想要自己的实践能够更加游刃有余,大家就要会写实践报告,实践中大家一定收获了不少的实践经验,那么是时候写一写实践报告,以下是大学生范文网小编精心为您推荐的大学超市实践报告范文5篇,供大家参考。
大学超市实践报告范文篇1
社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在暑假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会。作为大二的学生,社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应结合我们实际情况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。
我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高自己。因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份工作,虽然仅有一个月的时间,但我觉得受益匪浅,基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。
暑假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。通过这个暑假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。
我的工作地点是在超市。这个超市在当地还是比较大的超市,经营范围很广,每天的人流量也比较多。我的工作是在超市的前台工作,以前也没有做过这样的事情,所以还要接受了基本的培训。几天后,对基本的工作已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺。超市前台是接触顾客最多也是最麻烦的地方之一,要帮顾客解决一般的问题的同时还要卖一些东西,是需要人很细心的去做。我知道不管做什么要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。
经过暑假一个月的工作实践,让我感受到一些工作体会:
第一、服务最关键
做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。提高超市服务水平。超市服务员的服务态度直接影响到顾客购物心情。顾客是来买东西的,不能让他买气受,要做到微笑服务、宾至如归。如果对顾客耐心、关心,能让顾客倍感温馨,下次顾客真的.会再次光临,这样做能留得住客,而且顾客也会产生广告效应,为你们的服务宣传,会有更多的人光临。能获得这种免费的广告,何乐而不为?
第二、诚信是根本
不论我们做人还是做事,诚信是我们做人的根本,是我们成功的基本条件。所以说提高超市的诚信度是很重要的。俗话说“诚招天下客,誉从信中来。经商信为本,买卖礼在先。”优质的产品加上优质的服务才能诞生优质的超市。经济效益固然是根本,但是社会效益也是超市发展的助推器。要兼收两个效益,需要经营者与职工共同努力的。作为经营管理着要招具有较高素质的职工,但招高学历的还不太现实,但最起码要有较好的职业操守。有了诚信的员工,就会有诚信的企业,生意也会越做越大。
第三、提高经营管理水平
经营管理者是一个企业的领头人,对企业起决定性作用。就像一个形象的比喻说的——由一只狮子率领的绵羊部队,能够战胜一只绵羊率领的狮子部队,足见领导者的重要角色。提高老板的素质是提高他管理水平的重要途径,而素质包括思想政治素质、职业道德、业务素质等。只有领头人素质高,才能树立起良好的信誉素质和企业形象,有利于超市的生存发展。
总的来说,在超市里打工是绝对有收获的。我进入了社会,提前了解了社会,对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就能少走点弯路。和以往的实践不一样,这次的我真的看到了自己的不足和优势,当我认真工作起来就会很投入,但是当我遇到挫折的时候我就会手足无措,毕竟还是学校里养着的学生,做起事情来一点也不老道。社会实践的作用就是让我提前知道自己的缺点,让我们在一次一次锻炼中学会客观地看自己,不要把自己看得比天还要高,以免以后毕业了择业眼高手低,到头来一事无成。
我想这一次的打工,会永远记在我的心里,毕竟那是我第一次感到:无论什么事都不能靠别人,只有靠自己!但是这一切首先,是要拥有知识、能力还要有持之以恒的决心。没有足够的知识、能力是根本无法在社会上立足的。而没有决心,你的一切都是徒劳,都只是纸上谈兵。因此,我要更加努力,争取成为社会的栋梁。
一、实习目的
1.培养学生从事专业技术工作的各种基本技能和实践能力。
2.了解设备的基本组成与用途。进一步熟悉通信产品的研发、设计、生产、调试、安装与维护整个过程。
3.学习本专业方面的生产实践知识,为专业课学习打下坚实的基础,培养实际工作能力与分析能力,同时也能够为毕业后走向工作岗位积累有用的经验。培养学生对本专业的兴趣。使学生初步了解社会,接触社会,提高学生对日后工作的适应能力。
二、实习内容
1.校内实习
(1)关于xx公司
首先在实习老师的介绍下,我们了解了xx公司的基本情况,xx技术有限公司是一家总部位于中国广东省深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司,于1987年创建于中国深圳,是全球最大的电信网络解决方案提供商,全球第二大电信基站设备供应商。xx的主要营业范围是交换,传输,无线,数据通信类电信产品,在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务、解决方案。在20xx年11月8日公布的20xx年中国民营500强企业榜单中,xx技术有限公司名列第一。同时xx也是世界500强中唯一一家没有上市的公司,也是全球第六大手机厂商。xx不仅在企业经营领域取得了巨大发展,而且形成了强有力的企业文化。因为xx人深知,资源是会枯竭的,唯有文化才能生生不息。在企业物质资源十分有限的情况下,只有靠文化资源,靠精神和文化的力量,才能战胜困难,获得发展。
(2)关于云端
其次老师给我们介绍了有关云端的知识,云端是一款应用程序虚拟化技术(applicationvirtualization)的软件平台,集软件搜索、下载、使用、管理、备份等多种功能为一体。通过该平台,各类常用软件都能够在独立的虚拟化环境中被封装起来,从而使应用软件不会与系统产生耦合,达到绿色使用软件的目的。虚拟化环境,带给系统轻便、干净、稳定,减少重装烦恼,一键化的操作,体验速度与流畅,丰富、安全的软件资源,便捷的软件使用、获取方式。方便实用的软件管理,灵活软件分享,移动便携。
(3)关于java
最后老师跟我们讲解了有关java的基本知识。老师要求我们了解java的特点和优点;
了解java的运行机制;了解java程序的基本结构;掌握如何编译和运行java程序java编程语言的风格十分接近c、c++语言。我们的开发程序首先应该确定:计算机类型,也就是说是
哪种芯片;操作系统,我们把这种硬件和软件组合的开发环境,称为“平台”.
java是一个纯粹的面向对象的程序设计语言,它继承了c++语言面向对象技术的核心。java舍弃了c++语言中容易引起错误的指针(以引用取代)、运算符重载(operatoroverloading)、多重继承(以接口取代)等特性,增加了垃圾回收器功能用于回收不再被引用的对象所占据的内存空间,使得程序员不用再为内存管理而担忧。在java1.5版本中,java又引入了泛型编程(genericprogramming)、类型安全的枚举、不定长参数和自动装/拆箱等语言特性。java不同于一般的编译执行计算机语言和解释执行计算机语言。它首先将源代码编译成二进制字节码(bytecode),然后依赖各种不同平台上的虚拟机来解释执行字节码。从而实现了“一次编译、到处执行”的跨平台特性。不过,每次的执行编译后的字节码需要消耗一定的时间,这同时也在一定程度上降低了java程序的运行效率。
2.校外实习——xx培训中心的主要内容
通过认知实习,我了解到,终端设备、传输设备、交换设备的知识以及3g网络,通信行业的前景还有本专业未来的就业方向。
(1)终端设备与传输设备
终端设备主要是指手机,固定电话等。而传输设备就目前而言主要有两种接入方式:宽带接入和无线接入。
(2)接入网
所谓接入网是骨干网络到用户终端之间的所有设备。其长度一般为几百米到几公里,因而被形象地称为"最后一公里"。由于骨干网一般采用光纤结构,传输速度快,因此,接入网便成为了整个网络系统的瓶颈。接入网的接入方式包括铜线(普通电话线)接入、光纤接入、光纤同轴电缆(有线电视电缆)混合接入、无线接入和接入网接入等几种方式。
(3)3g概述
三代移动通信,主要目的是为了满足市场更高的应用需求。当前对高比特率的数据业务和多媒体的应用需求已经提到了议事日程,这也是推动第三代移动通信系统发展的主要动力。第二代移动通信系统主要支持话音业务,仅能提供最简单的低速率数据业务,速率为9.6kbit/s—14.4kbit/s。改进后的第二代系统能够支持几十k到上百k的数据业务。而3g从技术上能够最大支持2mbits/s的速率,并且还在不断的发展中,将来将能够支持更高的数据速率。这也为3g广阔应用的应用前景提供了良好的技术保障。
1999年11月5日itu在赫尔辛基举行的tg8/1第18次会议上,通过了输出文件itu-rm.1457,确认了如下5种第三代移动通信rtt技术:
两种tdma技术:
1、sc-tdma(umc-136);
2、mc-tdma(ep-dect);
三种cdma技术:
1、mc-cdma(cdma20xxmc);
2、ds-cdma(包括utra/wcdma和cdma20xx/ds);
3、tddcdma(包括td-scdma和utratdd);
其中主流技术是上述三种cdma技术。
(4)通信行业
通信行业是当前发展最快、最热门的行业,尤其是这两年科技的迅猛发展,软件业、it产业和通信产业开始逐步实现全方位融合,使得全球电信产业已经进入了新的大融合、大变革和大转型的时期,电信业正在大变革中逐步实现新的跨越式发展。
008年中国通信业进行了大的重组,随着融合的进一步深化,围绕电信的相关产业链不断地增加,产业分工更加细化,电信业将面临新的融合格局。一些非通信企业利用技术进步,加速推出了新业务的融合。如内容服务提供商利用新技术的进步,特别是宽带(包括移动宽带和固网宽带)、ip技术以及web2.0的流行,结合自身业务优势,为用户提供新型业务。20xx年,内容服务将成为电信业务发展的重心。
与此同时,互联网、it企业进军终端市场,加速移动互联网的进程。面对多媒体内容的需求,电信运营商通过自身拓展新业务领域以及以合作的方式向用户提供新的增值业务,不断扩大业务范围。例如:中国电信开始与华纳、百代、环球、等八家唱片公司,联合发布全新数字音乐服务——爱音乐(imusic),标志着传统运营商正式进入在线数字音乐市场。曾经较为基础和单一的通信产业链,通过交错式的融合正在向应用层和复杂化的生态系统方向演进,而争夺这个生态系统的整合者地位将成为未来运营商、内容提供者、设备商、互联网引擎,以及娱乐产业的战略重点。过去十年中,通信业以前所未有的加速度,成为发展最快的行业之一。但同时,整个电信行业自身也在经历着令人眼花缭乱的嬗变:改革、转型、创新、增值、服务、而电信技术的演进更是日新月异,gsm、umts/hspa、iptv、gpon相继出现。
一般来说,通信行业招聘的毕业生,主要是有两类,一类是计算机应用类的人才,要求具备计算机专业以及相关背景的人才,主要工作除了支撑整个系统(商务系统、客服系统、管理系统等等),还要进行新业务的研发和网络系统的维护。另一类是营销管理人才,负责网点渠道和客服中心。随着电信业大融合的发展趋势,其人才需求的范围也在扩大。
(5)未来的就业方向
本专业软硬件方面的知识都要学习,将来偏向哪个方面要依照个人喜好进行侧重。具体工作职位有测试工程师、研发工程师和维修技术人员等。
主要参观内容有:
1.核心网设备
2.光传输设备
3.接入网设备
4.数字程控交换机
三.实习心得体会
短暂的一周的实习生活结束了,我收获颇多,首先,老师介绍的内容让我了解了通信专业的发展前景与方向,以及xx公司作为民营企业的那么成功的原因,对云端和3g网络的了解让我深深地认识到信息技术给人们的生产和生活带来了多么大的便利,大一我们已经通过课本学习了c语言,在大一的学习中,我就感受到了编程的乐趣所在,这次老师对java的简单介绍更是引起了我的兴趣,一旦看到了成果的显现,我想不管过程中付出了多少都是值得的。
xx培训中心的各种仪器更是令人好奇,偌大的仪器,竟然能发挥那么大的功效。虽然我们不能完全明白老师讲解的所有知识,但终归是学习的过程,不同程度上都会有收获,而实习的意义也在于此。通过实习,我学到了很多实践知识。与从事相关行业的工作人员零距离接触,深深地激发了我的学习热情与动力,同时也体会到了未来生活的压力与艰辛。实践是大学生活的第二课堂,是知识发展的源泉,是检验真理的试金石,也是大学生锻炼成长的有效途径。
一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。大学生成长,就要勤于实践,将所学的理论知识与实践相结合一起,在实践中继续学习,不断总结,逐步完善,有所创新,并在实践中提高自己由知识、能力、智慧等因素融合成的综合素质和能力,为自己事业的成功打下良好的基础。学院带领我们进行了这次实习活动,让我们从实践中对这门自己即将从事的专业获得一个感性认识,为今后专业课的学习打下坚实的基础,为今后书本与实践的结合打下基础。通过短暂的实习,我做了很认真的总结,把自己在参观时学到的,了解到的知识进行梳理,为今后的学习打好基础。
通过这次实习我知道了通信行业都在做什么,知道以后要学什么。我会用我热情的心去做好我现在该做的事,为将来更好的为祖国的通信行业做贡献打好基础。作为一名合格的大学生,要想成为21世纪的一名合格人才,必须跨出校门,走向社会,把自己所学的理论知识应用于实践。
大学超市实践报告范文篇2
大学是走向社会的过渡期,是从幼嫩转变成成熟的重要阶段。对于还是大一的我来说,需要很多与外界接触的机会来帮助我成长。我极渴望破茧成一只美丽的蝴蝶,让大家看到我努力后的喜悦和兴奋。因此,我必须每时每刻都在前进,就现在算还没走在前面,还很落后。我得尽快接触这个社会,更早的认识这个社会,这个我将要步入的社会。这样,我也能更好地为自己的未来作计划。
大一即将结束,深觉仅仅在课本上已获取不到自己想要的东西,甚至觉得有点儿枯燥、乏味,心里想去做点什么,可又没什么实质想做的事,有点茫然。我算是比较内向的女孩,一般较少与同学交流。可我不喜欢这样,我想改变,因为我知道自己这样很难在以后会有什么发展,我觉得只有改变了,未来才能有更大的突破,才能有更好的成就。但找份寒假工,这对现在的我,没有实际的经验的我来说是较困难的。虽然曾经找过,但那也只是在网上胡找,乱搜一通,不懂哪些是真的,哪些是骗人的。就在我为这事苦恼的同时,家里来了电话,说给我找了份寒假工。真是非常感谢他们。
第一次的寒假工作带给我一种莫名的新鲜感,想做好它,毕竟以前都没做过。这次的尝试也能让我知道自己到底有多少能力,有多少耐心。没再多想,我马上答应了那份寒假工。
那是一份在超市里做营业员的工作。超市找我家附近。上班时间是每天早上的7:30—11:30,晚上的18:00—22:00共8小时。别看我的职务是营业员,在那儿要做的事很多,一个人也是蛮辛苦的。因为这个超市不是大超市,而是小超市,所以有很大的区别。大超市的营业员比较轻松,只需稍稍上上货,摆摆货等,没什么粗重的活,并不辛苦。而我在的那个超市就不一样了,任务特别多。
新来的职员要先实习3天,也就是免费做3天。这是惯例,别的地方也是这样。到那儿的第一件事便是熟悉货架上货物的摆放位置,以便日后每天上货的需要。老板娘说,只要货架上一没货,就要去仓库搬。平时要检查架上物品干净与否,摆放整齐与否。若不干净,就得拿抹布擦拭,若不整齐,就得重摆。重要的是商品的日期检查,对于快逾期的商品必须拿出来放一堆,以便退货。每次进货都要出来一起搬货。有的要上架,有的要放到仓库。有时候一个人真的是忙不过来。幸好,十天后她又请到一个。还有,迟到或请假或旷工都要扣钱,这是那里的制度。晚上,要先将超市打扫干净,并将外面的物品搬进超市才可下班。当然,重量级的货物都是老板搬的。
前几天刚做的时候,非常不适应,还有些后悔。因为那儿的工作很辛苦,工资也很低,当时有很强的欲望不想做,觉得在这种小地方做事很浪费,不值,又苦又累。每天一回到家就痛得摊在床上了,动也不想动。但也正是这么的辛苦,让我尝到了点苦头,知道了赚钱不容易,也体会到长辈们的辛苦,他们对自己的付出真是很伟大,更知道自己现在一定要努力,不然将会永远埋在这个小地方不能出头。
和家人商谈后,又明白了不管做人还是做事,都应该有始有终。既然已经做了,就做完一个月。最后我还是坚持了下来,没有半途而废。
虽然我做的时间不长,但也不算短。关于那个超市,我那么多天的观察下来看,觉得这里并没有什么发展前景,一直做下去也不会有什么前途。因为这超市较小,东西摆放后就显得里面很狭窄,每条通道只能通过一个人,人多的时候就很拥挤。像隔壁的仓库,记得刚到那儿的时候,他们的仓库特凌乱,不过后来找人清理了好很多。但我认为这里短期做做还是挺有好处的。这次到这边,也纯粹是想锻炼下自己,想找出自己的缺点和不足。这里的东西并不多,却便宜,比较适合附近的居民购买。像有时懒得去城里,或是急需用的常用物品便可以到这边购买。可这超市东西并不齐全,像我们家一般都是去城里买的。
这次假期实践我以“善用知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富假期生活”为宗旨,利用假期接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。我认为在实践中缺少的是如何在社会上与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
总之,在这一个月里,我做着超市的活,渐渐体会到长辈们为家计付出的辛酸,为我们所做的一切,也懵懂地学到一些课外的知识。这步入新社会前的体验,使我对生活有了一种新的看法,我觉得我将要长大,成熟。
大学超市实践报告范文篇3
毕竟身在学校,接触社会的机会很少,所以要让自己面对的各种各样的人,增加自己的阅历,因为在以后的学习工作中,需要有的体验,的经历。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
不久,我在一家超市找到一份导购的工作,因为我的想法是先从小的事做起,第一天领导给我安排的工作是熟悉自己所在的货品专柜的货物的种类,价格,和以后工作中应该做的工作,货物的摆放报单等问题。
2、严格遵守商场的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了、
3、做事勤快,不能偷懒,不仅要做。好本职工作,还要保持超市的卫生,
4、对待客人要面带笑容,耐心服务。
5、要与同事和睦相处、
就这样我开始了工作,由于自己平时也总是买东西,对这类工作一有一定的了解,所以工作还是很顺利的,虽然有些客人很叫真,很难缠,只要耐心解答就会解决问题;同事还是很友好的,也许是由于我的工作时间短,对他们没有竞争吧!
万事开头难,什么事都要有尝试,不然永远都不知道自己的不足在哪里,自己也不会很快成长起来。在经历了这次的工作之后,明白了“很多事情看起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的”。一个小小的商场的经营也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。
如果你真的想要成长,那就要把自己投入到社会的大熔炉中去,只有不断的磨练才能让自己变成一把好“剑”,锋利无比,成长是要一个过程的,学校教会了我们知识和做人的道理,而社会就是一个考场,考考你学的怎么样,在社会的大环境中所学到的东西可以让我终身受用。我会不断实践,在实践中锻炼,在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力,端正思想,明确方向,在不断完善中求发展。
社会实践,让我们更多去关注社会,了解形势与政策的动态,认识自身,心得体会认识社会,是一个提升自我,锻炼自我的宝贵平台。在这个过程中,我们离开了学校这个象牙塔,来到了现实的社会中体验社会,体验生活,体验人生;社会实践,让我们更多贴近社会,去感受最真实的社会生活,体味最真实的人生。
通过这次社会实践经历,使我学到和懂得了许多,我懂得赚钱的艰辛,我想我以后花钱肯定会很俭省的;我在工作的过程中,我学会了很多,我想这对于我未来很有帮助。很多人的成功或许就是在这不经意的小细节上,因为有句话叫“细节决定成败”。我相信今天的经历就是明天不可多得的经验。
大学超市实践报告范文篇4
今年寒假我没有回家,而是以一名理货员的身分在沃尔玛先锋路店做了一个月的社会实践。
沃尔玛是世界五百强的知名企业,是全球零售业排名第一位的公司,是跨国公司中的巨头。因此,能有幸到这样的单位参加社会实践,我觉得很自豪。
由于经营需要,沃尔玛哈尔滨先锋路店每年春节前都回面向社会招收一批临时员工,按小时计薪。今年寒假放假较早,加上我的强烈的想了解和学习沃尔玛公司运营的愿望,使得我下定决心抓住这个机会进行社会实践。
成为沃尔玛正式员工参加社会实践的道路并不是一帆风顺的。首先要联系先锋路店人力资源部并与其进行协商,确定其招聘意向和要求工作的时间。经多次协商后确定在一月九日去参加面试。时值考试周,一方面要准备考试,一方面又要为参加社会实践而奔走,弄得我真是有些疲惫了。
一月九日上午8:30我们这批三十多人来到了沃尔玛人力资源部参加面试。这其实是一次简单的面试,但仍然令毫无经验的我十分紧张。面试过程中,考官几乎毫无表情的问一些他们认为有用的信息,而我则诚惶诚恐的尽一切可能将每个问题回答得圆满。十几分钟的面试对我来说显得十分漫长。最终我还是有惊无险的通过了。
一月十九日,也就是考完最后一科的第二天,我正式参加了入职培训。培训会实有一名来自沃尔玛中山路店的培训师marily主持的。在短短四个小时的培训中,我学习了沃尔玛公司的历史、发展、公司文化、政策制度等基本情况,对公司的运营制度有了大概的了解。剩下的具体东西就只能在具体工作中去学习和体会了。培训结束后,我正式与公司签订了劳动合同,并领取了工作服装。那是一件红色上一加一条深蓝色牛仔裤。红色的上衣代表全体员工为顾客服务的一片火热的心,牛仔裤肥大而结实,几乎适合各种工作条件,为实际的工作提供了方便。这一套工作服看似简单却别具匠心,既体现了公司形象,又简单实用,难怪几乎公司所有员工都穿这样的统一服装,连店总等领导层人物也不例外。
第二天上午我到人力资源部领取了工卡,又办了工资卡。至此我正式开始了一个月的工作生涯。
实际的工作条件比想象中更加艰难,工作内容比预想中更加艰辛复杂。所谓的理货员几乎是全店最基层的员工,且不说薪酬多少,单说工作内容几乎百分之八十以上全是体力劳动,只有不足百分之二十的脑力劳动。具体的工作内容分以下几个方面:
一、面位补货;
二、促销位补货;
三、更换、运送堆头陈列;
四、做破损;
五、备大单;
六、顾客服务;
七、其他临时性的工作。
我所在的部门是28分区92部门。部门有主管两名,全职员工八名,临时员工两名。工作排班分早班(6:50———15:30)和晚班(13:00———21:40)。每班正常工作时间为八个小时,中间吃饭休息40分钟。有时在特殊情况下还会安排白班和夜班,其中白班从8:30到17:10,夜班从21:40到次日7:00。
因为临近春节,店内工作十分忙碌。在开始工作的前两天,我只要是随主管和老员工们作一些打下手的工作内容。当然体力劳动的份量相当大,而且都是些最基本的工作。我总算咬紧牙关坚持了下来。两天过后,随着我对工作内容的逐渐熟悉,便开始随促销员去做一些独立性较强的工作。就这样又过去了两三天,我对工作内容很熟悉了,便真正独立开来,作为一名合格的员工进行正常的工作内容。
这四五天的转变过程看似简单却是十分艰难。第一天的工作就给了我一个下马威。虽然早知道工作内容不会轻松,但一天下来的体力劳动着实令毫无经验的我精疲力竭。而且陌生的工作环境也令我很不适应。是老员工们的悉心指导和促销员们的鼓励使我鼓足了勇气去坚持。我相信只要坚持下去就一定会适应,而且会在工作中学到很多东西。
接下来的工作中,我不断的观察、学习,并且积极向老员工们请教。对于每一细小的工作内容都努力去弄清楚其工作流程、工作标准,并抓住机会询问一些其他部门乃至其它店的运营状况,以了解更多知识。就这样,我一步步努力着,一步步进步着,向着做一名合格的乃至卓越的员工而努力。
为了庆新年,先锋路店员工于一月二十五日在火车站附近某宾馆的大礼堂里举行了名为“员工之夜”的联欢晚会。晚会的气氛非常活跃,节目也非常精彩,所有节目都有员工自编自演,引起的掌声连绵不断,体现了员工们无穷的创造力。新老员工都满脸喜悦,边玩边吃、边聊边笑,整个大厅沉浸在一片欢乐的海洋之中。通过这场晚会不仅缓解了员工疲劳,更加强了员工团结,提高了员工斗志,为马上到来的“cny”而鼓劲。(注:cny———chinanewyear)
传说中的“cny”终于到来了。尽管之前已做了大量准备工作,可超大的客流量和货物供配量仍然令我们感到手忙脚乱。好在这时1057#店的同事们伸出了援助之手,到这里来支援。使得工作才能有序开展。
这时的我历经十多天的工作后,对各项工作也已经了如指掌了。在我们所有员工的一致努力下,全店的销售额每天都超过了去年同期水平,也超过了今年的预计值。我也明显感觉到这几天出的大单越来越多,礼盒销售也是供不应求。同事店里还装扮了年货街,年味十足的购物环境更增加了顾客购买欲望,同时店里推出的打折、特价商品和层出不穷的买赠活动更是加大了顾客购买量。前台收银台前排起了长龙,购物车和购物篮供不应求。
我全心地投入到工作中去。随着一天天的过去,每天的我都是一样的筋疲力尽,而每天的我又都可以学到不同的东西。公司的经营理念经营原则公司标准公司文化深入到了工作的每一个细节,我在每一个细微工作中尽情体验和学习沃尔玛式经营的大智慧。
积少成多是零售业的法宝。而正是利用这一法宝加上沃尔玛员工的诚实守信、追求卓越的干劲,才成就了沃尔玛今天的经济帝国大厦!
一个月的时光一晃而逝。转眼间到了离职的时候了。我真的从内心不想离开,因为我还想留在这里学习更多、体验更多;而我也急切盼望着离开,因为我急于将我的所学所得用到今后的生活学习中去。
假期实践不仅使我体验了生活,更使我学会了生活,理解了生活。在这一个月的社会实践中我受益匪浅。如果还有这样的机会我还会积极参加,努力去学习更多,体验更多……
大学超市实践报告范文篇5
作为当代的一名大学生,促进大学生自身的素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长和成才的重要举措,是为了让自己接触社会、了解社会、服务社会,培养创新精神、实践能力和动手操作能力的重要途径。大学生社会暑期实践活动引导大学生走出校园,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去经受风雨,见识世面,增长才干。转眼间即将大三,为了让让这次暑假更有意义,我去了我们当地的一个超市打工,做了一个个月的工作。一开始什么都是陌生的,什么都不会。但是万事开头难,什么事都要有尝试,都要有经过,都要有失败。我经历了在超市的工作之后,懂得了许多道理。很多事情看起来很容易,但实际上与自己所想像的有很大的差距。一个小小的超市的经营也不容忽视,不但需要有细心,还要有谋划,策略。总之,任何事情都要考虑周全。
一、实践目的
通过亲身体验社会实践让我自己更进一步了解和认知这个社会。以前总是在爸妈的庇护下长大不知外界社会如何现实。我也希望自己能在这次实践中增长见识,更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭并想通过社会实践,找出自己在社会中存在的差距。让自己面对更多的各种各样的人,增加自己的阅历,因为在以后的工作学习中,需要有更多的体验,更多的阅历。毕竟身在学习,接触社会的机会较少,趁着暑假有这样一个机会何不好好锻炼下自己。
二、实践内容
为顾客介绍、寻找他需要或者是他适合的商品,负责散货的商品归类以及新到货物的搬运,将货架上被顾客拿走的商品及时补齐,不定时的拖地以及抹货架,给货物打价格标签,整理等。
由于我以前没干过超市的服务员,刚开始时也不能适应那里的很多规定。不过,在经历了几天的磨练之后,我就适应了那里的一切,很快熟悉了自己的工作环境。虽然一天下来,累的腰酸背痛,可心理感觉还蛮高兴的,因为我努力工作了一天,我的付出会有回报。
三、超市的存在的问题与我的意见
第一,提升员工的责任心。超市货架上的商品总给人一种凌乱的感觉,缺少货物时没有谁能及时地补充而参差不齐;营业员不能及时地解决超市内存在的小问题。例如,当在货架上发现有过期或损坏的商品时,不能及时的下架处理。要实现员工具有责任心需要加强改善管理机制。对发现此类问题的员工实行奖金鼓励方法,促进其积极的态度。
第二,大厅卫生状况不佳,居然出现了卫生死角,就在大厅的西南角,卫生状况很差。在实习期间,实习小组成员中很少到过这个角落。相映的存放与这个位置的商品也是很少有人来管理,存积灰尘太多。超市卫生状况对于顾客来说相当重要,因为顾客很容易将其联系到超市内所陈列的商品卫生状况,会存在许多的疑虑。
第三,实现促销手段多样化。在超市很少能见到一些促销活动。一般超市里面悬挂着各式各样的降价打折广告,五彩缤纷特别引人注目。学生群体大多数虽然不是工薪阶层,但是对于许多的优惠活动很感兴趣,而且大多数所购商品都是属于冲动性购买,感性大于理性。超市可以利用这一点抓住商机。
四、实践感悟
做事要有耐心,尤其是在超市工作,有些顾客对一些产品不了解你再三解释他都可能不明白,这个时候要是遇见一个没耐心的售货员可能早就不理睬了,这样下去顾客自然不会再来你这里买东西。如果你的服务态度好,即使你的商品稍微贵一点顾客也不会那么在意,这一点我深有体会,因为有一次顾客到我家买东西,就是带着对别家的抱怨来的,他说某某家超市老板怎么怎么不好,就算他们家东西比你们家便宜我也宁愿到你家来买东西,听到顾客对我家的认可,心里别提有多开心了,所以说对顾客有点耐心,态度好一点真的是销售的保证。
在一个让我感受颇深的一点就是要信任和宽容。信任一名顾客你会得到更多顾客的信任,对顾客宽容一点点你收获的就不只那么一点点,真的,这个也是从这次实践中深深体会到的,当时是因为一个顾客不小心打烂了一瓶水果罐头,也就几块钱而已,当时顾客也吓得不轻,手里也就带了购买他那东西的钱,于是也就没让他陪,没想到他以后经常会到我家买东西,而且有时候多的零钱他也就不让找了,而且他还经常带朋友过来买酒,这样一来所带来的利润远远超过那瓶水果罐头的钱,可想而知对人稍微宽容一些,不仅给了顾客面子,还为自己带来了利润,何乐而不为呢!
总的来说,在超市里打工是绝对有收获的。以前总觉得读书还不如早点去找工作挣钱,以为工作是很简单的一件事,没到月底也习惯性的向父母伸手要生活费,也不懂得节约,通过这次的实践,每天在超市辛苦的工作,天天面对同样的事物,还要受超市规定的约束,通常一站就是几个小时,甚至有时还要面对顾客的刻意刁难,我算是体会到了打工挣钱的不容易,让我更能够体谅父母,也学会了节俭。我进入了社会,提前了解了社会,对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就能少走点弯路。和以往的实践不一样,这次的我真的看到了自己的不足和优势,当我认真工作起来就会很投入,但是当我遇到挫折的时候我就会手足无措,毕竟还是学校里养着的学生,做起事情来一点也不老道。社会实践的作用就是让我提前知道自己的缺点,让我们在一次一次锻炼中学会客观地看自己,不要把自己看得比天还要高,以免以后毕业了择业眼高手低,到头来一事无成。我想这一次的打工,会永远记在我的心里,毕竟那是我第一次感到:无论什么事都不能靠别人,只有靠自己!但是这一切首先,是要拥有知识、能力还要有持之以恒的决心。
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