合理的总结报告是我们分析了自己工作情况之后写出的,总结报告是我们生活中常见的文本材料,可以回顾工作中的细节,大学生范文网小编今天就为您带来了区旅游总结报告7篇,相信一定会对你有所帮助。
区旅游总结报告篇1
通过20xx年的学习,我个人最大的收获是,在领导的正确领导和同事们的团结合作关心帮助下,完成了各项工作任务,在业务素质和思想政治方面都有了进一步的提高,对新时期我党的路线、方针、政策有了进一步的认识,与时俱进理念更加强化,对自己也有了更加深刻的了解,进一步发现了自己存在的问题和不足,具体表现如下:
一、20xx年工作总结
1.提高素质与思想认识。
在领导的正确领导及同事们的关心帮助下,了解到想要干好工作,就要有良好的工作作风,做到学习与实践相结合,努力从头干起,坚持不懈搞好服务。通过领导的指导教育和系统的学习,我在业务素质和思想等方面都有了进一步的提高。
2.加强学习,提高专业水平。
领导告诉我们要勤学习、精本质、乐奉献、诚待人、实处事、严于律己,要有吃苦耐劳精神,所以我努力学习基本知识、各项法律、法规、条例,及时了解、掌握旅游发展的新动向、新经验,努力向领导同志学习,树立高度的服务意识,服务态度和蔼、热情、耐心、细致。
一是我们积极为《乡村旅游手册》进行了各景区、旅游线路、农家乐及重点村的深度考察,在月底拿出了初步成果。
二是在质监所积极做好各项工作,与旅游经营者签订旅游安全目标责任书;积极参加 安全生产月宣传咨询日活动并设置咨询台;做到认真及时受理投诉案件,做好记录;做好了各季节的安全工作,及时下发安全文件;旅游项目方面,做到了每月及时与项目负责人进行沟通。
二、存在的问题和不足
1.在日常生活中,在保持和发挥先进性方面,时时处处保持先进性这根弦绷得还不够紧,降低了对自己的要求和标准。
2、在学与做、知与行的关系上处理得不好。有时忙于工作而忽略了学习,有时忙于学习而忽略了工作,虽想全面协调,但无行之有效的计划,虽想平衡兼顾,却常顾此失彼。工作任务重后,新知识长进不大,已学知识却在滑坡。
3. 在20xx年的学习工作中,虽然有了一点进步,但仍然还有很多的不足之处,专业知识和自身的综合素质有待提高。
4. 工作统筹计划和科学安排不够全面,工作程序不够规范。
三、今后努力的方向
1、牢固树立与时俱进思想,不断提高学习和工作的自觉性,用先进的理念和方法引导具体的工作,努力做到做则有效、效且从优。
2、牢固树立共产党人的人生观、价值观,努力做到办实事、办好事。
3、努力学习专业知识,提高自身的综合素质,科学安排工作计划,规范工作程序。
在今后的工作中,在领导的正确领导下,我要进一步明确为什么做、怎么做这一根本性问题,提高认识、修正错误、检讨不足,在今后的工作中,我会积极努力做好各项工作,努力学习,锻炼自己,扩大自己的知识面,加大工作力度,克服不足,努力学习专业知识,提高自身综合素质,规范工作程序,取得更加优异的工作业绩。
区旅游总结报告篇2
一年一度的深圳黄金海岸旅游节取得的成绩和经验,是在多年实践中积累的宝贵财富,我们要认真进行总结分析,不断改进完善,努力提高举节的水平。同时,我们也要清醒地看到筹备工作中仍存在一些问题与不足(如活动组织工作不够严密、对承办单位的监管不到位、未能将辖区旅游企业参与旅游节的积极性充分调动起来等),并在以后的工作中努力加以克服。为此,下一步,我们要重点做好以下几个方面的工作:
一是突出节庆主题,在活动策划上下功夫,延伸旅游节庆产业链。增强节庆效果,关键在于对整体活动的通盘考虑和精心策划。因此,我们要紧紧围绕区域经济社会发展的要求,继续拓展眼界,开阔思路,积极寻求有实力、有信誉的专业公司,策划推出主题新、影响广,具有群众参与基础和媒体聚焦亮点的全新活动项目。在认真做好、做活整体活动策划这篇大文章的基础上,将黄金海岸旅游节庆作为产业化形态经营和发展,做大市场蛋糕,延长旅游节庆的产业链,最大限度地发挥节庆的溢出效应。
二是巩固成果,开阔思路,进一步发挥旅游节的综合效应。一方面尽最大努力将第三届深圳(大梅沙)国际游艇展纳入到由市政府出面主办的节庆活动框架内,提高该展会规格和档次;另一方面对本届旅游节反响热烈的活动,进一步创新形式,丰富内容,提高影响力,并逐步使之产品化。力争在活动内容、规模和表现形式上有更大创新,吸引更多的旅游企业及社会力量关注、支持和参与到旅游节中,把旅游节真正办成一个全国性的品牌活动,充分发挥推介旅游资源、塑造区域品牌、拓展旅游市场、培育旅游文化、丰富旅游内涵的综合效应。
三是改善环境,提升服务,夯实旅游产业基础。从游客的实际需求和便利的角度出发,采取切实有效措施,完善旅游配套服务设施,进一步优化旅游发展环境,夯实旅游产业基础,同时加强旅游行业管理和市场监管的力度,促进旅游整体服务质量和水平的提高,增强辖区旅游产品的吸引力,为下一届旅游节的举办奠定坚实的产业基础。
四是策划举办旅游节庆与旅游产业发展专家论坛并展开旅游节庆活动阶段性效果调查评估,及时掌握节庆活动举办对辖区旅游资源整合推介产生的效果、旅游企业经济效益的影响、社会附加值增加以及节庆产业发展存在的问题,为下一步拓宽办节思路,优化办节模式提供科学依据。
区旅游总结报告篇3
发展旅游事业推动我县经济社会发展,我局在日常工作中,紧紧围绕县委、政府24字发展思路,把强旅游作为工作重心,以发展旅游、服务旅游为工作的出发点,以旅游事业的发展进步服务于我县经济发展。
一、健全制度,加强宣传
在税收征收管理工作中,充分发挥税收工作职能、职责,为推动本单位切实做好旅游工作,成立了以局长任组长,相关股室人员为成员的县地税局旅游工作领导小组,切实制定工作职责,结合工作实际,分解工作任务,将旅游工作纳入税收工作计划,进行目标考核与管理,在二、五学习时间,加强旅游工作法规知识学习,培养职工服务旅游意识,切实做好“五一”、“十一”黄金州旅游宣传工作,制作旅游宣传横幅两幅,按照相关部门进行悬挂,积极协助定点帮乡单位抓好旅游工作,使旅游经济为地方建设服务。
二、加强学习,打造旅游环境
我局致力于推动旅游环境的改善,打造一流的旅游人文环境,组织职工学习旅游基本知识,深刻理解县委、政府“强旅游”工作方针的重要内涵,营造全局职工讲旅游,服务旅游,重视旅游的良好氛围。制作宣传资料,大力推介我县旅游风景,将我县民风、民俗、风景区图片作为沟通、联系感情的名片。
在定点帮扶乡开展工作时,大力宣传发展旅游工作的重要性,帮助乡村干部群众认清旅游发展形势,认识旅游工作的重要性,热情对待旅游客人,介绍旅游资源;在节假日期间,对职工进行宣传我县旅游。推介旅游景区做出要求,对待外来游客要热情周到服务,而且热心指点讲解旅游路线,形成本单位联合的旅游人文环境。
三、落实税收政策,推动旅游发展
税收是社会经济发展的基础。我局在充分落实县委、县政府关于旅游发展的规划同时结合本单位工作实际,把国家关于旅游发展的相关税收政策落实到我县旅游工作发展实践中,为我县旅游工作夯实了基础,推动了旅游事业的发展。
在今后的税收管理工作中,我局将进一步按照“强”旅游的工作方针,支持发展我县的旅游事业作为工作重点,加大旅游宣传,致力于旅游事业的发展,推动社会经济发展的全方面进步,履行工作职责,协调配合旅游事业主管部工作,为打造一流的旅游环境,创造一流的旅游经济服好务。
区旅游总结报告篇4
岁月如梭,白驹过隙,忙碌的20____年已经过去,在这一年里在公司领导的正确领导下,在各部门和各位同事的配合和帮助下,经过个人的不懈努力和辛勤工作,旅游市场营销工作得以顺利进行,取得了一定的成绩,下面结合我今年的工作,将全年工作情况作如下总结:
一、完成营销工作
全年在旅游营销推广工作收入总额亿元接待旅游人数万人次,创造门票收入万元,接待旅行社组团人数,创旅游总收入亿元;今年我在旅游营销工作上开动脑筋找市场,兢兢业业的工作;大步向前为客户,优质服务赢市场;在思想上加强学习,学习旅游业的各项法律及知识,营销的方法和技巧等专业知识,同时还学习公司各项管理制度,不断提高自身的政治觉悟和专业水平。经过一年勤奋学习和辛勤工作,圆满的完成的下达的任务指标。
二、做好本职工作,成绩显著
今年我在旅游营销方面开动脑筋,不断创新,通过多项措施开展活动,吸引游客游椒江,取得了显著的成绩,得到了上级部门的多次表扬;
三、我的工作做法
1、首先是省公司对椒江区旅游开发区的大力支持,为我在开展营销工作提供了有很多的有利条件;其次是我旅游区所处的地理位置极佳,区内的旅游景点旺盛,旅游资源丰富,游人如织,这些都为我开展营销工作奠定了坚实的基础。为了使椒江区旅游区能够更好的`向世人展现,吸引更多的人观光,我积极的开展各种宣传活动,通过广播、电视、发送传单,制作宣传册等各种手段加大宣传我区旅游项目的优越性,树立我区的旅游品牌。
2.通过旅游交易会、商品博览会、推介会等活动的开展为契机,大力推广我区的旅游事业,今年我协助华夏旅行社组织好第四届之春旅游风情展,宣传效果显著;组织了椒江各旅游企业参加重庆“20____中国国内旅游交易会”,通过发放资料、会上交流沟通、协作等形式进一步宣传椒江旅游形象。大力的推动了旅游区的品牌效应,吸引了更多的旅客到椒江旅游。
3.做好各地旅游景区来我区进行的旅游推介会的接待工作。通过接待会向来我区参加旅游推介会的客商进行推广椒江旅游,充分把握每一次的宣传机会,通过与来会客商相互合作,到达实现利益双赢。组织旅游企业参加“走进山海川岛大观园一宁德亲水之旅推介会”。
4.做好简报编排工作和信息的编写与发布,拓展了我区旅游影响力;全年我共编辑制作椒江风景旅游简报共12期,并有多篇文章在日报、商报(今日椒江)及区机关服务基层干部服务群众活动简报上发表。做好世博会宣传、报道工作和做好“双服务”宣传、报道工作。及时报送各类信息共100余条,有效地推动了椒江旅游的发展。
5、做好与旅行社之间的互动工作;我还经常联系很多的旅行社对椒江旅游的开发和协助工作,以共同发展、利益双赢的方式吸引旅行社对我旅游区的宣传,组团来我区参观推广,通过各种措施完成椒江旅游业的营销推广工作。
在20____年的工作中,我勤勤恳恳,努力上进,尽心尽力地完成各项工作,为公司的发展尽了自己的一份薄力。在新的一年中,我将不断加强自己的工作能力,揽括更多的工作任务,承担更多的工作职责,以提升自己的业务能力。
区旅游总结报告篇5
我于_年02月份任职于__公司,在任职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下:
一、销售部办公室的日常工作:作为__公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。
二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况:在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。
(2)但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简单(包括:户口本、结婚证、身份证等证件)。在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的,如果不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞,我相信随着银行按揭贷款的逐步深入,我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训,这是我个人的想法。)
三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况:作为__公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。四、今后努力的方向:半年来,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:第一,银行按揭贷款这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!
区旅游总结报告篇6
由于今年五月和恩施仙居铁路国际旅行社有限公司签了一年的兼职合同,于是于暑假期间在恩施仙居铁路国际旅行有限公司进行了一个月的暑期实践。
关于实习单位恩施铁路国际旅行社有限公司一、公司简介
恩施仙居铁路国际旅行社注册资金130万(拟增资200万元)。恩施仙居国旅旗下设有尚客优全国连锁酒店恩施三为快捷酒店(三星标准)、恩施辉煌日化有限公司等子公司。为响应恩施政府打造“仙居恩施”的构想。恩施仙居国旅以”仙居旅游,品味尚客,快乐旅途”的服务理念为客户提供“精致、时尚、品味”的快乐生活。恩施仙居国旅预想用五年左右时间将其打造成为恩施地区服务最优、实力最强的综合型旅游服务集团之一。恩施仙居国旅经营范围:国际、国内、入境地接、出团等旅游服务,签证,旅游产品开发、导游培训、会务接待、汽车租赁、火车票代理、机票代理、民族服装设计定制等。
二.企业理念
目标:做强、做大、做精、做好1、做强-——力争三年左右做成恩施地区综合型旅游服务集团公司之一。2、做大-——力争销售和规模齐步发展,以服务业为核心全方位立体发展。3、做精——事无巨细,一丝不苟,精益求精。4、做好——循序渐进,但求更好。服务理念:仙居旅游,品味尚客,快乐旅途。价值观:做事先做人,聚集众力、摒弃个人英雄主义,个人与企业共发展。
暑期工作的具体内容跟据原订计划跟团学习相关的讲解技巧自己沿途解说的技巧,并且跟着经验丰富的导游学习导游在带团期间怎样处理应急事件,和作为一名导游应该具备的(1)语言能力(2)体力素质(3)思想素质(4)业务能力等各方面的专业素质和能力的学习。
在跟过旅游团过后学习和收获了不少书本之外的知识。虽然自己也带过团,但是跟团向其他优秀的导游学习让人能够了解到自己的不足和知识的匮乏。这是个不断发现问题,不断吸取教训然后进行改进,不断完善的过程。
曾经的管理学老师在课堂上讲过这样一句话,“计划赶不上变化,世界上唯一不变的是一切在变。”接下来的暑期实践时间并没有按照原计划既定的步骤走下去。在旅行社门市做接待,接电话,在酒店客房做打扫,在酒店前台站岗,送票改签等。除了售票和做财务,其他的工作都或多或少的`做过三两天。
大一暑期在鄂州的一家旅行社门市待过半个月,也是学习门市接待工作。和这个暑假不同的是假日旅行社是间组团社,恩施铁路国际旅行社却是间地接社。
?三〉对恩施仙居铁路国际旅行社进行都swto分析
s——优势(stength):三合一体化的管理模式
仙居铁路国际旅行社包括三个部门:
1、旅游部:从事地接和组团活动,并提供导游服务,设计旅游路线,开展旅游业务的部门。
2、尚客优快捷酒店:尚客优快捷酒店说中国十大连锁酒店品牌,其开店规模全国第六,是中国最具投资价值经济型连锁酒店品牌和中国最具发展潜力连锁酒店品牌。
3、施火车票代售点。(1)旨是方便以及服务于旅行社出火车票、飞机票。
(2)同时为在酒店居住的客人和旅行社都游客买票提供方便。
(3)为酒店做了宣传,提高酒店的知名度。
w——弱势(weakness):地理位置较偏僻,内部管理缺陷
1、员工缺乏规范化管理,专业素质还需要培训,有待提高。
2、没有一套适合自身都关于企业内部管理的规章制度和章程,盲目由领导层决策和管理,具有太大都绝对性,要让员工也参与到决策和管理中来。
3、没有指定合理都奖惩制度和升迁制度,对员工都管理不够人性化。以致员工做的时间都不长久,无法找到符合要求的员工。
4、地理位置没有位于城市繁华地带,不易寻找。酒店都空间拥挤,没有自己的停车场。
o——机遇(opportunity):今年来恩施旅游的大力开发和发展
1、继沪蓉西高速公路都权限贯通后宜万铁路的全线贯通都给恩施带来了新的市场和机遇。
2、国家政策都大力扶植和旅游局都大力宣传使恩施都旅游业蓬勃发展起来。
3、面对恩施飞速发展都旅游业,恩施仙居铁路国际旅行社有限公司具有极其优势的资源和市场。
t——挑战(threat)
1、面对恩施不规范都旅游市场,旅游公司很容易成为各个旅游企业之间恶性竞争的祭品。
2、由于恩施旅游都快速发展,势必会出现更多的旅行社和酒店等相关旅游企业,要怎样才能在优胜劣汰都市场中存活下来。
3、在旅游业的不断规范和完善下,对从事旅游相关工作的工作人员的素质和专业素养也越来越高,我们要如何面对之一挑战?
综上是针对暑期在恩施仙居铁路国际旅行社实践一个月时间的见闻和学习,所进行的总结、归纳和分析及相关看法意见,纯属个人意见。
姓名:吕露
区旅游总结报告篇7
回顾即将过去的2020年公司全年工作情况,概括起来说:在董事会的正确领导下,全体职工团结一心,奋发努力,使____旅游事业更加繁荣兴旺,硕果累累。经济效益、社会效益、环境效益全面提升,呈现出一派欣欣向荣的景象,令人深受鼓舞。2020年景区共接待国内外游客__人,公司全年营业收入、实现利税均比20____年有较大幅度增长,为地方社会经济发展,财政增收做出了应有的贡献。
一、创新思维结硕果
2020年公司董事会以创新思想为指导,以景区发展为目标,____开始从一个单纯的观光型景区向度假景区逐步转变,开启了新的游线,新的产品和项目在紧锣密鼓的筹建中。进一步加强景区的基础设施建设,提升整体服务水平,增强景区的综合竞争力。2020年建设的项目有:____度假酒店、____万平米仙____会仙殿、第三条______索道以及上下____道高速路连通景区的旅游专线。累计投入建设资金____。
二、文化产业方兴未艾,文化活动丰富多彩
____旅游景区在20____年被国家旅游局评定为5a级旅游景区,被国家文化部批准为国家文化产业基地。2020年景区文化活动和文化产业呈现出欣欣向荣、蓬勃发展的势头。
1、2020年元月__日到__日,2020年__月____日到____日,我公司与____摄影家杂志社合作,举办了两届____国际摄影周。每一届活动都吸引数百名中外摄影人踊跃参予。今后国际摄影周活动将继续举办下去,争取经过数年努力,将这一文化活动打造成____旅游文化品牌而走向世界。
2、在文化产业发展发面,2020年____景区也有了较快发展,取得较好成绩。____艺术宫作为景区的文化艺术殿堂投入使用,2020年景区共演出传统剧目“____婚礼”__多场次,接待游客近__万人。
三、加强职工队伍建设,提高职工工资福利待遇,增强企业凝聚力
为适应____旅游事业蓬勃发展大好形势,公司董事会高度重视职工队伍建设,采取了一系列积极措施。
1、由于景区服务项目增多,活动范围扩大,企业对用人数量有了较大的需求,为社会提供了更多的就业岗位。2020年公司新增职工__多人。其中招聘大中专毕业生达__多人,从兴安盟招工__多人。经过培养锻炼,有些职工已走上了公司部门负责人的领导岗位。
2、2020年公司根据自身经济实力的增长情况,大幅度提高了公司职工工资待遇和生活福利水平,平均每人每月增加__元。为此,公司全年员工工资增加支出__万元,公司又另外投入资金__万元用于职工奖励、福利、交纳医疗保险、组织员工外出旅游,公司发展成果汇集到每一个职工,极大的激发了职工的工作热情,增强了企业的凝聚力。
3、加强职工素质培训,提高职工服务意识和业务技能。公司利用多种形式对职工进行思想品德、文化知识等方面培训,提高职工公德意识和职业道德观念。2020年公司为职工建立了图书室、阅览室、健身房和乒乓球室,购置数千册优秀图书,丰富了职工业余生活,保障职工身心健康。
4、2020年全年工作中,公司各部门涌现出不少工作成绩突出的先进集体和优秀个人。今天将有__个先进集体和__个先进个人要受到表彰和奖励。他们为了公司事业的发展,刻苦学习、勤奋工作,在平凡的岗位上做出了不平凡的贡献。他们是大家学习的榜样和楷模。
四、谦虚谨慎、戒骄戒躁、继续努力进取
大家都还牢牢记得:公司未来的发展目标,是要通过全体职工的共同努力,把____景区建设成一个绿色、环保、节能、低碳型自然生态旅游区,实现景区由观光型向休闲度假型景区的转变,成为国内外游客所选择的旅游目的地。为此,公司对2020年工作的总体部署有以下几个方面:
1、继续加大管理力度和投资力度,争取早日完成重大基础设施和服务项目的竣工使用。
2、贯彻落实党的十八届三中全会精神,加快景区文化产业建设。加快文化产业发展步伐,争取将其成为景区新的经济增长点。
3、进一步加强职工队伍建设,做好2020年职工招聘工作。须向社会广泛招聘员工,重点是招聘大中专毕业生和达旗当地农民工。
4、在新的一年里,公司要加强创建5a级景区的领导力量,做到组织机构健全,规章制度健全,5a建设作为长期和常态工作来抓。
5、继续加强企业内部管理,改善职工生活环境,提高工资福利待遇水平,把公司建设成为一个让社会人人羡慕的企业。通过我们自身不懈努力,公司经济效益也会越来越好。公司将根据企业经济实力增长不断改善职工生活环境,提高每个职工的生活福利待遇和工资水平,并加大对职工的培训力度,为职工营造一个良好的发展环境。
同志们:公司2020年各项工作得到上级认可,受到上级好评和表彰。在2021年,公司分别荣获市旅游局、工商局、____旗旗委、____总工会、授予的“诚信旅游企业”“、优秀基层党组织”、“五一劳动奖状”等光荣称号。又被自治区旅游局推荐为全国旅游系统先进单位。我们要倍加珍惜这些荣誉,化作鞭策和鼓励我们继续前进的强大精神动力。同志们:让我们紧密的团结在公司董事会的周围,同心同德,共同努力,聚精汇神搞建设,一心一意谋发展,我们的奋斗目标一定会实现,____旅游事业的明天一定会更加美好。
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