述职报告是指从任现职以来的总体工作进行报告,述职报告是需要我们对以往的工作情况做全面的回顾的,以下是大学生范文网小编精心为您推荐的车队长述职报告推荐6篇,供大家参考。
车队长述职报告篇1
20xx年,在上级党政领导的关怀指导下,在车队全体干部职工的支持帮助下,我紧紧围绕公司全年目标任务,以“服务领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为工作准则,坚持高标准、严要求,不断增强工作自觉性、主动性,提高政治素质,认真执行领导安排的出车任务,加强车辆保养,做好车辆服务工作,较好的完成了自己所承担的各项工作任务。
一、理论学习情况
“打铁先要自身硬”。一年来,我把坚持学习作为提高自身素质的关键措施,不断加强政治理论学习,认真贯彻党和国家制定的各项方针政策,特别是认真学习了党的精神,力求领会实质,指导本职工作。在保持党的纯洁性学习教育活动中,我按时参加党支部的各种学习活动,力求提升自身的思想境界。在提升理论素质的同时,我还利用业余时间系统学习了有关车辆调度、保养等方面的知识,提高了车辆管理使用能力。
二、个人工作完成情况
做好车辆管理工作。由于公司地处偏远,交通相对不便,车辆就成了领导及各部门参加会议、落实工作所不可缺少的重要工具。因此,我始终把服务生产建设、促进各项工作作
为工作重点,在有效满足领导和各部门工作需要的前提下,强化调度指挥职能,合理平衡协调各类公务用车,限度地提高车辆利用率,促进了工作的健康有序开展。身为一名基层管理干部,要在工作中收到令行禁止的效果,就必须做到言行一致、做出表率。在实际工作中,我不仅仅从管理者的角度看问题、定措施,更重要地是把自己放在与其他同志同等高度、同等位置,设身处地为车队同志们排忧解难、创造条件。一年来,我几乎是把自己全部的精力与时间都用在了工作上,对每辆车的运行状态、安全性能、管理调度等情况,都详细掌握,处处留心,实现车辆管理的规范化和制度化,该保养维护的时候及时督促,提高了运行质量,同时减少维修和油耗费用,降低成本,提高效益。
做好车队安全工作。安全工作是重中之重,车队始终把安全工作放在第一位,加强司机的安全教育是车队持之以恒的首要任务,对于安全教育工作始终做到日日讲、时时讲。定期组织全体司机开展安全学习教育,通过行之有效的方式,将安全意识灌输到每一个司机的头脑当中,要求全体司机本着“安全、高效、节约、及时”的原则,必须做到安全行车,加强车辆的维修保养和日常保养工作,做好出车前、行驶中、收车后的检查工作,定期对所有车辆进行全面大检查一次,并要求司机定期对自己驾驶的车辆进行自检,确保车辆正常行驶和使用安全,做到有计划地安排车辆维修,及时发现问题,及时排除隐患。
加强司机队伍建设。为了不断提高公务用车的工作效率和服务质量,为各项工作的正常开展创造有利条件,首先,我利用各种场合、机会,向车队同志们宣传公司生产建设的大好形势,引导大家统一思想观念、增强服务意识、识大体、顾大局,以改革和发展的眼光重新为自己定位;其次,根据《公务用车管理办法》等规定,结合实际运作中所遇到的新情况、新问题,积极与有关部门沟通联系,不断健全完善内部管理措施,认真落实、严格兑现,确保了各项工作的有章可循、有据可依;另外,经常性召开内部座谈会和经验交流会,交流车辆驾驶维护的实践经验,既增进了同事间的团结合作,也促进了全体成员业务水平的提高。
三、作风建设情况
在生活中,我都能以保持共产党员先进性的标准严格要求自己,细小处着眼,点滴处留心,规范日常言行,修正思想认识;在工作中,本单位的重大事情,从不以权谋私,独断专行,而是始终发扬民主,集体研究、慎重决策,不仅廉洁自律意识得到了进一步的增强,而且理想信念更加坚定了,工作思路也更加清晰。在主动提高自身综合素质的基础上,我还要求全单位干部员工不断强化学习意识,在提高素质能力上下功夫;强化职责意识,在争创一流工作业绩上下功夫;化服务意识,在转变工作作风上下功夫。牢固树立宗
旨意识,促进了工作由被动完成领导交办的任务向主动服务、精益求精的转变;由只注重搞好对内服务向把对上服务和对下服务、对内服务和对外服务统一起来的转变,同时,要求别人做到的自己首先做到,要求别人不做的自己带头不做,带动了比作风、比服务、比质量的良好工作氛围的形成,树立了车队的窗口形象。
四、存在的问题和努力的方向
一年来,在上级领导的帮助和单位全体员工的热情支持下,尽管自己在履行职责方面做了一些工作,取得了一定的成绩,但与上级的要求和同志们的希望还有很大差距,我认为主要有三点:
一是自己的工作主动性仍然有待加强;
二是对一些司机的思想动态,掌握不够准确及时;
三是工作中没有做到持之以恒,在工作较累的时候,也有过松懈思想。
在今后的工作中,我要客观评价自己的进步与成绩,深刻剖析存在的问题和不足,既着眼本单位的工作全局,又要精心处理工作中的热点难点问题,变压力为动力,积极主动开展工作;既坚持自身综合素质的全面提高,又要有力促进车队整体工作的不断提升,尽职尽责、率先垂范,扎扎实实地为全公司的生产建设服务;牢固树立正确的人生观、价值观,不断加强廉洁自律意识,增强事业心、责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,殚精竭虑,务实奉献,在工作中取得更大的贡献。
车队长述职报告篇2
今年,面对该工作岗位,我感到充满很大的挑战。如何处理好效益和大局的问题,如何靠有效的管理小车班,如何组织协调好服务生产与服务领导工作,对我个人而言,面临的压力是巨大的,面前的道路是崎岖的。可是我想,既然组织上把这副重担交给我,我只能迎难而上,报答组织对自己的厚望。经过认真思索,调整理顺思绪之后,我在公司领导的支持下,放开手脚,大胆管理,很快就打开了局面。
一年来,我小车班始终面临着诸多困难和巨大压力,工作千头万绪。我认识到,要想把基层工作干好,就必须有一个团结向上的基层班子。为此我要求班子成员
一是坚持理论学习制度,不断提高自身理论水平和政策观念。不论谁参加了上级会议后,首先在小车班中传达,共同结合中队实际研究措施,进行贯彻、落实。
二是明确分工,详细划分工作范围,做到责任清晰。
三是坚持民主集中制的原则,中队每一项考核制度的实施都要经过共同讨论,并征求项目领导意见后实施,力求决策科学、公正。 作为最基层的生产管理者,要在生产指挥中达到令行禁止,就必须做到言行一致。我几乎把自己全部的业余时间都用在了工作上,从每天整理车辆运行动态,到第二日的督促车辆及时出场,从正常工作时间到节假日、双休日期间,自始至终都能做到生产管理不间断,组织生产不间歇,保持着生产指挥的连续性和有效性。
我深知,要想使工作有效运行,就必须有一套严格的管理办法。为此今年依始,我就将制度建设当作各项管理工作的基础内容来抓,根据公司各项制度结合中队实际,先后制订了小车班20xx年《设备综合管理办法》、《体系管理考核办法》等一系列管理制度,逐步使小车运行达到了行驶有效益,管理有制度,保养有计划,换驾有汇报,从而实现了整体工作平稳起步。 为提高车辆出勤率,占稳我中队现有市场份额,我们一方面加强服务质量工作,靠优质服务求生存,订出了“生产的需要是我们工作的目标”,“领导的满意是我们工作的目的”的工作指导思想,狠抓内部管理提高工作水平,同时坚持定期到各项目职能部门征询对我们工作的意见,回来后根据领导的要求加以改进,努力保住服务质量,并积
极想方设法改进服务的及时性与服务的满意度。在努力之下,今年在用车辆出勤率达到了95%以上。在生产管理工作中,我注重解决制约我们工作的难点问题,争取我小车班整体管理水平的提高。 今年,在成本控制方面,我也是想尽了办法。
20xx年,我们认真执行公司精细化管理要求,明确工作内容,制定完善了具体措施,经班组职工共同讨论后,将所有费用全部分解到了单车,每月定期召开经营分析会,找出经营工作中存在的问题,制定创收降耗对策。今年共召开经营分析会11次,制定针对措施6条。为有效控制成本,我们建立了一套相应的、符合经营管理程序的、完整的制度,使个人的经营行为受到制度的约束,增强了职工的纪律观念和组织观念。对零星材料和急用材料的购置上,我坚持“先审批,后办理”的原则,坚决杜绝了自作主张,随意购买,乱领、乱用的现象发生。我们还强化了对外配属车辆的管理,杜绝弄虚作假领料、盗卖油料的现象发生。对节约、超支的严格按照考核细则中的有关规定奖惩,硬兑现。针对职工中存在的“安全工作听天由命,安全工作是增加负担,安全工作不敢多讲”的错误认识,开展了多次的说理教育,并召开了两次驾驶员座谈会,进一步提高了职工的安全意识,激发了安全工作中人的主观能动作用。
为进一步加大检查力度,我每个月都要抽出一定的时间,深入周边公路、施工现场、车辆驻地,检查车辆运行中存在的安全隐患,对查出的问题,能现场整改的当场整改,整改不了的督促限期整改。为及时掌握职工队伍中存在的不稳定心理和设备方面存在的不安全因素,我经常调查研究,采取针对性较强的安全措施,以保证安全工作有效运行。为如何搞好新形势下的安全工作,我们进行了一系列的思想引导工作,从解决职工思想疑虑入手,在职工安全思想防线方面进行了加强,对职工反映上来的有关安全的人和物的问题,我都能给予解答、解决、处理,在中队内部创造了一个稳定的安全环境。我还根据季节特点和工作实际,组织生产时先安排好安全工作。夏季到来之际,我们及时组织驾驶员学习公司下发的《防汛防风工作安排》、和《夏季安全生产管理规定》,对安全工作提出相应的要求;冬季来临了,我又及时提醒驾驶员注意遵守《冬季安全生产特别管理措施》和《冬季设备操作规程》,对冬季安全工作作出了指导。在安全管理上我们坚持严管重罚,把隐患当违章来抓,把违章当事故对待,处理个别人,教育一大片,产生了辐射和震慑作用。业余时间,我能自觉学习有关的业务知识和管理知识,不断充实自己,提高自己的工作能力和工作水平。上级和领导安排给我的工作,凡事无巨细,都能认真负责解决。对公司的决定,都能自觉遵守。
作为一个基层带头人,我明白“其身正不令而行”的道理,严格要求自己,要求大家做到的我首先做到,大家不做的我首先不做。
能关心同志,热情帮助群众,努力在工作中创造一个和谐、进取、向上的环境。在生活中,我能做到生活简朴、廉洁奉公,时时处处维护着党的形象,争取使个人的价值同党的事业相一致,使个人为党的事业增光添彩。 纵观自己一年来,付出了一定的努力,做了一定的工作,但是自己所做的一切离组织和领导的要求还差的很远,尤其是随企业改制的进一步深入,自己还需进一步加强业务知识的学习,以便更好地适应企业经营机制转换的需要,在工作上也需要进一步开拓创新。另外,由于生存环境的变化,加之企业经营机制的转变,如何在目前形势下,通过加强生产管理的作用来促使我中队经营境况的根本好转方面做得还不够。同时,工作头绪一多,我就显得比较着急噪,有时侯忽略了方式方法,某些工作环节还处理的不够扎实。在工作方面,还需要进一步的深入、细致。所有这些都需要加以改进。我相信有上级组织对我的教育和培养,有职工群众对我的关心和爱护,我一定会发扬成绩,改进不足,在以后的工作中作出更大的成绩,我也相信,我个人的路会越走越宽,我们小车班的前景会更加美好。
车队长述职报告篇3
各位领导、各位同事:
大家好我叫秦登朝,33岁,现担任机电二队队长。光履匆匆,光阴似箭,转眼09年已经过去了。一年来,我队来着“安全无事故,生产不耽误”的原则开展了大量的工作,为端氏煤矿的建设做出了一定的贡献。狠抓安全工作不放松,常言道“风是命,水是病”担负着全矿通风任务的主扇风机和负责井下瓦斯排放的投放泵站,一直以来是我矿安全工作的命脉。也一直是我队安全工作的重中之重。一年来,我队大力开展重标准、排隐患、保备用、勤维修活动,在瓦斯治理示范化矿井建设的春风吹动下。在风机房、抽放站开展一系列的工作,
大力开展了风机、抽放隐患排查工作,有问题及时处理,绝不带病运行,先后对两台610抽放泵、两台主扇风机进行了大修,确保了抽放系统和主通风系统的正常运行,实现全年安全无事故。针对瓦斯抽放系统备用机组数量不足问题上,积极出主意想办法,严格按照标准,克服种种困难,申报并得到审批了抽放泵站备用泵和低压备用电源的安装工作,预计入使用。千方百计保生产。在我队,筛分车间因设备运载能力低,又没备用系统,一直以来是我矿生产系统的薄弱环节,但我们面对困难迎难而上,集思广益,千方百计保生产。在年初
10年即可正常投与筛分振动筛厂家共同探计共同研究,克服各种困难终于解决了9#震动筛轴承不能正常工作的问题,
加强对职工熟练度的培训工作,面对筛分组人员变动频繁的实际问题,我队丝毫不敢放松职工的培训工作。从班前会上讲到现场操作中的传帮带一系列方法,使工人操作规范性得到了加强,操作技巧得到了提高,在筛分主井运行配合方面,通过听取职工的建议,并深入现场观察实践后,优化了两部门之间的联运制度,做到了安全配合,高效配合。一年来圆满完成了矿部下达的提升任务。保障环卫工作,共建绿色家园。我队的两座污水处理站担负着全矿生活水及矿井水的净化处理工作。应对目前环卫工作的严峻形势,我队积极进行了技术改造。在药品调配、水质控制等方面取得了突破性进展,全年排放污水达到了标准,并参与设计了井下水处理的升级改造。目前该系统正在积极改造中。当然,我们的工作还有很多不尽人意的地方,筛分组的轻伤事故也暴露了我们工作仍有缺陷,但我们坚信只要我们齐心协力、万众一心,在各级领导的带领下,我们必能将机电二队的工作做的更的。光阴荏苒,时光如梭,
20xx年即将与我们告别,年正款款走来!回首在斜沟煤矿度过的这一年,感慨万千!
20xx自己付出了太多,也收获了太多,面对过去所作出的业绩,以及明年的工作安排,作一个认真的总结和计划,无论对于自己还是对于单位,都是必要的,有意义的。一、机电队长的职责作为综十一队的机电队长,我认为其主要职责应该包括下面方面:
1、在机电经理的领导下,负责做好全队机电管理工作;
2、首先是抓好设备管理工作,而设备管理中,井下设备防爆和完好的管理工作又是最重要的。防爆管理是煤矿生产中的重中之重,关系到煤矿的安全生产大局,所以把电气系统的防爆放在设备管理的首位是必须的;必须严格按照规定对井下供电系统的进行定期的检查,组织相关部门对井上下供电系统进行专项的机电定期检查或隐患的排查和、整改和处罚工作,彻底杜绝失爆现象,确保机电系统完好率达到既定目标,从而确保安全生产;
3、其次是组织和参与制定队内检修和大修计划,落实检修实施工作;组织和参与制定机电设备维修标准;组织相关人员编制供电计划,设备安装、修理、更新计划,配件制造、购置计划,并保证上述计划按时完成;组织相关人员编制供电系统应急和演练预案;以及组织或参与制定其他的机电方面的操作和管理方面的制度和规定等等;
4、再其次是做好机电技术管理工作,作为机电队长,必须熟悉机电设备,推广应用供配电新技术、新设备和新工艺,组织解决生产中疑难问题,提高机电系统的安全运行系数和效率;
5、机电设备的安装工作是机电的一项主要工作。作为机电队长,必须对所负责的机电安装工程质量严格把关,确保机电安装工程如期、保质完成。
6、最后作为机电队长,应该组织好本队成员,做好机电基础管理工作,比如各种机电台账管理,
设备出入井管理,机电事故追查管理,设备现场管理,能力和资格方面的培训管理,机电设备、材料和配件的使用消耗管理等,组织和协调部门或人员完成领导交付的任务等;以上是我对作为一名机电队长应该承担的主要职责的概述。二、存在的问题和建议我要说的建议主要是指队里人员的增加和职能的分工。目前我队除我之外,另有维护班长2人,然而,机电管理繁琐复杂,工作量较大,目前人员明显不足;许多事情,从开设备入井,到绘制供电图纸,到入井检查,到现场监管工程质量,到开会,到整理台账,到设备的疑难问题的检修,到统计数据,到上级主管部门或领导交付的任务等等,几乎无不亲自处理;疲于应付这些日常的工作琐事,许多更重要的工作根本无法开展,更谈不上从事更具宏观性的工作,比如供电技术的优化和创新,供电系统的宏观考虑,机电系统安全运行规律的研究和探索,自己的潜力和强项得不到发挥,结果造成自己身心疲惫,脑力和体力极度透支,工作效率明显下降。因此,非常希望领导在明年认真考虑维护班的人员配给。若机电队得到配置后,我的构想是这样的:可以成立防爆小组、设备组。①防爆组专门从事井上下设备的防爆检查、完好性检查、隐患排查处理、电气保护系统的检查、事故追查、井上下现场管理等;②设备组专门从事设备的升入井管理、设备库存量、完好量、待修量、队组设备的统计、电气设备和材料的消耗、控制、报废设备的销账、设备的牌板管理、电气成本的投入等;四、明年计划只有继续运用自己的经验和智慧,发挥自己的技术和管理上的强项,才能保证我队机电系统的高效和良性运转,保证我队的安全生产和利益。总之,在这一年时间里,自己付出了太多的努力和汗水,也收获了更多的经验和知识,完全可以胜任一名成熟和合格的机电队长,虽然如此,面对取得的业绩,我感觉不能有任何的骄傲思想,煤矿机电技术发展和更新的快节奏,管理新思维的层出不穷,以及煤炭企业竞争的愈来愈激烈,都要求自己去不断地学习和探索,提高自己各方面的综合能力,需要掌握的东西还很多很多!
车队长述职报告篇4
你们好!
我叫白秀雷,现任长平公司机掘九队队长一职。现就本人一年来的学习和工作情况向大家汇报一下。一年来,我认真履行机掘九队队长岗位职责,紧紧围绕公司职代会确定的各项目标任务,牢固树立“以人为本,安全第一,生命至上”的安全管理理念,坚持抓班子、带队伍、严管理、促效率,立足岗位,积极进取,扎实工作。在长平公司党政的正确领导和大力支持下,圆满完成了各项工作任务。回顾过去的一年,自己做了以下几项应该做的工作。
一、重视安全,强化管理,实现全年安全生产零事故的目标。
1、重视安全文化建设,以氛围促进安全,在安全管理上,我们结合本队的实际情况和职工的整体素质状况,先是寻找安全管理突破口。其次是通过心理访谈的形式来帮助那些安全意识淡薄的职工,使他们去除陋习,尽快适应新的安全形势。另外还通过各种形式的安全竞赛活动把生产任务和安全任务放在一起来完成,使班组能够分辩孰重孰轻,同时职工个人对安全工作也有了清醒的认识。
2、重视岗位技能培训,用娴熟的操作水平保证安全。
3、坚持奖罚分明原则,用制度约束行为。
二、稳抓生产,细化环节,圆满完成各项工作任务。
经过我们全体管理人员和广大职工的艰苦奋斗,坚持本队“稳中求胜”的生产原则,我队不折不扣的完成了公司下达的各项工作任务。
全年安装完成200立方米及以上水仓排水系统共计6处,50立方米以上专门为探放水服务排水系统5处,20立方以上水仓安装、排水系统优化累计计80余处。
全年安装和改造6寸主排水管路共计8000余米,4寸排水管路共计10000余米,临时2寸铁管及胶管共计7000余米。
全年维护运输轨道4000余米、维护运输绞车30余部及相关配套的开关、线路等。
三、攻艰克难、大胆创新,在排水效率上狠下功夫。
20xx年我队首次采用zdyf-150型矿用电动液控闸阀和qjz1- 125+10n/1140 (660)-2矿用隔爆兼本质安全型自动排水控制器形成本矿首个盘区水仓自动排水系统,从很大程度上降低了职工的劳动强度。
20xx年我队采用900-u型煤泥专用压滤机设备,经过为期半个多月的试验,最终实现了盘区水仓在不停止排水的情况下,实现盘区水仓的清淤工作。解决了长平矿盘区水仓一直无法清挖,容量不断减小的难题。
同时根据本队岗位多、人员少的实际情况,我带领全队管理干部和技术骨干,对固定涌水点进行了长时间的观察、统计、评估,采用1140(660)型自动控制开关对井下12处固定涌水点实现了无人自动排水。
四、建章立制,狠抓落实,强化干部廉洁自律。
1、扎实有效地开展了干部廉洁自律学习活动,通过学习,提高了干部的思想政治素质,增强拒腐防变能力,使管理干部树立了正确的人生观、价值观和权利观。带头接受上级领导监督,在工作中,自己时刻筑牢反腐防线,吸取他人教训,坚持防微杜渐,明明白白做事,堂堂正正做人。切实提高管理干部廉洁从业的自律意识,增强防范能力,有效杜绝了以权谋私、贪污受贿等不正之风的形成。
2、坚持队务公开,从计分到计资、计奖公开上墙,不计人情分,不发不明奖,职工干部一律平等。接受职工群众监督,考核及工资分
配上真正做到了公开、公平、公正;细化了队组工资分配定额管理办法,坚决执行公开透明的工资分配办法。
五、成绩只代表过去,但以后的路还很长,要想不断取得优异的成绩,就必须先找到自己的不足,通过认真反思,我觉得自己在以往的工作中有以下几方面不足:
1、工作作风不扎实,深入现场少,对一些重点工程了解掌握不够,多数时候是听汇报凭经验指挥。
2、在工作中对部下批评的较多,虽然对部下的成长起到了一定的促进作用,担反面影响也较多,很容易挫伤部下的自尊心。
车队长述职报告篇5
各位领导:
大家好!在过去的一年里,我校少先队工作在党委的领导、特别是校长的支持、老师的配合下,得到了进一步的发展。现在我将少先队工作情况述职如下:
一、发挥自身职能,用“爱”去工作。
我很庆幸在工作中干上了自己的所爱,辅导员工作是我一直来所向往的、热爱的工作,所以我做到了用我的整个身心快乐地投入到了少先队辅导员工作中。“给予学生发展空间,让每一个学生健康快乐成长”是我工作的宗旨,我认为辅导员在工作中应是一个引领者、一个实践者、一个服务者、一个保护者、一个营造者,在平时不少老师会尊称我为“领导”,可在我心里却更多地把自己看作一个学校的“服务者”。为了进一步加强少先队组织的建设,在努力工作的同时,我更庆幸自己成了一个学者,除了学校安排的培训学习;还从多方面书籍阅读相关辅导员工作的职能、技能,通过网络学习各地辅导员培训资料,了解各地少先队活动情况,发展动向;虑心向其它学校了解少先队员工作的情况。为了让工作能顺利开展,我主动及时向校领导汇报我的工作情况,配合各中队辅导员开展工作,勤于收集队员意见,尽量让每一个人都觉得自己永远是活动的主人,极大限度地提高每一个人参与的积极性。
二、加强组织建设,扩大宣传力度。
“班级量化管理”是我校少先队工作重点之一,由十多个学生干部分工合作进行检查、宣传工作,他们从学习、文明、安全等多方面对队员进行监督、教育。“班级量化管理”工作是培养队干的工作能力主要的途径。
少先队部定期召开队干会议,基本上让队干自己组织、策划,从中锻炼队干的能力。学校虽然没有一个规范化的队室和一支小型鼓乐队,但是有一队优秀的国旗手,学校的宣传墙每月都得到更新,坚持每周国旗下的讲话,每次大队组织的活动都能从“小”“亮”“新”“活”“细”“实”出发,从开始到结果注重每一个过程、结果。并尽快对活动进行总结、宣传,坚持做到“三分活动、七分宣传”,努力做好教育宣传力度。
三、活动是少先队的生命线,以活动促发展。
少先队工作是学校德育工作的重要载体,少先队活动是学校学生的一颗心脏,活起来,动起来,才能显示出生命的活力,才代表着成长的茁壮。少先队通过活动,使队员在活动中得到体验、得到锻炼、得到发展。
四、不足与今后的努力方向。
“班级量化管理”还有待进一步得到完善,广播站的设备要进行更换,使得广播站能正常发挥作用。加强辅导员的思想认识,经常组织辅导员培训学习,强化教师的言行举止,让教师的一言一行都起到表率的作用。
五、工作感言。
1、认真做好每一件小事;
2、主动积极去组织各种活动;
3、不断学习,提高工作艺术,团结一切可以团结的力量开展好工作。
车队长述职报告篇6
尊敬的领导:
您好!
在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,用心创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为我们今日大酒店再创了新的业绩。
20__年是__大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年,我部门根据董事长提出的“立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理”这一总体思路,结合我部门的实际状况,努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的安全培训,用心协调各单位工作,为酒店长期稳定的发展,做出自我应有贡献。
总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作述职汇报如下:
一、各项考核指标全面完成
20__年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一齐重大职责事故,消防设施、设备的完好率全年到达了__%。为酒店各部门进行消防安全培训达__多课时。真正起到了保驾护航的作用。
二、建立健全绩效考核制度
实行激励机制,发挥员工的工作用心性和创造性。实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标职责制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,透过不断完善的激励机制限度的发挥员工的工作用心性和创造性。涌现了许多感人的事例。
如在酒店__停业期间,为了保证酒店财务安全和能顺利交接,我部员工___、___、___三名员工主动提出住在__,虽然设施简陋,备件较差,但三名员工毫无怨言,放下自我休息时光,一边参加正常的工作,一边轮流在__值班,为__的顺利开张立下了汗马功劳。
今年夏天__市遇到了连续的高温天气,一度到达__度,创历史高温记录。我部门人员,又都处于第一线,严热的天气,给我们的工作带来了必须的难度,但我部人员,毫无怨言,仍然坚守在第一线。在_月中旬,又遇“__”等一系列台风,我部所有员工都主动要求留在酒店值班,有的连续工作了__个小时,直到台风过去以后,才回家休息,体现了我部员工以酒店为家的崇高思想。
员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关心员工,急员工之所急,想员工之所想。
三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务
此刻旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时光的培训到达__个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。透过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮忙退房客人在房间找回人民币_万元。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。
由于酒店行业工作的特殊性,客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐心仔细地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次愉快地消费。
我们在做好为客服务的同时,也做好对内部的服务工作。今年_月份以来,局开展多项文体娱乐活动,如在广场举行的艺术节电力专场演出,消防安全运动会,职工篮球赛。为了使这些活动顺利的进行,我部门人员尽心尽职,放下休息时光___多小时,对各项活动进行安全保卫,圆满完成了局机关所交给的任务。另外,部门多次制止电力系统内部职大规模__。得到了局领导的好评
我部门还主动为各部门及外包单位进行消防安全培训,听取各部门的培训意见,改善不足,提高培训质量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的保养
安全工作是企业的生存之本,在局安监处及__集团安监部的指导下,我部门坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真、扎实做好每项安全防范工作。
我部门对酒店的重点部位和部门,经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点,重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查,排除电线短路_次,发现不安全因素__次左右,对发现的安全隐患,及时进行处理,不能处理的,如实上报。棋牌室、__和足浴是三家外包单位。由于他们的特殊环境,一年中多次与客人发生矛盾,我们都能合理圆满的解决。在巡查过程中,处理由于空调水管被赌,再成漏水的事件_起,为酒店挽回了损失。今年有许多推销人员、窃贼、非法__人员把我们酒店当成了违法活动的场所,任意按门铃和打电话,骚扰客人,也给我们安全工作带来了困扰。我保安部人员,利用监控设备和巡逻人员密切配合,进行制止、驱赶,确保楼层安全。
一年来,我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。与蓝天消防系统生产厂家持续密切联系,配合厂家人员一道做好消控中心人员专业操作培训,使消控中心工作人员能够正确使用好蓝天消防设备,并爱护、保养好蓝天设备,减少因错误操作而引起的各类故障和毛病;对期灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防器材及时补齐,对重点部位的消防设施、设备进行维护保养,存在故障进行了维修,确实保证了正常使用,万无一失。
我部门还多次迎接电力系统、地方消防公安大检查,用心参加江南片组的消防会议,起到了监督和互相学习的作用。
五、用心参加局里举行的各项活动,为酒店赢得了多项荣誉
年度,局工会以增强企业活力和凝聚力为目的,大力宏扬和发展丰富多彩的各类文体活动,用心开展了各项文体活动。我部门响应酒店工会的号召,派代表参加了电力系统第_届运动、消防运动会等各项文体活动。在比赛中,我部门员工__分别获得了____米第一和第四名,由我部派代表参加的蓝球比赛获得了第五名的优异成绩。为酒店争得了荣誉。
六、用心配合酒店完善iso质量管理体系和iso环境管理体系的认证工作
在今年年初,经过外审组的最后评定,我酒店已正式透过双体系认证。一年来,我部门严格按照认证工作中的《服务监控控制程序》要求,认真进行三级质检制度,为内部的管理工作带给了真实、有效的参考信息,提高了广大员工对环保意识和节能意识,减少了水电资源的浪费,降低了化学危险物品的污染,杜绝各类不安全事故,减少了物品的耗用等,出现了良好的局面。
虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩,管理水平得到了极大的提高,但我们也务必正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是,员工还不能完全按照标准进行自我约束,素质参差不齐,有待下一步的提高。二是,我们的管理人员水平还有待于提高。三是,我们的设备还有缺陷,不能很好的起到监控作用,需要进行改善。所有这些问题和不足,都有待于我们今后认真地思考和总结改善。
回顾了____年来的工作,切实感受到了更为严峻的工作形势形。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下,紧紧围绕酒店的全年中心工作,以脚踏实地的工作作风,为酒店的发展和稳定做出新的贡献!
此致
敬礼!
述职人:___
20__年_月_日
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