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2023主任助理述职报告8篇

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2023主任助理述职报告8篇

2023主任助理述职报告篇1

一年的'工作在紧张中度过,今年是我在办公室配合科主任负责有关行政、创建、党务工作的第五个年头,在这五年来,我已经历了三次评选市文明单位和四次评选先进党组织的任务,从今年开始我光荣的有了自己的公休,作为科主任助理,在医院创建市文明单位“四连贯”和党总支达标创先“一级党支部”的评选年中,我配合科主任,同担重担和高压,从“全面参与”到“逐步负责”,面临的任务多、收获也多,在完成各项重要任务的过程当中,锻炼了一定的工作能力。述职如下:

一年中,大局意识得到了增强,能正确处理局部利益与全局利益、当前利益和长远利益的关系。

1、在精神文明创建工作中,我负责完成了20xx多份每月征询表测评统计、50余例来电来访处理、发放40余份科室反馈表、近40名季度一级服务窗口。在区局“宗旨伴我行、满意在卫生”竞赛中,被列为区局创建互查队监督员,负责完成22卷的日常工作资料整理和创建总结书写;在迎接市局行风检查前后,协同主任加班加点完成大量备查资料,组织300余人次知晓率培训,最后取得了全院首问负责制执行情况获得市局大会表扬的好成绩。年终院部给我机会,参与了市文明单位创建培训班,通过了理论和业务素质考核,在46名市级各单位培训者中获得好成绩,为医院树立较好的形象。

2、在党务工作中,负责党总支达标创先工作的18卷资料册整理、总结的书写,通过努力达到了区“一级党支部”的考核目标;配合总支下辖四个党支部发展新党员5名,在2名新党员的入党介绍人工作上谈心约9次;作为工会小组长,平时主动关心身边同事,献血、病事假等主动慰问记7人次。

3、在行政工作中,参与完成全院“三无优胜奖”的考核和发放工作;负责院部考核嘉奖得发放;参与季度的院科目标责任书完成资料统计和讲评分析;配合主任协调各科内管理中的问题等。完成院部交付的重大任务(医院半年、年终总结);做好各类院部召开的会务安排和记录;做好院信息短讯投稿;完成日常各类事务接待处理;能模范带头地为医院做努力、添成绩、争荣誉。

一年中,党性经受住了考验。群众认识和评价干部,不仅看他们怎么说,更看他们怎么做;不仅看他们平时的言行,更看他们关键时刻所做出的表现。

1、在万众一心抗“sars”的危难时刻,作为一名在二线工作人员,我虽然没有被列入专项工作小组工作,院部也没有明确有关工作责任,但是,自己在本职岗位上也力尽所能地完成工作,并做好相关资料的整理和各类检查组的接待准备,配合“非典”办公室每天完成资料的督查,一次次的迎接检查,加班加点成了常事,在关键时刻,自己的党性经受住了考验。

2、在两年一度的文明单位创建的验收阶段,每到这个阶段,正直医院年头开局工作比较忙,时间紧、任务重,而今年正好是我声带小结术后,我没有休假一天,坚守岗位,在完成医院各项方案的督办工作同时,“默默”完成文明单位的资料整理和汇报工作,及时上交了市、区文明单位的书面申报。在一季度为及时完成70份市局行风出院病人征询表发放工作,在“五一”节间带到家中去完成了任务。

3、在人大换届选举的工作中,我担任了选举小组长工作,做好了大量的资料准备,在班组中层层动员,宣传选举知识和法规,使全体班组成员团结统一地与总支保持一致。在选举的日子里,我又担任了监票员工作,与各工作组较好配合,顺利地完成了医院选举一次成功的任务。

没有追求与理想,人就会碌碌无为;没有信念,人就会缺失人生航线的坐标。总之,在办公室里工作,我能做到的是勤奋肯干、得失不计,我的目标是当好领导的左右手和群众的小旗帜,在各项工作中,尽职尽责、踏踏实实地完成任务,为医院发展尽一份力。

2023主任助理述职报告篇2

各位、同事、朋友们大家下午好!

根据镇党委、镇政府对驻村干部考核的要求,现我就今年自20xx年1月份以来的思想学习、组织纪律、工作情况做如下汇报,不妥之处,恳请指正。

一、思想学习方面

(一) 政治理论学习方面。日常工作中,我加强对邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观等政治理论知识的学习,及时了解和学习党和国家制定出台的一系列的路线、方针和政策,学习各项惠农强农政策,了解掌握当前形式和发展趋势,紧跟形式,更新思想,确保了在思想上、行动上同党委政府保持高度一致;结合“联村联户 为民富民”行动,我进一步认真学习了党的十八大及省、市、县两会重要精神,认真领会其精神实质,不断提高自身思想觉悟,进一步坚定了政治信念。

(二)业务知识学习方面。为了更好的做好本职工作,利用职务便利及闲暇时间与村“两委”成员共同探讨农村工作技巧,认真向党员群众学习、了解农村基本情况,不断充实自己,提高自己。

二、组织纪律方面

在工作中本人严格遵守干部管理的各项规章制度,按照制度要求自己,不迟到不早退,认真履行岗位职责,规范自己的行为。

三、工作方面

熟悉业务、掌握技巧是做好工作的基本要求,也是完成本职工作、履行职责的需要。在工作中,我努力提高对基层工作的认识,做工作不分份内份外,积极主动地承担各项工作,遇到不懂的问题,虚心向和同事们请教,努力提高自身素质和工作水平。在领导及同事们的关心帮助下,我认真履行工作职责,完成了工作任务。一年来我主要做了以下工作:

1、重点工作:

2、日常工作:

2023主任助理述职报告篇3

各位领导,同志们:

自20xx年上任以来,我认真学习党和国家的方针、政策和法律、法规,严格要求自己,认真完成上级布置的各项工作,积极协助村两委工作,如今近三年的时间。现在我就自己任职村长助理以来的工作、学习和思想情况向领导作如下汇报。

一、 认真履行职责,积极协助村委工作

1、 协助计划生育工作

计划生育是我国的一项基本国策,我们应该常抓不懈。我尽自己的力量协助村妇女主任较好的完成这项工作。做好充分准备,配合妇女主任迎接各级领导的计划生育检查。

2、全程跟踪农村新型合作医疗及农村社保

新农合是国家的一项惠民政策,为了能够更密切地接触群众、了解群众疾苦,我做了全程跟踪。从一开始的政策宣传到填写资料表格,都由我负责完成。以及去年底实施的农村社保政策,宣传及有关社保方面的问题一一由我向村民解释,并发号召符合条件入保的村民拥跃参保,至现在我村参加农保及老人基础养老金的人数达350多人。这使我和群众走的更近了。也是通过这项工作,使更多的群众知道了我这名村级后备干部的存在,为以后的工作奠定了基础。

3、将自己融为村委会一员

工作期间,由于村委工作需要,村两委研究决定重新安排两委干部的工作内容和职责。随着我对村委的了解,两委决定由我主要协助计划生育、民政等。具体是指村委电脑文书、远程教育、新型农村合作医疗及农村社保等工作。这使我更加明确了自己在村委的位置,更好地融入到村集体中,也增强了自己的责任感和归属感。

二、加强学习,不断提高为人民服务的本领

作为一名村级后备干部,除了协助村里完成各项工作以外,更重要的是发挥自身优势,通过不断的学习进步,来将所学所懂的运用到工作中,为此,在镇、村党委的组织和带领下,我多次参加了不同内容的学习,使自己的业务水平和知识结构有了一定的提高。

1、镇政府、村支两委会经常组织学习,作为后备干部,我都会按时参加,通过“讲正气、树新风”等多方面的学习,使我们对国家政策有了更深刻的了解。镇、村领导经常跟我们村级后备干部召开交流座谈会,解决了部分同志思想上的困惑、情绪上的动荡、工作上的包袱,为村级后备干部更好地开展工作指明了方向,使我们收益匪浅。

2、在近三年的工作之中,本人用党的理论知识武装头脑,指导日常工作,遇到不懂的问题,就向村里的老干部同志请教,他们非常热情的指导我,也我节省了不少时间和精力。不懂就问,认真学习,提高自己。

三、目前还存在的问题和不足

在取得一定成绩的同时,我也能看到自身还存在一些问题和不足。

一是创新能力还不够,不能充分发挥自己在村中的作用,主要表现在领导布置什么就做什么,没有自己创造性的建议和工作方法,因此工作就显的比较被动。

二是对社会的认识还很片面,在工作中容易产生不良情绪,遇到事情考虑还不够全面。

三是还缺少工作亮点。农村工作说难也难,说简单也简单,最重要的是有牺牲精神,有服务大局的精神,遇到难题时能挺身而出,把工作放在第一位,只有这样才能取得一定的成就,而这些正是我需要加强和学习的。

四是工作上存在顾此失彼的现象,顾得一处顾不得下处,缺乏统筹安排。根本原因在于基层工作经验的缺失,有待进一步磨练。此外,在日常工作之中思想工作做得不够细致深入,说到底是我的工作方式上又较大的漏洞,有待进一步提高。

这就是我近三年的工作情况,在今后的工作中,我将以村干部岗位为平台,努力学习、积极工作,在实践中不断提高个人综合素质和工作能力,增强责任感、使命感和紧迫感,增强宗旨观念、提高服务意识,以只争朝夕的精神状态投入到新农村建设的工作中,为镇东村的发展做出应有的贡献。

以上报告欢迎大家指正批评,多谢大家!

述职人:xxx

20xx年xx月xx日

2023主任助理述职报告篇4

尊敬的领导:

您好!

我是xx支行的大堂经理,回顾这一年来工作,感慨颇多。现就对我的工作向领导进行汇报,请领导指出我们工作中的问题,我将及时改正,不断进步;下面是我在20xx年的工作情况,汇报如下:

一、主要工作情况

在支行已有一年的时间,在这期间我从事过储蓄柜员和大堂经理两个岗位,虽然岗位不同,但是宣传新业务,营销中间业务,做好存款揽收的工作相同,我是一名新同志,在新的环境,我更注重自己综合能力的提高,通过自身的努力和同事的帮助,我的揽储业绩达到xx万元,加办网银xx户,电话银行xx户,销售理财xx万,建立大客户资料xx户,在从柜员到大堂经理的工作转换中,使我感受最深的是"服务"这两个字。

在我任职大堂经理这一岗位以来,我感受到随着我行业务的不断发展,各银行之间的竞争日趋激烈,银行的服务工作越来越重要,服务是吸引客户留住客户的一个有效手段。

而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端,是客户对我行的第一印象,所以我们对自己的要求也格外严格;大堂经理是连接客户,柜员,客户经理和的纽带。我们不仅是银行的工作人员,同时也是客户的代言人。

在客户遇到困难时,我们积极帮助;当客户不解时我们耐心解释;我们要随时随地急客户所急,想客户所想,用尽善尽美的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业。

我们xx支行周边有市场和居民小区,所以在每天来办理业务的客户中有很多中老龄客户,有时也有存零钞业务,从而加大了柜面的的压力;为了解决这些问题,对于老龄客户大多都是存折业务,我们都及时带客户到自助设备上去补登折,帮他们查账;对于存零钞的客户我们尽量都引导到一个柜台办理,尽量不影响其他用户的正常业务;带有卡的客户去自助柜员机上进行取款和转账业务,进行客户分流,从而减轻柜面压力。

在去年交医保的xx个月,由于客户非常的多,而我们的柜员也有限,导致许多客户在排了号又走掉了,这时我就会在大厅大声询问下一位客户,避免中途离开的空号占据时间,保持营业厅内良好的工作秩序。因为只有良好的营业秩序,我们才能成功地寻找到我们的目标客户,营销我们的理财产品,引荐给我们的客户经理。

作为大堂经理我们要熟悉本行的业务和产品;这样才能更好的对我们的客户做好解释服务工作,例如客户经常咨询个人网上银行怎样使用、密码忘记如何找回、挂失补办、销户,需要带哪些资料,各种汇款手续费,基金等业务,我都进行详细的了解并从中总结出一些要点向客户解说,当我向客户作出解释和说明的时候,相信他们都对我们的业务有了一个大体的了解,客户们都能与我进行良好的沟通,并且愿意在我行办理业务,而在解答问题的过程中,我的业务知识也得到了丰富,而且也起到了分担柜员压力的作用。

二、工作中存在的问题

在过去的日子中,我在大堂经理这个岗位上学习到了许多与客户交流的经验,但也存在许多的不足之处。在发展中间业务中,基金和保险业务做得还很不理想,为此我常常自我反省,经常向客户经理、业务经理和有经验的营销能手学习,讨教经验,终于有了xx万元的保险营销成绩。但是这只是一个开始,我将继续努力学习,努力做出更好的成绩。

在去年季度的神秘人检查中,我行的得分不理想,给支行抹了黑。之后我们痛定思痛,分析了失分的原因,主要是大堂上班时间和细节上出了问题,针对这些问题,我们在平时积极改正,中午休息时间也有其他工作人员进行大堂值班,通过努力,我们的服务终于在今年季度中得到了神秘人肯定,曾经一次有全区第xx名的好成绩。

优质的服务不能仅仅停留在环境美、"四声服务"行为规范等方面,更应该是一种主动意识,一种负责态度,一种良好的工作心态。在今后的工作中,我要努力学习服务技巧和专业知识,提高自身业务水平,以新的面貌为客户提供更好更优质的服务。

2023主任助理述职报告篇5

我是银行的网点主任,有机会在这里发言,首先要感谢领导和同志们对我们网点的信任。在这个充满生机和活力,挑战和希望并存的伟大时代,我们网点全体员工在面对银行事业蓬勃发展、繁荣兴旺的大好形势下,在做好本职工作,搞好优质服务的同时,提高警惕,加强内控,防范金融风险。

我参加工作已经年。在这年时间长河中只是短短的瞬间,但在个人的成长中却是重要的年。工作的实践经历,使我深刻认识到:日益激烈的金融市场竞争中,满足市场可能比创造市场更为艰难。我们不能仅仅把“以客户为中心”、“客户就是上帝”当做老套的口号,将细节服务抛到一边。对于银行来说赢得人心是非常重要的,个性化服务更凸现重要。

银行网点是接触客户、营销产品、提供服务的最前沿阵地,作为网点主任,这就要求我们必须具备踏实的工作作风、认真负责的责任感、乐于奉献的敬业精神、良好的职业道德及较高的业务素质。对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失,尽心尽力,按时保质的完成每一项工作。

一是认同银行内控文化,加强业务学习。良好的银行内控文化是金融资金内控体系持续有效运行的前提,是确保金融资金安全的基础。我把银行的内控意识和内控文化渗透到思想深处,从而也努力使内控成为每个人的自觉行为,理解和掌握内控要点,及时发现问题和风险,积极防范,把风险降低最小。同时加强业务学习,提高金融风险意识,通过学习掌握金融风险发生的原因与规律,把警惕风险、正视风险、管理风险、防范风险的意识深入自己的心中,在任何岗位,任何工作中,思想上崩紧安全一根弦,时刻不忘金融风险意识,永远牢记安全永远是银行永恒的主题,安全为了银行,银行必须安全。

二是严格遵守制度,做到执行制度到位。制度是金融资金安全的基础,是金融资金安全的篱笆。金融资金安全并不在于制定了多少制度,关键是制度执行的到位程度。不严格遵守制度或遵守制度不到位,往往使得我们辛苦建立的内控体系漏洞百出,形同虚设,其效果就好比是纸糊的窗子——一捅就破。我们网点针对现场管理要求,制定了严密的奖罚制度,并严格遵守,出现问题及时处理,属于谁的问题就追究谁的责任,在执行制度上不折不扣,毫不留情,做到制度上面无商量,制度上面无情面,把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处,确保金融安全。规范服务日志制度,增加现场检量次数,从而使网点养成了长效管理的习惯,落实了服务管理要求。奖优罚劣,鼓励先进,鞭策落后,使每位员工的积极性和主动性得到限度的发挥。

三是建立完善的考核制度,凡是做到有计划。银行工作关系到的是经济利益,也是一项要求非常严格的工作。来不得半点马虎,我在提高警惕、加强内控、防范金融风险方面做到工作创新,建立完善的考核制度、强化内控工作考核,凡是做到有计划,用计划、用制度管理内控工作,以精神激励和物质激励提高每个人做好内控工作的积极性,使大家认真工作、努力工作、加快工作、做好工作,从而提高内控工作效能,真正防范金融风险,确保金融资金安全。

四是实施精细化服务,打造一个双赢的网点。网点形象是我们银行的窗口形象,我们明白“细节决定成败”的道理。在工作中,我们进一步完善规范制度,提高服务质量,在合规的原则下,改造业务流程,尽可能减少业务办理环节,缩短客户的等待时间,同时我们注重网点整体服务层次的提升,做到“五个一样”:存取款一样热情,金额大小一样欢迎,主币辅币一样受理,忙时闲时一样认真,生人熟人一样热情。听取顾客批评、建议时,态度诚恳,积极改正,并向顾客道歉或致谢,我们兼顾“双赢”,从客户利益出发,为客户着想。

五是因地制宜制定措施完成计划,打造网点品牌“亮点”。作为网点主任,我根据网点自己的地理环境、客户结构,明确了重点服务品种,创造自己的品牌。大力发展离柜业务,使网点优质客户占比、优质客户发展率同步提高,从而不断扩大网点的知名度,全力促进目标计划完成。

六是加强员工队伍建设。要做到金融资金安全必须加强员工队伍建设,网点工作人员的岗位都是重要的岗位,责任重大。我要求每个员工一定要按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强学习,提高安全意识;要把自己的全部精力与时间都毫无保留地投入到做好金融资金安全工作上,开动脑筋,想方设法,把内控工作搞好,全面提升银行工作质量。同时要消除一切违法违规行为,杜绝各类案件的产生,忠实履行自己的工作岗位职责,从自己的身边做起,从日常操作的小事做起,防微杜渐,铭记“千里之堤,溃于蚁穴”的古训,加强内控,防范金融风险。

七是凝心聚力。积极发挥网点主任“兵头将尾”作用,大力实施人性化管理,关心员工,努力提高员工的凝聚力;积极组织网点集体活动,增强员工组织观念,增强员工之间的互动,使网点每一位员工都感受到在网点的作用,进而发挥潜能。总之,通过团队建设,通过网点各岗位的协调,提升客户的满意度,不断提高网点工作业绩。

2023主任助理述职报告篇6

我是11月份选聘到大山东庄村任职的大学生徐达。虽然到大山东庄村时间并不长,但在两委干部的帮助和广大群众的理解下,也很快融入了山东庄这片热土。

入村工作一年来,在组织的重视关怀、领导的言传身教和两委干部的支持帮助下,我充分发挥大学生传输信息、服务群众的作用,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,牢记组织和领导的重托,立足基层、磨炼意志,勤奋敬业、锐意进取,自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了较大提高,树立了大学生的良好形象,较好地完成了村内的各项工作,得到了领导、同志和党员群众的肯定。现述职如下:

一、长将此心寻一问,誓以理想铸人生——着力提高自己的思想政治素质。

长将此心寻一问,何以慰我平生忧?猛然看见“平凡孕育伟大、奉献谱写人生、汗水铸就辉煌”这句话,我就被深深触动了。到大山东庄工作一年来,我始终在思想上鞭策自己,在实践中锤炼自己,坚持多看、多学、多听、多行,努力提升自己的工作能力,加强自我修养。这段繁忙与愉悦,压力与动力并存的日子里,我收获的不仅仅是一名大学生的责任心,更多的是感激、感动与感恩。同时我也始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,对照自己实际工作查找不足,主动向领导、同事请教,不断提高自己,尽快完成心理和角色上的转变。同时以崇高的事业心、火热的责任心和执着的进取心要求自己,达到了不断提高个人思想政治素质的目标。

二、天生我材必有用——踏踏实实干好各项工作。

新东方校长俞敏洪曾经说过“一个伟大的人,为了一个伟大的目标,用一些平凡的琐事积累成不平凡的生命。”尽管农村工作琐碎繁杂,但我相信只有做好这些最平凡琐碎的工作才能真正成就不平凡的生命。因此我一直在工作中忠实地践行着俞敏洪校长的这句话。

协助村里顺利完成了村两委换届工作。上任之初,我就恰好赶上乐第八届农村两委换届选举。农村两委顺利换届可以说是农村开展各项工作的基础,为了能够出色完成这项任务,我认真翻阅了有关农村换届选举工作的相关政策,针对不懂、不清楚的问题,多次找到镇组织室人员进行咨询。在选举过程中,做选票箱、进行选民登记各个步骤一丝不苟,丝毫不敢马虎大意。在我的充分准备下,最终保证了换届工作顺利完成。通过选举这项工作不仅使我深入了解了党在农村的方针政策,还给了我一个向父老乡亲推荐自己的机会,为我以后的工作奠定了坚实的基础。

协助两委干部顺利完成农村社会养老保险收缴工作。农村社会养老保险是市委、市政府出台的一项惠农的好政策,也是在我培训期间组织上交给我们的一项重要任务。为了保证广大村民都能够享受养老保险带来的好处,我对农村社会养老保险政策进行了细致的梳理和解读,多次利用休息时间深入群众家中进行宣传,给他们宣传讲解参加养老保险所带来好处和实惠,使参保人数逐渐增加。到最后我村的参保率达到了120%,超额完成了镇党委政府下达的任务,农村社会养老保险费的征收进度位居全镇首位。

配合村两委与卫生管理部门开展了预防手足口病工作。今年4—7月份是手足口病的多发时期,尽管我们一直十分注重卫生防疫工作,但由于种种原因,6月份手足口病在我村爆发。为了遏制疫情的不断扩散,在我的建议下,村两委果断采取了应急措施。迅速成立了相应的分包组织,责任落实到每名村干部。我牺牲掉自己的休假时间,积极联系市医院、卫生所,开车在医院和村里之间往返,转移隔离并治疗发病儿童,所有开支没在村里报销过一分钱。危急之时,我主动请缨负责村内公共场所的消毒工作。每天坚持用喷雾器在小学、村部以及各主要街道进行消毒。与此同时,在村里向群众讲解预防手足口病的知识,并和镇卫生院大夫一起到有小孩的群众家逐户排查并进行消毒。经过一个月的努力,疫情得到了有效控制。患病儿童得到了及时有效治疗并快速康复痊愈。我的做法受到了市卫生局的充分肯定,受到上级党委的表彰。

积极协助村两委完成了通村公路改建修缮工作,真正改善民生。为了方便老百姓出行,我们对入村公路进行了取直改造。在前期的准备工作中,我与村两委一同深入村民家中做迁坟工作。尽管当时有很多老党员、群众不理解不支持,甚至当时对我冷眼相看,但我并没有因此而灰心退缩。家访工作时我对每户所提要求和意见都一一做了详细记录,回到村宿舍查找翻阅历史资料,给每家每户计算应赔补的损失直至深夜。在两委干部的指导下,经过我的耐心讲解,周密的利弊分析、以及父老乡亲的大力支持,最终顺利施工完成了此项工程,为我村老百姓的出行带来了方便,更大大推进了我们新农村建设的步伐。

协助村两委班子完成了上级下达的各项新农村任务。截止到9月底,我们成功建设吊炕130铺,累计建设吊炕600铺,完成全年目标总数的90%,建设沼气池46个,建水冲厕所80个,完善公路600米。新建占地20亩大型野猪繁殖基地一个,现已拥有一、二代野猪130头,这些数都在我们全镇名列前茅,有效地促进了我村经济的发展。

三、雄关漫道真如铁,而今迈步从头越——今后工作中的一些打算。

组织上选聘我到咱村,到这来干什么的?(反问)我想不仅是增强村班子的上进心和凝聚力,更要为村班子出谋划策,把我所学知识,运用到有需要的地方,不断探索、不断创新。归根揭底说真正让老百姓脱贫致富,提高全体村民的幸福指数。因此,我希望在以后的工作中能在领导的支持下,以定期举办培训班、出黑板报、广播等形式向村民普及一些科技知识、法律知识、农村政策等,向先进村学习,举办一些娱乐活动,用我的实际行动带给大山东庄村新气象,我也会继续千方百计搜集切实可行的致富信息,提供给有需要的村民朋友,共同构建大山东庄村的美好明天!

忆往昔,峥嵘岁月稠。近一年的村的官职工作,让我受益匪浅,各级领导的谆谆教导,村民的啧啧赞叹,对农村工作认识的完善,鞭策我要更努力为大山东庄村的发展贡献青春。希望在以后的日子里,全体父老乡亲一如既往的支持我、鼓励我!

2023主任助理述职报告篇7

本人自任职以来,在行领导的正确领导下,在全体员工的大力支持下,积极配合好上级工作,认真履行岗位职责,较好的完成了支行下达的各项指标任务,单位的各项考核均排在前列。现将一年来的工作汇报如下:

一、加强学习,提高素质

当前面临的是一个新的环境,结合自己以往的工作经验边学边适应新的经济形势,工作中不太明白的地方积极、虚心向同事请教,尽快掌握各岗位业务技能,同时,认真学习支行下达的各类业务文件,把握支行业务发展动态,以便在工作中正确处理好各种业务关系,很快就进入了角色。

二、进入角色,认真履职

作为一名营运主管我严格按照标准化服务的要求及自身的岗位职责,一丝不苟,认真执行,坚持每天晨会制度,把短短十几分钟的.晨会做的有声有色,提高了员工的士气,振奋了员工的精神。坚持每天三巡检制度、每日碰头会、每周汇报会。有力调动和激发了员工营销产品的积极性。结合优质客户管理系统,做好优质客户维护、营销与签约管理工作。

强化优质服务理念,提高柜台服务质量。以网点转型、标准化服务导入为契机。通过组织员工学习、观看流程及各岗位的服务标准及营销术语、技巧,进行讨论、写观后心得体会、让员工通过游戏中感悟等形式,使员工对优质服务内涵有更进一步的理解,强化优质服务理念,并将服务理念贯彻到工作中,规范柜台服务标准,掌握如何化解客户的不满、得体解答客户等服务技巧,柜台服务水平有较大的改观。营销人员在大堂进行业务分流,客户引导,引导客户使用自助设备;业务咨询,产品宣传;优质客户识别和,潜力客户的拓展;个人金融产品营销与服务,处理客户异议及投诉;维护营运环境和秩序。各岗位协调配合,有张有弛。多名员工因工作敬业、服务周到受到多数客户的扬。

加强团队建设,发挥激励机制的积极作用。为进一步提高员工的工作积极性,员工的绩效分配考核按考核标准内容进行细化、量化,收到较明显的效果,为体现考核的科学性,按工作岗位不同设置不同的考核指标,为每位员工设立工作台帐,并让所有员工参与评议,每月将柜员评议、营销业绩、差错考核、扣分情况等一一公布,使考核更趋公平、公正、公开,由于通过各项指标考核,使员工收入有所差距,员工之间的工作热情、工作效率和对产品营销的积极性有了较大的提高。

积极拓展业务,实现我行各项指标圆满完成。一是做好存量客户的维护和精耕细作工作,始终把为客户服务作为服务宗旨,用客户的满意度来衡量我们的工作质量,时时以客为先,不断改进服务方式,务求取得以旧带新的效应。二是积极开展各项宣传、营销工作,开发新客户,并通过平日人情化的有效的沟通,增进彼此间的了解和信任,对待每位客户都做到询问、指导、宣传、营销,对树立我行业务品牌和业务拓展都起到了一定的作用。

三、廉洁从业,树立形象

本人在职期间,一直响应并贯彻执行上级行的有关方针、政策,认真学习支行文件领会精神,不断转变观念,提高服务水平,提高加强管理、严防风险的意识,保持廉洁的工作作风。作为一名营运主管我本着团结所有员工,以身作则,在处理问题上本着公开、公平、公正的态度,以事实为依据,不偏袒,以理服人。在工作之余,不断加强学习,提高自己的业务及管理水平,努力做好一名合格的副手。

四、存在的不足及xx年工作计划

本人在一年中虽取得了不少成绩,但同时也存在诸多不足之处,如工作创新能力不足,在管理上缺乏经验,考虑、处理个别问题不够周到;综合素质有待提高,业务水平不够全面,管理能力仍需加强。在xx年的工作中,我将做到以下几点:

1、采取有力措施,加强服务使存款稳步增长。优质服务工作要做到常抓不懈,不滑坡,不动摇,除须制订和落实各项制度外,还必须强化监督检查机制。优质文明服务永无止境,重在坚持,贵在落实。小小窗口反映出的是银行的整体面貌和信誉,广泛征求客户意见和建议,解决服务工作中存在的问题,确保规范化服务标准落实到每一个工作环节,树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。一要充分发挥窗口作用,强化柜台服务,监督指导柜员适时运用营销术语,开展三多服务,让顾客感觉到我所办理业务是一种享受。二要充分发挥与客户经理联系合作的作用,依托优质客户系统,结合柜面服务,在维护好现有优质客户的同时大力拓展新的优质客户,进一步提升营销层次,提高营销效率,以多样化的金融产品带动存款增长。三要抓住节日期间个人业务综合营销的有利时机,加大营销力度,促进储蓄存款再上新台阶。

2、加强优质客户的维护与营销。网点功能转型,核心在于实现客户分层、业务分流、功能分区,让20%以上的中高端客户享受到建行的服务,以此提升优质客户的忠诚度,进而增进产品、服务的销售机会,建立建行自己的品牌。针对优质客户在优化客户结构、提升业务发展质量方面进一步加强对优质客户的服务和拓展。在加强网点建设规范柜面服务的基础上,结合优质客户信息管理系统和贵宾窗口的开设,通过自助设施、网上银行何电话银行为优质客户提供多渠道、全方位、多样化的服务。加大优质客户资产、中间业务产品的创新力度,促使优质客户服务逐步由单一产品向多功能产品服务转变,让其使用我行产品的种类和比例不断提高。

时代在变、环境在变,银行的工作也时时刻刻变化着,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,把握新的技巧,适应四周环境的变化,提高自己的履职能力,把自己培养成为一个业务全面、思想合格的营运主任,做好上级的助手和参谋,工作上到位不越位。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬优点,弥补不足。

2023主任助理述职报告篇8

本人xx中共党员现任王桥村委会主任,自担任村主任以来,在镇党委、政府的正确领导下,团结带领全村领导履行工作职责改变村容村貌、提高生活质量,使全村经济取得进一步发展、自觉接受群众监督,在村两委及村全体党员的支持配合下努力开展工作,在工作中得到了锻炼也获得了不少知识努力去完成镇党委政府的工作要求及各级部门下达的各项指标和任务,使王桥村的各项工作能顺利开展、解决群众切身利益和实际问题,促进村里各项事业和谐稳定发展现本人的工作情况汇报一下。

一、加强学习遵守党的政治纪律、不断提高自身素质。

五年来、紧紧围绕镇党委、政府的工作思路,加强学习深入思考认真学习党的路线方针政策、坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,进一步增强对遵守党的政治纪律重要性的认识,在思想政治上行动起来,不断加强自身党性修养,提高自己的政策理论和工作水平、不辜负群众的期望。

二、严格执行“公开监督”制度。

始终以保障村民的利益为目标,按照三公开制度按时向村民公布财务变动情况,接受党员群众的监督,村里有重大事项也不是由书记和我说了算,都要经过党员代表大会或村民代表大会决策通过,切实维护村民的利益保持和谐稳定。

三、加强思想道德观念。

1、思想品德是各级组织和人民群众十分着重的一项指标,也是检验一个干部是否称职的首要条件,在实际工作中能认真执行国家法律法规、政治上与上级党委政府保持一致,把贯彻上级精神与维护村做到规定程序依法行政,对人忠诚、与人为善、从不做损害集体和群众利益的事情。

2、主动维护好班子团结、尊重同仁、团结共事、凝聚力量、同舟共济、共同发展。

四、抓好全村各项实际工作。

1、自任村主任主持村级工作以来深感肩上担子重大,特别是村级经济困难,在开展各项工作的同时突出重点工作,着力解决群众关心的热点和难点问题,20xx年—15年修建水泥路总长4、7公里,整治了当家塘、渠道清淤、电力线路整改、为灵绍线贯穿我村东西的塔基征地用地协调支持、建立了多座垃圾池改变我村环境卫生(总耗资80余万元)。

2、计生工作常抓不懈。村两委把计生工作作为重中之重工作来抓,确保人口经济协调发展,严格执行计生管理、创优质服务,落实节育措施狠抓“两非”案件、手术、抚育费征收、孕前优生健康检查、群众满意度等主指标,坚决做到群众自觉遵守计生法律法规不超生。

3、积极做好民政救济工作、民政工作是一种关爱工作、对我村的五保户、低保户、贫困户、特困户家庭进行一次全面摸底调查,重新评议、审核按政府规定。合作医疗参合率达98%、争取大病救助、爱心助医、养老保险收缴和发放工作都及时全面完成。

4、确保社会稳定、维护一方平安,要发展经济必须要有一个良好稳定的社会环境,我村面积少、人口多、历史遗留问题多,要做好维稳工作很不容易,我们村支两委经常一起研究具体工作,村内出现矛盾纠纷、村两委一起到达现场及时化解,避免矛盾扩大化做到大小事不出村,使村民生活在和谐安定的环境之中。

5、坚持村民自治、坚持民主管理、民主决策、民主理财从不任性,我个人严格执行各项规章制度,在决策方面广泛征求班成员的意见集思广益,并严格实行一支笔审批制度由监委监督,对村务及财务做到及时公开透明,做到了干部清白、群众明白,我村的工作都能按质按量及时完成。

五、存在不足。

1、政治理论学习不够,进取精神不很强烈,只求过得去、不求过得硬,发展村级经济不够加强,需进一步努力化清村级债务。

2、执政理念和执政水平要进一步提高,发展思路工作的力度进一步加大,对自己要求严格。多走访老干部党员、组干部及群众多接触、多学习、多交流,听听他们心声发现问题解决问题。

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