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品质个人述职报告范文8篇

学会正视好个人的不足,我们才能将述职报告写得更有价值,在工作中收获到的经验一定要在述职报告中做好记录,大学生范文网小编今天就为您带来了品质个人述职报告范文8篇,相信一定会对你有所帮助。

品质个人述职报告范文8篇

品质个人述职报告范文篇1

一、20xx年工作总结

(一)20xx年主要工作完成情况

1、品质管理整体工作完成情况概述

分公司品质部20xx年度主要工作胃药围绕体系工作的建立于完善,在总部领导、分公司领导及兄弟公司的支持下,先后完成了体系文件中服务中心工作手册、工作记录、二级文件的编制及修改工作,同时并协助一期服务中心完成了公共部位、地下停车系统vi导视系统的设计梳理工作、二期前期介入工作。各项工作紧紧围绕目标、计划的管理思路开展,加强沟通和协作,充分发挥本部门的指导、监督作用,认真听取服务中心意见、建议,及时为服务中心提供技术支持,对分公司标准化工作的推进起到了积极作用。

2、主要工作事项及工作完成情况

(1)体系文件工作手册、工作记录的建立及完善,二级文件的汇编修改

1、品质管理是物业管理的一个重要职能,关系到物业服务质量的保持、提高和改进。分公司品质部根据公司总部总体整体规划、分公司发展需要,在本年度9月份对照总部体系文件、根据南通地区物业服务发展要求,集思广益完成了服务中心工作手册及工作记录汇编工作,本部门在工作手册及工作记录下发运行后,及时制定培训计划,并在过程中做好协调、沟通、指导;

2、有既定标准就需要相对应的检查标准、检查规范并形成检查机制,11月份完成对体系文件二级文件的汇编修改工作,目前需经过总部领导、分公司领导综合评审即可;

(2)逐步推进开展品质监督、检查及标准落地工作

实行专业化监督、检查的总体思路下,在检查过程中执行方法力求客观、量化和具体,保证检查的公正性和客观性,重点突出品质分析和改进,检查标准分别由检查项目、内容、评分标准、检查方法构成,检查标准主要是以分公司制定的《物业服务监督检查规程》为基础,在满足标准、规范和流程的要求。目前分公司开展的品质督导检查已遵照计划、合理安排检查范围、交底检查标准有序进行。

(3)下半年重点加强了对服务中心的品质检查频次和质量,目的在于促进服务中心标准化推进及专业化提升

20xx年上半年因体系文件处于建立初期,故日常的品质督导检查无标准可依、无水可源,在下半年9月份体系文件完善后,分公司品质部逐渐将品质督导检查工作列入正常工作序列,尤其是在10、11月份按不同区域、不同时间、不同要求对服务中心及销售案场进行了分项、专项检查,按时组织召开品质例会,对检查的问题项进行分析并分享解决方式方法,通过品质督导检查检查,服务中心已逐步向标准化、流程化、专业化进程迈进,本部门在过程中通过沟通、协调、调研发现自身不足,以备在后期工作中改进,在尽可能使体系运行过程中的标准化、量化和具体化,力求促进分公司制度化、程序化和标准化的管理理念的实现。

(4)规避服务中心管理风险,避免后期管理压力,及时对专项问题有效沟通。

1、因前期工作问题,在一期1.1、1.2交付时交付区域内的vi标识系统还未建立,在下半年10月份对一期公共部位vi标识进行专项梳理,形成设计稿与地产公司设计部及时对接,经多次沟通协调目前此项工作已作为地产公司的硬件提升项工作;

2、10月份对一期地下停车场vi导视系统工作、二期地下停车场vi导视系统工作与地产设计部及时对接,对后期物业管理便捷、业主出行方便提出了合理化建议;

3、重视一期已交付区域与即将交付区域公共部位的问题跟踪处理,在11月份下旬,由本部门组织分公司各部门、服务中心对一期所有公共部位进行全面查验,并将查验问题及时发地产公司要求其整改完善,此为服务中心在后期管理中因公共维修责任规避了风险。

(5)其它工作

1、协助服务中心落实各岗位上墙制度、办公室文化宣传,推进服务中心规范化、标注化、流程化操作,营造分公司企业文化;

2、组织对服务中心各部门主管、客服部全员、机电部全员、秩管领班以上、保洁外派主管的专项物业服务培训;

3、组织一期20xx年度客户满意度调查工作,目前已在有序的开展;

4、负责日常对服务中心保洁分包单位的督导检查工作。

(二)工作经验总结及工作存在问题

(1)主要工作经验

1、本部门根据自身的岗位需求及专业特点,开展日常工作,通过系统性、专业性的

对体系文件进行了编制、修改、审核,体系文件中主要是针对文件结构重点体现关键服务过程,加强手册的兼容性,通过以点带面促进管理和服务,并为将来体系认证做好准备,文件简洁、可操作性强;手册最重要的目的是指导员工工作,引导员工提供服务,因此,在修订文件过程中,尽可能使文件简单、明了,达到可操作性强的'要求;尽可能使操作过程标准化、量化和具体化,力求促进分公司制度化、程序化和标准化的管理理念的实现;

2、品质工作来源于实践,只有将理论结合实际相结合,才能更好的去体现自身的意义,所以在对服务中心日常的品质督导检查过程中,更多的是结合服务中心实际情况,有序、有效、有节奏的去开展日常工作,通过自身的专业判断力、固有的工作标准流程系统性、科学性的去评判问题、解析问题,结合自身岗位职责及特有的工作资源为推进品质管理工作夯实基础;

3、为促进分公司品质管理工作,提升分公司软性服务水平,本部门一直在思考如何在我们日常为客户服务过程中去“寻找差异性、服务特色、服务亮点展示”,在做好基础性服务之外,力求给我们的客户带来一些受尊重、受推崇、认同、认可的服务感知。

(2)工作存在的问题

xx年工作主要呈现两个特点:一是,一期集中入伙次数多,第二,文件编写量较大,总体工作基本按照既定计划完成。在工作中加强了与服务中心和分公司其他部门的沟通和协作,能够及时完成领导交办的各项任务。但通过一年来的工作回顾和总结,个人认为工作效率有待进一步加强,分公司与服务中心分工有待进一步明确,以便减少内耗、提高效率。在明年工作本人将进一步提高工作效率,工作中抓住重点,改进工作方法。

二、20xx年工作计划

总结20xx年度工作,本部门虽取得了一些成绩,但离既定目标还有一定距离,在20xx年本部门将在分公司标准化、规范化、品牌化进程中,大力提升,实现硬落地、软着陆,主要从以下几个方向推进:

(一)推进极致办公系统系统的运行工作,提高工作效率,展现良好的现代化企业办公;

(二)规范服务中心及分公司各部门资料管理、档案管理工作,参照兄弟公司优点,汲取精华,为后期创优争先做好基础;

(三)规范服务中心设施设备房管理,从上墙制度、8s管理、内部管理等机制上打造华强城优质设备管理,提升管理硬实力;

(四)加强外包服务商的工作监督,不断提高外包服务质量

(五)加强培训管理,尤其是在服务中心各部门内部培训上,营造良好的学习氛围,做好前期的培训需求调研,有针对性的开展培训工作,力在提升服务中心员工的服务意识、拓展延伸性服务,努力协助服务中心提升团队建设;

(六)加强本部门体系文件完善工作,通过与服务中心体系的运行情况,了解不足和需改进之处,进行持续改进,力求体系文件的科学、合理、实用;

(七)加强对服务中心的检查监督,从检查范围进行规划、从检查标准进行优化、从检查质量及效果进行强化、从整改进行有效过程跟踪协调指导,在服务中心的自查、互查机制下,形成两级检查模式,真正的将检查落到实处,做到检查无盲点、责任到人、有落实;

(八)一期在20xx年已全面交付,本部门将会组织专项的公共部位、设备设施等查验,协助服务中心做好管理中的风险规避,在二期前期介入过程中,本部门将全程跟踪,为后期物业管理提合理化建议;

(九)全面推进分公司的标准建设、制度建设,强化品牌建设。

品质个人述职报告范文篇2

金秋九月,是一年一度的全国质量月。此间,我有幸参加了连云港市质量协会组织的全面质量管理知识培训,这对我来说是一个很好的学习机会,通过本次培训,我学到了许多质量管理方面的知识,对全面质量管理有了一个较全面的了解,也学会用简单的统计技术分析方法。

企业是质量的生命,质量的控制与质量的改进是企业的原动力。而企业要持续发展,应该遵循一个科学的管理程序。全面质量管理是以组织质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会收益而达到长期成功的管理途径。全面质量管理主要强调全过程、全企业和全员的质量管理,是由过程质量管理来保证的,与生产经营中的每一个领域每一个环节都要密切相关。培训内容主要分为三大部分:与质量相关的基本概念、质量管理的实施与推进、质量工具下面就培训的几个要点及体会做一下阐述:

一、质量的相关概念

质量是一组固有特性满足要求的程度。质量的载体不仅仅限于产品或服务,而是泛指一切可单独描述和研究的事物;其固有特性是指事物本来就具有的,而不是被赋予的;要求是来自相关方,包括顾客、雇员、供应商、合作伙伴、社会等。质量与企业的所有相关方利益攸关,从质量与企业关系方面看,提高质量是企业生存和发展的保证;从质量和员工的关系看,提高质量有利于员工的发展;从质量和顾客的关系看,提高质量是顾客满意的保证;从顾客与其他方的关系来看,企业只有合法经营并持续提供满足要求的产品,企业才可持续发展。

质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动,包括质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。质量管理的基本工作程序就是pdca循环,即计划plan、实施do、检查check、处置act,也称戴明环。每pdca循环一次,产品质量、过程质量或体系质量就会提高一步,pdca循环是上升的循环。

质量文化是企业全体员工在质量方面所共有的价值观、信念、共识和行为规范的组合。质量文化是组织文化的核心部分,具有凝聚功能、约束功能和辐射功能。

iso9000标准在总结各国质量管理活动的基础上,提出了质量管理八大原则,即以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。此八大原则给企业提供有作为和没有作为的准则和依据,构成了质量文化的基本内容。

二、质量管理的实施和推进

此部分主要是通过学习几种主要的质量推进方式,为实现全面质量管理提供保障。

方针目标管理起源于美国,是一种以自主管理为核心的综合管理方法,是使整个组织的人员的活动协调一致以便使组织能够达到关键目标,并对环境做出快速反应的一种系统的管理方法。方针目标管理强调“以人为中心”,强调系统管理和重点管理,注重“措施管理”和“自我管理”。方针目标管理将组织目标层层分解,落实到具体的责任人,并制定出实施计划,建立目标责任制。

现场管理是运用科学的管理制度、标准和方法对生产现场的各生产要素包括人、机、料、法、环、测(5m1e)等进行合理有效的计划、组织、协调和控制,使其处于良好的结合状态,以达到优质、高效、低耗、文明、安全生产的目的。现场管理的几项主要方法有目视管理、防错法、5s活动、全面生产维护。

qc小组(qccircles)活动全称是质量管理小组活动,使员工参与全面质量管理的重要组织形式。qc小组是在生产或工作岗位上的从事各种劳动的职工、围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济利益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。qc小组活动有明显的自主性、广泛的群众性、高度的民主性和严密的科学性。

精益管理源于日本丰田生产方式,其基本理念是在生产各环节消除一切不必要的浪费,消除价值链中一切不能增加价值的活动,聚焦于成就完美的的长期目标。企业追求精益管理的过程实际上就是一个持续改进的过程,企业实施精益管理是一个永无止境的征程。

三、质量工具与方法

质量工具是把某些成功的管理实践进行整理和程序化的处理,使之成为普通适用的方法。在管理实践中广泛采用各种质量工具和先进方法是全面质量管理中的一个重要方面。质量工具主要分为两大类,一是可以帮助解决质量问题的思路的工具,例如头脑风暴法、亲和图等,这些工具并不直接针对过程或产品中的数据,而是强调一种创造性思维,二是涉及如何分析和处理过程或产品中的数据波动,是以统计技术为核心,用于质量控制和质量改进的各个阶段,以帮助我们系统的识别、分析、诊断和改进产品或过程。运用质量工具可以提高管理活动的效率,考虑问题更加全面,有助于科学决策;运用质量工具能把过程和产品的状况更好的向管理层表达及与业务方沟通;运用质量工具能够使更多的人参与质量管理活动。

四、体会和感悟

通过培训,加深了我对质量的认识。质量不仅仅是我们对有形产品的满意程度,而是各个相关方面对产品产生各个环节的符合要求的程度。从我目前从事的文件管理工作而言,产品质量信息不仅仅是就是提供文档信息,而且还包含了我们提供的服务质量信息;我们提供的文档信息不仅要满足公司员工的使用需求,也要满足国家相关标准法规,满足公司管理程序要求。我认为要做好文档管理工作需要从以下几方面着手:

提高思想领悟,认识到任何工作失职都是工作质量低下,工作不到位造成的。做任何事情都应该从思想上高度重视,保持严谨的工作作风和质疑的工作态度。

勤于学习,提高业务水平。把工作做好,除了主观上不犯意识怠慢的错误,还要求具备完成工作的基本素质,如果工作的基本流程、业务水平都不知晓,就无法完成工作,更无从谈及提高工作质量。

凡事都应该有目标,有目标才有作为。岗位有岗位目标,层层分解后又有各个流程、各个步骤的操作目标和质量目标。只有将目标了然于心,才能更好的做好岗位业务工作。

在工作中能够学会运用质量工具来提高工作质量。通过开展qc小组活动,能够普及质量常识,提高全员质量意识,主观能动的解决工作中发现的问题;通过5s活动,能够规范整理现场环境,创造美好的工作环境,有利于提高员工素养,从而达到提高工作质量的目的。

开展广泛的沟通与互动。只要工作,就会有办事结果的优劣之分,只要工作开展,就必须相互沟通,沟通中难免会出现这样那样的推诿扯皮。开展沟通和互动,在公平公正的氛围中互动检举,可以自我认识到自身不足,又能借助他人的监督力量,改正自己的不足,且有助于提高工作水平。

从本次培训我学到了很多知识,但是学习的目的是用理论指导工作,要将知识灵活运用到工作中还需长时间的理解、体会和实践。而在理解实践的过程中,又会不断发现新的知识…..这是一个不间断的过程,而我也会在这个不间断的过程中逐渐成长,完善自我。

品质个人述职报告范文篇3

20xx年即将成为过去,在公司领导的有力指导下,通过各部门配合,随着新产品的不断开发成功,使得20xx年成为了我公司进步的阶段。面对市场,我部门更加重视产品的质量,将我公司以质量为主导,人人注重品质,确保制造精美产品,满足客户要求。做为承担公司质量控制的职能部门,保持原有的团队精神,努力在平凡的岗位上做好自己的工作,各项工作都以公司的质量方针为指导中心,并且坚持贯彻iso、ts16949质量管理体系,部门各项工作有顺序的进行。在迎接20xx年新任务、新挑战之时,我们对过去一年工作做了如下几方面总结:

一)部门取得成绩

1、在生产流程的控制方面:严格控制原材料、半成品、成品的检验。

2、加强检验人员工作岗位培训工作,要求部门人员都掌握多种检验技能,做到一专多能,弥补了工作量大时人力不足的缺陷,保证了部门的工作正常运转。

3、加强了部门沟通,车间人员质量意识的增强和质量培训工作,使人员的工作态度向工作质量转变,发扬工作热忱,把生产工作质量做好。

4、过程控制从而更好的发现产品中存在的问题,对产品进行分析并改进,优化了产品质量。

5、在质量方面:严格控制进货检验、过程检验、终检体系的监控。与生产技术等部门的沟通工作,排除信息等待现象,做好相关检验记录,实现了生产过程中产品的可追溯性。

6、在产品检验工作的过程中,对流程的控制,主要采取全面的质量管理方式,包括工作质量,以及全面的过程管理和全员参与的方式,来提高产品质量。

7、协助生产保证了批量订单“211台中国电信,248台中国电网,50台长安冷藏,10台部队军车,20台单排冷藏,72台公安系统车”的按时交付客户使用。

8、不合格品全年控制到了70次。

9、为了全面系统地评价整车质量,加强评审力度,充分发挥评审对质量保证的有效性,达到使客户满意,建立完善了评审制度。

二)部门存在问题

从整体来看,20xx年我们还有问题存在之处:

1、对出现不合格项及时通知生产,分析原因,并采取纠正措施,凡出现产品不合格,定期对产品质量进行统计,在针对主要不合格内容制定纠正预防措施,对客户的投诉的处理要求有纠正预防措施。

2、缺乏对新入职员工标准化初期管理,影响后期产品质量。

3、今后我们将加强对员工自控能力的检查,从而全方位地提升管理和品质意识。

4、对于公司例会中形成的决议我们工作做得还不够。必须充分认识到这一点,进行深刻的反思后开始行动做好此项工作。

5、作为品质检验部门,对于现场的日常检查较少。但是任何理由都不能作为借口,今后我们会平衡好各方面工作,将大量的时间用于管理及品质的监控上,从而真正能够做到品检科的职责。

三)总结经验教训

1、加强了部门各工作岗位的管理和培训工作:部门今年在生产量大,任务紧人员不足的时候,适当加强思想沟通工作,使部门各人员都掌握多种技能,做到一专多能,弥补了工作量大时人力不足的缺陷,保证了部门工作的正常运转。

2、在生产流程的控制方面:严格控制原材料、半成品、成品的检验,注重过程体系的监控。加强与试制车间、技术部、销售部等部门的沟通工作,排除信息不符现象,产品控制过程做好质量检验记录,实现生产过程中产品的可追溯性,以顾客为主,为产品的售后服务工作打下了良好的基础;在产品检验工作的过程中,通过对流程的控制来提高产品的质量;加强生产场所的现场监督,对生产场所的监督主要是对工艺参数的管理。

3、品检科在今年的质量控制过程中,能严格按照相关体系文件做好各项工作,对产品生产过程我们严格按相关文件做到严把质量关,对出现的不合格项及时通知生产部门,分析原因,并采取纠正措施。凡出现产品不合格,对产品质量每月进行统计,再针对主要不合格内容制订纠正预防措施;对下道工序的要求制定了预防措施,而且这些措施均得到了有效的实施。因此确保了今年生产中的产品质量稳定,客户反映良好。

4、质量月统计报表完善,质量记录和质量统计。现已形成品质月报统计,能直观的反映各工位质量状况,以便于各工位采取有效措施即时改善。

四)今后的发展方向;

产品品质作为一项长抓不懈的工作,只有良好质量的产品品质才能提高顾客满意度。品检科作为为生产服务的部门,为迎接我公司的快速发展,我部门人员必须及时提高自身专业技能,来适应产品多样性,展望新的一年,我们将不断地提高自己,做好生产和质量的指导工作,开展质量意识教育以及培训工作,按照制定的部门目标,脚踏实地的完成各项任务;及时学习更新,以使应用的管理方法更加科学化、合理化。并坚持以iso、ts16949为目标的质量管理方法和政策,继续加强与各部门间的沟通与合作,促进相互了解与协调发展。过去的一年品检科人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强。20xx年我们工作的总体指导思想是:认清形势,提高认识,坚定信心,鼓足干劲,全面完成20xx年公司各项目标任务。

我们的工作计划为:

1、加强培训,提高检验人员综合质量监控能力,让各检验人员严格按标准作业,规范操作。

2、完善质量管理体系,确保体系正常运作。完善公司质量目标指标,制定统计和纠正预防措施作业办法。加强对各部门质量体系的监督检查,保证质量体系的有效性、适宜性和充分性。

3、统计报表,完善质量记录和质量统计,直观的反映各时期质量状况,以便于各责任部门/人员采取有效措施即时改善。并通过报表和审核对目标指标的达成情况进行真实的统计,直观的反映目标指标的达成情况。对未达标的目标指标进行跟踪,要求责任部门改进,确保目标指标的达成。

4、严格质量控制,完善控制流程和检测手段。严格进货检验,加强过程质量控制,稳固全车型检验和出厂检验。

5、质量目标分解与展开。对公司制定的质量目标进行展开,从而使质量目标更具有操作性,只有明确了自己的质量目标,知道了努力的方向,明白了应该干什么,什么时候干,怎样去干,干到什么程度,才能够充分调动其积极性,以确保质量目标的完成。

6、针对生产运行所出现的问题,做好各项检测工作,为生产提供“准确、及时”的检测数据,同时加强各生产部门之间的沟通协调,对于生产异常和各种波动及时反馈。确实为生产部门提升,做好服务工作。

新的一年,检验人员,将继承以往积极向上的工作热情和团队精神。为了目标的实现,我们已经做好了迎接新挑战的准备。最后祝领导身体健康,合家幸福!以上是我们一年来工作的总结,接下来我们要依靠团队的力量去迎接新一年的挑战,保质保量的完成20xx年工作计划,为我公司的发展壮大贡献我们的力量。

品质个人述职报告范文篇4

为贯彻落实总公司“以质求信、业主至上、遵守法规,持续改善”的总体方针,以“抓品质水平提升,促发展方式转变”为主题,以提高“工作品质、产品品质、服务品质”为重点,全兴公司于20xx年全面开展了品质管理工作,从抓基础管理入手,强化品质意识,加强员工技能培训,提高员工整体素质,从而促进公司整体品质管理水平全面提高。

一.深入开展品质管理体系建设工作

1、品质管理体系文件完善

今年体系文件换版,借着换版,将修改程序文件同规范公司内部分工作流程、明确部门职责划分结合在一齐。使得品质体系更加贴近公司生产实际,为提高公司的品质管理和产品品质起到更大的做用。修改的文件有:品质手册、17个程序文件、4个作业指导书、11个品质检验表。

2、品质管理体系审核活动

20xx年9月份进行20xx年度内部品质审核及外审前的管理评审,20xx年10月份迎接外审组对我公司进行品质管理体系复评审。内审组在管理者代表的组织下对各部门、生产现场进行了审核,不合格项目填写了内审不贴合报告单。组织了各有关职责部门针对不合格项进行了分析、研究,并进行了相应的整改工作,按期确认和验证各部门的整改结果。

管理评审认为公司自去年的评审以来,在今年年初推行新版品质检验表格,加强了品质管理,为品质体系的运行和改善奠定了基础。经过这几个月的体系运行,进一步证明了建立的品质体系是可持续的,有效和充分的。方针贴合公司制剂和市场发展方向要求,目标、指标及管理方案得到有效控制和实施,均到达公司20xx年度产品品质目标值。结论是公司品质体系运行是持续有效的,取得了必须的绩效。

平时体系员随机对各个部门进行品质体系相关记录抽查,对填写不规范、记录缺失的,下发不合格通知,并督促改正。领导组进行季度工作考核。

在日常管理工作中透过培训以使理解和掌握品质管理体系,透过考核和检查以使按品质管理体系运行,透过内部审核、管理评审、外部审核检验运行效果。

二.开展品质管理活动——“品质月”活动

为了提高产品品质,提高员工的工作品质和用心性,提高部门人员职责心,相应总公司的活动,20xx年9月,我们继续开展了以“抓品质水平提升,促发展方式转变”为主题的“品质月”活动。利用张贴标语,板报,知识竞赛等各种方式加大力度宣传“品质月”活动,普及品质知识,以提高员工的品质意识,营造产品品质零缺陷的良好氛围,并及时报道活动中的典型事例。车间的品质水平取得了显著的成效,产品合格率较前期有了大幅度的提升。加工过程工序交检一次合格率99%,成品一次检验合格率到达98%,产品最终出厂不合格率为零。

三.强化车间、班组管理和现场管理。

结合公司各个生产环节,完善专业管理与基础管理,为配合程序文件的有效执行,制定了更详细具体的作业指导书、检验指导书、工艺说明书等;为了真实记载品质活动的开展状况,制定了11份记录表格,用记录反映产品品质及品质体系运作状况,为满足品质要求的程序带给了客观依据,为品质管理带给了有力保障。

四.工作中存在的不足,也是明年工作努力的方向:

1、有时工作没有很好的条理性,不能很好的把握细节,可能是现场的工作很杂而不能抓到工作的重点,只有一步一步的把固定工作作好并对其他一些杂项工作做出很好的规划这样就不会有工作问题的遗漏。

2、一些需要沟通解决的问题处理不及时,包括外协不良的传达,现场不贴合的指正与确认等。具体的工作中由于消息传达的延迟性、时间差等一些因素的干扰,出现沟通不及时。

3、一些相关工作的管理办法,管理方式的欠缺。需要对管理办法与方式进行反思,明确这些方式方法的目的与合理性,结合自身的实际工作来理解与完善进一步完善品质管理体系,强化品质意识,严格标准化作业,才能提高生产潜力水平。在今后的工作中要继续运用科学管理办法,学习先进经验,用于创新,培养骨干力量,树立良好的企业形象。

品质个人述职报告范文篇5

企业的品质主管,其主要工作是将吕管部的工作管理好,做好,保证企业的产品质量,保证公司总体任何的完成、以下是一位深圳地区的品质主管年终总结,请参考。

一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面

一年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心、积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作、

二、工作能力和具体业务方面

我的工作岗位是品管部、主要负责每天工应商做好的货

我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了一年的各项任务:

1、采用日志,对当天的工作进行记录;采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划、

2、我主要做跟综工应商质量,保证总体任务的完成、

3、就能做到周报表和月报表的不良数量基本准确、

三、存在的不足

总结—年的来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足、

一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距、一方面,由于个人能力素质不够高,有时统计存在一定的'差错;另一方面,就是有的时候工作量多,时间比较紧,工作效率不高、

二是有时工作敏感性还不是很强,对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前完成,上报情况不够及时、

四、20xx年—年工作计划

—年我将进一步发扬优点,改进不足,拓展思路,求真务实,全力做好本职工作、打算从以下几个方面开展工作:

一是加强工作统筹,根据公司领导的年度工作要求,对20xx年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效、

二、完善公司质量目标,并制定了完整的统计和纠正预防措施作业办法

三是加强工作培养、始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风、

品质个人述职报告范文篇6

做质检员一年多了,看到了很多事情,明白了以前在学校学不到的道理,虽然我们离管理中心还是很远,可是慢慢从基层做起,从基层学起,就能把底子打牢,就能体会到书本上面学不到的东西,关键是怎么处理好人与人之间的关系,低调做人高调做事一直是我的准则,事无大小巨细,心之所到之处事必做得完美,不留痕迹,让人无话可说,这就是我的做事标准。

我现在做原料质检,这是最具挑战的一个工作,可是我慢慢喜欢上了这分工作,在长期的工作中我慢慢摸索工作方法和工作技巧,做到很快辨别产品的优劣,并能说服供应商,让他们心服口服。在这里的半年我能够独自面对问题解决问题,和各色的供应商打交道,不为强势,一点一滴都是为公司谋福利,当然在此过程中个人的成熟那是显而易见的,遇事不急不躁,冷静思考,找出根源,那么办起事情来就顺畅多了。

在处理一些比较棘手的问题时也得到了我们公司相关领导的认可和大力支持,非常感谢他们在背后的支持,有了领导的支持我才能够挺直腰板和供应商沟通,大胆放心的放手去做。并作出属于自己的质检风格,平静冷淡,不急不躁不气,这就是这半年多的工作收获。

当然在这半年里,我也发现了自己的些许不足,或许是做质检时间长了,一天到晚板着脸,很是严肃,也很少与车间其他人员沟通,很少与人聊天,每天早晨五点半上班一直到下午或者晚上就一直默默的做自己的工作。这样对个人身心发展很不好,我希望以后在公司多交几个知心朋友,上班时好好工作,下班了几个朋友一起聊天,那么一天都是开心的,一些人一起在这里奋斗,那种时光真是美妙,当然也希望领导们支持我,请你们放心我决不会影响工作,只会更有干劲的。

当然写到最后更不能忘了我们部门的几人,很感谢林经理能够放手让我们去做事,并在背后给予我们大力的支持,也很感谢xx,xx,我们三个一起共事这么久,这些记忆都是最难忘的,希望我们明年一起把我们的质量做的越来越好,把我们品控部做成家事易最优秀的部门。也很感谢在我最迷茫最无助的时候给我支持关心的领导们,兄弟姐妹们,是他们才让我越来越坚强,抛弃了那些不成熟的想法,更加坚定自己的信念。

以上就是我的年终总结,别的话不多说,今年即将过去,那么明年来了在开始从头做起,一年一个脚印,慢慢走,总会和我们公司一起进步。

品质个人述职报告范文篇7

转瞬间已进入新的一年,在过往的20xx年里,在公司各级领导及各部门同事的大力支持和配合下,品管部基本完成了各项工作,全年生产产量及销售情况呈明显增加趋势,同时产品质量也在稳步提升,而各部门、各工序全体成员在思想也得到了重视,认识到产品质量的重要性。在工作中查缺堵漏,防微杜渐,积极配合品管部的工作,在保持产品质量稳定中起到了至关重要的作用。以下是今年的工作总结。

一、市场分析

我司正处于企业发展的关键时期,在当下电气行业白日化经济的时代,企业想要在变化莫测的市场占一席之地,那么企业必须具备核心竞争力,而核心竞争力的构建与公司的指导方针、企业文化、管理团队是密不可分的,所以企业的规范化管理是核心竞争力构成的基础,同时也是先决条件。

品管部作为公司管理团队的一份子,工作重心始终围绕着公司整体发展目标,认真执行公司的各项规章制度,履行各类检验标准,担负着公司三体系运行,原材料入厂检验、外协加工检验,生产过程巡检、成品检验、退货检验、常规试验,计量器具管理,售后服务,等质量监控及厂内电气维修工作,思想上不敢有半点松懈。大家都知道“经营是企业发展命脉,质量是企业发展的根本”,因此质量管理工作是公司正常运作的关键所在。

二、原材料方面

原材料入厂都要经过我部进行一一检验,做到了合格入库。对不合格品及时处理,不合格挑选使用的并与生产部门、仓库等及时沟通、协商处理。在出厂前对产品质量严格把关,尽管如此,在出厂的产品中还是出现了一些本应该可以避免的问题,因此我司的检验方法和检查项目还需要进一步增加完善。

三、工作中存在的问题

生产员工读图,识图不清,造成加工错误至返工改进方向:加大过程控制,可有效预先发现错误及不良,减少完工后的返工工时;针对质量意识,识图能力,检验标准,工艺标准,处罚标准等进行宣贯培训,加大处罚力度,和风险的宣传,提高员工的质量意识。由于erp的限制产品迟迟不能报验,甚至产品已经发货,报验手续还没有。应严格按体系规定执行。

四、其他工作

年初焊机车间动力、照明线缆的敷设安装送电。出租厂房、宿舍和工程库的电源切改。门卫变压器恢复供电和后来的撤销供电。更换门卫室的供电电缆。新大门的电源切改供电。各个办公室的照明维修。

品质个人述职报告范文篇8

20xx年已成为过去,这是不寻常的一年,也记载着我们过去的一点一滴。在迎接20xx年新任务、新挑战之时,现总结过去一年质检部的工作,20xx年在公司“以优质取胜,坚持自我完善、开发新品的战略思想”的引导下,公司的经营运作走上了健康车道。作为承担公司质量控制的职能部门,我们全体成员仍然保持原有的团队精神,努力在平凡的岗位上做好自己的工作,各项工作都以公司的质量方针为指导中心,并且坚持贯彻iso质量管理体系,一年来,部门各项工作有条不紊的进行,主要有以下方面的工作:

1.加强学习,统一思想统一认识,围绕公司目标开展质检工作,加强了部门各工作岗位的管理和培训工作:部门今年在人员趋势于稳定的时候,适当加强思想沟通工作,使人员的工作态度向做实做细转变,以前很多工作只注重产品整体运行质量而疏忽了细节上的监督检验,特别在油漆质量验收只停留在表面,遗漏很多角落、反面没有油漆,甚至连底漆都没有,引起用户对雪桃产品有不少意见,今后要将这项细致工作抓起来并做扎实,继续发扬工作热忱,把生产的辅助工作做好。同时,加强各岗位相互间的在职培训工作,使部门各人员都掌握多种技能,在锅炉射线探伤人员离职的情况下,发展和动员在职人员主动学习,请外聘技术人员教导,从学习到掌握独立操作,完成全年37台锅炉制造及安装和10台危化品制造的拍片工作,同时配合焊接工艺及外工地管道安装验收做好拍片工作,做到一专多能,弥补了工作量大时人力不足的缺陷,保证了部门工作的正常运转。

2.在生产流程的控制方面:严格控制原材料、半成品、成品的检验,注重过程体系的监控,逐步完善产品检验项目标准与入库部件检验标准,做到制造与入库均为合格品。生产能够正确衔接往往需要各部门间的紧密与合作,加强与生产部、供应部等部门的沟通工作,排除信息不符现象,产品控制过程做好质量检验记录,出现较大无法现场修正或需外购部门修正的错误,会开出检验报告,组织人员分析及制定有效整改方案处理,检验记录及报告收集存档,实现生产过程中产品的可追溯性,以顾客为主,为产品的售后服务工作打下了良好的基础;在产品检验工作的过程中,对流程的控制,主要采取全面的质量管理方式,包括工作质量,以及全面的过程管理和全员参与的方式,不仅在生产过程、而且向前后两侧延伸,包括对产品的设计、生产、储存过程的监控,来提高产品的质量。

3.认真做好各项年审及申报工作:完成年度iso9001、14001、18001质量、环境、职业健康安全管理目标体系审核工作,完成年度3c、危化品、计量器具生产许可证及企业执行标准审核工作,完成年度锅炉产品市、省两级监督检验审核工作,完成申领通用带式输送机生产许可证所需的,检测要求编制及记录,并通过托辊及输送机的型式验收,确保公司在用检测计量器具合格率为100%,且检测仪器均在合格有效期内。

产品质量安全作为一项长抓不懈的工作,只有良好质量的产品品质,才能经受得市场的考验。作为为生产服务、为产品服务的部门,为适应快速发展和全球化竞争的时代,以及不断变化的外部环境,我们必须及时更新日益增加的、更复杂的检测技术,来适应产品多样性、复杂性和创造综合的管理系统,需要极其应变的意识和应能力的人才队伍,而且这种变化在以持续增长的速度发生,作为质检部门,队伍的持续的个体发展的需求应该得到企业的充分认识,创建学习型队伍已成为我部门的战略决策;为适应激烈的竞争环境,需要建立一种全新的、现代化的核心。在进行流程再造和技术创新的时候,需要通过提高产品质量、提高顾客满意度,这些也成为我部门明年的计划和相关培训的目标。

质检部今年的目标是:顾客满意度95%以上,在用检测仪器合格率为100%,且检测仪器均在合格有效期内。在今年的质量体系运作中,将严格按照相关体系文件做好各项工作,对产品生产过程我们严格按相关文件做到严格把关,对出现的不合格项及时通知生产部,分析原因,并采取纠正措施,凡出现产品不合格,对产品质量每月进行统计,再针对主要不合格内容制订纠正预防措施;对客户的投拆的处理要求有纠正预防措施,而且这些措施均得到了有效的实施。因此确保雪桃产品质量更加稳定,更具有竞争力,让客户用的满意、用的放心。

展望新的一年,我们将不断地提高自己,做好生产和质量的指导工作,开展质量意识教育以及培训工作,继续制定和完善质量管理文件,按照制定的部门目标,脚踏实地的完成各项任务;及时学习更新,以使应用的管理方法更加科学化、合理化。并坚持以iso为目标的质量管理方法和政策,继续加强与各部门间的沟通与合作,促进相互了解与协调发展。新的一年,质检部的全体人员,将继承以往积极向上的工作热情和团队精神。为了目标的实现,我们已经做好了迎接新挑战的准备。

最后,在新年来临之际,祝大家身体健康,合家幸福!

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