通过工作总结我们可以对自己的目标和成果进行自我评估了解自己在工作中的表现,工作总结应该以清晰、简洁和易懂的方式呈现信息, ,下面是大学生范文网小编为您分享的刚刚入职的工作总结8篇,感谢您的参阅。
刚刚入职的工作总结篇1
时间如梭,转眼间这学期就过去,在刚刚过去的这一学期里,我在东辰小学部担任一九班班主任,并兼任了一九班和一七班的英语教学。回顾这个学期,一个新的环境,新的开始,新的挑战,东辰让我付出多多,感触多多,收获也是多多。我服从学校领导的安排,积极配合班主任工作,爱护关心学生不断充实自己的专业知识,不放过每一次向前辈们请教学习的机会,作到了认真备好每一节课,专心上好每一堂课。慢慢地适应了自己的新角色。根据学校的部署和学生的真实情况,勤勤恳恳使教学工作,有计划有组织有步骤地展开。现将这一学期的'教学工作总结如下。
首先,作为班主任,在这一学期的时间里我班首先着力加强了班级文化建设,培养孩子们的各种行为习惯。总体来看,我班主要有以下几个“亮点”。
1,“班级文化建设”系统化。确定了班名,班级口号,班徽,班歌,班级公约等,在这种精神文化的影响下,孩子们更加爱我们的彩虹九班,从而形成强大的班级凝聚力!
2,课前准备习惯,整理习惯,路队习惯,就餐习惯,午睡习惯等各方面来评价学生。
3,完整的评价机制更有利于学生各项行为习惯的养成!此外,孩子们已经形成了良好的课前准习惯,每每下课以后孩子们总是要提前准备好下节课的学习用品之后才会离桌靠椅,喝水,上厕所,最后去玩耍。
英语教学中主要在自我探索与同事师傅指导与交流中做到了一下几个方面:
1、精心备课
本学期开始我就告诉自己,从心态上不要让自己失望,不但要克服枯燥的课堂,让学生对英语保持兴趣,还要让学生学有所得,至少能说一些简单的日常英语,对学过的单词句子能够听说并且会认读。因此,上每一堂课之前,我都会提前做好充分的准备,找准本课的重难点以及要达到的教学目标等等。这些都是在以前教学工作中忽略或是没有重视起来的。
2、课后认真反思
上完每一节新课,我都会进行认真的反思,找到自己所存在的问题,也会经常和师傅一起讨论自己课堂的亮点和不足,好的地方沿用,想想解决的方法,争取让每堂课多些闪光点而少些缺憾。
3、努力使用直观教具
兴趣是最好的老师,为了提高英语课堂的趣味性,营造良好的课堂气氛,我经常适时适当地利用直观教具进行上课,如单词图卡,实物、多媒体动画课件等。比如教学文具用品时,我就出示实物让学生利用自己的学习用品操练巩固单词句型,让学生在真实、生动的语言环境中学习英语。境中学习英语。
当然,作为一位刚入职东辰的新人教师,在教学与班级管理工作中还存在着很多的不足之处。因为担任一年级新生班主任,为了尽快培养孩子的学习和生活习惯,加之对班主任的日常工作没有做到合理有效规划。导致对两个班的英语教学的任务经常时间分配不均衡。课后辅导学生的时间少。摸底考后我及时批改,因为一堂课是教学时间有限,所以试卷的错题经常只能利用课堂中几分钟的时间集中讲评,很少有机会个别辅导,同时对后进生的辅导下学期还有待提高,虽然也关注后进生,但没有太多时间抓紧他们,给他们辅导的机会。在教学语言表达能力,同时英语专业教学能力与学生家长沟通等方面都是我有待进步的地方。
在今后的教学工作中,我会更加努力做到时间的管理者,合理规划与分配班主任管理与两班教学任务,同时新的一年里以严格要求自己,虚心向他人学习请教,发挥优势,思变求新,以情育情。不愧对“为人师表”这四个字,早日融入到东辰人的优秀行列。做好这份来之不易与热爱的工作。
刚刚入职的工作总结篇2
20xx年转眼间已经过去了,新的一年已经开始。作为xx公司的一名销售员,我现将我的工作总结及心得呈现如下。希望各位予在指导建议。
我来xx公司工作已有几个月了,工作中学会了很多东西,更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。还有就是懂得了,作为一名销售员,要想提高自己的销售能力,就得比别人多努力。以下就是我在工作中学到的。
在销售过程中,销售员有着不可比拟的作用,销售员是否能掌握销售技巧很重要。首先要注意推荐购买技巧。销售员除了将产品展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐该种产品,以引起顾客的购买兴趣。 作为营业员,不能只是随意推荐产品,推荐时更要有信心。因为只有自己本身有信心,才能让顾客对他所需要的产品有信任感。也让我懂得了,不是光推荐那么简单。还要学会配合商品的特征,每类产品有不同的特征,价格也不同。如功能,设计,品质等方面的特征。向顾客推荐时更要着重强调它的不同特征。推荐的同时,还要注意观察对方对产品的反映,以便适时促成销售。
不同的顾客购买的心理也不同。同样的价格比质量,同样的质量比价格。要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售过程中非常重要的一个环节。
时刻要保持着营业员该有的素质。要以顾客为中心,因为只有顾客满意了,东西才能卖的出去,素质及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的开心,用的放心。你得让顾客高兴,愿意买你的产品才行。
以上便是我在工作中的小小心得。在以后的过程中,我将做好工作计划,及时总结工作中的不足,力求将工作做到最好。
作为xx公司的一名员工,我深切感到信息xx公司的蓬勃的态势。公司员工的拼搏向上的精神。
最后,祝愿xx公司在新的一年更上一层楼,更加兴旺。
刚刚入职的工作总结篇3
没有总结的工作永远只是做了一半,或许你听起来不以为然,觉得很多总结都是一些形式上的东西,难保下次真的应用到新活动中。
直到工作了之后你才会才发现,这句话真是真理,会不会总结,怎样总结,也是一门学问。
新人刚入职场,工作和生活对于你来说都是一个新的挑战,如果是规范化的公司,几乎每周开会都要准备每周工作计划,月底了还要准备月结大会,工作总结是开会必不可少的标配。
那么对于刚进入职场的新人,该怎样学会写工作总结呢?
一、明确工作总结作用:
1.阶段性的项目总结能够让老板明白你已经做了什么,遇到的问题,以及项目进度。如果项目脱离了原来的方向,通过阶段的总结,可以尽早发现问题,避免到最后一刻返工。
2.很多时候,老板在和ta的老板汇报的时候,需要用到报告中的一些数据或成果。如果项目结束之后趁热打铁主动交上一份项目总结,省去了老板再和你要数据的麻烦,也会觉得你有整理数据和总结的意识。
3.总结报告是工作成果的展示。不做的话,亏的可是自己。如果不主动汇报做了哪些工作,之前的心血就白花了。
二、如何书写工作总结:
1.数据量化统计和总结
要写好总结,须勤于思索,善于归纳,对工作进行数据量化统计和总结。也许你会说,也是对工作记录呀。对,但是记录方式不同,简单点,就是要用数据来说话。
比如当月我共组织了几次部门培训或参加了多少次培训学习;现场巡检发现了多少问题点或工作中检查出多少需要改进的方向;有多少问题点已经改善,哪些还需要下一步关注;完成了多少工作量,与目标差异多少?这些都需要数据量化出来。
2.个人思想感悟和认识
除了总结当月的工作情况,还需要有个人的思想感悟和认识,从当月所做某件具体的工作中剖析自己存在的不足和哪方面欠缺,总结经验和教训。
总结中对自我剖析仅有反思还不够,最重要的是要提出改善的方法和思路。
3.工作方法的改善和思路
对工作方法在运用中得到的教训或经验、规律进行总结,从个人认识提升到对工作方法的剖析,提出改进工作方法的建议。
以上三大要素,就是总结的必备品:领导没有过多的时间去仔仔细细看你的总结,所以尽可能以数据量化的形式让你的总结清晰明朗,同时,领导最想看到的,还是你的思维,你的想法,所以在总结中需要剖析自己的不足,总结自己的经验教训,并提出对自我和工作改进、改善的建议和思路,而不是按部就班的列工作清单,月月雷同。
三、总结需要注意的问题:
1.总结前要充分占有材料
最好通过不同的形式,听取各方面的意见,了解有关情况,或者把总结的想法、意图提出来,同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点,到群众中找事实的写法。
2.一定要实事求是
成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
3.条理要清楚
总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
4.要剪裁得体,详略适宜
材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
5.总结的具体写作
可先议论,然后由专人写出初稿,再行讨论、修改。最好由主要负责人执笔,或亲自主持讨论、起草、修改。
良好的总结习惯,会促使一个人成熟;良好的总结能力,是学习者成熟的标志,通过回顾自己走的路,走自己要走的路。
个人工作总结不只是为了让领导满意,它是能把个人引向成功的至胜法宝。
长期坚持写总结对提升个人的思维、逻辑、语言和书面表达能力、工作效率有非常重要的作用!
刚刚入职的工作总结篇4
伴随着20xx年度总结工作的开展,本年度的各项工作到此告一段落。在本年度的工作中,物业客服部在公司领导的关心、指导下,客户服务工作本着:"专业、务实、高效"的服务理念,为业主创造"星级酒店式物业管理服务"的宗旨,各项物业管理服务取得了阶段性的工作成效;为客户提供了专业、满意的咨询服务,为销售工作提供良好的服务支持,高标准的完成了楼宇销售时期的物业服务保障工作;针对本年度的实际工作情况,为保障20xx年度小区收楼工作及客户服务工作的顺利开展,对20xx年度的工作思路及存在不足做出总结分析。
一、20xx年度的主要工作
回顾20xx年度主要完成以下几项工作:
1、做好x月份黄金周期间销售中心对外展示的前期筹备工作。
2、对物业现场清洁存在的问题提出整改措施。
3、风情游泳池及人工湖的水质处理工作。
4、x月份开始接管销售中心样板房的交接工作及日常运行管理工作。
5、楼宇开盘销售时期样板房的接待管理、维护、存在问题跟进整改工作。
6、季节性台风登陆时样板房的维护、管理、及接待工作。
7、参与楼宇销售时期业主座谈会工作,对业主提出的物业问题进行解答及沟通。
8、对业主访谈工作中客户提出的物业管理问题进行解释,根据小区管理的实际情况编制统一的解说词。
9、销售中心及xx清洁服务标准的督导。
10、销售宣传活动的协助配合工作。
11、销售中心及xx的物业移交工作的对接、组织。
12、"部落群销售模式"服务项目的市场调查工作及物业服务项目的讲解培训。
13、小区交楼工作前期的资料编制及物料筹备。
14、为开展客户回访而进行的业主资料对接的前期准备工作等。
本部门根据不同时期的工作任务,结合小区的实际情况和市场行情,对小区涉及的物业管理工作的项目积极的协助、配合;在物业礼宾部的调整时期,配合礼宾部执勤、协助做好礼宾员的思想教育工作,取得了较好的稳定效果。
二、主要工作内容及具体做法
在前期物业管理工作中,由于人员及物料配备相对缺乏,现场实际操作工作较多;根据前期管理工作的特点,主要是以配合相关的服务部门,做好现场的接待、销售活动;同时根据物业的使用、管理情况,针对性的提出整改处理意见,并跟进落实情况;为后期的物业管理、客户服务工作打好铺垫。
针对本年度的物业管理服务的实际情况有以下几点做法:
1、根据现场工作实际情况,把握物业不同时段的服务需求
本年度5月份,根据销售工作的推进情况;销售中心物业及小区的园林景观向客户开放,园林景观的亮点"人工湖"及"风情游泳池",正式接待客人参观;为保证水质清澈,物业部根据实际情况,展开了水质管理工作;同时对客户提出的物业管理方面的问题,针对性的做出解释;做法如下:
(1)物业主管领导负责,协调相应的资源,尽最大的能力高标准的完成客户的服务需求。
(2)体现真诚的服务态度;在水质管理初期,现场操作员工缺乏的情况下,物业总监亲力亲为,在人工湖的投药和泳池的吸尘工作中,自己动手圆满的完成工作任务,得到业主和员工的一致好评。
(3)根据水质的情况,请教水质专家,确定处理方案。
(4)提供专业的物业解释,为业主规避物业管理纠纷;在业主访谈会的过程中,记录汇总了客户较为关心的物业管理问题,并上报了业主关心问题的统一解说词,印发成册,避免销售人员重复解释而出现的偏差。
2、根据物业现场的实际情况,提出清洁整改方案
由于销售中心现场初期的清洁工作存在较多的问题,造成业主的投诉;为确保清洁工作按标准执行,落实高标准的清洁现场服务。
(1)根据现场情况,制定清洁工作制度及清洁管理周期。
(2)对人工湖及销售中心现场的清洁不合格项目,发出整改通知单。
(3)根据业主的要求,制定切合现场实际的清洁服务标准,并督促落实。
3、完成销售中心样板房的标准化移交,编制修订了样板房的管理规定
销售中心样板房参观接待前期,未进行物业移交,且存在较多的物业使用问题和工程遗留问题,整体的参观质量不高;为确保较高的参观质量:
(1)根据销售中心样板房的具体情况,制定合理适用的样板房管理制度。
(2)对样板房管理员进行样板房管理相关操作知识的培训。
(3)根据样板房的建筑设计、施工质量、使用功能等方面因素,提出样板房的整改意见。
(4)跟进样板房在使用的过程中存在的管理服务漏洞,及时的进行沟通协调,确保问题的处理、落实。
(5)样板房的移交工作前期,项目部对移交细则落实不到位,缺乏标准的移交资料,我部协助处理并制定了标准的移交样板。
3、季节性台风登陆时样板房的维护、管理、及接待工作
在xx的夏季x—x月份期间,较多的发生台风的现象,类似与台风"xx"登陆xx的现象,对较多的地区形成危害;在此期间为保障样板房的`正常参观和接待工作,物业部根据实际情况安排值班和守护。
(1)物业领导高度重视,提前关注、做好预防工作。
(2)高度的工作责任心,在深夜台风到来的时候,与礼宾员一起用沙袋对样板房的四周进行封闭和堵挡,防止雨水进入样板房。
(3)对台风过后板房的清洁接待工作进行协调和督促;确保及早开放。
(4)对台风造成样板房的损坏,及时跟进处理。
4、配合服务部做好销售宣传活动工作
(1)积极配合销售宣传工作,协调各部门在活动中的工作角色,并制定了"xx开盘工作物业配合服务方案",取得了良好的作用。
(2)主动参与维护活动现场,巡查现场的安全、服务工作。
(3)对物业的活动现场的流程安排提出建议。
5、组织物业接管验收工作,提出验收意见
(1)根据销售中心及xx的实际情况确定了接管验收方案。
(2)对接管验收方案进行培训,并提出物业接管问题备忘录。
(3)积极召开接管验收协调会议,督促接管工作的完成。
6、"部落群销售模式"服务项目的市场调查,及服务项目的讲解培训
根据"部落群销售模式"的工作计划,对已确定的服务项目进行当地市场的调查工作,确定了服务项目的可行性及质量标准。
(1)对xx服务市场30多家的服务单位进行了市场调查,完成24家的服务单位洽谈工作,确定了16家服务单位。
(2)提出市场调查,服务项目的可行性报告。
(3)根据前期讲解员的基本素质制定培训方案,并实施基础素质培训。
7、收楼资料的前期准备工作
根据收楼工作时间的统筹安排,针对收楼前期的使用资料进行整理和审定。
(1)收楼使用表格的拟定,确定收楼使用的表格。
(2)收楼使用的《业主高尚生活指南》编制、修订、校审。
(3)各种日常表格的汇总归类,客户服务中心各种日常工作流程的校审。
(4)准备业主资料的复印整理,为收楼前期的客户回访工作做好准备。
三、存在的不足
1、对客的沟通工作由于本年度人员配备较晚,物业服务工作明显处于较为被动的局面。专业细致的酒店式物业服务无法得到体现。
2、销售中心、xx及周边园林的物业移交工作,我方跟催督促甲方整改力度不够,移交周期教长。
3、对外委清洁公司的工作标准及监督力度不够,现场特洁标准不高,甲方意见较大。
四、结束语
在20xx年度的工作中,根据物业前期管理的实际情况,物业部认真的履行了:"服务业主,帮助合作方实现最高的市场价值"的服务理念,提出了《xx近期物业服务工作的建议》等工作方案;在日常工作中发挥了岗位带头模范作用,倾尽全力为客户服务工作及前期收楼工作打好铺垫工作;相信在20xx年度会在客户服务工作上更上一个台阶,取得收楼工作的圆满完成。
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站在年未回顾过去时,大家都会惋惜的说时间过的太快,而收获得太少。今年与去年相比,我的这种感觉淡了很多,多了几份收获与满足的喜悦。20xx年的快节奏的工作步伐、充实的工作内容让我深刻意识到了时间的危机。在工作中遇到的挫折、克服的经过不仅丰富了本职工作的经验,更让我从性格上、做事风格上成熟稳定很多。所以我总结这段经历不只是累积工作经验带我走进一个生产主管的角色,也是个人素质提高的一个标志。
20xx年的6月份有幸得到公司领导信任,从后焊接调到生产装配、包装、出货车间,负责整个生产的人员调配,生产计划与进度按排、生产异常的跟踪,肩负生产最关键的环节。
前段焊接的工作中,因为工艺熟悉,又不面临直接出货,所以工作起来不会出现太大的困难,一切都很顺利。在调到后段工作后,虽然工作性质相同,很多事情计划的很完美,行动的也很快,但对部分细节却是无从下手,无法起到改善效果。经过反复的总结不足再行动,边走边摸索,又通过8月到11月份的iso培训与学习,让我越来越靠近这个角色。
以下是20xx年的工作总结
生产流程上问题点与处理方法:
1、 因为考虑到公司产品批量小的特性,所以生产车间内部小部门较多,相同的作业流程分给多个小团队来完成,产品数据交接复杂,而且人员分布不够集中,管理沟通容易遗漏。
改善前工艺流程图……
改善后工艺流程图……
生产有装配、初始化(包括烤机初始化与出厂初始化)、包装三个环节组成。因初始化包括烤机初始化和出厂初始化有两部分。
1、初始组的输入有多个小装配组与烤机、输出的有包装,烤机。部份工作接口重复,不能形成直流,工作效率不利于提高,很多时间浪费在产品周转过程中。2、因为我们的产品装成整机后并不能实现全部功能,初始化完成以后才可以测试。所以在装配组装成整机未做出初始化前会出现很多作业员无法辨认的功能性坏机,也间接性的影响了产品质量的提高。。经讨论后,取消初始化的独立管理,模拟流水线的形式。将多个小装配组合并为3个大装配组,烤机初始化合并到装配组,出厂初始化合并包装组,改善后解决了上述问题点。
总结缺点:因工位调整过于仓促,未提前考虑到作业员的适应能力,导致初始化人员作业时情绪不稳定。也失去了团队中的核心技术力量。工作效率,成品率下降。
2、 取消物料在线库存,成立物料组
生产车间为了物料供应及时,都会把常用的物料领到车间备用。如装配组的左右饰、常用线类。包装因小单比较多,所以几乎所有的物料都有在线库存,数量多对生产组长来说物料管理就要加强,但我们并没有指定专人管理,而且对每次盘点后的实物与帐面数差异很大.结果都会以实物为标调平帐面数.所以经常出现因数据不准确导致生产计划信息误差大,(经常做着做着就没料了,库房也没料)也因此导致产品在生产过程中出现堆积现象,现场混乱,不仅影响着出货的及时性。而且也会因物料库放的多而数据不准的现象,也给制程物料损耗制造了更大空间。
为杜绝以上问题的出现,做到有计划的生产。对生产物料作了次改革,把不是套料之内的备急物料全部清理出在线,按装配物料与包装物料分别成立装配物料组与包装物料组,(因为包装涉及时到刻光盘、装说明书、装料包等前加工工序,而这些工位又因包装订单小的缘故必须备库存。)隔离生产线,重新盘点建帐,指定专人负责物料的加工成型、收发管理工作。生产线的物料是物料组的管理人员按每日的生产计划单提前一天下发每个组别,这样既不会耽误生产,每次盘点时数据也明朗,整个流程体系也顺畅了很多。
生产计划的制订与修改:
因为在后焊工作的时候就经常出现一些插单,为了出货,转线的次数频繁,每次转线的时候都很仓促,也导致品质、效率下降很多。总希望出货段的工作能有机会好好制作计划分享,改善生产无计划的`混乱局面。所以从交接工作后第一天就从生产计划做起。
每日的顺利的按订单评审表的预定交期制作出来了,可执行起来并不像想象的那样杜绝以前的顾虑。
因为经验的问题,在制作计划的过程中忽略了很多因素。如原材料、内协的交期是否准确,还有基层管理干部对《生产日计划》的执行力度,都忽略了临督,导致生产计划无法执行,订单的交期延迟。尤其是海外部的小批量订单,因此也跟销售人员带来的极大的困惑。
具体总结为以下几点
1、《生产日计划》无法执行,因生产计划是订单评审表上的物料交期是采购内协负责人回复的是预定交期,在制作《生产日计划》时候,没有对物料是否到位做最后的确认。导致生产线突发性待料现象的频繁出现,工时的损耗也同样增加了生产制作周期。
2、《生产日计划》执行不彻底,对下属的要求不能持之以衡每日计划总有几台机器完成不了任务留到明天做,日积一日,导致订单延迟交期严重。
3、原材料、内协半成品交期不准与库房核料错误(尤其包材物料),也是导致交期无法正常完成的一大因素。
针对交期的改善措施:
1、为配合生产计划的达成率,首先做了内部调整,将原先两条一样配置的包装生产线,分配为一条主线和一条辅线,即“绿色通道”。主线主要负责30台以上的批量大订单,“绿色通道”主要负责海外部的30台以下的小订单。对作业人员严格要求每日生产计划完成后才可以下班.
2、把《生产日计划》电子文档设共享状态,使采购、库房等相关部门都能随时访问电脑查看,对生产计划更快一步的了解。
3、为配合以上环节,生产计划的下发时间也有原先的提前四个小时,更改为提前两天。给库房备料与生产前加工成型留足时间,降低了供料不及时现象的出现频率。
工作不足之处:
在过去的一年里,几乎每天都忙于生产计划,却忽略了生产制程的管理学习。虽然通过iso学习,建立起管理体系,但部分何体系内容,却不能灵活应用在实现工作中.导致体系失效.
1、各类数据无法统计
环节与环节之间衔接不紧凑无法准确的统计出反应生产绩效的数据,如:一次直通率,作业效率等。对于管理制度不能执行对下属的错误予以放比纵,使下属无法意识到错误的严重性,不能及时纠正。
2、与领导沟通少,不会积极主动江报工作,工作呈现出被动状态,有时给领导江报工作不够实际,较形式化。
3、对同事在工作中缺陷之处没有勇气提出,经常导致自己工作无法达标。对自己的做事没有参照物,也无反馈信息。无法了解到自己的某做法是否合理。
近期工作计划
1、加强培训,培训基层管理人员、作业员的责任心和新环境的适应能力. 建立作业标准并对员工进行作业训练,完成多能工培训;
2、重新进行作业优化,合理分配工作量
建立员工作业规范,统一生产,使现场的品质管理具有严肃性,加强品质的过程控制,消除浪费操作,提高生产能力。
3、创建透明的现场。维护现场管理的基本规则,发现现场的无效与浪费,尤其是通过物料的三定(定位、定品、定量)管理显现物流痕迹,更有效地暴露物流浪费,逐步培养员工的5s意识
4、实施看板系统
在生产系统中建立看板管理系统,利用看板拉动,以实现高效率、准时化生产,达到减少中间在制,缩短制造周期之目的。
5、建立设备预防维护体系
使设备的故障维修逐步转化为设备的预防维护,提高设备的加工精度与加工能力,逐步减少设备故障停机次数及停机维修时间。
6、进一步完善绩效考核制度,调动员工的积极性。
上半年又过去了,上半年在工作上有好有坏,有成功也有失败,在安全生产月之际在此对上半年的工作及安全生产做一下总结和工作计划。
在上半年,作为一名车间主管,我在思想上严于律已,热爱自己的事业,以主管的要求严格要求自己,鞭策自己,力争思想上和工作上在同事心目中都树立起榜样的作用。积极参加工厂及公司组织的各项活动,半年来,我服从和配合领导做好生产部门各项工作。我相信在以后的工作中,我会在领导的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。下半年,我将更加努力工作,勤学苦练,使自己真正成为一个经受得起任何考验的主管。
一、安全工作
总结上半年的工作,各车间也出现了不少的问题,在这些事故中有个人原因也有客观原因。在下半年的工作里我将找出上半年的不足,认真吸取事故的经验教训,我将带领大家认真学习及总结出适合各车间自己的管理。上半年的问题大多出现在新员工身上,由于新员工的经验不足和在工作的时候带教师傅的责任心不强,导致新员工的基础没有学好。自己顶岗以后,生产节奏加快新员工跟不上节奏,手忙脚乱,是导致这些事故发生的重要原因。各班组长对现场的巡检力度不够大,对班组存在的问题没有及时发现和整改也是上半年的事故原因。
在下半年的工作中,我将把各部门班组长培训新员工作为班组的重点工作来进行,要求并监督带教师傅必须把自己的所学所会认真的传授给新员工。要求带教师傅必须有责任心!不能存在马虎眼的现象发生!要求各部门班组长在班中加大现场的巡检力度,发现问题第一时间解决及整改,今天的事情绝不推到明天。
二、操作管理工作计划
1、在车间加大巡检力度,对现场的各个危险点进行排查和消除保证班中安全有序的运行。
2、要求各部门班组长对员工进行安全教育加大安全学习力度增强员工的安全意识!
3、对员工出现问题及时解决及汇报,出现问题时严格按照厂规制度的原则处理。
4、在特殊的时间段对特别的人员和设备进行跟踪并做好记录保证不出事故。
5、规范员工的行为,严禁做不符合规定的事情和严禁有不遵守规章年度的行为,保证员工的人身安全。
作为主管在以后的工作中我会带领各班组长及员工共同学习,提高和进步,把工作更上一层楼!!!
20xx年上半年很快就过去了,在这上半年里我经历了很多、学会了很多、同时也收获了很多。在这上半年里我通过不断的努力,加强管理、技术学习,加强了车间的现场管理,把好质量关,尽自已最大的努力把工作做到最好;在这半年里,在公司领导的正确领导下,扎实整改,稳定生产,圆满完成了上半年的生产任务。
一、总结
1、强化安全意识,落实安全措施:高度重视安全生产工作,充分利用班前会,向员工进行安全教育,使员工清楚了安全工作的重要性,提高了员工安全工作的防范意识。
2、这在上半年的额度有所提高,其中不能保进度的大多都是希望的,这也与我们员工和管理者的技能有关,质量与效率都不是很高。
3、提高生产效率:人员合理调配,规范工作纪律,培养了一部分技术员工。生产效率的提高在装配组表现的最为明显。
4、加强基础设施的建设:(如工桩、夹具、样板等)努力为生产服务来保证生产效率。
二、20xx年下半年需要改进的
在即将开始的下半年的工作中,为了在今后的工作中取得更好的成绩,我将朝着以下方向努力:
1、完善车间的各项规章制度,用制度规范职工的行为。
2、奖惩分明,进一步发挥骨干作用和调动全体职工的积极性。
3、进一步加强日常管理工作的程序化,做到责任到人、分工明确、各负其责、协调互助。
4、进一步完善每一种产品的计划、备件、材料、消耗的记录管理,为生产和效益服务。
5、合理搭配人员分配工作,取长补短,充分发挥每一个人的优点。
6、个别职工和班组长质量意识不强,对待工作中出现的质量问题不够重视,严重影响车间整体形象。以上问题,我们会在下年的工作中重点解决。
三、20xx年下半年自己需要加强的
1、完善各项制度及操作流程。
2、提高自身管理水平,完成工作任务。
3、摆正工作态度,调整心态,不断接受新的挑战。
4、培养沟通,协调能力。
新的一年即将来临,一年不知不觉地过去了。在过去的一年中,没有一点前展。在即将踏入新年之际,作为一名车间主任,我对觉得自己对今年的工作有必要做一个总结。
一、加强生产管理
首先在生产上为了加强生产管理,车间制定了详细的规章制度。在制度的约束下,和质检部门的配合下能够及时完成上级下达的生产任务,确保生产出来的产品要高质量,要求员工认识到质量的重要性。在生产过程中进行质量监控,协助质检做好产品的检查工作,确保生产出来的产品要高质量,真正做到我们正典人所提倡的“正品”。
二、三效管理方式
向管理要效益,向质量要效益,紧抓安全生产,没有安全就谈不上效益,要求员工能够合理规范的进行操作。没有质量也就没有效益,产量再高也是徒劳,相反还会对企业造成损失。
向管理要效率,合理进行工作分工,做到知人善用,对员工定员定岗,让每位员工都在最适合的岗位工作,提高设备的利用率,提高工作效率。节约生产成本。
向管理要效力,对效力的理解我个人认为就是发挥个人的最大能力。在这点上要注意员工的思想动态,根据我个人的管理经验做好员工的思想工作,提高员工的凝聚力。这样才能出效力。杜绝员工出人不出力的现象。我觉得一个好的管理者,对上级要让上级放心,对下级要让员工觉得和你干有奔头。
三、维护保养和员工培训
生产设备方面,每个月都进行维护保养,有专人负责。车间主任负责监督,确保正常生产,一年当中基本上没有因为设备损坏而耽误生产。对新员工的培训做到先易后难,在新员工刚刚来的时候,连打包带都不会换,经过培训现在车间的工人都可以使用所有的生产设备。员工的思想素质低,针对这个现象,车间一个星期开一次工作例会,一个月开一次质量事故会议。提高员工的思想素质,和技术素质,使员工慢慢成为一个合格的正典人。
四、信息系统使用和原料采购
在信息系统使用上,所有的产品都做了记录,原来的记录是一个人做,从我们的两个班组有一个班组已经能够独立的填写记录。用系统来指导生产,减少质量事故的发生。车间的卫生和厂房的维护也做的比较不错。除了有个别的门有轻微的擦痕之外没有发现员工故意的损坏。没有发现门锁不能正常使用。卫生也搞的一尘不染,每个卫生区域都有专人负责,生产辅助设备有专人清洗,工衣和洗手间都有专人清洗打扫,分工明确大大提高员工的工作积极性。在原料的采购方面,基本上做到及时准确。在生产上也是按照先报先生产,确保正常供货。
一年过去了,相信在这一年的工作过程中自己经历了很多挑战,也成长了很多,经过在高中历史教师行业一年的拼搏后就可以进行一次回顾写一篇总结了,我们需要认真总结今年一年的得与失,那么有哪些优秀的高中历史教师年度工作总结是能给我们参考的呢?下面是工作总结之家小编为大家整理的“高中新入职历史教师个人年终工作总结”,仅供参考,希望能为您提供参考!
本学期我以课改的教学理念为指导,认真切实抓好本组的教学常规工作,全面投入到基础教育新课程改革,利用教研组的资源,加强课堂教学改革的研究。利用前往泉州进行课改培训和前往上海交流学习的机会,不继提升自身的素质和专业知识,在教学不断渗透德育,以德育来促进学生的成长和发展,加强学生的综合能力提高,在高一年开展了古民居的背景研究性学习,下面我主要针对带领学生开展活动方面进行总结。
研究性学习的教学中,我带领学生深入到周边的古民居进行实地的考察,通过学生对身边事物的体验,增强学习的兴趣与探究能力,学生主动学习从而转变学习的模式,培养创造思维以及对事物的思考、分析能力和敏锐的动察力。此外,树立小组合作精神和克服困难的能力,同时又能丰富学生的学习生活,进一步开展第二课堂。在调查当中学生表现出极强的兴趣,也很积极地参与进来,并且获取了大量的一手资料,同时对我本身也是个很好的促进和提升。
1、开题和理论阶段的引导。
这是整个课题当中最重要的部分,因为理论的教学当中可以调动学生的兴趣,而兴趣是最好的老师,本人结合学生的身边知识以及对古民居的体会入手,将当地特色融合进来,在学习过程中学生一直感觉到一种探究性的思考而不仅仅是一般的学习,感觉到古代人类的智慧力量,同时也加强了对古民居的认识,而这部分的教学以老师的教学为主,利用问题来引导学生的思考,结合多媒体技术放映图片、视频等方式,学生既感到熟悉又感到知识的领会。
2、野外的实地调查。
这个过程不是简单的带领学生外出考察那么简单,它需要老师进行大量的知识引导以及学生的大量知识学习掌握,并且在事先要求组长讨论分配工作,并且要准备好野外的考察工具如相机、绘图纸、皮尺等工具,同时老师要进行理论的进一步研究,不能就知识讲知识,要根据实地的情况来进行讲解和解释,要准备好随时回答学生的疑问,并且能进一步扩展该部分知识的引导。
分阶段进行调查,既要让学生在考察中应用知识、获得知识、提升知识、思考讨论问题、还得有所递进关系,根据这个特点我选择三个地点(这些地方的确定是在学生的推荐与帮助下进行的):岭山百年老厝、三光天60的历史的华侨大厝、最新的大厝。从民居的时间演变来进行考察,分年批次。在百年老厝当中学生领略了古民居对自然的适应和传统封建文化的的影响,而华侨大厝则从现代的眼光去看待民居在中西文化结合之下的变化,并且通过民居去窥视当时的时代背景;现代大厝则着重研究晋江建筑对古民居文化元素的继承与发展。
3、整理资料阶段。
在获取了大量一手资料的前提下,学生对民居有了更深入的思考与领悟,进行分栏目的理论提升有助于学生的研究性学习,同时将这方面的科学素养提高到一定的高度。我引导他们从对气候的适应、受水源的影响、传统文化对民居的影响、时间的演变中发生的变化、现代的延伸与变化等方面。学生通过讨论将野外学习和调查的零散知识进行了总结和归纳,并且有一定的理论提升基础。同时鼓励学生利用多种形式表现所学习的东西。
4、成果展示阶段:
在这个阶段为了充分展示学生的才能和感悟,我让他们分成2种方式进行展示:小组总的汇报和个人的汇报相结合。学生通过课件和照片、调查报告、小论文等方式来全面展示这次研究性学习的感悟和收获。在展示中给学生一次充分的表现机会,也进一步锻炼了学生的胆量和对知识的获取、表达等机会。
通过这次教学指导中我收获了快乐外,还获取了很多平时教学当中无法直接获得的东西,感悟如下:
1、师生感情的明显增加了,学生在校园和课堂学习中对老师的态度发生很大的改变,由衷地感觉到师生的关系与感情
2、学生对学科的学习兴趣提高了,由于大部分学生都是我教的学生,而这部分学生的地理学习欲望和成绩明显上升,而且也更敢于向老师提问,也开始形成问题意识和一定的科学素养。
3、非功利性的东西会让我们的教学更加有动力,现在的教育总是越来越功利越来越急燥,而通过这次研究性学习指导中,我深深地感受到快乐与动力。
4、在教学中我不断地促进,古民居原来是我大学的毕业论文,刚开始选择这个题目也是因为熟悉,从而感觉到得心应手,更加容易引导学生去研究,但随着教学的深入我感觉到旧知识的不足和缺点,也感觉到知识的不够,于是我又开始进一步思考一些大学没有思考到的东西,尤其是理论的提升方面还远远不足。而且教学不同于研究,重心从自己的研究到如何引导学生去做,还得根据学生的知识水平进行相应的教学设计,如这次研究的递进性教学是之前没注意到的。在野外调查中由于不断引导和学生的提高当中我不断地发现以前所没发现到的东西,如雨水的排放暗渠设计、华侨对古民居的演变影响等方面总之,在教学中我也不断地充实了自身的理论知识,提高了自身的素养。
本学年,我适应新时期教学工作的要求。从各方面严格要求自己,积极参加教研组内的教研活动,主动向其他教师请教,结合本校的实际条件和学生的实际情况,勤勤恳恳,兢兢业业,使教学工作有计划,有组织,有步骤地开展。立足现在,放眼未来,为使今后的工作取得更大的进步,现对本学期教学工作做出总结,希望能发扬优点,克服不足,总结经验教训,继往开来,以促进在教学工作更上一层楼。
一、认真备课,备学生、备教材、备教法。
我根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作多个课时的课件,课后及时对教学进行反思,适时调整教学思路和教学方案,并认真按搜集每课书的知识要点,做好复习工作。
二、增强上课技能,提高教学质量。
为了更好地提高教学质量,使知识清晰化,条理化,准确化,条理化,准确化,情感化,生动化,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出,我积极参加学校以及晋江市举办的各类信息技术能力培训,以提升自己运用现代教育技术的能力,以此丰富之际的教育教学手段,并且在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快;注意精讲精练,在课堂上老师讲得尽量少,学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高。
三、虚心请教其他老师。
在教学上,有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见,学习他们的方法,同时,多听老师的课,做到边听边讲,学习别人的优点,克服自己的不足,并常常征求其他老师意见,改进工作。
四、积极推进素质教育。
目前的考试模式仍然比较传统,这决定了教师的教学模式要停留在应试教育的层次上,为此,我在教学工作中注意了学生能力的培养,把传授知识、技能和发展智力、能力结合起来,在知识层面上注入了思想情感教育的因素,发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。
五、狠抓学风。
首先,我是本年段的下年段行政,学生大都比较重视本学科,上课的时候比较认真,大部分学生都能专心听讲,课后也能认真完成作业。但有为数不少的学生,因为怕被责备,学习上存在的问题不敢问老师,这样就严重影响了成绩的提高。对此,我狠抓学风,在各班级里提倡一种认真、求实的学风,鼓励学生积极主动地学习。与此同时,为了提高同学的学习积极性,开展了学习竞赛活动,在学生中兴起一种你追我赶的学习风气。其次,我在教学过程中,经常会穿插一些有趣的历史典故,大部分同学对本学科还是很感兴趣的,学习劲头也浓,大部分学习考试成绩都不错,只有少数同学会不及格,我找来差生,了解原因,有些是不感兴趣,我就有针对性地在课上多讲一些有趣的故事,提高他们的兴趣;有些是没有努力去学,我提出批评以后再加以鼓励,并为他们定下学习目标,时时督促他们,帮助他们;一些学生基础太差,抱着破罐子破摔的态度,或过分自卑,考试怯场等,我就帮助他们找出适合自己的学习方法,分析原因,鼓励他们不要害怕失败,要给自己信心,并且要在平时多读多练,多问几个为什么。同时,一有进步,即使很小,我也及时地表扬他们。
通过一学期努力,我能制定好复习计划,并认真备好复习课,培养好尖子生,提高中等生,帮助差生。但由于本学期授课时间较短,一部分学生接受能力较差,学习自觉性不高。加上本人对才疏学浅,加之年段工作繁杂,无暇顾及整个年段面积较广的差生,使考试成绩受到了一定程度的影响。
走进21世纪,社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将做好以下几点:
1、相信每一个学生可以教好。
2、从头规范学生行为,教会学生学习。
3、辅导学习基础差的学习,力求日日清,周周清,月月清。教师讲课的起点是学习基础差的学生,提问重点也是学习基础差的学生。
我相信只要树立新型教育观,用先进的理论指导教学实践,一点点地学,一步一个脚印,在领导的支持下,在其他老师的帮助下,苦心钻研,锐意改革,相信明天会更好,定能在内中创造出更辉煌的明天。
我是一名新老师,进校工作时间有点特别,我是在期中试后进入学校工作的,我接手的班级是高一(23)、(24)、(25)班,这三个班级之前都是非常有经验的老师带的班级。接手之前我了解过这三个班的具体情况,这让我非常有压力感,之前的老师教学非常好,这三个班的成绩特别棒,我担心我接手后会把他们带偏了。我知道担心是没有用,最重要的还是要实际行动去做好自己的工作,努力把这三个班带好。下面就是我上学期的一些工作总结。
一、想法提高自己的教育教学水平!
俗话说的好:要给学生一杯水,老师须有长流水。在当代社会,知识不断更新,教学理论理念也要不断的跟进,才能适应时代教学发展的需求。本人深知这个道理,因此在本人进校工作的这段时间在教育教学过程中注意不断的学习新的知识新的理论新观念以及高考考纲考点,提高自己的教育教学水平。为了尽快适应高中的历史教学,知道高一学生学习历史的心理和高一历史内容在高考中的地位,我在网上购买过关于此方面的书籍阅读,充分利用,借鉴、吸取书籍中的清华,提升自己,发展自己。学习的同时,也增长了自己的见识,提高自己的教学理论。除此之外,我也积极参加教研活动和备课组活动,上好新教师回报课,并经常听本科组有经验老师的课,从中吸取教学经验,取长补短,提高自己的教学的业务水平。争取每一节课都是自己上的最好的一节课。
二、虚心请教。
作为一名新教师,我没有什么值得骄傲的地方,论经验、论知识都不如老师教,那么现在的我最需要做得就是虚心向其他有经验的老教师请教。在这里我非常庆幸,在接手教学工作前,学校安排我们新教师到本科组去听课,除此之外还得到备课组长的经验指导,例如如何备课、如何写好教案等等。作为一名新教师要想尽快成为学生的学习指导者,就必须要不断的学习,虚心请教,多听其他老师的课,互相交流上课的思路,互换教案,学习别人的优点,克服自己的不足,改进自己。
三、备好课。
作为一名新教师要想上好一节课就必须得备好每一节课。因而备好课是我在教学工作中的一个重要环节。每备一节课我都先认真阅读几遍教材,然后再结合考纲考点和这三个班的实际情况写好教案制作课件。对于自己难以讲解的地方向其他老师请教,尽量做到自己每讲的一节课学生都能有较大的收效。
四、改进教学方法,培养学生的历史实践能力。
新教师汇报课后,自己知道在教学中所存在的明显缺点:讲多练少,课堂是自己的不是学生的。新课程改革要求把课堂归还给学生,学生的教学的主体,那么自己的课堂模式已经不适应现在时代的发展了。这就需要我不断更新自己的教学观念和教学方法。首先观点,教师应由知识的占有者转化为知识的组织者,由知识的传递者转化为学习的促进者,超越课堂的藩篱,将现代教学过程演化为"培养学习者"的过程,实现由"授之以鱼"到"授之以渔"的根本转变。这就要求我们教师必须不断的改进自己的教育教学方式方法,多方面提高学生的历史素养,努力培养学生的历史实践能力,使学生获得一定的终身学习的本领。"授之以鱼,仅供一饭之需;授之以渔,则终身受用无穷"。教育的意旨并非知识的累积,而是心智上的能力的发育。学生在学校的时间是有限的,所学的知识也受时代的局限,他们要在未来有所作为,要在未来跟上时代,就一定要不断地学习,终身学习,去吸收新东西,更新知识结构。正确的学习方法也就显得尤为重要。教学,教授方法才是教学的根本。为此,我针对不同的知识版块,采取不同的训练方法:探究法、小组合作法等。授之以渔的同时,也有意识的慢慢地培养学生对历史的兴趣。教学有法,教无定法,从基础入手到提高能力直至学以致用,生动、活泼,扎实、系统,有序、有恒的训练,使学生在不同内容和方法的相互交叉、渗透和整合中开阔了视野,提高了学习效率,初步获得了一些现代社会所需要的历史实践能力。
不足:在自己知识经验上还有待提高,在教学上,以学生为主体的教学模式还是没有体现出来,基本上还是教师的一言堂,满堂灌,不能做到因材施教,也不未真正结合学生的知识结构去讲解每一节课,教学思路未能及时根据学生反映的情况进行更新。这些不足都是往后得细细的纠正的地方,希望在新的学期能有新的进步。
美国教育家波斯纳 (posner)认为:“没有反思的经验只是狭隘的经验,至多是肤浅的认识。”他提出了教师成长的公式:成长=经验十反思。反思,可以使存在的问题得到整改,发现的问题及时探究,积累的经验升华为理论。又一个学期过去了,回想起来,我已经工作了五个年头,一份春华,一分秋实,在教书育人的道路我付出了许许多多的汗水,同时也收获了很多很多。由于这一学年担任学校实验班的数学课,压力之大,责任之重,可想而知。现将本学期教学情况简要总结如下,以便总结经验,寻找不足。
一、加强理论学习,积极学习新课程
俗话说,理论是行动的先导。自山东省实行新课程以来,我是第一年带新课程的新授课,对新课程的认识了解还不够,因此,必须积极学习新课程改革的相关要求理论,仔细研究新的课程标准,并结合山东省的考试说明,及时更新自己的大脑,以适应新课程改革的需要。同时为了和教学一线的同行们交流,积极利用好互联网络,开通了教育教学博客,养成了及时写教学反思的好习惯。作为一位年轻的数学教师,我发现在教学前后,进行教学反思尤为重要,在课堂教学过程中,学生是学习的主体,学生总会独特的见解,教学前后,都要进行反思,对以后上课积累了经验,奠定了基础。同时,这些见解也是对课堂教学非常重要的一部分,积累经验,教后反思,是上好一堂精彩而又有效课的第一手材料。
二、关心爱护学生,积极研究学情
所谓“亲其师,信其道”,“爱是最好的教育”,作为教师不仅仅要担任响应的教学,同时还肩负着育人的责任。如何育人?我认为,爱学生是根本。爱学生,就需要我们尊重学生的人格、兴趣、爱好,了解学生习惯以及为人处世的态度、方式等,然后对症下药,帮助学生树立健全、完善的人格。只有这样,了解了学生,才能了解到学情,在教学中才能做到有的放矢,增强了教学的针对性和有效性。多与学生交流,加强与学生的思想沟通,做学生的朋友,才能及时发现学生学习中存在的问题,以及班级中学生的学习情况,从而为自己的备课提供第一手的资料,还可以为班主任的班级管理提高一些有价值的建议。
三、充分备课,精心钻研教材及考题
一节课的好坏,关键在于备课,备课是教师教学中的一个重要环节,备课的质量直接影响到学生学习的效果。备课中我着重注意了这样几点:
1、新课程与老课程之间的联系与区别;
2、本节内容在整个高中数学中的地位;
3、课程标准与考试说明对本节内容的要求;
4、近几年高考试题对本节内容的考查情况;
5、学生对本节内容预习中可能存在的问题;
6、本节内容还可以补充哪些典型例题和习题;
7、本节内容在数学发展史上有怎样的地位;
8、本节内容哪些是学生可以自学会的,哪些是必须要仔细讲解的;哪些是可以不用做要求的.;
9、本节内容的重点如何处理,难点如何突破,关键点如何引导,疑惑点如何澄清等
在教学过程过,特别重视学生对数学概念的理解,数学概念是数学基础知识,是考生必须牢固而又熟练掌握的内容之一。它也是高考数学科所重点考查的重点内容。对于重要的数学概念,考生尤其需要正确理解和熟练掌握,达到运用自如的程度。从这几年的高考来看,有相当多的考生对掌握不牢,对一些概念内容的理解只浮于表面,甚至残缺不全,因而在解题中往往无从下手或者导致各种错误。还特别重视学生对公式掌握的熟练程度和基本运算的训练,重点抓解答题的解题规范训练、
四、落实常规,确保教学质量
“落实就是成绩”,在教学过程中,特别关注学生的落实情况,学生的落实在教师教学的最后一个环节,也是最出成绩的一环。因此,教学中特别抓好了一下几点:
1、书面作业狠抓质量和规范,注重培养学生的满分意识,关注细节与过程。
2、导学案提前预习,上课检查,以提高课堂效率。
3、《基础训练》和《导学练》采取不定期抽查的方式,督促学生及时跟上教学进度。
4、单元测试及时批改,及时整理错题订正本。
5、加强尖子生的数学弱科辅导工作,保证尖子生群体的实力。
6、注重基础知识的训练。
对基础知识灵活掌握的考查是高考数学的一个最重要的目标,因此高考对基础知识的考查既全面又突出重点,特别利用在知识交汇点的命题,以考查对基础知识灵活运用的程度、因此对基础知识的教学一定要在深刻理解和灵活应用上下功夫,以达到在综合题目中能迅速准确地认识、判断和应用的目的。其中,抓基础就是要重视对教材的研究,尤其是要重视概念、公式、法则、定理的形成过程,运用时注意条件和结论的限制范围,理解教材中例题的典型作用,对教材中的练习题,不但要会做,还要深刻理解在解决问题时题目所体现的数学思维方法。
五、更新观念,积极进行新课改
首先,转变观念要充分认识新课改是教育教学的必然,教师要更新观念,要认真领会新课改的理念,了解课改革的目的、这样才不会在改革当中迷失方向。其次,教师要不断学习不断积累,要掌握丰厚的专业知识,所谓”给人一杯水,自己要有一桶水”,要注意本学科与其它学科的联系,拓宽自身的知识占有。要多渠道采取不同手段获取知识,教师除了看专业书籍,也要借助于网络媒体这一先进的手段进行学习、要多和其它教师交流、沟通,提高合作意识,取长补短、同时,教师是教育、教学的组织者,要充分理解学生,了解学生的实际情况,了解他们的兴趣和爱好,了解不同学生的智力差别,做到因材施教、教师要给学生充分的思维空间、活动空间,给他们展示自我的空间和舞台,活跃学生的思维,变被动的学习为主动的学习,全面提高学生的各方面能力、
以上就是我在本学期的教学工作总结。由于经验颇浅,许多地方存在不足,希望在未来的日子里,能在学校领导老师,前辈的指导下,取得更好成绩。
我作为一名高一历史新教师,自从2008年8月参加工作以来,在学校领导的大力关怀下,在历史教研组经验丰富的老教师的“传,帮,带”帮助下,我的各方面的能力得到了提高,专业也得到了成长。这学期我担任高一3个班的历史教学工作。由于教学经验尚浅,因此,我对教学工作不敢怠慢,认真学习教育理论,不断深入研究教法,虚心向前辈学习。经过一个学期的努力,获取了很多宝贵的教学经验。
以下是我在本学期的教学情况总结:
一,教学情况:
教学就是教与学,两者是相互联系,不可分割的,有教者就必然有学者。学生是学习的主体。因此,了解和分析学生情况,这对教学成功与否至关重要。最初接触教学的时候,我还不懂得了解学生对教学的重要性,只是专心研究书本、教材,想方设法令课堂生动,学生不易接受。在教学的过程中我逐渐认识到:
一方面,学生初中不重视历史学习,而且考试是开卷考试,学生的历史基础相对较弱,到了高中学生还有些不适应,初中的观念加上高中课程很多以及重理轻文观念的影响,想学生投入学历史的确有些难度;另一方面,有些同学比较活跃,上课气氛积极,但中等生、差生占较大多数,尖子生相对较少。讲得太深,较多同学接受不了,所以说没有照顾到整体。我备课时也较少注意到这点,因此教学效果有时不太理想。从此可以看出,了解及分析学生实际情况,实事求是,具体问题具体分析,做到因材施教,对授课效果有直接影响。这就是教育学中提到的“备教法的同时要备学生”。这一理论在我的教学实践中得到了验证。
教学中,备课是一个必不可少,十分重要的环节,备学生,又要备教法。备课不充分或者备得不好,会严重影响课堂气氛和积极性,曾经有一位前辈对我说:“备课备不好,倒不如不上课,否则就是白费心机。”我明白到备课的重要性,因此,每天我都认认真真地备课,钻研教材和教法。虽然辛苦,但事实证明是值得的。
一堂准备充分的课,会令学生和老师都获益不浅。例如我在讲授《罗马法的起源》的时候,这课的主题是“罗马法”,概念抽象深奥难懂且枯燥,教学难度比较大。如果照本宣科地讲授,学生会感到困难和沉闷。为了上好这堂课,我认真研究了课文,找出了重点,难点,准备有针对性地讲,授课时就胸有成竹了。为了令教学生动,不沉闷,我还为此准备了大量的故事性的法律案例,让学生当回法官来审理案件,随着学生审理同一个案件或新案件所依据的法律,进而阐述罗马法的起源和发展,以此来推动课堂教学。当讲课之前,我拿出准备好的材料,让学生参与学习,提高了学生的学习兴趣和积极性,学生也特别用功,所以这堂课教学效果十分理想。相反,如果没有认真备课,课堂气氛就很沉闷,教学效果也不好,与此相比可见,认真备课对教学十分重要。
除此之外,在教学中,我特别注重教书与育人相结合。在业余时间,看一些有关师德方面的书,拓宽自己的业余知识。在教学中,我不仅要教学生会学,还要教学生学会做人。给学生爱和鼓励,让学生在爱的沐浴下健康、快乐的成长,步步提高。
二、教研情况:
本人积极参加学校各项教研活动,在本学期主动和前辈学习,各尽所能,共同探讨新教材。本人坚持听课并做好记录,写好教案。积极参加学校为新教师组织的培训活动,并且积极参与名师公开课的学习,收获不少。在向本学科及其它学科和班主任的请教中钻研教学方法,学生学法,教学管理,教学组织等等,这些都对于教学工作有很大的帮助。同时平时还注意在网上搜寻与教学相关的资料课件,听网络课程,努力充实课堂。在给学生讲解练习之前先就自己不是很明白的问题向组内老师请教或上网查资料解决,就知识,方法,技巧,思维等给学生予以指导。
最后,本学期还有一项最大的挑战——期末考试。为此,本人和全体学生进行了共同努力,加强复习引考工作,并有针对性进行个别辅导,指导学生在最后阶段的全力冲刺,希望能取得好成绩。
本人深知“学习无止境”,教学工作也是如此。所以,在今后的历史教学中,本人将继续努力,提高自身教育教学素质和教学水平,更多的积累先进的教育教学理念,以更好的适应未来的挑战。
很多人都认为客服工作非常无聊单调,但一名合格的客服人员需要足够多的专业知识,又是一年过去了,是时候做个简单的总结了。客服工作总结究竟要怎么写呢?下面是由工作总结之家小编为大家整理的物业公司新入职客服人员个人年终工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
忙碌的20xx年即将过去。回首客务部一年来的工作,感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。
一、提高服务质量,规范前台服务
自20xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后,20xx年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,今年前台的电话接听量达26000余次,接待报修10300余次,其中接待业主日常报修7000余次,公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次,日平均接待来访30余次,回访平均每日20余次。
在“首问负责制”方针落实的同时,我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核,而且每周在前台提出一个服务口号,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广大业主的认可。
二、规范服务流程,物业管理走向专业化
随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同公司的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。
三、改变职能、建立提成制
以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。所以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。
四、加强培训、提高业务水平
物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:
(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面,陈经理专门给全部门员工做专业性的培训,完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员,必须在铃响三声之内接起电话,第一句话先报家门“您好”,天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”,这样,即提升了客务部的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。
(二)搞好专业知识培训、提高专业技能
除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识,如业主报修,我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少,是有清楚了这些问题,才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的,我们会拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
五、组织活动、丰富社区文化
物业管理最需要体现人性化的管理,开展形式多样、丰富有趣的社区文化活动,是物业公司与业主交流沟通的桥梁。物业公司在往年也组织了大量的社区文化活动,如一些晚会、游园活动,短途的旅游及各类棋类比赛等。得到了全体业主的认可,但是结合现在物业的实际运营情况,0。3元/平方米标准的物业费连日常的管理开支都保证不了,更何况组织这些活动要花费相当大的一笔费用,在这种情况下,我们要克服困难、广开思路、多想办法,合理利用园区的资源有偿收费开展活动。
我们结合实际情况,联系了一些电器城、健身器材中心、迎利来蛋糕店、婴儿早教中心等单位在园区内搞活动,这些公司提负责供完整的一台节目,园区业主共同参与,寓乐其中,经销商们不仅发放了礼品,而且物业公司还收取了一定的费用来弥补物业费的不足。
通过一次次的活动,体现了xx小区人性化的物业管理,同时也增进了物业公司与业主之间的沟通与交流,并为公司增加一笔收入,据统计自20xx年x月以来以园区内开展活动形式收取现金及实物共计约x元。
六、清查二期未安装的水表,追缴经济损失
本年度客服部一直配合工程部对二期未安装水表的住户进行调查,据资料统计大约有近50家住户没安水表,从入住以来一直未交过水费。我们必须抓紧时间将表安装上,并尽力追回费用。而且在安装的过程中我们又发现了新的问题,许多卡式水表需换新的电池,面临这种情况我部抽调出专门人员负责这九栋楼宇的筛查和收取水费的工作。在与工程部的共同配合下目前为止我们已安装了36户水表,并且追缴了费用。
七、执行新自来水的水费收费标准,及时调整水价
在今年7月份全市自来水进行统一价格调整,园区内2000多住户,我们必须在x月底前挨家挨户将水费结清,便于7月份水费上调的顺利过度。针对这一情况。时间紧任务重。我们及时调整班次,将人员划分范围,客服部全体人员停休,加班加点全员入户收水费。通过大家的共同努力,在不到一个月的时间内我们尽了最大努力完成了这一任务。使x月份的水价平稳的由2。0元/吨上调到2。8元/吨。于此同时我们对于那些从未收过水费的住户也基本上走完一遍,共查出漏户约50户,共计追缴费用约2454。7元。就此问题我部提出要求水费以后按月收取,取代以前一个季度才收一次的规定,减少工作失误,细查到位每一户。
八、不辞辛苦,入户进行满意度调查
根据计划安排,20xx年x月开始进行满意度调查工作,我们采取让收费员收费的同时进行此项调查工作,同时重新登记业主的联系电话,我们会将业主的最新联系电话重新输入业主资料中。据统计至今为止已发放1610份,返回1600份,回收率为62%。
20xx年将是崭新的一年,随着我们服务质量的不断提高,小区配套设施的逐步完善xx物业公司将会向着更高、更强的目标迈进,客服部全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为xx物业公司谱写崭新辉煌的一页!
回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将一年来的工作情况总结如下:
一、客户服务部日常工作。
客户服务部对我来说是一个全新的工作领域。作为一个处理客户关系的工作者,自己清醒地认识到,客户服务部的工作在在整个公司中是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、受理客户投诉、退换房屋、交房等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、及时了解准备交付的房屋情况,为领导决策提供依据。作为一个房地产开发业内知名企业,房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小组。我作为小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到案场和施工现场积极与有关人员交流、沟通,及时将所了解的房屋信息、工作进度、问题反馈到领导及总经理室,使公司领导在最短时间内掌握了房屋交付工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
2、理顺关系,创建部门工作流程。部门成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,这一年的时间里,达到了部门熟、人际关系较融洽的目的,积极为日后协调充分发挥各部门能力解决工作难题而做出准备。
3、认真做好公司的文字工作,草拟文件和报告等文字工作。认真做好部门有关文件的收发、登记、分递工作;部门文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作,做好客户资料管理工作。
4、受理客户投诉并及时协调相关部门妥善处理,积极响应集团员工五种精神的号召。充分发挥自身部门优势,在工作态度上一是急,高度的客户意识,把客户的事当自己的事,高度负责高度敏感。二是逼,强大的资源整合能力,,强大的推动能力,推动整个公司的资源倾斜于客户,来解决客户的问题。对业主行为和诉求进行预测,充分考虑成本和营销并进行适当的引导和控制。最大限度的降低其不合理的期望值,提高了客户满意度。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了本部门工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
一年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和足,主要表现在:第一,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。
在下一年的工作中,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;提高自身业务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
时光如梭,不知不觉中来到xx物业工作已有一年了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。以下是我今年的工作总结。
1.日常工作
客户收铺、装修等手续和证件的办理以及商户资料、档案、钥匙的归档,熟悉各方面信息,包括业主、装修单位、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访。
2.磨砺性格,提升素质
对于刚接触物业管理经验不丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,在各位领导和同事们的帮助下,我遇到困难时勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。我觉得在客户面前要保持好的精神面貌和工作状态,作为一名客服员要把职业精神和微笑服务放在第一。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。
所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都要以工作为重,始终保持微笑,因为你代表的不单是你个人的形象,更是公司的形象。尽量保持着微笑服务,在与少数难缠的客户沟通时也逐步变得无所畏惧,在接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善。
3.重视细节
细节因其“小”,往往被人所轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在xx物业这里我深刻体会到细节疏忽不得,马虎不得。不论是批阅公文时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报。细节产生效益,细节带来成功。
4.拓展才能
为了把工作做好,我们客服部﹑工程部﹑保安部都在加班,把自己的分内事做好。虽然很累,但都是体现我们客服中心的团结精神。这体现大家对工作都充满了激情,每份工作我都会认真负责的去对待,尽我所能的把所有工作一项一项地做得更好。
5.提升方向
加强学习物业管理的基本知识,提高客户服务技巧与心理,完善客服接待流程及礼仪。加强文档的制作能力,拓展各项工作技能,如学习电脑一些新软件的操作,遇到客户的难题怎么去解答。进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性。多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。
很高兴来到xx物业这个大家庭,物业管理公司的文化理念与工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我。让我可以在工作中学习,在学习中成长,也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的目标就是在新一年工作中挑战自我、超越自我,取得更大的进步!
刚刚入职的工作总结篇5
时间过得真快,从入职到现在已经有将近五个月的时间了,这五个月一直担任小班保育员的工作,这段时间感觉过得有些辛苦,但是看到孩子们的笑脸,心里就会温暖和安慰,自己的工作能给孩子带来快乐和幸福感,自己就很满足了。这学期就快结束了,我要好好总结一下经验,为下面的工作提高做准备。
刚到幼儿园的时候被分到保育员的工作岗位,刚开始的时候很不适应,因为从来没有照顾过小孩子,没有干过保育员的这些工作,心里有些担忧和焦虑,不知道从何做起。但是这种焦虑很快就消失了,在各位老师的帮助下很快就适应了工作,很感谢老师和领导的关系和引导。渐渐的我开始熟悉了保育员的工作,保育员就是要照顾孩子的一日生活,从孩子入园开始,孩子早上入园的时候保育员老师要做好准备,帮助孩子们放好小水杯,挪好小桌子,放好小毛巾等,因为小班孩子的自理能力还不是很强,所以需要保育老师帮助他们。还有孩子们吃饭时保育员老师要帮他们打饭和引导孩子们进餐。
在吃饭的过程中介绍每样菜吃了对小朋友的好处,如:青菜有很多维生素,吃了皮肤白白的,肉吃了,小朋友长得高高的,身体棒棒的等各种方法。让孩子改掉挑食的坏习惯,让每个幼儿都身体棒棒的。每次饭前饭后都会提醒下朋友洗手,注意个人的卫生,而且提醒他们饭后要擦手擦嘴,做一个干净的小朋友。这让我感到做一名保育员老师耐心和细心很重要;当然,有时也会有一些突发情况发生,比如:有些小朋友的自理能力不是很强,大小便之后需要老师的帮助,有的小朋友在小便时会尿裤子,大便时也会不小心弄到的裤子上,这就需要保育员老师帮助他们换上干净的衣裤,然后把脏的衣服洗干净晾晒。
在孩子自己穿衣这方面,我会让他们自己先试试着穿衣,锻炼孩子的自理能力,有些孩子经过几次尝试后还是穿不上的再给他们提供帮助。除了帮助孩子的过好一日生活之外,还要配合教养老师的工作,教养老师在上教育活动时要帮助他们看着孩子的状态,帮助孩子纠正一下他们的坐姿等等,还有在户外活动时,帮助孩子们摆好游戏材料,配合教养老师的工作并保障孩子的安全。让孩子在幼儿园过得即充实又安全。孩子离园的时候保育员老师也做好卫生消毒工作,要把活动室和睡眠室的地面都要擦拭消毒,孩子们的小水杯小毛巾都要消毒等。我觉得这大概就是这一学期我每天做的工作。
在这一学期中,感觉最大的收获就是自己的责任心越来越大了,快乐越来越多了,和孩子们的距离越来越小了,生活常识了解的越来越多了。做到最好的就是跟小朋友的沟通很多,想成为他们的大朋友;而且很认真的对待自己的工作,做好了自己的本职工作。但是自己也有很多不足,比如:对待小朋友有时不是很耐心,对小朋友也有照顾不周的地方,在以后的工作中我会多多注意,多多总结经验,多多向其他老师学习,更进一步的做好自己的本职工作。
刚刚入职的工作总结篇6
一、能积极参加各项时事、政治学习,坚持把理论同实际相结合,从我做起,从身边的小事做起,用正确的思想引导幼儿,做好保教工作。
二、小班孩子刚入园,离开了熟悉的生活环境,面对陌生的幼儿园总是充满了惶恐和害怕。这时候,我能把每个孩子都当成了自己的孩子,从心底里关心爱护他们。孩子们都是刚刚入园,对他们的生活照顾就要更多、更细。我能以亲切的语调、温暖的拥抱、细致的照料、友善的笑容来吸引幼儿,让幼儿很快地适应了幼儿园的生活。开学初,有的孩子不喜欢在幼儿园吃饭,每次看到餐桌上的饭菜不是说 我不饿 ,就是 我不想吃 ,有时甚至吃一口吐一口。为了能够使孩子们喜欢吃饭,我们采取了多种方法:
一是在日常生活中注意加大孩子的活动量,利用餐前的环节,在班上谈论 我最爱吃的东西 。哪个小朋友有了一点点进步,我们就及时地表扬他。
二是对个别能力弱的小朋友,我和其他教师分别指导他们怎么拿调羹,怎么吃饭等等,有时还鼓励小朋友,老师先喂几口,接下来自己吃。吃得棒的小朋友,奖励小红花等等。
三是及时和家长进行交流,把孩子一点一滴的进步告诉家长,同时希望家长配合教师,在家里也对孩子进行自理能力的培养,放手让孩子自己吃饭,不挑食,巩固在幼儿园养成的好习惯。
渐渐地,孩子们的进餐情绪好转了,都喜欢吃饭了,能把饭菜吃完,有的孩子还会主动要求添饭。孩子的变化,让我从心底里感到自己的辛苦没有白费。
三、在卫生保健方面,以培养幼儿各项生活习惯为主,帮助幼儿认识自己的杯子毛巾,学习男女分恻的习惯。培养幼儿饭前便后洗手,饭后擦嘴的良好习惯,督促幼儿多喝开水。由于我们班年龄小的幼儿很多,自理能力差,因此在大小便时都要给予帮助,有的还经常不大小便解在裤子上,这时我就给他们擦好身子,换上干净的衣裤,把湿裤子洗好。
活动时,对出汗过多的幼儿及时擦汗,以防感冒。对体弱多病的幼儿给予特别瞻顾。我每天认真做好消毒和打扫卫生工作,加强幼儿的保健卫生,管理午睡。做好预防幼儿常见疾病的工作,常晒被子、枕头,减少细菌滋生。
总的来说,老师对幼儿来说,也是很是很重要的,因为他们的一天生活都由你管理,所以要想成为幼儿的知心朋友,要得到每一位幼儿的'信任,需要付出很多的汗水,要用自己的热情和爱心去感染他们。通过半学期的共同生活和学习,我与幼儿建立了深厚的感情,听到孩子们开心的笑声,看到他们甜甜的笑脸,我深深地为自己的这份职业感到自豪和骄傲。
时光匆匆,不经意间一学期又过去了,在这一学期里有欢乐也有汗水,有工作上的困惑也有各方面的进步。这里,我也该整理一下我的思绪,总结过去了的工作经验,以便更好地提高自己的各项工作水平。
刚刚入职的工作总结篇7
一年多来,我在办公室行政科的正确领导下,在同事们的大力支持下,牢固树立安全行车和服务至上的思想,较好地完成了全年的各项工作任务。现将一年来的思想、工作等情况总结如下:
一、加强学习,不断提高政治理论素质和业务水平
一是认真学习马克思列宁主义、毛
泽东思想和邓小平理论,特别是“三个代表”重要思想,用正确的理论来指导自己改造好自己的世界观、人生观和价值观,增强自己的政治敏锐性和辨别是非的能力,用“三个代表”重要思想来武装自己的头脑,树立牢固的共产主义信念和全心全意为人民服务的宗旨意识。
二是紧紧围绕提高对“安全第一”思想观念的认识,针对自己的工作实际,认真学习车辆管理、交通安全等方面的法律法规和有关政策,进一步增强安全意识,增强自己对工作的适应能力,提高自己做好工作的本领。
二、努力工作,为领导和机关搞好服务
一是认真做好给领导的车辆服务工作。随着市委领导的调整,按照工作分工,我主要是为市委xxx服务。由于服务对象变了,随之而来的就是服务方式的变化,为此,我在我在较短的时间内熟悉了领导的工作、生.活习惯等,并按照新的要求,尽快调整自己的服务方式,做到了随时用车、随时出车,没有发生各种由于出车不及时而耽误领导工作的事情。同时,我把为领导服务和为机关服务紧密结合起来,在领导外出的情况下,如果办公室领导派我执行其他出车任务时,我也能够积极配合。
二是认真做好车辆的保养和维护工作。多年的驾驶员经历使我认识到,做好车辆保养和日常维修,是安全驾驶的保证。为此,我坚持把工夫下在平时,在没有出车任务时,及时对车辆进行保养和维护。这样,一方面使车辆在平时始终保持干净清洁,给领导以舒适的感觉;另一方面,通过对车辆的保养,及时发现毛病,小问题自己动手,大毛病立即向领导汇报后修理解决,从而做到了“有病不出车,出车保安全”。本个人工作总结,由起点范文搜集整理,仅供学习参考。
三、严格管理,抓好小车班队伍建设
一是作好表率。作为市委小车班的班长,我始终做到严于律己,对待本职工作高标准、严要求,要求同志们做的,自己首先做到,发挥一名老大哥、老同志的模范带头作用,为小车班全体干部职工作好表率。
二是严格管理。在工作中,要求大家坚持服从领导分工,不挑肥捡瘦,不拈轻怕重,不论领导安排什么工作,都认真的去履行好职责。每位同志要严格遵守单位的各项规章制度和劳动纪律,要做到认真学习,严格遵守国家的道路交通法规和我省的有关规定,牢固树立安全第一的思想;坚持良好的驾驶作风,文明驾驶,礼貌行车;服从调度,热情服务,不断提高服务质量;搞好车辆的日常维护和保养,保持车况良好,车容整洁,确保各种机件齐全有效;坚持按时参加安全学习活动,抓好行车安全工作。本个人工作总结,由起点范文搜集整理,仅供学习参考。
四、存在问题和下步打算
总之,一年来,我根据组织和领导的安排,做了一些工作,取得了一些成绩,但从更高的标准衡量自己,也还存在一些差距和不足。如对一些安全法规、政策学习得不够深,不够系统;为领导服务的主动性不够强;在处理为领导服务和为机关服务的关系上还需进一步提高,等等。在今后的工作中,我将不断抓好安全法规、政策的学习,增强安全观念;切实加强服务意识,正确处理好为领导服务和为机关服务的关系,认真做好服务工作,力争取得更大的成绩。
刚刚入职的工作总结篇8
20xx年6月25日,我正式到公司报道,在公司担任合同管理员一职。在这近三个月的工作中,我特别注重加强工作相关业务知识的学习,坚持“向师傅和同事学”的思路,不断提高业务水平,弥补自身专业知识的欠缺,努力适应新的工作环境和工作岗位,为以后顺利开展各项工作打好基础。现将近三个月以来的工作情况作如下几点汇报:
一、思想方面
在工作初期,通过参加公司统一组织的新员工入职培训,我感受到了公司深厚的文化底蕴,了解了公司的发展历程,学习了公司的各项管理规章制度。同时,在师傅的`带领下,逐步熟悉了本岗位涉及到的工作内容。
工作中我努力做到了勤问、勤记、勤动手,遇到不明白的问题就积极向身边的同事和前辈们请教,虚心吸取他们的宝贵经验,以他们成熟的工作思路、工作程序和工作方法为榜样,规范和纠正自己方法、思路上的缺陷。在工作中做到尊重领导、热爱本职工作,注重培养自己对工作的责任心,认真做好工作中的每一件“小事”,坚持“工作事无巨细,事事重要,事事都是责任”的原则,树立诚实守信的理念,努力做到“专心谋事、诚信待人”。
二、 工作方面
1、学习使用朗新人力资源信息管理系统的情况
当前公司正在尝试在劳务公司建立符合市场经济规律的、规范合理的、符合现代企业发展要求的管理系统——朗新人力资源信息管理系统。因为以前有过使用类似人力资源管理软件的经验,因此在师傅的指导下,我很快便学会了朗新信息软件的基本操作。在使用朗新人力资源信息管理系统的过程中,我与师傅一起积极配合工程师改进了系统中一些难以满足实际工作要求的问题,例如批量导入人员信息重复录入没有提示、出具月考勤报表时人员名称重复出现等。随着对系统的使用和熟悉,在积累了一定操作经验的基础上,我对软件内容的更新也提出了自己的看法,不仅使我能够结合实际工作创造性地使用系统,还促进了我和公司其他工作人员之间相互交流,促进了软件的深入应用。
在开展“体育馆项目”和“图书馆项目”两个项目的劳务工人“实名制”试点工作过程中,我已经能够独立完成劳务工人基本信息的采集、考勤卡的制作发放、工人每月考勤数据的提取和录入、工人购买保险情况、合同的签订情况等流程中的信息的录入,并根据实际需要出具各类相关报表等。截止至目前,朗新信息管理系统共计录入505名工人个人基本信息,制作、发放考勤卡505张。
2、学习劳动合同管理的情况
试用期间,我了解到了劳动合同签订的重要性,掌握了劳动合同规范填写的要求,对各分公司报送的第三批共计615份劳动合同进行检查、汇总统计后,报送至市劳动局备案,并将已备案人员信息录入到朗新信息系统中。按照劳动局的要求,配合新开工的工程及时签订劳动合同,并配合体育馆工程、图书馆工程、第九小学工程涉及到的分公司复查第一、第二批签订的劳动合同,以备克拉玛依市创建“全国文明城市”考察组检查。
3、其他工作情况
自入职以来,我还学习、掌握了劳务公司的内务性工作,如资料的收集、整理、归档、每周四周报的汇总上报、每周五劳务公司周例会、每月21日劳务专项会议资料的准备、每月25号考勤的上报等,配合副经理完成每月基本工资的申请、批复、办款以及监督发放等工作。
三、 存在的缺点及今后的规划
1、法律、法规知识欠缺。在实际工作中,才意识到自己专业业务知识的欠缺,尤其是对相关法律、法规的深入了解和掌握比较欠缺。因此,在今后的工作中,除需要熟悉相关国家、地方性的法律、法规外,还需通过电视、报纸、网络等多种渠道多了解与本职工作相关的知识,使自己成为一名合格的、专业的合同管理员。
2、缺乏相应的资质证书。因为与以前的工作内容有较大变化,所以我会明确今后的职业取向,积极学习、充实自己,考取符合现在工作内容要求的资质证书,例如经济师资格证、人力资源管理类的相应资质证书。除此以外,我还希望在今后的5-8年左右时间内能够获得第二本科学历。
三个月的试用期转瞬即逝,我虽然学到了很多的业务知识,工作能力也有所提升,但在试用期所学习到内容还不够全面,离领导的要求和期望还有一段距离,本人希望领导给予批评指正。在今后的工作中,我将努力改正自己的缺点,以更大的热情投入到工作当中来,继续不断加强对业务的学习,不断努力提高自身业务知识水平,树立良好的职业道德,以严肃的态度,饱满的热情、严格的纪律全身心地投入工作中,积累必要的基础知识和基本技能。从平时注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力及创造能力,不断在工作中学习、进取,完善自己,以便更好的完成本职工作。
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