理,更重要的是对有思想、有感情的人的管理。而沟通作为人类最基本、最重要的活动方式和交往过程之一,在人类行为中扮演着十分重要的、不可或缺的关键角色,而如何进行有效的沟通也就成了影响企业管理效率或者说是企业成败的核心因素。
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身为一个年轻的班主任,不可避免的,在我的工作中,常常会因为经验不足,方法简单等一系列的原因工作没有做好。特别是在处理学生问题时,说了一些伤学生自尊心的话。我知道这是我缺乏知识的原因,但我相信知识少经验不足通过锻炼和学习可以改变这种现象的。通过一年的班主任协助工作让我懂得了,班主任是全班同学的组织者、领导者和教育者。班主任工作的好坏直接影响着未来人才的培养。要带好一个班级,首先要关心、爱护学生。冰心老人说过:有了爱便有了一切。教书育人是教师的天职,而“育人”更是班主任的首要天职,这其中“爱”是根本。爱学生就要尊重学生,尊重学生的人格、兴趣和爱好等;了解学生的各种习惯,为人处世的态度和方法,然后“对症下药”,使学生树立完善健全的人格。这就是我在一年班级管理工作中始终不渝的理念。
一、健全教师人格转变教育观念
在我院实施素质教育的今天,班主任要不断提高自身素质和教育水平,具备渊博的知识和较强的教育能力,成为教学工作上的能手,成为学生的良师益友。必须具有崇高的师德,为人师表,率先垂范。孔子曰:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”在工作中,既要看重学生的学习成绩,更要看重他们的思想品质;既要看他们各种能力的提高,也不能忘记他们良好个性品质的养成,对待后进生,更应加倍关爱,时刻关心他们的成长,倾注自己一片真情。
1、言传身教以诚取诚
言传是教育的基本方式,身教更是教育的有效手段,费尽口舌讲一百个道理,不如身体力行做一个样子。常言道:“喊破嗓子,不如做出样子。”例如:做清洁,我天天给他们讲一定要把细节到位,可惜没有次都做不到位。一天我就把全班同学一起学做清洁。我就给他们做示范,我将用手去把厕所尿槽里面的尿垢用砂纸干净。对于以前学生感到很脏,他们不再有这种想法了被我给打动了。对学生来说,接受教育除书本外,还主要通过班主任的言谈举止、行为及由此体现的品格与气质,应特别注意自身的榜样作用,耳濡目染,潜移默化。因此,班主任要求学生做到的,自己首先做到。
我对班里的学生首先以诚恳的态度介绍我的优缺点,并且希望学生随时随地不拘泥方式方法指出我的缺点错误,我要求学生待人做事,诚实面对。如在大、小测试中,不弄虚作假,学不会考试不理想我不予以批评,抄满分不光彩,也令我非常失望。要诚实地面对自己,面对老师,面对家长,考试成绩不好要努力学习,把不会的学会,这样久而久之,学生个个心地坦诚,交往守信,班中形成了很好的班风。班里常听到的一句话就是:“对不起。”当我说错话误会学生,当我为某事而激动,都会说:“对不起。”而且诚实地剖析自己的错误根源,学生有了错误缺点,也像我一样及时地向老师和同学做出自我批评,这样,班里随着一声声真诚地道歉,一个个矛盾则被化解,我真的感到很欣慰。
2、尊重学生关爱心灵
开家长会,我化整为零,按照学生的表现、性格、能力、特长分别召开,以避免在全体家长面前数落孩子的不足,给学生一个尊重,肯定优点为主的机会,同时指出存在的问题。有个学习成绩特困难的孩子家长说:“老师,您是怎样找到我孩子的优点的?在我的眼里,孩子太差了,听了您的话,我对孩子也有信心了。”学生一旦感受到老师对他的尊重和关爱,他也就能感觉到自己是一个有价值的人,有潜力的人,这样无形中就会促使学生进步,形成健康的人格。
二、运用教育心理学保持“同体”观念
班主任应把自己与班级视为一体,即保持“同体”关系,共同去完成学校规定的各项指标,共同去享受学习生活中的欢乐,让学生切实感受到班主任是他们的领头人,是真正的“孩子王”。能够帮助他们解决困难,相信他们,尊重他们的合理要求,消除学生与班主任之间的心理距离,从而乐意接受班主任的观点、态度,形成和谐、融洽的师生关系。如同学生们一起擦地、打扫卫生,一起拣拾纸屑等动作,无不在学生心中留下深深的印象。
1、“换位”思考正确引导
学生是有感情和思想的,他们有自己的道德水准。在班主任工作中,我时常采取“换位”思考法,从学生角度思考处理问题的方法,多多掂量“寸有所长,尺有所短”的哲理,多次避免了过激行为的发生,使学生在心理上能接受。学生偶尔有些过失在所难免,有的事情只要学生自己或经过班主任的暗示、点拨而有醒悟,大可不必指责学生,不如轻轻抚摩一下他的头,拍拍他的肩来得有效,这是催人改正,激人上进,而不伤害学生自尊的一味良药。正确引导学生,能缩小彼此之间的距离,激起学生在班级荣誉感方面的共鸣。
2、群体研究发挥作用
良好的班风来自群体,班上要求树立正气,就要进行群体研究。记得去年期末,同学们要开一次联欢会,我得知同学们的这一心愿后,在班上提前做了动员,并表态:联欢会可以开,但有一条,任何人不能违反校纪校规,按时完成作业,行不行?结果,同学们个个精神振奋,一致同意我的建议。严格要求,规范自己的行为,作业全部交齐,大扫除在我没布置的情况下,全部出动,连每一个死角也打扫得干干净净。这正应了一位教育家说的话:“对孩子最严厉的惩罚,莫过于让他去做他最感兴趣的事情。”从这件事上我悟出了一个道理,班主任要引导正确,确定众望所归的目标,集体荣誉感、集体意志在班上则能发挥应有的作用。
作为班主任,我及时协调班内同学的关系,教会学生如何控制自己的情绪。保持愉快的心情,为此我为班中设计了标语:“大事讲原则,小事讲风格”“同学有难,雪中送炭”等,把这些标语贴在每一个人的心里,形成了一种健康的心理氛围。如对学生座位的安排,我从不主观武断,而是在大原则下,让同学自己调,找他们自己认为性格相同,谈得来,学习上互相能促进的同桌的他,这样心情愉快、舒畅,才能安心学习,否则性情不合,整天别扭,则会适得其反。让每个学生经常保持愉快、开朗、自信的心情,他才能对生活充满希望,才能蓬勃亢奋,发挥出超常水平。我的诚实,我的精心、我的爱与责任心,使我的班级管理获得了一点成长,连我自己都想不到班里变化如此之大。
以上做法是我在班级管理工作中的点滴体会,班主任工作是非常繁重的,但也是饶有兴趣的,有待于长期积累,不断深化,在塑造学生灵魂的同时也得以自我更新,就一定能体会到成功的喜悦。
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