通过工作总结的内容是能看出一个人的工作态度的,写工作总结的时候,内容可以包括工作中发现的问题和解决思路,大学生范文网小编今天就为您带来了青协年度工作总结范文优质5篇,相信一定会对你有所帮助。
青协年度工作总结范文篇1
我被任命为病房护士长至今已有九个月,现在我将这期间的工作作个汇报,恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。
说句实话,刚接管该病房时我感到肩上的担子很沉重,心中产生了从未有过的压力,第一因为我从未参与过护理管理工作,对管理的实践经验一无所有;第二面临综合病房病人的多元化和病情的复杂性,病区环境的简陋,护患比例的失调等因素使我感到无所适从。
有句话说的好“路是人走出来的”,我在夏院长及护理部领导的帮助下化压力为动力,分步制订切实可行的方案。首先根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排,将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点,汇总成表,标示明确,要求人人熟悉并按之执行,并进行不定期考核,做到奖罚分明,公平对待;另外对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善;
对抢救药品和器材及无菌物品作了补充,进行规范化管理;针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改进和规范;对环境卫生实行包干区责任制,落实到工友个人;不断深化安全管理,强化安全意识,做好安全护理工作,安全护理是精神科护理工作的重要组成部分,也是护理人员护理精神障碍病人的重要环节。护理学科发展的新动向,定期组织护理人员进行业务学习,强化三基本训练,学习新业务、新知识、新技术,努力提高每一位护理人员的业务水平,使其跟上时代发展的需要,我在科内每月至少一次个案护理查房、加强科室业务学习,定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练。
加强护患沟通,定期组织召开工休座谈会,听取患者及家属的建议,以便护理工作的开展和改进,真正做到想病人所想急病人所急;最后,护士长是科室的理财人,应发扬勤俭节约的传统美德,杜绝浪费;我要求全体医护、工勤人员,从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始,从我做起,严格控制科室支出,对一切浪费的现象,及时提出批评,必要时辅以经济处罚,虽然这样或许会得罪一些人,但我知道,加强经济核算,降低医疗护理成本,讲究经济效益与医疗护理效果,都是护士长必须做到的。
此外,我知道在目前竞争激烈的形势下,只有不断的学习、学习、再学习,才能使自己适应这竞争、改革的大潮,在这任职的几个月中我做到不断提高自己的业务水平和政治素质,参加了____年护理专升本考试,并被南医大护理专业录取;另外还积极参加由卫生局、医院组织的各种党课学习,不断提高自己的思想政治素质。
虽然工作是平凡而辛劳的,放弃了不少与家人、孩子团聚的时间,一旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在医院、护理部领导的帮助与支持下工作逐渐的显露出了成效,得到了患者及其家属的称赞,得到了领导和同事的认可。我知道这只是一个起步,以后的路还很长,“路遥知马力”,我坚信只要通过不断的努力,只要把满腔的激情奉献给医院,把爱心播撒到每一位患者的心里,我就一定会把综合病房的工作开展的更好。
青协年度工作总结范文篇2
自从走出学校这座象牙塔,犹如温室里的花朵般的我便在双选会上义无反顾的选中了现下我所在的公司:xx珠宝国际玉器城。从x月份报道加入这个行业到现在,不知不觉中半年光景一晃而过。本来是被看好做茶叶销售的我,在我的坚持下最终被分配到珠宝销售部门并开始了人生当中全新的完全与专业无关的“历程”。
认真回顾这十二个月的时光,从一无所知到现在的游刃有余,无不载满了我的酸甜苦辣,不过,深深感谢正是因为这一切的历练才指引着我一步步慢慢走向成熟和稳重。
我之所以会选择该xx企业,得益于在实习开始之前去探访贵公司基地时老总和员工们那热情的接待和回答问话时诚挚的态度,都给我留下了极深刻的印象。作为xx旗下的子公司,贵公司的企业精神和企业文化都不容置疑。因为我从中看到,这里随时随地标榜的是团队合作精神这样一种凝聚的力量,同时也不乏残酷的竞争意识。所以无论身处何方优胜劣汰是个永恒的主题,更何况我是个坚信自己定能经受得住考验的人。
从试用期到正式上岗这一路走来,无论是我的销售技巧还是专业知识虽然说没有质地的飞跃却在日臻成熟和进步。我生性喜爱交流和谈话,所以不存在面生或不爱说话的难题。却在如何看客和物色“好”客人方面却时常栽了跟斗,也因此吃过不少苦头、走了不少弯路。都说人心最难测,做这行的最能够体会到这点。而且每天来自于业绩方面的压力真的好大。同样的顾客量同样的机会如果自己销售的业绩比其他人低了会很伤心不已。毕竟拿提成吃饭的人能不视业绩如命么?现下还正处在旅游淡季之际,混这口饭吃的我们更是愁云惨淡之极。时光在飞逝生命要继续,我们每天也还是继续拼命的创造自己的价值。
话说回来,真的不得不好好感谢一番三位老总平日里对我们悉心的指导与支持。感谢他们仨培训专业知识时的认真;感谢他们仨在我们销售工作过程中遭遇困难时的解围;更感谢他们仨在我们出错之余时的理解与包容。总之,在这个企业似一个大家庭般的温暖总会环绕着温暖着彼此。更重要的是在很多层面上也相应反映出三位老总处理事务时常以以人为本作为出发点,让大家感受到了人性化的关怀。
虽然在我还没有完全的融入角色之前却经历了公司两次大的工资制度的改革,然而事前负责招聘的管事人也不曾给我们打过此类的预防针,所以老实说当时还觉得贵公司没什么信誉,只会不停的出尔反尔,什么两千的工资都只是说来糊弄像我们这样不谙时世的学生罢了。对于处涉社会的我这事儿算是个不小的打击,我为此还偷偷抹过好几回眼泪呢。左思右虑之下最终还是坚持了我最初的选择坚持直到现在,尽管现在的我还是那么的渺小,那么的默默无闻,可是我就是越挫越勇。我知道理想与现实之间往往会有很大的差别,但是我不怕前路艰难。就像黄总说的“又不是造,有什么难的。”也像雷总说的“明天,会更好。”眼下最主要的就是做好本职工作。
做好本职工作我概括出三大点:
1.热情服务每一位顾客,我们每天都在接待着形形色色的顾客,不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户,我们都要热情服务,面带微笑的为他们讲解。
2.对工作随时充满激情,不管我们每天的工作有多么的乏味,我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。
3.控制好自己的情绪,对待每一位顾客我们都要一视同仁,不骄不燥,耐心的对待每一位进店的顾客。
都说兴趣是最好的老师。任何一个人只有在做自己喜欢的事情的时候才会用心的去做好它,所以作为一名销售人员首先是要热爱销售,然后喜欢与人交流与人沟通,并勇于承受其间的任何压力,总之,胜不骄败不馁,我们才会有好心情、好的工作状态和好的战果。
建议与意见:
1.住宿环境不佳,既不通风又不透光,隔音效果还不好。住处离洗手间远了点,给夜间上卫生间带来不便
2.餐饮卫生不过关,要不豆芽菜里带汽油味儿,要不米饭带馊味儿要不菜里夹带学生胸卡或指甲的情况时有发生。
3.上级不能够对员工一视同仁,在判分单之事存有私心,伤人心呐。
4.希望不要出现主管无辜打骂员工而不给予公正处理还销声匿迹丑事的情形。
5.每个柜台上所挂标牌指示的最低和最高价位与实际存在不符,有客人发现后为此对我们的服务产生不信赖感。
青协年度工作总结范文篇3
__项目作为公司20__年三项重点工作之一,自3月15日正式启动,3月22日开始实施,4月19日上线,至今已运行近2个多月,从目前的运行情况看,系统运行基本稳定,实现了项目的阶段性目标。值此今天项目验收之际,首先我代表公司__项目组向对项目工作给与大力支持的公司领导和积极配合、协调、保障项目运行的公司有关部门表示感谢,向用友集团公司甘肃分公司领导和咨询实施顾问致以深深地敬意,向不畏困难、积极进取、辛勤工作的所有项目参与人员表示真诚感谢和问候,没有你们在项目实施运行过程中的无私奉献,就没有项目的今天。
实施__项目,对加强公司内部控制,提高经营效率,实现可持续发展意义重大。对改变公司资源配状况,及时准确地提供生产、销售、财务管理的动态信息,高效灵活地支持公司各项业务,在不断变化的市场环境中,保持竞争优势将发挥积极作用。
下面我就__项目启动、实施、运行有关情况向各位做简要的总结。
一、加强组织,有序推进项目工作
__项目是“一把手”工程,项目能否成功依赖于观念转变和明晰的工作目标。在项目确定后,公司随即成立了以殷总为组长的项目小组,抽调了相关部门的业务骨干,全面负责公司__项目的实施,为项目成功提供了组织保证。工作启动后,项目组在用友咨询实施顾问指导下制定项目整体实施主计划、周计划,明确工作任务,并严格按照计划组织落实。项目运行后,以项目内部支持人员为核心,不断解决运行中出现的问题,保证了项目稳定运行。
二、建立供应链财务业务一体化系统,实现了财务与业务高度集中统一管理
随着公司二、三期技改工程建成投产,公司规模扩大,带来了公司物流、资金流和信息流流量显著增加,财务管理深度和广度在不断延伸。财务与供应、生产、销售业务集中统一管理是提高公司运营效率,有效控制成本费用,实现公司年度经营目标和中长期战略规划的迫切要求。__项目实施为公司业务与财务集中管理提供了一个平台,同时为以财务管理为中心的集中管理提供了现代化的管理工具。
三、实现公司内部物流、资金流和信息流的全面集中和共享公司__项目实施后
为公司提供了一个集中统一的信息管理中心,采购、销售、供应、库存业务更加透明,公司内部物流、资金流和信息流全面集中和共享,实现了集中统一的资源平台,改变了过去由于业务与财务相互隔离,信息不对称,传递不及时,导致分析相对滞后,不能为公司经营决策提供及时准确的信息弊端。现在供应、采购、财务信息集中统一在一起,实现了信息资源的共享,为提高管理效率奠定了基础,必将减少公司管理成本。
四、规范了公司基础业务资料,全面梳理了基础资源
在项目运行前期,为了保证顺利实施并稳定运行,项目组人员及各相关部门进行了大量的前期准备工作,完成了各基层单位库存物资的清查及所有库存材料的建档、分类、编码、核对、录入、再核对工作。完成了客户档案和供应商档案的建档工作。期间共加班500多人次,完成各种数据的核对录入30多万项,为系统的启动运行奠定了基础。
为了使存货分类尽可能作的完善一些,前期我们经过了两上两下,首先由项目组人员根据公司存货情况进行了大致的分类,然后反馈供应部根据实际情况进行再细分,在此基础上由公司相关领导及有关人员进行了讨论最后确定了存货分类标准,并按照规则进行了编码,编码确定后,由各库管员根据分类和编码对各自所管物资账簿进行规格型号、编号、库位号、最低库存量等的录入,在上述信息录入后,又经过了反复核对,最后才将金额录入,并再次核对,最后将存货档案打印(300多页)再次提交供应部核对确认,最终作为原始档案存档。
五、规范业务流程,加强和调整内部控制
__项目的实施,改变了公司供应、销售以及财务人员过去传统的习惯做法,要求以全新的模式和理念开展工作,因此,过去一直沿用的与公司供、产、销、财务配套的相关管理制度必须进行修订和完善。随着项目的逐步实施,项目组人员根据新的业务流程组织相关人员进行讨论,在充分讨论的基础上,根据流程的需要和实际工作的要求,制定了相关制度目录,并分配到各业务部门,由各部门根据实际工作要求进行编写,目前已编写完成各项制度20多项,初步为系统运行提供了制度保证。
六、加强培训,为项目提供人力资源保证
__项目稳定运行,对采购管理、仓库管理、销售管理、财务会计岗位人员的职业道德水平和业务素质提出更高的要求,培训支持显得尤为重要,在完成起初静态数据准备工作的同时,按照项目主计划结合项目进展情况,适时地开展关键用户及最终用户的培训工作,期间关键用户及最终用户的培训达12次,参加培训人数达250多人次,上机练习达560多小时,培养了一大批业务能手,为系统上线运行提供了人力资源保证。
七、重点工作要求
公司__项目从实施到今天为止,可以说是实现了阶段性目标,具备了验收条件,这说明用友u8__系统能够适应我公司管理的需求,能够满足公司管理的需要,对加强公司内部控制,提高经营管理效率,改变公司资源配状况,及时准确地提供生产、销售、财务管理的动态信息,高效灵活地支持公司各项业务确实能起到积极作用。但是好的软件只有充分有效地利用,才能真正发挥作用,从目前__系统运行前情况看,项目前期的基础工作做得还不足,导致运行过程中重复修改,增加了工作量,因此,还有很多工作需要我们脚踏实地去推进,在今后的工作中,还需要在以下方面持续改进。
1、加强以存货为核心的基础档案管理。由于公司没有专业物流管理人员加之时间仓促,公司存货分类不够科学合理,存在存货名称不够规范、规格型号不统一等等,存货档案冗余度较大。这就要求公司采购计划人员对公司原材料、生产设备及备品备件规格型号要熟悉,在存货立项时要谨慎负责,减少重复立项,注意收集存货档案中存在的问题,不断优化存货档案。
2、规范优化业务流程。从目前情况来看,公司采购、销售、财务管理流程有很多方面需要规范优化。已经确定的流程我们要坚定的执行下去,不得以“效率”为借口,破坏现有保证项目运行必备的流程规范,要转变观念,新的流程在执行之初,由于观念和习惯做法,可能存在效率问题,但随着流程固化,各个方面关系的理顺,必将带来效率的提高。
3、进一步健全相关制度。根据项目实施的要求,各部门已根据实际工作结合新的业务流程对相关制度进行了修改,编写各种制度达20多项,即将下发执行。但是,这些制度应该说还不能完全满足今后工作的需要,
制度本身也还存在诸多不足,需要今后一段工作的检验和不断的修改完善,随着系统的持续运行和工作的不断深入,还会出现各种各样的问题,需要更多的制度来规范,因此,希望各部门在今后的工作中不断总结经验,制定、修改和完善各项制度,逐步形成一套系统、完整的能够保障__系统正常运行的制度体系。
4、培训工作还要持续进行。在项目实施中对相关人员进行培训,接受培训较多的是各单位选派的关键用户,其次是全部上机人员,由于时间关系,各角色的培训还不够全面。通过对项目运行中出现问题的原因分析,用户的操作水平目前还不能适应项目需要,下一步,公司将根据系统运行的实际状况和操作人员的需求适时组织再培训工作,不断提高工作人员的水平,使__的作用能够真正发挥。
八、项目未来规划
__项目是一项专业性强,涉及面广,实施难度较大的系统工程,目前我们才完成了项目整体实施规划三个阶段的第一阶段,即财务、销售、采购、合同管理的信息化,第二阶段还将根据第一阶段运行情况,实施办公自动化系统,进而将公司生产管理、人力资源、质量管理等纳入__系统。因此,第一阶段实施的是否有效,直接关系到下面两个阶段实施的时间和质量。我们一定不能停止前进的脚步,进一步汲取新的知识和方法,加强执行力,充分发挥项目的管理效能。
最后让我们上下一心,团结一致,为提高公司核心竞争力和应对市场风险能力做出积极的贡献,为公司全面实施__工程打下坚实的基础。
青协年度工作总结范文篇4
来到我们工厂工作,已经算是第三个年头了,回顾过去,我也是要对刚过去的这一年来做下总结,看看自己的一个收获和一些需要继续改进的地方,在来年把工作去给做的更好一些。
一、工作方面
我是在车间工作的,虽然和业务的工作是没有那么多和人沟通的机会,但是我个人来说,性格比较内向,心思也不多,和机器去打交道我也是觉得更合适我一些。在这一年的工作中,我按照车间的要求,去做好我自己的一个生产任务,分配给我的任务我也是圆满的完成了,和刚进工厂那时候相比,我现在的工作效率也是高了很多。
每一年都是有成长的,我也是感到特别的高兴,和同事也更加的熟悉了,很多时候大家相互帮助,一起去完成生产的任务,在有问题的时候,我也是积极的去帮忙,对于刚进入车间的.同事,我也是愿意去带,手把手的去教他们,车间的工作我并不觉得枯燥,每一次生产任务的完成,我都是觉得开心的,每一天我都是认真的去对待工作,把好生产的关,确保生产出来的产品是合格的,没有质量问题,这一年来,我生产的产品也是没有被打回,或者返修的情况发生。
二、学习方面
做好日常的工作之余,我也是努力学习,除了工厂举办的一些培训课程,我自己也是看相关的一些书籍,了解更多车间生产的方面,对于机器来说,我也是有空就找维修护理的师傅了解,了解机器的情况,知道怎么去爱护,虽然说之前也是培训过,但是我觉得我要了解更多,明白更多,而不只是做一个生产的工作就可以了,那样的话,困在一个岗位上,以后的发展也是会受限的。所以我都是积极的多去学习其他方面的知识,让自己头脑中的知识储备更多,当以后有机会的时候,我也是能有把握去抓住。而不是由于只会做一个工作,就没有办法去争取了。
一年的工作虽然是结束了,但我也是知道我自己还是有一些方面是需要继续改进的,工作越久,知道越多的东西,也是发现自己还有更多方面是需要进步的,我也是要在来年把工作给继续做好,继续的在生产上完成任务,同时只要有机会,我还是会想往上走,争取能在职场中有晋升的机会,而我个人也是要多学习,准备好,只有充分的准备,那么当机会有的时候,我也是能把握住。
青协年度工作总结范文篇5
在院所领导的正确领导关心扶助下,在行政处领导的直接领导和大力支持下,在院所各级领导的关心帮助和各相关部门的配合协助下,依靠院所职工的理解支持和职工食堂全体新老员工的共同努力,较好地完成了全年的各项生产(工作)任务,取得了较好经济效益和社会效益,也为今后做好服务工作,积累了较多实践经验和较好物质基础。具体食堂工作总结如下:
一、全年主要工作指标完成情况:(经营收入、经费支出、人员培训、食品安全卫生、其他等)。
二、依靠领导,依靠骨干,发动职工,整章建制,促进改革创新
1、从xxx年4月份起,建立了以班组主管为核心的领导群体并根据院所相关规章制度,结合职工食堂具体情况,制定了“工作人员十分标准守则”(后编印了工作人员岗位责任书人手一份)明确工作性质工作职责,工作规范,从组织上,思想上确立了职工食堂要以改革求发展,以发展求生存的服务理念。
2、从xxx年4月起,坚持以班组主管为核心的领导群体每周开一次管理会,坚持全体工作人员每周五提前半小时上班开一次学习生活会,总结布置工作,奖优评劣,推介新产品,演示规范服务等。从制度上确立了,职工食堂以规范服务,优质服务做好后勤保障的决心和信心。
3、从xxx年4月起,申请添置电脑设备及时掌握市场供应讯息和各种有关食品卫生安全,新产品推介等情况,制定每更新周食谱安排生产任务,要求每个生产组每月推出不少于2个新品种,并根据院所专家晚间门诊需要同步开设夜间餐饮服务项目,不断推出各种风味食品节令小吃,受到院所职工和就餐人员好评。
4、xxx年4月起,接洽厂商,陆续引进各种烧烤设备,饮料灌装设备,并及时安放在手术室等相关科室,方便一线职工随时喝上可口的饮料,吃上美味的食品。
5、xxx年4月起,下大力气改进员工餐厅环境重新调整布局增加设施,规范排队秩序,并在院所职工的共同努力下,有效地解决了长期以来反映最大的外部人员进入操作间等问题。
6、建立健全主管定期随访制度。
7、建立健全预定货品登记大宗送货上门制度。
8、最重要一环,xxx年8月起在院所领导支持和各部门大力配合下,顺利完成院所在职员工就餐卡更新工作,剔除了1400余张身份不明的餐卡,从根本上保障了全院职工的用餐福利,最大限度获得实惠把院所领导对职工的关心落到实处。
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