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大学生销售的实践报告参考5篇

相信大家对写实践报告一定有着自己的思路,要知道记录实践报告,是对我们的实践情况进行一次全面反思,大学生范文网小编今天就为您带来了大学生销售的实践报告参考5篇,相信一定会对你有所帮助。

大学生销售的实践报告参考5篇

大学生销售的实践报告篇1

实践时间:

xx年xx月x日——x年x月x日

实践内容:

这是我大学以来第二个寒假,相比于去年少了份青涩与急躁,多了份成熟与稳重,经过了一年半的大学生活,我不断提高自己独立解决事情的能力和照顾自己的能力,同时也不断弥补自己身上的不足及与优秀人才之间的差异,我明白其实我需要做的还有很多。虽然我很想到大型超市里去应一分工,但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就没有舍近求远,在自家给爷爷打起了工,这样也算肥水不流外人田,这也是一个机会不是吗?超市销售工作在我感知范围内觉得是非常容易的,但是事实却非如此,销售过程中受到了多多少少的挫折和打击,同时也感慨不少。

基本情况是这样的,爷爷开的是个体的小型超市,麻雀虽小但五脏俱全,所以店里的东西很多,需要记住大量的价码,开始的时候别人无论要买什么,我都得问问爷爷或者看价码,不过经过几天的熟悉我也就记住了很多,对价格有所了解。春节串亲访友的人很多,购买礼品的人很多,这时候推销就起到了很好的作用,开始我只喜欢站着等着顾客到来,而不会想着主动去对客户进行推销,后来看到其他的销售员都可以成功推销一些礼品,也就心痒痒了,主动向顾客推销不错的礼品,而且战果不错,这也应证了室友们常说我具有把黑的说成白的然后自己又能把白的再说成黑的的本领。在销售过程中我发现有两个极端是非常让顾客反感的:一完全不闻不问,由顾客彻底的自由购物;二就是一路随行,问东问西提供超范围服务。而最让顾客喜欢的是在他们需要的时候提供讲解,在不必的时候供给自由,这样才会给顾客创造一种方便舒适的购物环境,也能带来一定的回头客。

虽然在超市中我只负责销售和导购的工作,但我也明白了不管超市是大是小,他都有自己的一个运营模式和流程。超市每天在快要结束营业的时候都要查点货物,看看明天需要进一些什么货,然后打电话给进货商,讲好数量时间。对于超市的财务问题,要记清楚每一笔账,否则就会越来越乱。

实践认识:

服务态度很重要,要掌握服务技巧。

所谓态度,即是真诚和微笑,只有让你的顾客买的舒心买的放心才能留住老顾客。所谓技巧,即是根据购物者的心情的需要来变换自己的服务方式,不管做什么,技巧都很重要,只有辛勤和蛮力是不够的。做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。

还有两点我们需要谨记:

诚信是成功的根本。

成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。

越在慌乱的环境中越要镇定,这样才可以井井有条的达到目的。

由于春节期间购买的人很多,所以一定要照顾完一个顾客在顾及下一位,否则最后哪一位都不能照顾周全。这件事也要应用在生活和其他的工作中,遇到紧急的事不要慌了手脚,要镇定应对,还要懂得随机应变,这样才能避免冲突减少损失,保障利益。

通过十来天的实践,我又丰富了不少人生阅历,明白了更多的做人道理,理论和实践是不一样的,这世界上有很多道理你都看似明白、理解,其实真当身临其境的时候又是另一回事,只有真正经历过了,才能有能那个资本说自己懂得那个理。

总的来说这次实践还是让我挺满意了,收获了不少。

大学生销售的实践报告篇2

寒假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。

本人姓名高xx,年龄19,籍贯山东省临沂市沂南县,社会实践职业:销售员。 由于全省实行的素质教育改革使我们高中生有充足的时间深入社会进行实践活动,我心想春节快到了,我家经营的钟表灯具厨具店那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些,自己做起了销售员,并且帮爸爸去集市上进货。

由于上学的原因,我不经常在家,对商品的价格还知知甚少,所以还要接受爸爸的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我爸在时销售量就高,而我则不行通过实践我总结出几点:

第一,服务态度至关重要。

做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。

第二,创新注入新活力。 创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。

第三,诚信是成功的根本。 今年我家的对联是,上联:您的光临是我最大的荣幸。下联:您的满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待认真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。

第四,付出才有收获。 虽然我家的生意还不错,他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床,十一点才休息,无论寒风刺骨,还是风雪严寒,依旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟三个上大学吗!我在家几天就感到很累,父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,仅次一项就会很辛苦了,到了夏秋季节更是忙的不可开交,看着父母亲脸上一天天增多的皱纹,看着父母亲劳累的背影,心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书,还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母,这样我才能问心无愧。

通过这次实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关心我的人。

大学生销售的实践报告篇3

一、实习目的:

为了能让自己在学校所学到的知识得到系统有效的巩固,并让自己在进入社会这个大环境之前积累一定的实践经验和社会经验,为自己今后的学习和工作打好基础,我特到东风悦达。起亚淮安新兴4s专营店进行了为期一个半月的暑期实习。

二、实习时间:20xx、07、13 ~ xx、08、27

三、实习地点:东风悦达。起亚淮安新兴4s专营店

四、实习单位和部门:东风悦达。起亚售后服务部

五、实习内容:

为了让自己在学校学到的理论知识和实践结合起来,以便加深对理论知识的理解以及更好地把理论知识运用到实践操作中去,并积累一定的实践经验,我在大二第一学期的暑假进入东风。悦达起亚淮安新兴4s专营店进行了暑期社会实践实习。

上班的第一天给我留下了深刻的印象,甚至可以说是刻骨铭心的,让我现在想来还觉得生活有时候是很残酷的。我进入这个单位是由我的好朋友的同事介绍的,因为自己开始也不认识这个同事,导致自己在开始上班的前几天吃了很多闭门羹,甚至都有点想放弃了,或者说自己感觉吃不了那样的苦了。

我到单位去上班的时候,我准时的参加了公司的晨会,接受单位领导的点评后开始工作,可是当我把自己融入其中看作是他们一员的时候,事实让我觉得很惊讶。

我们都知道,在汽车修理这个行业,上班应该都是由单位里统一配备工作服和手套等,但是,我第一天向领导申请的时候,却是无获,就连工作时需要戴的手套也没能够得到,当时的我觉得这好像就不是在工作,简直就是在剥削,不把自己当员工看待。我也不知道为什么会这样,更搞不清楚是不是因为自己开始时的定位太低了的缘故?在即将放暑假的时候,开始找工作时就和单位谈好我只是实习生,不取薪水,只是要求公司中午帮助解决午饭,一天工作8小时。但是我真的不知道是不是因为这些,使他们对我这个还未出校园的学生感到不信任,或者说不知道我能否胜任这个工给他们带来利润。但是,我并没有因为自己没有领到这些工作防护装而感到懊恼和沮丧!换句话说,这样反而使得我更加想去证明自己能够干好这份工作,能够为公司带来他们想要的利益的。

就是在这样的条件下,我开始了自己的工作,认真的把自己的工作做细、做好,我希望能够让同事们看到我的能力。开始我是在领导的安排下跟着一个师傅学习,负责辅修!换句话说就是小工。但是由于自己较为勤快,我的表现逐渐被领导注意到了!给我留下最深刻印象的是,一天下午师傅恰巧不在公司,售后服务接待大厅的同事把这个任务交给了我,让我好好的做,我欣然接受了,我为自己能够拥有独立完成任务的机会而感到高兴。但是,当我把待修的车子停放在维修工位上时,我心里感觉到有点紧张,害怕自己真的没有能力能够去完成这次维修任务,反而把问题搞的更加槽糕。但是,紧张过后我还是不想放弃这样的机会,犹豫了一会我决定尽自己最大的努力认认真真的放手去完成这次任务,公司的领导那天下午也在车间检查,我想表现一下自己,证实自己是能够完成工作任务的。

决定后,我根据我在学校所学习的知识,首先询问客户,比如车子在之前有什么异常现象、在来修理长之前是否做过修理等,然后自己开始试车,根据汽车本身的运行状况进行判断,最后我确定了在修车辆的故障。确定了故障之后,我按照维修手册的要求对车辆进行相应的维修,最后我把车辆维修好后,交接至客户试车。客户试完车子后,给出了很满意的回答。客户看着我穿的衣服不像其他员工一样,就和我闲聊几句,觉得我很不错,说出了几句赞誉的话语,此时领导走过来询问客户,是不是因为车子修理后感觉不满意。我的客户笑着和领导讲到,小伙子修理的很好,让我很满意,并且很懂礼貌。客户走后,检查的领导也和我闲聊了一会,了解些情况后离开了。

可能就是因为这个客户的这几句话,此后我的工作条件好了很多,几乎要和单位的同事一样了。第二天我接到售后服务部主管的通知,让我待会过去领一下工作服以及手套,并告知工作中需要这些时的领取地点。我觉得很高兴,因为通过实践证明我自己行,并得到了领导的欣赏,增强了自信心。

在后来的工作中,我虚心的向各位师傅求问,来弥补自己的不足,让自己更加充实。就是这样,在带有小小坎坷的路途中,我结束了自己将近两个月的暑期实习生活,现在回想起来时,依然觉得充实、精彩。

关于这件事情我在实习结束的时候也曾写到,不要在生活中抱怨你得到了多少,而是要让领导看到你能够值多少。同时,自己也励志在以后生活中遇到坎坷的时候,要选择坚强的面对,而不是胆怯的退缩。当你在选择与阳光站在一起的时候,就不要害怕在暴风雨中狂风怒吼的声音。因此,我们在学好文化知识的同时,要磨练自己坚定的意志,培养不向困难低头的勇气。

大学生销售的实践报告篇4

时如果做笔记反而显得累赘,不妨发挥我们的记忆力和概括能力,向对方清楚的表达总裁的大体意思即可,不必把每个字都翻出来,不然反而会降低整个洽谈效率。

以上就是我在第一次实战中的收获,当然还包括了以变制变的心态,在遇到困难和变化时唯有冷静才能解决问题,而这也是除了口译技巧之外对于议员来说必备的素质。在之后的一次次实践中我不断地提高自己的能力,锤炼自己的心态。为了完成学校有关社会实践活动的要求,提高自己的实践能了,积累一些基本的销售知识,以便于以后更好的学习市场营销等专业课程,我利用寒假时间到亨达利眼镜专卖店进行了为期二十天的眼镜销售实践活动。现将此实践活动的有关情况报告如下:

在这二十天下,我主要进行的是眼镜销售工作。从活动结束后单位领导的评语中可以看出,这次实践活动我总体表现尚可,基本能达到实践的预计目的。但由于以前缺少工作经验,实践机会少,在实践的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。

在这短短的二十天里,虽然我对眼镜的知识的了解很少很少,销售成绩也不是很好,但却也收获颇丰,感确良好。

首先,只有付出才会有回报。

由于上学的原因,我大部分时间都呆在学校里,没有任何销售经验,在实践的前面两天就常常碰壁,俗语说“不当家不知柴米贵”,以前听人家说销售,怎么怎么难,自己都不以为然,然而等自己站到柜台,那与顾客抹嘴皮子的时候,才知道销售的难度要远比自己想象的难多了!因为不理解眼镜的专业知识,在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂的说了些什么天书,而且往往事倍功半,磨破了嘴还是无功而返,为了搞好销售我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格,性能与及一些销售的基本常识之外,晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志,到一两点钟,这样几天下来尽管很累,但总算摸到了一些门道。在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的的销售量甚至比老员工还好!

其次,对销售有了一定的理解,掌握了一些基本的销售技巧:

良好的服务态度是销售成功进行的前提。

作为一个销售行业,我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求,这一点我深有感触,在实践初期我就是因为态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾客!在开始上班的时候,由于态度不够好和缺少耐心,动不动就发脾气,常常一天下来一副眼镜都卖不出去。

在上班的第一天,我就遇到了一位顾客,我把店里的所有品牌逐一给他介绍。在介绍的过程中,他一直频频点头,我心里暗自高兴,原来卖东西!我当时很生气,就冲她瞪了瞪眼,没想到被老板看到了,把我狠狠地批了一顿,一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的顾客,但因为有这前车之鉴,我一直努力保持面带微笑,再加上老电员传授的一些经验,我终于成功了的卖出了第一副眼镜!这样到时间结束的时候,成绩还很不错,老板直夸我进步快!

沟通技术的应用,通过顾客需要调查,融及顾客的购买问题,顾客的问题才是顾客的需求之母,需求是顾客自己对问题的解决需求,很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的。

看到别人如此上进,我确实觉得自己好差劲,这个社会有许多我们在课本里学不到的知识,要大胆去尝试,但不要盲目的去模仿别人走过的路!要走出一条属于你自己风采的路来,那样大家才会对你刮目相看!放手去做吧,你不再是父母怀里的小baby了,你会发现生活是如此美好的!

大学生销售的实践报告篇5

一:实际目的:

寒假对于我们大学生是个难得的假期,因为这段时间我们可以崛起所好,做很多自己想做但平时又没有时间做的事。所以我参加了社会实践,我的实践单位是:四川五粮液天酿地酒商贸有限公司, 该公司成立于xx年4月是五粮液现代人酒的四川运营商。主要销售五粮液现代人酒、五粮液东方龙酒、宁夏枸杞红红酒.我公司是用一种全新的模式来运营白酒,争取能把现代人酒做成全国的强势白酒品牌。参加该实践,不仅能锻炼我的能力,同时能增长我的见识和我的社会经验,最重要的收获是在这期间自己所经历的和对社会的现实以及不易的真实感受,参加该事件,我作为一名见习销售经理,主要任务就是为了对外向市场推销该公司的各类酒。

二:实践内容:

在寒假将至的时候,报名参加了校区组织的在五粮液天酿地酒商贸有限公司的社会实践。在期末考试之后,回到潼南。对自己认为需要该公司各类酒的一些酒店或单位等做了一个列表,以为后来去依次推销做下准备。

三:实践结果:

当前时代,无论什么行业都是秉承“以人为本”的理念,作为一名参加社会实践的大学生,特别是一名参加与销售有关的社会实践,不仅需要我们具备良好的销售能力,同时还要身兼很多方面的素质。但这对于一名缺乏社会经验的在校大学生来说,无疑是一件很难的事情。对于销售,我们的目的是为了把商品卖出去以换取利润,顾客就是上帝的良好服务态度是必须的,要想获得跟多的利润就必须提高销售量。这就要求我们必须想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量,语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的需求。

在参加社会实践的过程中,通过我自己的亲身体会以及自己的一些了解,觉得在实践过程中还存在很多问题:

1.实践单位没有对参加社会实践的学生进行必要的培训,导致在实践过程中许多因不懂的必要的技巧而以失败告终;

2.实践单位对于本次实践所需要推荐的产品并没有进行系统的介绍,同时也没有给相应的参加社会实践的学生一份该类产品的广告,导致有些因为介绍不到位而失败;

3.由于实践单位对参加社会实践的学生没有进行硬性的规定,导致部分学生并没有去进行推销;

4.对参加社会实践的学生没有进行相应的挑选,导致许多不必要的浪费;

问题解决建议:

1.实践单位应该在所有报名参加社会实践的同学中进行一次有争对性的挑选,以保证所有参加社会实践的学生都能够有一定的危机意识,使自己能够自觉的去努力,这也更能让我们有社会竞争意识;

2.实践单位在确定参加此次实践的人之后需要将这些人集中在一起对此次实践的目的以及所需要对所推销的产品进行一个系统的介绍,并且像每个人发放一定数量的对产品的介绍书(广告单);

3.在发放广告单及产品样品的时候还应该对此次参加社会实践的同学进行一些技巧类知识的指导,以及此产品在哪些地方更容易推销,让大家能够确定主要的销售目标;

4.建立适当的奖励机制,使大家在实践过程中有足够的动力,也会让大家更有热情。

四:实践总结和体会:

社会实践能让走出校园的我们更好的接触社会,了解社会,加入到社会中,它有助于我们大学生更新社会观念,吸收新的思想和知识。同时,社会实践中有很多我们在学校里无法学到的东西,比如与人的沟通交流能力。除此之外,社会实践还能够加深我们与社会各阶层人的感情,拉进了与社会的距离,也开拓了视野,增长了才干,能更好的明确自己的奋斗目标。所以在实践结束后我做了如下总结:

1.要善于沟通:作为一个销售的人来说,必须要学会与人沟通,不论他是什么人,其心情好与坏,必须要保证自己能够心平气和的向他解释他们所不明白的问题,同时要保证自己在解释问题的时候客户能够清楚的理解到你所说的还要他能够接受自己所推销的产品。

2.要有耐心和热情:在工作的时候要经常微笑,这样会让那些客户感到很舒心,同时也会对你保持一种良好的感觉。在推销过程中,可能你会遇到一些客户并不想要你所推销的产品,甚至对你恶语相加,那时你必须要有良好的耐心,并且要有对这个实践的热情,否则你将永远不可能成功。

3.要勤劳:机会不会自己上门来,所以要想成功就只有自己合理规划自己的时间,多出去向你觉得有可能需要这种产品的顾客推销。如果不勤劳的话,机会很有可能被你的各个竞争对手剥夺。所以必须要勤劳。

4.要学会寻找目标:首先我们必须要明确的知道我们所推销的产品是什么东西,在社会上有什么作用,适合哪些群体使用。然后再根据这些在自己所在地的周围寻找自己认为需要这种产品的顾客,再向其推销。

5要有严密的逻辑思维能力:与客户谈判,技巧很重要,思维更重要,不管是当面,还是电话中,当客户抛出一句话时,我们没有太多的时间去反应,去思考,逻辑思维能力不够,反应不好,自然不能很好的回应客户,更不能套住客户的下一句话。逻辑思维能力,表现的是:我们的话语引导客户的思维,直至达到目的。目的是分阶段的,你的目的也许是约到客户见面;也许是达成合作;也许是快速打款;或者是要他购买你所推销的商品……不管目的是什么,永远记住我们的目的,思维才能跟着目的走。

当然有总结就说明同时我也意识到自己还有很多的缺点和不足。例如:有的时候不够主动,有的时候自己不想去,觉得出去也不一定成功的把产品推销出去;社会经验缺乏,有的时候思维短路,或者是因为自己紧张,亦或是其他原因,不知道如何和顾客沟通,冷场;心态不够沉稳,在没有推销成功之后会觉得自己能力不足,当时就不想再去了……

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