优秀的工作总结,才能提升自己的工作技能,才能获得更大的发展空间,要想在更多人面前展示个人能力,写好工作总结是很关键的,大学生范文网小编今天就为您带来了礼仪团个人工作总结7篇,相信一定会对你有所帮助。
礼仪团个人工作总结篇1
一、礼仪宣传纳新
新学期开始,礼仪队在学校门口摆设新生咨询处。新生交流会,阶梯教室的人员,工作人员细心准备,队长的精彩招新,无疑为礼仪的宣传又增色彩,结束后我们分发入队申请表,登记邀请新生加入。
二、礼仪活动
在经过开学典礼、绿城广场、辩论赛、科技馆和党课结业、文化遗产大赛等多次活动。我们有过失误。但是我也从中吸取了经验,知道如何改进并努力争取做到最好,要做一次活动有一次活动的样子。从中努力并完善自己。
三、礼仪锻炼人员
加入礼仪的人员都是极积向上的人,队长在纳入人员时考虑到了各个方面,不仅要有良好的心态,更重要的是要有团结一致的精神,和互帮互助的品质。队长在刚开始的时候便加强了对我们的身体锻炼和心灵上教导,告诉我们不论何时都要记住我们是一个整体,我至今都没有忘记队长的教晦。我也是一直这样做的,做任何工作从来不我行我素,按照自己的脾气。我一直坚信:海阔凭鱼跃,天高任鸟飞,总有一天我能像雄鹰一样翱翔于九天之上!
在今后的工作中,我会尽力弥补把工作做的更加完善。加入礼仪队大半年中,虽然忙一些,有劳累的辛酸;也有开心的欢笑;有批评的失落;也有表扬的欢喜;有努力的结晶;也有奋斗的痕迹。
在礼仪队我不仅学会了如何团结协作共同进步,更重要的是我在礼仪队中找到了自己的价值,积累了无上的信心,还让我体会到了生命的充实,希望礼仪队能在以后不断发展,绽放出耀眼的光茫。
礼仪团个人工作总结篇2
这学期伊始我们先是统一进行了有计划的招新,礼仪部也成功的完成了招新计划为礼仪部增添了新鲜血液,接下来进行了领队的选拔经过各方面的考核以及综合考虑,留下了八个领队协助礼仪部各方面的工作,为了促进大家的相互了解增进感情使新部员更快的了解礼仪事宜培养自身礼仪素质
我们对新成员于每周日晚七点进行了定期的培训,并在活动中以老队员带新队员的方式,经过一个学期的训练新队员已经在化妆完成礼仪各项活动等方面的能力上有所提高,已经能够基本完成各项礼仪工作礼仪部各成员之间,也有了进一步的相互了解,其次在礼仪队服装的管理方面以及各部员的加分方面的工作上都能够准确完成,总的来说这学期礼仪部的进步在于各成员能够很好将训练中学过的站姿,以及走路颁奖仪式的形式上有着较好的诠释。
不足之处
虽然这学期礼仪部能够较好的完成各项礼仪工作但仍存在着一些问题,由于新成员经验的匮乏和对礼仪部理解,充分在活动中仍然问题不断例如在颁奖环节中托盘礼仪转不齐,以及领领导的礼仪事先沟通不足,导致领导在台上无所适从针对这些问题培养成员们的随机应变能力,就显得至关重要或者礼仪走路过快,在一次活动中由于队员身体状况的原因礼仪晕倒现象,在下学期的工作中尤其应当注意,领队也仍然存在问题事先和工作人员的沟通不够导致准备工作不够充分,所以这学期礼仪工作做得还不够完善。
下学期工作计划
针对这一学期我们存在的问题在下学期的工作中我们会:
1、积极参加学校的各种活动,来有效的增强我们的实践经验。
2、对于礼仪队自身的一些特点和不足,我们将更加有针对性地进行培训,培训内容主要涉及到日常的.礼仪常识,包括服饰搭配、姿态培训、工作培训内容等,也将邀请我校有经验的一些学姐进行指导并分享心得。
3、在经验中不断总结问题提高队员之间的随机应变能力更好的应对礼仪活动中可能出现的问题。
4、更加关注队员之间的健康问题。
5、礼仪活动开展之前与各部工作人员好的协调沟通保障活动的圆满完成。
6、提高各成员与领导的沟通能力。
礼仪团个人工作总结篇3
随着社会的发展进步,文明程度的不断提高,以及与人交往的日益频繁,文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此,学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。
前些日子,在县委倡导的学礼仪、讲文明、树新风系列活动中,本人通过听了金正昆教授的礼仪讲座,并观看了相关的礼仪录象,觉得我们在礼仪方面还存在许多不足,觉得县委组织的学礼仪活动非常必要,非常及时,对我深有感触,受益非浅。
文明礼仪是我们中华民族的传统美德,我国素有礼仪之邦的美誉,自古以来,中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今,随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快,文明礼仪更显得尤为重要,它内容之多,范围之广,可谓包罗万象,无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一个人的素质修养,一个单位的整体形象。因此,在平时工作与生活中,着重注重四个方面提高:一是强化自律意识,提高自身服务能力;二是端正思想态度,提高自身道德修养;三是讲究学习方法,提高自身礼仪水平;四是注重学以致用,提高工作效率。
文明礼仪培训学习心得文明礼仪培训学习心得 在这次文明礼仪学习后,我们恍然大悟,原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位,从小小的鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太孝面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意。
通过这次文明礼仪学习,使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带给车方的负面影响是十分大的,试想当车辆驶到我们收费窗口,看见一个精神不振、吐词不清、面无表情的收费员时会是什么的感觉,相信他们也不会有愉快的心情,甚至会产生厌恶感。而我们公司的服务宗旨是什么呢?—享受高速,感受真诚,可我们的服务态度却带给车方的是一种疲倦、无奈的感觉,这不是违背了我们的服务宗旨吗?如果我们自己是车方,谁又愿意见到这样一位收费人员呢?
所以,我觉得我们在平时的工作中应真正地做到注重细节、追求完美,力求做好每一件事。当然,这不仅是单单要求我们文明礼仪方面,还包括业务水平方面,我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种文件,真正为车方营造一种良好的收费氛围,让他们真正地感受到我们的真诚!
当然,我作为一名乡镇机关干部,一名公务员,在每时每刻,每事每处,每个环节都应该讲礼仪、用礼仪,把所学礼仪用得恰到好处,注重细节,追求完美,力求做好每件事。
相信,如果我们每个人都能从我做起,从现在做起,树好自身形象,树好单位形象,那么,我们的生活将更加丰富多彩,我们的社会将更加温馨和谐。
礼仪团个人工作总结篇4
本学期,我们水利电力学院团委学生会在院领导的关切和指导下,本着自我管理,自我服务和自我教育的方针,以服务全系师生为己任,学生会全体成员共同努力,积极开展各项校园文化活动、配合院务工作,力求为全院同学提供一个良好的学习生活氛围,创造更宽广的`自我丰富和自我发展的平台,一切从广大学生权益出发,顺利地完成了本学期的工作。
我礼仪部,在院团委的正确指导下开展工作,主要负责学院各项活动的颁奖典礼和接待工作。以服务为宗旨,以提高学生综合素质为目的,展示礼仪风采。协助学院顺利开展活动,为学院的各项活动做好服务工作。
一、迎新纳新,为我部注入新鲜血液
学期伊始,纳新为我部增添了7名新成员,为我部增添了新鲜血液。为了增进新老成员之间的感情,让新成员更快的了解我部的职责及工作,例会,聚餐都是必不可少的。事后发现这也是十分必要的。在我部有了新生力量后,首先负责的就是迎新舞会的相关事宜,做了部分的策划,出礼仪,出主持。
二、礼仪培训,提高礼仪素养
为了让新生了更进一步的了解我部职责,以及培养自身礼仪素质,于10月25日起,通过两周的时间对我部成员进行了礼仪专项培训。培训围绕仪容、仪态以及会议基本礼仪等方面展开,讲授与实际操练相结合,从站、坐、蹲、行等基本姿势分步开始,大到礼仪在工作全局中发挥的作用,小到端茶递水时的一个微笑,以及接待礼仪、
颁奖礼仪、引领礼仪的内容、特点和应用等。使一些平常不太注重的礼仪细节深深刻入参训同学们的日常工作中。本次培训活动的顺利举行,充分调动了学生知礼、学礼的积极性,使同学们对礼仪有了一个全新的认识,学会了如何树立一个良好的学生干部形象。新干事在完成礼仪各项活动等的基本能力已近具备,在这之后,我部每周都会定期对新干事在培训中所学的进行巩固练习,让所学更加的完备,能够很好的完成院里礼仪方面各项的任务了。
由于这两周的培训效果显著,我部又和办公室。事业部合作,为我院全体学生干部进行了一次学生干部培训,我部负责的就是社交礼仪培训内容。
通过本次培训
1、新干事自我认知、内心素养从内到外获得全面提升。
2、新干事了解礼仪的基本要领,掌握礼仪培训的基本方法。
3、新干事学会了沟通技巧,全面提升礼仪技能。
三、服务同学,锻炼自我是我们的宗旨
在我部成员完成各项礼仪培训,并掌握了一定的利益技巧后,我礼仪部一直活跃在院内各种大型活动的颁奖现场,出席各项讲座礼仪活动,参与重大会议的接待工作等。累与乐同行,酸与甜并进,有苦有累,我们从不抱怨,因为我们从中学到的更多,锻炼了更多,我部作为院学生会的一个内联部门,服务同学,锻炼自我一直是我们的宗旨。
四、为我们的大家庭的建设添砖加瓦
作为学生会这个大家庭的成员,我部不仅只是完成着我部的基本职责,而且完成着身为学生会一员的应尽的义务——积极配合着完成我学生会的各种活动,篮球赛场缺人,我们去出把力,当裁判,当拉拉队;辩论赛人员不够,我们去出把力,当主持人,当观众。将“服务同学,锻炼自我”进行到底。
五、简要总结工作中出现的问题
本学期工作基本顺利完成,在肯定成绩的同时,也不能忘了总结问题。虽然每次都能顺利完成但总会在任务工程中出现些许问题,或大或小,我反省后发现基本的问题出现在以下三个大方面:
1、我今年刚上任礼仪部部长这个职务,经验上的存在着不足,包括思考问题的全面性,对干事的管理调用的合理性等方面都缺乏经验。不过我认为经验是需要时间来积累的,通过这一学期的磨练,我也有了一定的经验积累,以后工作只会更好!
2、 在刚开始的几项活动准备过程中,各部门之间缺乏交流,缺乏配合。
3、就是本学期由于新生入学的时间较晚,工作、活动较多,使得活动周期太短,频率过快,人得精力是有限的过多的过快的活动使干事的疲乏,再有活动时就不免出现错误。发现问题,解决问题,我们都是学生会这个大家庭的一员,无论多大的问题,只要我们本着本着自我管理,自我服务和自我教育的方针,以服务全系师生为己任,在院团委老师的指导下团结一心,互帮互助,没有什么问题刻度不了的。
在今后的工作中。我礼仪部一定会发扬好传统,改进不足之处,与其他部门团结互助以更好的建设这个大家庭。
礼仪团个人工作总结篇5
随着社会发展进步,以患者为中心的医疗护理模式开始运行,提倡以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业,整体提升服务水平的优质护理服务。护理礼仪在其中占据重要作用。非常感谢大科护理长xx老师在百忙之中为我们培训护理礼仪,正因为您,我们才知道护理礼仪对护理工作的重要性。
在培训中老师为我们讲述礼仪的原则,护理形象要求,仪容,护理仪表礼仪,电话礼仪,举止礼仪等。护理工作是一种精细的艺术,这种艺术美,是通过言行、举止、仪容仪表来体现的。护理在护理工作中应当注意自己的礼仪,这反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。礼仪服务还可以带给对方一个整洁、舒适的居住环境,同时创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。微笑是我们护理形象的外在表现,微笑服务能够为护理塑造良好的职业形象,一个简单的微笑,在我们临床工作中,能够给患者心灵上最基本的安慰。
在培训中老师边讲述边示范,她让四位同学上台做示范,下面的同学学着做,老师就在一旁手把手的纠正错误,在老师的指导下,我们认真完成好每一个动作。
通过这次培训让我懂得:护理仪表和风度是护理内心世界的外在表现,是自我感情的表露,也是与病人传递交流信息的方式,是工作中第一语言。优美的体态语言,是职业美与艺术美的完美结合和高度统一。良好的护理礼仪可以无声地营造完美的医疗环境,提高护理服务质量,还能使护理人员在实践中充满自信心、自尊心、责任心,其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止,可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境,能使患者在心理上得以平衡和稳定,同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。
培训中老师送给我们四句话:生命中我是最快乐的,人群中我是最有魅力的,生活中我是最幸福的,工作中我是最努力的。想要真正领悟和做到快乐、魅力、幸福,需要我们努力去做好每一件事。我们是普洱市人民医院的新入职的护理,通过今天的学习,我们将把所学的知识和礼仪都用到工作和实践中去,不断提升自身素质,用优美的护理形象去塑造我们人民医院的护理品牌。
礼仪团个人工作总结篇6
弹指一挥间礼仪部已成立近两年,在经历了一年的摸索期后,礼仪部的各项工作渐入正轨。今年学期伊始,我们院学生会统一进行了有计划的招新,礼仪部也成功的完成招新计划,增添了8名新干事,为礼仪部添加的新的血液。为增进感情,促进相互了解,招新后我们召开了多次例会,新老干事互相认识,老干事为新干事介绍上学年在礼仪部的工作经验与心得,让新干事进一步了解礼仪部的职能。为使新干事了解礼仪事宜,培养自身礼仪素质,我们对新干事进行了定期的.培训,并在活动中按照老干事带新干事的方式,让新干事尽可能的参与活动。经过一个学期的训练,新干事在化妆,完成礼仪各项活动等方面的能力已基本具备,礼仪部成员彼此更加了解。
在本学期的活动中,礼仪部能够较好的完成各项任务,但是也存在着一些问题。本学期礼仪部最大的进步就是在统筹活动和人员安排上更为合理化。上学年由于经验的缺乏和对礼仪部认识的不全面,在活动之前的准备工作不充分,活动中也问题不断。本学年我们吸取教学,总结经验,在各个活动之前都做好充分的准备工作,明确每个礼仪成员的职责,活动一般都能较好开展,当然,礼仪部也存在需要改进的地方。例如礼仪人员的随机应变能力有待改进和进一步提高,礼仪部各个成员都应清楚的知道有关礼仪服借还的基本流程,还有在活动中礼仪人员的自身形象等问题。
在接下来的工作中。礼仪部一定会发扬好的传统,改进不足之处,与其他部门团结互助,以更好建设师院学生会这个大家庭。
礼仪团个人工作总结篇7
6月14日参加了总行组织的服务礼仪培训,使我有幸聆听了专业资深专家具有国际标准水准的讲座,接受指导,她们在服务礼仪课程中所陈述的内容,使我深有感触。
作为一家正向国际业务进军的服务性金融企业,不仅要具有先进的设施,舒适的装潢,优雅的环境,更要拥有优质良好的服务,然而这些服务的前提是必须给客人留下良好的第一印象,我个人认为,好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。
应该说,我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的接待服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来。在这次培训中,老师们讲授了:学会去赞美、发现别人的优点,学会倾听和微笑;学会着装庄重,举止得体,彰显职业品味;了解交际要点,提高交际能力,把握每一个机会,不错失优良客户;提升职业公信度,赢得客户的信赖,增加客户;用包容的心态去看待事物,通过塑造个人的职业形象,提升银行公众形象。总之,要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美好的印象。
为了切实规范服务行为,我们必须按培训中所讲的服务礼仪要求,努力让自己的规范服务成为习惯,做到标准化、正规化,在为客户提供优质服务的同时,体现自身服务的价值,展示良好的个人修养,通过个人的专业形象与风度,加上周到的服务,提升客户感知的银行形象。
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