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矿后勤工作总结最新6篇

通过工作总结,我们可以清楚地看到过去的进展,从而更好地规划未来的目标,我们意识到,工作总结是自我监督的有效手段之一,大学生范文网小编今天就为您带来了矿后勤工作总结最新6篇,相信一定会对你有所帮助。

矿后勤工作总结最新6篇

矿后勤工作总结篇1

(一)牢牢把握发展这个重点。公司全体党员认真履行职责,结合实际进行体制创新,在实践中探寻高效、灵活的后勤服务机制。不断推进后勤社会化改革,不断在制度建设上进行突破,为学院的“科研、教学、生活”提供优质高效的后勤服务。

(二)坚持以人为本。由于后勤的主体是人(公司全体员工),后勤服务的主体也是人(学院广大师生群众),因此,要实现“为学院减负、为学院发展服务”的目的,就必须在人的管理与人的潜力发掘上下功夫,就必须坚持以人为本,充分发挥人的灵动性与首创性,通过进一步解放思想、采取科学化管理、勇于打破常规、努力开拓社会市场、创造利润,巩固和发展已建立的后勤保障体系。

(三)积极发展培养思想激进、富有创新精神的同志加入中国共产党,为党的队伍注入新鲜血液,增添新的活力。6月17日,经后勤支部全体党员会议决定,批准李少华同志的转正申请。9月经支部大会表决通过周阳、刘创奇同志转为正式党员,高荣喜同志被评为xx年“优秀党员”。

二、以学院发展大计为工作中心,圆满完成学院安排的各项任务

后勤服务公司作为学院的一部分,始终以推动学院发展为己任,始终坚持以学院发展大计为工作主线,举全力按质、按量完成学院下发的各项任务。归纳起来有以下几个方面:

(一)积极配合学院做好各项迎检工作。5月,在落实省教育厅安全工作百日督查与教育部关于学校突发公共卫生事件防控的工作中,学院后勤服务公司反应迅速,积极同行政资产处及其他相关部门联系沟通,对学院进行了全方面的检查,及时排除险情,制定了详细的工作方案并付诸实施。6月,学院迎来了上级领导对我院省级重点建设项目的现场考察,为做好迎检工作,公司领导召开紧急会议,对迎检工作进行周密部署,公司几位经理亲临现场指挥。12月,省厅专家组对我院重点项目实施情况进行最后审查。由于通往学院的井湾路正在施工,校园内满是黄泥。为把好校园环境关,后勤服务公司安排洒水车对校园主干道进行清洗,给专家组留下了良好印象。

(二)特殊情况下的水电供应保障。今年年初冰灾冻坏了学院许多水电设施,后勤服务公司在寒假期间安排人员对其进行了紧急抢修,确保了年初开学水电的正常供应。暑假期间我们又对学院澡堂、热水供应系统进行了大范围改造,降低了学生打开水、提热水、进澡堂洗澡的费用,同时新的系统符合环保要求,为学院节约了能源和水电的消耗,为公司创造了利润。在校庆与“冬赛”期间,为防止外线的突然停电,后勤服务公司水电班全体成员放弃休假监守岗位待命随时准备发电。(三)学院招生、迎接期间的后勤保障工作。今年上半年一开学学院招生工作就紧锣密鼓的开展开来,由于工作繁杂、人手不够,后勤服务公司以低于市场行情的价格帮助完成了学院招生简章印刷业务的招标工作。暑假期间公司几位经理加班完成了对新生公寓用品、军训服装的招投标工作,确保了新生开学公寓用品和军训服的供应。9月2号至5号公司车队全天二十四小时安排车辆接送新生及家长,在报到现场组织发放公寓用品和军训服装,同时随时为报到现场提供各种后勤服务,如:配送工作餐、场地卫生清理、场地电力供应、凉茶供应、校园卡和手机卡的办理等。各项后勤保障工作有条不紊的开展为学院新生报到工作的顺利进行提供了保证。

(四)配合学院完成长沙市文明城市建设任务指标。九月长沙市申报全国文明城市进入了关键阶段,后勤服务公司按照学院的整体规划要求制定了《湖南科技职业学院落实长沙文明创建工作任务实施方案》,对学院各门面、超市、小卖部、食堂及其从业人员进行了大整顿。通过整治规范了校内经营秩序,提升了各经营点从业人员的服务意识,确保了我院长沙文明城市创建各项任务与指标的圆满完成。

(五)做好“冬赛”的接待工作。11月学院承办了省教育厅举办的高职院校冬季技能竞赛,为配合学院办好这次竞赛,后勤服务公司派人在酒店指挥接待工作两天两夜,热情周到的服务赢得各高校同仁的好评,为学院赢得了声誉。

三、进一步加强内部管理,提升服务水平,同时积极开拓校外市场

(1)员工队伍建设。科学发展观的核心是以人为本,只有坚持以人为本,充分发挥人的灵动性与首创性,通过进一步解放思想,深化后勤社会化改革,才能全面推进后勤企业化运作,建立完善的后勤保障体系。xx年后勤服务公司开展作风建设,加强员工队伍建设,组织08普法学习及考试,全面提高员工综合素质,强化了人力资源的管理。十一月中旬,公司综合部建立了人事管理系统,对后勤服务公司116名员工的详细资料进行了录入,新系统的建立,大大提高了人事管理效率,节约了管理成本。为建设一支稳定的骨干员工队伍,我们通过严格考勤管理,调整分配制度,提高奖罚力度,使劳动、责任与薪酬相匹配。这些措施的实施增强了后勤员工的主人翁意识,真正做到了事业留人、待遇留人、感情留人。

(2)水电管理。通过两年多的机制改革与实践,我们对学院的水电管理积累了一定的经验。校园水、电正常供应是学院各项工作正常开展的重要保证,因此在水电管理方面我们始终坚持“一保障、二节约”的原则。在保障方面,由于受冰冻、地震等自然灾害因素的影响,今年上半年长沙供电形势十分严峻,不规律性、长期性停电频繁发生,严重影响了学院的科研、教学及生活秩序,在学院自行发电能力十分有限的情况下,我们制定了科学合理的《湖南科技职业学院自发电供电应急实施办法》,以确保落实学院提出的保教学、保生活、保安全、优先学生的供电原则。由于受停电和井湾子修路的影响,水的供应也经常得不到保障,在学院原有蓄水池容量有限的情况下,我们一旦得到自来水公司停水的通知就立刻组织购买车装水,分别送到学生公寓、教职工宿舍区以保障学院的正常生活秩序。在节约方面,首先是规范管理。对内我们要求水电班全体工作人员在完成本职工作的前提下,加强水电的巡视工作,及时发现问题,及时处理问题,防止水电“跑”、“冒”、“漏”、“渗”、“滴”等情况的发生,把浪费损失降到最低点。对外积极同学院各部门协商,加强对节约的宣传,强化师生们的节约意识。其次是进行制度创新,学习兄弟院校水电管理先进经验。十二月初,后勤服务公司组织相关人员到江苏进行考察,学习江南大学在水电节约方面的经验。再次,投资改造水电监控设备,加强了对外户用水用电的监督管理,灵活解决历史遗留问题,防止学院资产的流失。在水电维修服务方面,一如既往兑现24小时服务制度。我们对水电维修工人的进行培训,提升员工的专业技能和主动服务意识,始终把师生群众的认可度作为我们对员工考核的重要标准。(3)食堂管理。食堂工作抓得好坏直接关系到学院的稳定与发展,是构建和谐校园的工作基础。为保障学院广大师生群众的利益,公司从以下五个方面采取措施加强管理。一、加强对菜价的监管,通过内控内改,监督物资采购过程,降低了伙食成本。同时,我们还制定了收、支、效益相结合的控制措施,进一步稳定食堂消费价格。二、建立师生互动监督机制,实行人性化管理。我们组织了师生代表进行市场调查,及时公布市场行情,增加了食堂伙食标准的透明度。师生互动监督机制的建立大大增强了师生对食堂的信任,为我们餐饮中心工作的开展建立了群众基础。在此基础上我们又多次开展了“学生生活座谈会”,通过面对面的对话交流、增进了解、获取了同学们的支持和理解。三、积极贯彻落实国家各项补贴政策及时发放学生生活补助金。四、每逢国家传统节日,后勤餐饮中心总是全力营造节日氛围,给学生以家的感觉。6月8日端午节,餐饮中心给每个学生、老师免费发放了皮蛋、咸蛋和粽子。中秋又为学院所有师生印发了免费就餐券。五、加强对学院食堂饮食卫生安全的监管,确保学院食堂给师生提供安全放心食品。11月后勤服务公司成立了校园饮食卫生安全整治小组,对食堂里的从业人员进行健康普查,对食品原材料、加工程序进行全程监控,规范食品生产操作程序,提高服务质量。

(4)运输服务。“保障学院教学、公务用车,为学院提供优良的运输服务”是后勤服务公司运输中心的服务宗旨。为方便学院各类用车需求,我们简化了用车审批程序。通过科学合理的调度车辆,大大节约了出车费用,这种本着为用车部门节约也为自己节约的服务态度深得好评价。为规范操作,防止安全事故发生,我们还专门组织了司机进行安全学习和服务规范化学习。严格按照《运输中心管理制度》和《司机岗位职责》进行规范管理,经过一年多实践取得了良好效果,大大提高了运输中心的服务效率与服务质量,同时也使得运输中心的管理规范化、科学化、合理化。今年学院举办了像“五十周年校庆”、“高职院校技能冬赛”等这类大型活动,用车需求大大超过了运输中心的服务能力,为确保活动的顺利进行,运输中心积极同社会运输公司取得联系,租车完成任务。

(5)开拓创新,创建宁乡新农村建设基地。国家提出高校后勤进行社会化改革的最终目的就是要高校后勤向企业转变,实行企业化运做,面向社会参与社会竞争,创造利润,为高校发展减负,为高校发展提供服务。后勤服务公司自成立进行企业化运作近两年半时间以来,已逐步由单纯经营校内市场、合作开发校内市场模式向合作开拓社会市场模式转变。只有积极主动的参与社会竞争,不断开拓社会市场,才能真正实现为学院发展减负的目的。今年6月在学院领导的大力支持下我院后勤服务公司同地海实业本着平等、互利、双赢的原则创建了宁乡新农村建设基地。经过半年多的努力,目前宁乡新农村建设基地前期工程建设已全部完工,各经营项目已经开始生产经营,相应的管理制度也已经出台。预计如基地全面运营以后每年最低可实现10万元的保底利润,还可解决部分就业岗位和为学院提供相应实习岗位。宁乡新农村建设基地是我院后勤服务公司参与社会竞争的第一个尝试,也是我院后勤社会化改革道路中的一个里程碑。在过去的一年里,学院领导高度重视后勤工作,从实际出发,积极稳妥地推进后勤改革工作,在政策上给予了大力的支持,学院在经费紧张的情况下,仍然安排经费支持后勤的基础设施建设和各项事业,这是后勤事业平稳发展的根本保证。学院的大力支持不断的激励我们后勤人坚持开拓创新,以服务为本,追求卓越理念,不断拓展新产业,开源节流,规范管理,提高服务质量。在学院的大力支持下,xx年我们较为圆满的完成了各项工作任务,推进了后勤社会化改革进程,但按学院的要求和优质、高效的后勤服务标准来衡量,我们的工作还存在一些困难和值得深思的问题(比如在树企业品牌和企业文化建设方面投入不足,在制度落实上面还不够彻底等)。在xx年中我们将更加努力,以求真务实的思想深化内部运行机制改革,通过对机构、人事、工资、财务等管理制度的进一步完善,明确目标,开源节流,充分利用有限资源和条件,拓展服务项目,强化服务意识,提升服务质量,为学校后勤事业的进一步发展破解瓶颈。

矿后勤工作总结篇2

在每天忙碌充实的脚步声中,转眼间本学期的工作即将结束,在伍家区教育局的正确领导下,我校后勤部门全面贯彻、认真落实区教育局的各项工作部署,以下就是为您提供的行政后勤年度个人总结。

我们扎实有效地开展各项工作,本学期我校项目建设、校园文化建设取得了突破性进展,取得了一定的成绩,现把我校这学期的后勤工作总结

项目建设取得重大突破。

自去年来,学校为改善办学条件,一直在多方奔走、积极争取教学楼改造建设,本学期来,在区教育局的高度重视和指导下,我校项目建设迈取得突破性进展

(一)、盘活土地资源项目取得关键性进展。

我校土地存量较大,为减轻财政投入压力,改善我校办学条件,学校多年来提交的吸纳外来资金,校商合作改善办学条件的项目建设方案在区教育局和大屈校长的指导下,我们对项目建设可行性进行了多次市场调研,反复论证和多次修改,完成了前期市场调研文字论述、项目建设的文字方案,并聘请设计院制作了两套平面图效果设计图,这一整套文图资料已形成正式定论作为日后招商引资重要依据。

(二)、1号教学楼加固及改造项目本学期暑假即将动工。

我校1号教学楼始建于19xx年,年久失修,校舍破旧老化严重,安全隐患突出,去年在全国中小学校舍安全工程排查中被鉴定为安全性c级、建议拆除。为了保障学校师生安全,改善办学条件,学校做了大量工作,终于争取到本学期暑假校舍加固改造工作。本部门在学习外校教学楼加固经验同时,迅速拿出了加固改造建议书、请示以及装修方案,6月3日区教育局和区发改委正式下达批复,如今校舍加固经费正在通过采购渠道进行中,校舍加固方案已送至市审图办进行审查,本项目建设可行性研究报告也正在完成当中,期盼多年的教学楼加固及改造的愿望终于有望得到实现。

(三)、校园文化正式进入设计阶段。

校园文化建设是我校一项重要工作,本学期学校后勤牺牲五一假期休息,专门从外地购运了两车价廉物美的观赏石。经过学校积极争取,在区教育局的高度重视和牵头下,学校与全国著名的成都三顾茅庐校园文化策划公司签订了校园文化设计合同,我校校园文化设计正式启动,目前校徽及其相关元素设计进展迅速。

矿后勤工作总结篇3

在学校领导的正确领导、指导下,总务处全体人员团结一心,同心同德,体现了良好的集体协作精神。敬业、爱岗、奉献、为教学一线服务的思想明确,主动服务意识好转,快节奏、高效率、高质量、创造性地开展工作,为服务管理工作全面上水平迈出可喜的一步,基本完成了本学期的各项工作,下面将本学期工作总结如下:

一、开学初召开总务工作会,认真学习岗责计划,提出具体要求,旨在加强本部门内部的人员队伍建设,提高工作人员整体素质,树立服务育人,管理育人的意识。

二、严格执行财产损坏赔偿及维修制度,有措施、有检查、有落实,定期公布损坏安装情况。发现问题,修理及时,为师生解除后顾之忧。

三、完成了学校固定资产清理工作,做到了帐目相符。仓库定期清理,物品摆放整齐,师生领取物品随到随领,热情服务。

四、日常服务管理发生明显的变化,在水电门窗等维修方面基本做到及时、快捷,未造成影响教学的现象发生。

五、依照学校决策,在学校大门内侧定做铝合金公布栏四个,完成校园之星的评比公布等工作。

六、多年来中学部教学楼及一号楼南侧院子地坪由于学校资金紧缺,未能得到粉刷和补修,教室内外显得破烂不堪,室内外墙面上布置的班风及名人画像好多已退色陈旧,教室内的黑板经过数次补修,好多的边框也掉了,既不统一,又不协调,为给师生员工营造一个温馨舒适的工作和学习环境,也是学校控失保学的一个关键性的举措,因此,经校务会议研究决定,于6月11日校长责成总务处尽快拿出维修计划,以便考虑进一步得到落实,各项工程维修工作于七月下旬全面竣工。

七、学校操场埋在地下的洒水器管道已近10年,管道腐蚀老化严重,已无法修复利用,洒水管道出现全面堵塞,南侧一半喷头不出水,北测一半出水偏少,喷头用自来水的压力无法喷打运转,导致近半学期来未能正常喷洒操场,影响学生上早操课间操及正常的体育活动。因此,经学校领导研究同意,指使总务处拿出维修处理意见,重新布装管道,全面完成操场管道的布埋工作,确保操场能及时喷洒。

八、由于市场原煤价格的不断上涨,茶炉房积储的块煤也所剩无几,学校无任何经费来源的现实,迫使不得不停止这种高成本的福利供水,让学校用现金购煤买水来供应开水,再给职工搞所谓的变相“暗补”福利,已经让学校实在感到力不从心了,因此,经学校研究决定,关停了学校多年来一直为职工提供开水的茶炉房。

九、进一步规范校内住户的用电管理。

1、家属楼上的住户凡要求更换电表者,需自行购买电表,自行到有关计量单位校表,然后持计量单位校表发票,到总务处申请更换电表。

2、学校租房户凡要求更换电表者,先到总务处申请,总务处认可确需更换电表,由总务处购买电表,在计量单位校好表,然后持计量单位校表发票,由租房户本人签字知晓,总务处派电工及时给予更换。

3、总务处在每月检查登记电表时,不仅应该通知住户看看自己电表的读数,而且指定一两名职工看看校长、总务主任、电工等其有关住户的.电表读数,以便更好地监督执行。

十、学校移交地方后经费十分有限,因此,总务处狠下功夫节约水电暖等开支,研究起草节约水电暖费用的措施,报校务会议讨论后决定执行。

十一、经学校研究决定将我校八部公用电话从10月起办理了报停手续。

十二、根据学校安排,给锅炉房聘用了规定人数的锅炉工,并按照规定时间聘用到位。今冬学校锅炉房共有锅炉工6名,其中正式锅炉工1名,聘用5名,以上六人分为两组,每组3人,每班12小时,由于条件所限,因此,每班仅能安排一名有证人员司炉。

十三、面对今年冬季锅炉运行如此巨大的经费缺口,学校于十月上旬召集校务委员及锅炉房有关人员在党员活动室召开了冬季供暖的专题会议,会上校务委员等就校长提出的以下意见展开了务实认真的讨论分析,形成如下意见措施:

1、由于地方政府已给学校按照学生的人数和标准下拨了10万元的教育经费,政府再无多余的专项资金再给学校下拨,因此,用下拨来的资金尽快拉煤,确保开炉初期锅炉用煤正常,边烧边看。

2、开炉前继续想办法和煤业集团要煤,看是否有望。

3、今年由于全国性的能源涨价,导致取暖费猛增,让人们在短时间内无法接受,面对现实迫使职工不得不转变观念。

4、由于校内住房目前不算紧张,有的楼房空置,有的楼房一套只住职工一人,在有限的时间内无法将自己的住房出售给校内住户,考虑到今年取暖费的涨价,水电费卫生费等各种费用已经走向市场,不再有福利补贴之说,因此,为了减轻学校的压力,学校方可同意职工将自己的住房向外单位职工出售,引进的外单位的职工或许能给学校带来新的观念。

5、有职工提出今年冬季他的楼房空置,不使用暖气,能否将自家的暖气片拆除,这样就不会收取暖费了,由于以前楼房的在设计暖气安装时未考虑长远,我校的家属楼上暖气不是分户供暖,而且安装的暖气片偏少,位置欠佳,家属楼上每套房子几乎一半未安装暖气,这一半未安装暖气的地方要靠其他房间内的热量传递来取暖,因此,要室内温度达到规定标准的要求是有难度的。再加上如果将自家内的暖气片隔开不用,往往会导致上水管道的冻裂,影响自己也影响他人,所以学校认为这样做是不允许的。

6、由于家属房属于自己的私有财产,因此,住户家内的供暖系统需自己在供暖前检修处理好,来确保冬季正常供暖,在供暖期间若出现这样那样的问题,也得自己想办法处理,学校锅炉房只负责主管道的检查维修。

7、按照学校锅炉能负荷的供暖面积,仅学校内部的供热面积未能满足,属“大马拉小车”,因此,需想法设法看能否将校园附近的其他单位的冬季供暖也联系来,这样,多少也能给学校创点收入。

8、近年来学校的生源逐年减少,班额逐渐萎缩,闲置的教室也在逐年增多,教室闲置但暖气得照供,因此,方可考虑将一号楼内的教室腾出,把学生搬到其他教室上课,将腾出的教室对内或对外出租,这样也能收上一点租金和取暖费,让有限的资源得到充分利用。

9、在寒假期间,看能否将教学楼上的暖气关停。学校要求总务处在最近维修时务必做好此项工作,待学生放假后予以试行,如能关停也方可节约开支,但必须要确保关停的暖气片内的回水全部放完,不得将关停的暖气片或供热系统出现冻裂等现象,也要确保继续供暖的供热系统及锅炉房内的其他设备能够完全承受住回升的压力的前提下方可来做,不得有任何闪失。于十月底已经完成二号楼的搬迁腾空工作,锅炉运行正常,三号楼及中学部教学楼待放假期间试验调节,确能关停暖气,必须做关停处理,从根本上降低能耗,节约资金。

10、如果学生放假后能关停教学楼上的暖气,是否可以考虑用延长学生的假期来达到节约开支的目的;是否可以考虑将目前的每周五天制工作日改为六天制,据说有的学校已经这样实行,但不知人家的目的是什么,但作为九年制学校还未听说这样来做。

11、由于目前针对今年取暖费的标准未接到任何上级文件,为保证冬季锅炉用煤不受影响,方可提前向职工预收取暖费,待具体标准核定后根据差数再补交。

12、最大限度地节约水电煤等资源,做到开炉时间能推后时必须推后,停炉时间能提前时须提前,在正常烧炉期间,司炉人员要科学零活的烧炉,天气热了温度烧低点,天气冷了,温度相对提高些,在保证工作取暖不受影响的情况下想法设法节约能源。

十四、配合执行学校意见,由于20xx年是学校移交地方政府管理的第一年,学校在资金等方面十分紧缺,因此,逐步清退了校内的聘用人员,此项工作于十月中旬完成。

十五、门卫工作也是学校后勤工作的一个重要组成部分,多年来,学校门卫人员均为聘用的职工来干,工资也不是很高,学校为了全部清退聘用人员,因此,必须给门卫工作岗位上安排在岗职工,在当时难度很大,最后,在学校领导的大胆决策下,放四位职工来干门卫工作,每天6小时的上班时间,其他时间方可休息。安排的四位职工又出报酬再次将原门卫人员进行返聘,还是完成的那份工作而已。

十六、坚持不懈的配合综治小组搞好学校的安全管理工作,做好防火、防盗、防食物中毒工作,做到以上安全事故为零。

十七、配合中小学教导处、政教处、少先队等部门组织的各项活动,做好后勤保障工作,做好部门之间的协调工作。

回首本年度的后勤工作,在全体教职员工的配合下,各项工作都顺利的完成了,为推动学校的稳定和发展起到了积极的作用,但工作中还存在许多不足,有待进一步更新观念,虚心学习,勇于探索,努力工作,为学校教育事业的发展做出自己的贡献,不妥之处,请领导批评指正。

矿后勤工作总结篇4

20xx年已经过去了,回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始到来。

在这一年来按照领导的安排,我主要负责后勤服务和食堂管理工作,本着吃苦耐劳、甘于奉献的做事原则,在工作中从不计较个人得失,树立爱行如家,爱岗敬业的良好作风,充分发挥主观能动性,较好地完成了领导交办的各项工作任务。现对这一年来的工作总结如下:

一、食堂工作

对于一名食堂负责人来说,清晰准确的食堂账目及成本的合理控制是关键,因此把住食品进货关便成了重中之重。

为了妥善完成这项任务,严守财务纪律,每次采购时都要求食堂2人以上验收签字,及时上帐,保证了经费的专款专用,在节约的基础上为大家采购到新鲜的原料。

其次是食品卫生、环境卫生问题。作为一个集体食堂,严格落实食品卫生安全,关系到每一位员工的身体健康。首先,食堂工作人员每年都要定期进行体检。其次,不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识,切实做好食堂的食品卫生、环境卫生和个人卫生。餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工作台做到随用随清,每周对厨房进行一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令及时整改。要求全体工作人员认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证员工正常就餐。

在此,对于食堂工作人员一年来不辞辛苦,发挥团队精神,大力配合我的工作,确保全年无食品安全事故发生,表示深深的感谢!

二、装修改造工作

今年,我行多家网点进行了装修改造,在装修搬迁过程中,自己能够积极主动配合其它同志工作,利用下班后及休息日的时间,保证了新网点及时正常营业。

三、水电等维修工作

我行网点多,本人负责各网点日常的'水电等维修工作,在不影响各网点正常营业的情况下,利用晚上和休息日先后对滑翔分理处整体楼内自来水主管道进行了更换、云六所暖气进行分户改造、银行支行厨房通风及设备安装改造。由于负责的事物繁杂,突发事件不可避免,总之不论是白天、夜晚还是刮风、下雨,只要接到事故电话,都会以最快的速度赶去支援,保证支行的用水用电安全运行。

四、存在的不足

一年来,在支行领导和同志们的帮助下,自己在分管的工作中尽心尽力地做了一些工作,取得了一些成绩,但我也深知自己取得的成绩与支行领导的要求,与全体员工的期望还有不小的距离,还存在很多不足;如面对繁忙的工作还存在一些急躁的情绪,在某些管理上有时还要求不够严格,业务管理方面学习还不够深入,工作思路不够开拓等。

针对以上存在的问题,我相信有领导和同志们的帮助和支持,有坚忍不拔的信念及对工作的热忱,在今后的工作中定能不断克服缺点,努力完善自我,在本职岗位上做出更多的成绩、更大的贡献,使自己的思想和工作都能更上一个台阶!

矿后勤工作总结篇5

20xx年上半年已经过去,下半年即将到来。在20xx年上半年里,酒店上下,共同努力,无论是经营业绩或是人员综合素质方面都取得了很大的成绩。行政部作为酒店的关键部门之一,对内要进行人员的招聘、质检工作的落实、各项活动中相应内容的设计、制作等,对外要应对卫生局、消防、疾控中心、社保等机关的各项检查,工作多且杂,但在20xx年上半年里,在总经理的`领导下,行政部每一位员工都任劳任怨,竭尽全力完成各项工作。现将具体工作总结如下:

一、人员招聘工作

20xx年面临的首要问题就是招聘难。无论是快餐店还是综合性酒店,均不同程度的出现用工荒现象。酒店前半年实际工作中,员工招聘难度较大,遇到大型接待,就需要后勤各相关部门人员协助。直到进入十月份以来,在工资调整的基础上,员工招聘情况有所好转,相应的解决“有用餐需求,无人员接待”的尴尬境地。

二、加强培训工作,提高员工素质

培训是提高员工素质的有效手段。酒店20xx年加大了培训力度,通过内部培训和外聘培训两种方式,由行政部组织召集对酒店全员进行专题培训。其中外聘培训达x课时,内部培训(包括部门经理培训、岗前培训、岗中培训)达x课时。

岗前培训:行政部在x月份对新员工进行一次入职培训;x月份扩大培训范围,再次对入职1年以内的员工进行岗位职责及相关制度培训。

岗中培训:结合酒店发展中实际出现的问题及不足,通过内部培训和外聘讲师种方式重点对员工进行服务意识、礼貌待客、安全消防等知识的培训,通过讲解、点评、交流,使员工在思想认识和日常工作中,得到不同程度的提升。另外,针对酒店申请三星级酒店事宜,结合外部培训老师,安排仪容仪表、美容美发等课程,切实打造酒店优质服务。

通过培训,员工的整体素质得到提高,从技能方面的培训与仪容仪表培训两大块来看,明显的员工对于后者的积极性较高,所以在20xx年上半年的培训工作中,将会在培训中有目的的加大与员工的沟通次数,以了解成年员工的心理特征,在教学方法上采用多样化,如示范表演、电影、幻灯片、投影图像等。

三、制度化建设

为了使酒店的管理水平更上一个新的台阶,20xx年上半年酒店对部门经理考勤、工作表现等多方面也进行严格考核,同时对酒店质检工作也进行严格化管理,坚持每周五进行质量检查并实行奖扣分政策。这些制度的制定加强了对各级人员的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全体员工的精神面貌、环境卫生等很多方面都提高了一个层次。

目前,酒店制定下发的各类职责、规定、办法、流程等规章制度,对每一个员工的岗、责、目标都提出了明确的标准,对超越和违反的都做出了相应的处罚规定,做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循、有规可依。

四、三星级酒店挂牌工作的落实

酒店在20xx年上半年的员工大会上提出“一个挂牌”工作的完成,即是向有关部门递交“三星级旅游涉外酒店”的申请。酒店在全年工作中,贯输打造全员优质服务意识,努力打造三星级标准的软件方面的建设,在酒店总经理和各级管理人员的努力下,酒店在提交申请不到一个月的时间里就通过了三星级涉外酒店的检查和评定,大大提高了酒店的知名度。

五、酒店全年营销活动

提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,是一个酒店生存和发展的基本前提。由于今年新开酒店较多,客源问题非常严峻,为保证酒店正常经营,同时加大营业收入,酒店在20xx年上半年推出全员营销活动,制定出一套全员销售奖励方案,使酒店呈现出人人关心销售,人人参与销售的良好局面。

同时酒店针对接待大型会议团队房间数量不足的情况,与档次规模相近的各家酒店多次合作,共同接待,不仅为本酒店增加了效益,也加强了酒店与同行业之间的交流,体现了酒店的合作精神。

为了不让酒店局限于xx市,行政部与两家网站签订订房协议,利用多种渠道加大客房的销售量。

酒店于x月份推出大型图片展活动,通过外部广告和内容宣传两种方式进行推广;在x月份推出一系列促销活动:餐饮每日一款特价菜、消费赠烟酒、官府养生菜,客房推出特价房x元/间/天、入住送冰爽矿泉水、延迟到x点退房;x月份婚宴、寿宴外部宣传,与婚宴公司联合,在市区繁华地带以条幅、发宣传册、现场签订等形式进行宣传,扩大市场知名度;x月份推出餐饮系列促销活动,消费满x送x,并送养生粥及特色礼品盒,以此拉动餐饮消费,增加酒店营业额。

六、企业文化的建设

1、成立酒店艺术团,为酒店的各种接待提供节目。通过这种方式,不仅使员工得到展示自我才华的机会,同时使酒店的会议、宴会接待品牌得到广泛宣传和认可。

2、员工生日多样化:酒店在x月份全员聚餐的当晚,特意定制生日蛋糕,邀请所有员工共同为过生日的x名员工庆贺生日;x月份组织生日员工进行踏青游玩。同时每月为生日员工发放礼品,使员工体会到酒店如同一个大家庭的温暖,促进酒店的文化建设。

3、举办各种员工集体活动:四月份配合保障部组织酒店全员进行为期两周的军训,很大程度上提升了员工的战斗力和酒店形象;x月份举办员工运动会,通过跳绳、拔河等运动项目,极大的激发了员工的合作精神,增强团队凝聚力;x月下旬进行员工技能大赛和举办征文大赛(假如我是一名xx),通过写作和演讲的形式激励员工不断进取;x月份结合月度优秀员工评选结果及平日工作表现,从各个部门选出x名优秀员工,并组织其及家属青岛日照四日游;x月份配合保障部组织酒店全员进行消防实操培训,加强消防安全意识。

七、合理调整薪酬体系,不断提高员工福利待遇

酒店管理始终要坚持以人为本的管理理念,没有一个稳定、高效、尽职尽责的员工队伍,也就谈不上对客的优质服务。20xx年x月,酒店对员工的薪酬体系进行了第二次调整改革,增加员工的基本工资,并对餐饮部门员工的工资进行合理化调整,这种调整极大地提高了员工的工作积极性,强化了员工队伍建设,员工流失率与上月相比明显下降,并且有老员工又再回到酒店工作。

八、存在的问题和不足

1、员工素质整体水平不高,部门培训及监督不到位,使得服务质量时有低下,服务意识时有淡薄,客人投诉情况时有发生。

2、规章制度落实的不够坚决,有随意性和照顾面子的现象,未能真正做到奖勤罚懒,仍然存在干好干坏一个样的现象。管理机制上有待进一步完善。

3、质检力度不大,20xx年上半年的质检工作仅针对部门卫生,未对工作、服务等方面进行检查。

4、各部门均存在管理松驰,执行力较差的问题,整体对客服务水平还有待提高。另外对于领导安排下来的工作,由于外部因素影响导致无法进行的,未及时汇报总经理。

5、与相关部门之间的沟通需要加大。在20xx年上半年中,很多接待等方面未进行细致沟通,致使对于一些细节问题在领导问起时无法回答。

矿后勤工作总结篇6

时光匆匆,一学期又在孩子们的欢歌笑语声中过去了。又到了写幼儿园后勤工作总结的时候了,现将一学期工作总结如下:

一、健康成长,保育为先。

我园的后勤工作在后勤行政人员和保健老师的直接指导下,取得了一定的成绩。为了减少常见病、多发病的发生,每天用药物消毒外,定时对教室和寝室进行空气消毒,杜绝了传染病的流行。同时做好常见病的预防,发现问题及时报告和处理。做好园内各种物品的消毒,预防传染病的发生。

物品摆放整齐,保持桌面、活动室的四角无杂物,以免蚊虫的滋生,让幼儿在干净、舒适的环境中健康地成长。在活动中能注意幼儿的安全,关注体弱幼儿,适当增加他们的活动量,并注意及时给他们抹汗和更换衣服。能做好幼儿活动的护理工作。根据天气的变化给幼儿增减衣服,活动前注意提醒幼儿喝水,活动时注意给幼儿抹汗等等。

二、安全教育,至关重要。

幼儿园后勤老师认为幼儿安全教育不只是对幼儿身体的保护,教给他们保健知识,避免他们受到伤害,更重要的是让他们体验到活着的意义,让他们成为热爱生活的奠定基础。因此我们十分强调从伦理学、心理学、生态学、美学的角度培养幼儿尊重、悦纳、欣赏生命的积极情感。同时,培养幼儿积极的安全应对能力。

(1)、开展形式多样的体能锻炼,增强幼儿体质,提高生存能力。每天坚持的冷刺激锻炼、赤足锻炼、10分钟负重锻炼;每月一次远足活动已成为我园的一道风景线。幼儿体质、抗病能力明显增强,意志品质得到良好培养。

(2)、注意挖掘一日活动中生存、安全的教育因素,让孩子在生活中学习,参与安全管理。为他们提供交流、交往的机会和环境,满足他们的成就感,充分体验生命的意义。为此我们开展了烹饪活动”、“领养小动物活动”、“种植生命树活动”、“观察记录天气活动”、“模拟安全情景游戏”、“环保活动”、“开放式游戏活动”、“欢乐交友活动”等等。

(3)、充分利用家长、社区资源

在教学工作过程中,我们注意扩大生存、安全教育途径,充分挖掘社区资源,对幼儿进行生存、安全教育。如:到骨科医院、消防队等地参观,让孩子身临其境感知病人的痛苦,从而懂得生命的宝贵和安全的重要。在消防中队,通过观看消防战士的演练,了解了消防知识,把消防工作从娃娃抓起落到了实处。

三、办好园庆,后勤当先

后勤工作,服务为先。全体后勤人员都准备在幼儿园园庆活动中大显身手、作出成绩。今年的4月28日在园长的全面部署计划和有条不紊的实施下,在全体老师和后勤人员的积极努力下,迎来了二十年园庆。幼儿园里充满了节日的气氛,鲜花盛开,笑声琅琅。校庆典礼上,各级领导发表了热情洋溢的讲话。

二十年庆典活动在社会各界的关心和支持下,取得了圆满的成功。在这次特殊的活动中,我们后勤人员为了布置场地,加班加点干,没日没夜地干,改造场地,新建塑胶跑道和溜冰场,改造舞台,借凳子200张,发送请贴,打扫卫生等等,配合幼儿园做了许多重要而又具体的工作。园庆活动的成功,后勤人员的一帮人的形象、能力、水平在广大教工中又一次得到了提升。

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