无论上班族在做某份事业，都肯定要学会写工作总结，忙碌的工作即将结束，为了梳理好自身工作情况，我们是时候写一份工作总结了，以下是大学生范文网小编精心为您推荐的个人个人工作总结范文推荐8篇，供大家参考。
个人个人工作总结范文篇1
不知不觉，入职已经一周了。在经理和前辈的指点和照顾下，我逐渐对公司的文化、产品和业务流程有了必须的了解。作为一名新入职的员工，我需要走的路还很长，需要学习的还很多，回顾这一周以来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮忙下，严格要求自我，基本上了解了自我的本职工作。在此，我对公司的领导和同事们表示衷心的感激，感激你们的不吝赐教，感激你们对我工作的支持和帮忙。虽然我接触工作的时间不长，可是我在这段时间里学到了很多在学校不曾学到的知识。另外在工作中也在慢慢学着与同事相处，慢慢融入到鹏远这个大家庭中来。
来到鹏远电缆集团之后，对鹏远企业氛围深入的了解和认识。鹏远所倡导的导师制度，能够帮忙新员工迅速融入集团文化，了解工作环境，熟悉工作流程，促进新员工的成长。作为新人团队中的一员，我也成为了这一制度的受益者，办公室的资深元老dimple和lynda，成为了我进入到鹏远电缆的入门导师。有了她们，使我在工作问题的处理上，从没有感到有任何的盲目和无助，任何问题的提出，都会得到她俩热情、及时的解答，所以即便是对于第一周的工作，仍然是充实并且忙碌的。经过一周的工作，个人主要完成的工作有：
1、认真完成领导交代的任务
2、参加第一次例会，在总经理的讲解下系统的了解本公司的情景和背景.
3、参加了三次对企业文化，公司制度，产品知识的培训
4、做好本职工作，团结同事
对于下周的计划和今后努力的方向为：
我将继续努力提高自我的工作水平，为公司的发展贡献自我的绵薄之力。我想我应努力做到：首先，遵守公司内部规章制度，维护公司利益;其次，加强学习，增加自我的知识面，加强对专业知识技术的强化、学习，要对自我的工作有规划、做到心里有数;再次，加强工作力度，要进取主动的为公司创造价值，力争取得更大的工作成绩。
总之，我会努力将自我的知识背景和公司的具体情景相结合，利用自我精力充沛、理解本事强的优势努力学习专业知识和技术，为公司的发展尽我绵薄之力。再次感激领导和各位同事的支持和帮忙，我会继续努力，不断提高自我的专业水平，虚心向大家学习，不断努力，争取更上一个新台阶。
个人个人工作总结范文篇2
一年来，门诊护理在院党政领导班子、护理部的正确领导及科室主任的业务指导下，认真按照护理部及科内护理工作计划开展护理工作，现将20__年护理工作总结如下：
一、工作量完成情况
一年来共完成分诊导诊26000余人次，协助门诊外科医生进行小手术78人次及外科换药102人次，血气分析人次，查体8700人次。
二、加强护理质量监控，使门诊护理质量得到持续改进。
1、落实岗位责任制：年初针对门诊的具体情况，重新制定了门诊护理人员岗位职责和各班工作标准，使护理人员严格按规范做好本职工作，严格执行首问首迎负责制。同时，积极响应本市创卫工作，严格执行预检分检工作流程。严防差错事故发生。
2、认真组织护理人员学习本院新的《护理质量检查及评分标准》，使每位护士理解、掌握评分标准，增强护士主动参与质量管理意识，每月进行护理质控讲评，针对门诊科室分布广，护理质量难以监控的特点，每月不定期进行科室自查4～8次，发现问题及时指出，限期改正，使科内的护理质量得到持续改进。
3、加强急救物品管理：每周专人进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态，急救物品完好率100%。
4、加强消毒隔离工作的监管：按医院内感染管理标准，通过组织学习消毒隔离规范要求，使护士掌握消毒隔离原则，科室院感护士能认真履行职责，积极检查督促医务人员严格遵守无菌技术操作规程，使院感控制指标达到质量标准要求。
三、加强环节质量的管理，保证护理安全
1、每月进行护理安全隐患排查，加强护理操作环节控制，发现安全隐患，及时指出，分析原因，落实整改措施。鼓励护士主动上报护理不良事件，每月组织护士进行安全教育学习一次，内容以病人安全管理和护理应急预案为主，增强护士护理安全意识。
2、加强对门诊就诊病人的观察，发现病情变化，及时报告医生，并协助医生给予准确、及时处理，减少了医疗护理纠纷的发生。
3、加强对节假日、双休日的合理排班，实行弹性排班，以满足病人的需要。护士长、质控员不定期到科室进行检查指导，保证护理安全。
四、加强护理人员培训和在职教育，提高了护理人员整体素质
1、每月对科内护理人员进行分层次的护理业务学习各一次，进一步提高护理人员理论水平。
2、认真组织不同层次护理人员参加科内及院内“三基”培训、考核，加强规范化护理人员的培训、考核力度;科内理论考试、操作技能培训及考核6次，考核合格率100%
3、加强急救技能培训，不断提高科内护理人员的急救技能技术水平及应急能力。上半年强化对护理人员学习护理应急预案、心肺复苏、氧气吸入、简易呼吸器等技能培训、考核，考核合格率100%。
4、鼓励护士参加在职继续教育学习，上半年一名护士取得山东大学本科网络教育学习机会。
五、存在问题：
1、个别护理人员对消毒隔离工作重视不够，存在垃圾筒盖不盖、无菌物品过期、生活垃圾与医疗垃圾混放、冰箱存放食物等。
2、护理论文发表少，无护理科研。
年 月 日
个人个人工作总结范文篇3
20xx是全国卫生系统继续深化改革的一年，这一年我们开展了“无陪护病房试点工作”，全体护理人员在各级领导指引下，本着“一切以患者为中心”的宗旨，较好的完成了领导布置的各项护理工作，90%以上完成了年初护理计划，本人护士长工作总结如下：
一、认真落实各项护理规章制度
严格执行制度，提高护理质量，确保安全医疗得以保证。
1、护理部多次明确各级护理人员岗位职责，如责任护士、巡回护士各职其责，杜绝了患者自换吊瓶，自拔针等不良现象。
2、贯彻坚持查对制度：
（1）医嘱每班查对，每周护士长参加总核对2次，并记录；
（2）护理操作严格执行三查七对；
（3）填写输液卡，一年来未曾发生大的护理差错。
3、认真落实外科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写各种信息数据登记本，配备五种护理操作处置盘。
4、监督执行床头交接班制度及晨间护理，预防并发症的发生、发展。
二、提高护士长管理水平
1、坚持护士长手册的记录与考核：要求护士长于每月5日前将护士长手册交护理部进行考核，并根据科室年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，监测实施效果，护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，提高管理水平和效率。
2、坚持护士长例会制度：按等级医召开护士长例会每周一次，安排本周工作重点，总结上周工作中存在缺点，并提出相应的改进措施，向各护士长反馈护理质量控制检查状况，学习护士长管理资料。
3、每月检查护理质量，及时反馈，不断提高护士长的管理能力。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取先进单位的管理和技术经验，扩大知识面：组织护士长参加了国际护理进展学习班，学习结束后，通全体护士分享，同进步。
三、加强护理人员品德、作风建设
1、继续落实护士行为规范条例，在日常工作中落实护士文明用语。
2、分别于5月份、10月份组织全体护士参加礼仪培训。
3、开展健康宣教，对住院患者进行护理服务满意度调查，度调查结果均在95%以上，对满意度调查中存在的护理问题提出整改措施，评选出了最佳护士。
4、为实习护士进行岗前职业道德教育、规章制度、行为规范教育及护理基础知识、护理技术操作考核，合格者予以上岗资格。
四、提高护理人员业务水平
1、对在职人员进行三基培训，组织理论考试，技能大练兵活动。
2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授外科知识，提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问，内容为基础理论知识和外科知识。
4、“三八妇女节”举行护理技术操作比赛，并评选，分别给予了奖励。
5、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。
6、坚持护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理实施进行探讨，以达到提高业务水平的目的。
7、9月份至11月份对今年新进院的的护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲课，提高护士长带教水平。
8、全院有xx名护士参加护理大专考试，有xx名护士参加护理大专函授。
个人个人工作总结范文篇4
这一学期，我校德育工作在校长室的带领下，坚持“追求完美道德，发展个性特长”的理念，认真贯彻党中央、国务院《关于加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，走“育人为本、德育为先、安全第一”的德育工作之路，取得了显著的德育绩效，并形成了鲜明的德育特色。现将这一学期工作总结如下：
一、继续加强队伍建设
1、加强师德建设，确保德育队伍的先进性。为提高这支队伍的德育工作能力，我们经常相互交流德育工作的方法，展示各年级的德育工作的特色。为提高教师的政治素质和师德修养。校长室还请来七十五中的校长和天荣中学的卢秉珍及市教研室的邹立波老师开讲座，组织全校教师积极开展师德的学习讨论，努力提贯彻和落实“人人都是德育工作者”的德育理念。
2、继续加强学生干部队伍建设，提倡学生自主管理。培养少先队大队干部的工作能力，提高他们的思想认识。如校园卫生的检查打分、学生纪律的检查打分、文明礼仪的监督、各项分数的统计反馈等。限度的发挥学生主观作用，也限度的培养学生能力，限度的调动学生的积极性，也限度地参与学校管理。
二、继续坚持常规教育的主线工作
1、新学期一开始，各年级、班级就根据本年级、班级实际情况，制定出切实可行的班主任工作计划，确定不同学年段的德育内容和教学要求，改进教育工作的方式与方法，充分体现德育工作的整体性，阶段性和实效性。
2、为形成一个良好的班风、校风，在平时的德育教育活动中，时刻对照《小学生守则》、《猎德小学生日常行为规范》、《文明班评比细则》等规章制度进行教育和监督工作，并做到发现问题及时处理。
3、班主任(中队辅导员)老师认真设计班、队会内容，写好设计方案，认真上好每一节班会课和中队主题课，实效性和针对性强。如当发现学校发生第一例水痘疾病时，全体老师互相帮助互相学习，检查和辨认疾病特征，各班组织学生上了一节“防控水痘疾病”的主题班会，学习辨认与预防知识，并在随后的工作中随时做好防控及上报工作，及时控制了传染疾病的蔓延。
4、继续发挥教师国旗下讲话、行政值周总结和升旗手事迹介绍这一德育阵地的作用，对学生进行熏陶、激励、内化，并形成良好的道德品质。每星期一早上的升旗活动仪式上，对学校上一周的情况进行概括、总结，让学生了解学校的主要教育内容和活动任务，学校利用这一平台表扬好人好是好事，也对不好的现象进行批评指正，使学生在对照自己的行为中修正自己的行为。
三、继续强化养成教育
加强对学生的行为养成教育。
把培养文明礼仪行为习惯作为学校德育工作的重要内容之一，作为德育的主旋律。培养学生的自主管理能力，充分发挥少先队、文明监督岗、纪律监督岗和绿色监督岗的职能作用，监督岗成员参与学校班级日常工作的检查与评比，做好当日的值班记录，发现问题及时处理解决。
⑴、行为规范教育活动。
学生养成教育以“课间不追逐保安全”、“放学规程队有序”、“平时讲文明礼仪”等为主要内容，经常与老师沟通交流，出现问题不互相推卸责任，共同处理，使教育教学活动能正常开展。
⑵、自我教育活动。
让学生成为小主人，发挥学生的主观能动性，培养他们的自我教育和自我管理的能力，并做好个别教育工作，形成良好的班风，提升文明素养。
四、塑造亮点，拓展德育活动
1、把丰富多彩的教育活动作为学校德育工作的重要载体。
根据学生身心发展规律，寓德育于教育活动中。主要通过生动活泼的校内外教育教学活动，对学生进行“爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义”教育。如利用红领巾广播站、墙报、国旗下讲话、德育和少先队主题活动等阵地和途径进行感染、内化和教育。
2、结合重大纪念日，开展好专题教育活动。
3、充分利用良好的校园文化、艺术氛围，用好班级、学校阵地，开展丰富多彩的校园文化活动，使学生养成良好的行为习惯，给学生搭建展示平台，促进学生身心健康发展。
如通过“校运会”活动，给孩子们搭建展示自己的平台，提升生的身体素养和运动技能等。
4、发展学校特色教育，提供展示舞台。
学校一向努力打造特色教育，尤其是在第二课堂中，根据教育部“体育、艺术2+1项目”的要求和学校发展的需要，并根据学生的兴趣和特长开设有特色的兴趣组，主要有武术、足球训练、电子琴、围棋、象棋、书法、手工、绘画、小记者和小主持人等28个兴趣班。围棋、象棋等班学生曾参加“明日之星”比赛获得第一名和第二名等好名次;足球队在上学期获得“达能杯”广州市冠军后，本学期代表中国到西班牙参加世界比赛，获得好评。在此基础上，学校向学生和家长宣传学校的足球特色，选拔和训练两支新的队伍，作好梯级培养准备。在学期末，学校还举行了第一届“校长杯”足球比赛，初步将女同学也纳入队伍中，每年级决出第一名的班级并进行奖励。
5、积极完成上级的任务。
如在20xx年的天河区田径赛开幕式中，我校的任务是参加入场仪式表演，在校长室的领导下和体育科组的训练下以及班主任、任课老师的配合下，我们克服了各种困难，出色完成任务，在出场仪式上进一步提高了学校的声誉。在随后的比赛中也取得很好的成绩，五年级的李耀迅获得200米的第一名，徐志威获得了100米和60米的第三名。
五、增强学生身体素质和心理素质，开展国防教育
我校在十月中旬，曾请来部队官兵对学生进行为期三天的军训，军训时间虽然较短，但取得很好的效果。学生在活动中增强了国防观念与合作意识;初步体验了士兵生活，增强了组织纪律性和集体主义。每一个学生都能端正训练态度，把这次军训当作一次提高自身素质和锻炼自身能力的绝好机会。在最后的成果展示评比中，看着同学们整齐的步伐，有序的队型，漂亮的站姿，我们感到由衷的高兴。
六、继续坚持环境教育
我们开展了一系列环保活动，如垃圾分类知识的复习和坚持实践，在检查中受到广州市环保局和猎德街道的表扬。又如在五一班主任的配合下，全校各班顺利开展“保护中华白海豚”的主题活动，为可持续发展的海洋生态做出一点贡献。
七、深化健康教育和卫生安全教育
1、学生健康安全的保障。
十一月份，面对日益蔓延的水痘病，学校推出多项举措加强预防“水痘病”的宣传教育，动员全体师生积极行动起来投入这项工作。向师生们介绍了该病的症状、危害、加强监测、发现病例的处理，如何对学生加强健康教育和防治工作指导等;利用晨会从基本知识、防治要点等集中系统对学生进行了详尽的宣传教育;请来自社区医院的医生对各班主任宣传和讲解，让老师们直观地了解了这一传染病的危害性，以引起全体师生的重视;学校后勤对各班教室、食堂等公共场所进行了清洁消毒处理等等。有序地做好传染病的预防控制工作，保障了校园卫生安全。
2、加强学校安全工作的管理，打造和谐平安校园。
德育部门和分管安全工作的领导平时就有针对性地对学生进行安全教育，能针对临时出现的安全事故或安全隐患事件进行处理和教育;与班主任等老师互相协调和研究，了解事情的真相并妥善处理。及时将处理结果或教育建议反馈给正副班主任、任课老师和家长。对于意外受伤比较严重的学生，除了协调家长矛盾外，还亲自带学生到医院治疗。防止各类安全事故和违法犯罪事件的发生，努力打造和谐平安校园。如曾经发生学生在军训期间意外受伤事故，看管课堂的老师、班主任、德育主管及分管安全的领导没有互相推卸责任，而是马上告知家长并协调和完整处理事件。
3、与分管安全管理的领导协调好，每月进行安全逃生演练。
逃生演练有长期的应急预案和每次的演练安排，并有计划地实施，及时小结反馈给老师和学生。在演练中以注重安全为首位，确定各班学生的逃生路线，做到有序撤离，有老师跟踪保护。
4、重视法制教育。
我们通过红领巾广播站、墙报、国旗下讲话、德育和少先队主题活动、班会课等阵地对学生进行法制教育，我们还请来了猎德街派出所和天河中天律师事物所的律师对学生开展法制教育讲座，提高学生的法制知识。
八、拓宽空间，形成家校共建和谐局面
人们常说：“父母是孩子的第一位老师，家庭是孩子受教育的第一课堂”，由此可见，家庭教育对学生思想品德的形成有着至关重要的作用。因此，学校重视和发展家庭教育，经常利用校讯通、面谈、打电话等形式与家长联系，把家庭教育与学校教育紧密结合起来，共同关爱学生。此外，学校还在每次大型德育活动中让家长们走进校园，更进一步地了解学校的教学情况以及孩子的上课情况等，并邀请家长针对教师的教学和学校的管理提出合理化建议。如请家长参加老师的满意度测试;请家长参观“校长杯”足球赛;又如水痘病发生期间，学校通过校讯通、书面指引等形式对学生家长进行宣传教育，对疑似患病孩子的家长善意建议在家休息观察和确诊，向他们介绍了该病的症状、危害等，迅速控制了疾病的蔓延。现在，家长已成为我校与家庭联系的纽带，成为学校教育和家庭教育交流的桥梁，融洽了家校关系，形成了学校工作家长支持，家教困惑学校帮助的良好局面。
九、配合学校做好各项工作
我们在平时对学生做好各种礼仪教育工作，每当学校有接待外来参观或开展教研活动的任务时，德育部门更是不遗余力地配合学校，展示我校良好的校风，获得来我校参观和开展活动的各个团体的高度好评。
十、今后工作方向
本学期虽然申报了一个德育课题，但在德育研究中投入不够。
1、今后应该抓紧开展德育课题的研究并尝试与科研结合并带动德育工作上新台阶，完善管理方法和手段，形成理论。
2、加强理论学习，注意工作思路的创新，有条理和有计划开展，资料及时存档。
个人个人工作总结范文篇5
我于__年12月走上新的工作岗位，__年上半年在珠山法庭担任书记员兼电脑操作内勤工作，下半年因工作需要被安排在机关办公室管理档案。
在这一年中，我扎实工作，努力创新，较好地完成了多项工作任务，并在本院组织的“三个代表在我心中”演讲比赛活动中获二等奖，在全市法院系统“司法为民”论文研讨活动中获一等奖。
一、以思想为根，激发工作源动力
作为一名党员，无论何时何地，我时刻保持与党的政治思想一致，坚定不移贯彻党、中央的路线、方针政策，学习“三个代表”、实践“三个代表”，我用先进的精神指引我的行动。
走进法院，我更以法官的标准要求自已，司法为民、廉洁自律、执法公正;积极参加本院组织的各种学习，如：思想教育整顿活动、学习“三个代表”活动、司法为民座谈讨论等，在这些学习中，我认真理解体会，并写下心得，逐一对照自己的行为进行修正，不断提高自己的思想意识，以求全心全意为民服务。
二、以业务为本，全面提升工作能力
(一)坚持“五多”，做优秀的书记员。
__年上半年我在基层法庭从事书记员工作，上岗后，我就要求自己坚持做好“五多”，即多看、多听、多想、多问、多做。
尽管我学的是法律专业，但离开专业二年后再接触它，多少有些生疏。
鉴于此，我规定每天多看一点业务书，多观摩开庭过程，并报名参加了司法考试，精读四本法律法规书籍，同时也借阅院里有关《司法审判》、《永州审判》、《新法规》等书籍;多听一些审判长与审判员的案例讨论及其他书记员的工作经验介绍;
多想一些为什么，对不懂的通过多看、多问，将理论与实践结合起来，然后再运用到实践中去;多做一些实践工作，如写一些裁判文书，坚持每周写工作心得，记下自己的缺点和成绩，在实践中改正缺点。
通过自己的努力，现已能胜任书记员工作。
(二)坚持“多学”，做全能型的人才。
法院的工作是全面的，为更好的完成工作任务，我利用休息时间学会操作电脑，如电子公务、电脑排版等，能将法律文书及时打好发出;在档案管理工作时，我自学了档案管理知识及法规，并将档案电脑管理，做到档案管理完整性、安全性、保密性;
在编纂《法院志》过程中，我走访法院老同志、老领导，与他们交流探讨受益非浅，为搜集资料，我往返于图书馆、档案局、市中院，既增长了见识又学到了许多写作知识与技巧，目前，我独自一人完成了本院《法院志》的初稿，此项工作现仍在继续中;另外，在工作之余练习写作，所撰写的《芝山区法院创五好》一文被市中院的第67期《法院简报》使用。
发展全面的知识以便更好地胜任工作是我的座右铭，鞭策我继续为之努力。
三、团结协作，激情奋进
在法院工作如同家一般的温暖，同事打成一片，彼此关心、帮助、齐心合力，我也被如此气氛所感染，以心换心，我用我的诚心打动所有的人，工作有误，不留私情批评指出;生活有难，互相理解帮助。
领导既有工作能力又有工作方法，让我既长知识又不背包袱。
有这样一群热情的人，我更应努力与全院人一起努力奋进，把法院工作做好。
个人个人工作总结范文篇6
时间如流水，咱们的火锅店正式开业已有半年了；在这半年来，我从一个普通的服务员通过自己的努力和领导的栽培下，变成了领班。虽然有时候，自己很辛苦，但我觉得生活得很充实。这对我来说是一个很好的锻炼机会，尤其是在工作中遇到很多的第一次有点担心怕处理不妥当的时候。
第一次和领导们在一起开碰头会的时候，自己小心翼翼的看着每一个人，仔细地细听每一位的谈话。心怦怦乱跳，怕自己一时间说错话，或做出不雅的动作；
第一次开班前例会的时候，怕自己的语气伤害到大家，可我还是伤害了大家；
第一次分配工作的时候，生怕自己会分配得不够合理；
第一次给员工开罚单的时候，我的里七上八下，生怕自己会伤害到员工；
第一次招聘给别人面试，心里还是有些悸动，不知道来应聘的人是什么样的人，是多大，我应该怎样做显得不生疏，我需要更多的自信，要对工作有足够的了解，要问在以后实际工作中有帮助的问题，还要最多的抓住第一面的细节问题，等等……好在对业务岗位有足够了解后，知道我们需要什么样新生力量来加入我们的团队，接下来面试成功的人经过考核基本都符合要求，虽然都是凭直觉做的决定，但还是让我很欣慰；
第一次，站在上面给大家做工作总结汇报，如有什么欠缺或不足的地方，望领导同事能给我帮助。
现将20xx年度工作情况作总结汇报，并就20xx年的工作打算作简要概述。
厅面现场管理
1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴，员工之间相互监督，共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。
4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。
7、用餐时段由于客人到店比较集中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
9、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率，收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。
个人个人工作总结范文篇7
xx年，是本人在财务科工作的第二年。在一年的时间里，本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用，做出了贡献。
一、以邓小平理论和三个代表重要思想为行动指南，认真学习政治理论知识，参加有益的政治活动，不断提高自身思想修养和政治理论水平。
xx年，本人积极响应自治区劳教局、所部两级提出的打造一支学习型劳教机关队伍的号召，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想、两个条例、四个专题，特别是党的xx届三中、四中全会决议的内容。在学习的过程中能做好记录、积极讨论、用心体会、写出心得。此文来源于文 秘 家 园积极参与到文明执法树形象、向任长霞同志学习等政治活动以及爱岗敬业演讲比赛、两个条例知识竞赛活动中，在参加活动的时候，明确目标、树立榜样、锻炼胆识、提高认识。 通过进行政治理论学习和参加政治活动及各种竞赛，本人在思想上、行动上与党中央保持高度一致，此文来源于文 秘 家 园使得政治思想素质和执法水平得到了极大的提高，加强了廉洁自律、拒腐防变的能力，增强了执法和服务意识，为做好财务工作奠定了思想基础。
二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。
1、顾全大局、服从安排、团结协作。今年，根据财务科的工作安排，本人从原来的记账岗位上调整到报账岗位上。在岗位变动的过程中，本人能顾全大局、服从安排，虚心向有经验的同志学习，认真探索，总结方法，增强业务知识，掌握业务技能，并能团结同志，加强协作，很快适应了新的工作岗位，熟悉了报账业务，与全科同志一起做好财务审核和监督工作。
?坚持原则、客观公正、依法办事。一年以来，本人主要负责财务报账工作，在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，严格执行财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，坚决不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我所会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。
3、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。今年以来，由于场所整体搬迁和会计基础规范化整改工作，财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成报账工作，本人还此文来源于文 秘 家 园兼顾科里的内勤工作及其他业务。为了能按质按量完成各项任务，本人不计较个人得失，不讲报酬，牺牲个人利益，经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神，对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。在完成报账任务的此文来源于文 秘 家 园，兼顾内勤，做好预算，管理劳教存款，出色地完成各项工作任务，起到了先进和榜样的作用。
4、爱岗敬业、提高效率、热情服务。在财务战线上，本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。对待来报账的同志，能够做到一视同仁，热情服务、耐心讲解，做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中，不刁难同志、不拖延报账时间：对真实、合法的凭证，及时给予报销;对不合规的凭证，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服务质量，以高效、优质的服务，获得了民警职工的好评。
个人个人工作总结范文篇8
一、取得的成绩和所作的工作
学校领导班子提出了“校长文化是学校的生命线”“文化治校是管理的境界”这一新理念。保持学校长盛不衰，以科学发展观为指导，以求真务实的态度，不断开拓创新，与时俱进。弘扬“战天斗地、敢于人先、不达目的决不罢休”的血防精神，用勤劳和智慧创造“充满生机、积极向上、健康文明、和谐幸福”的美好家园。加强了校园文化建设，营造了有平定中心小学特色的校园文化。
学校以“让学生成才，让家长放心，让社会满意”为办学宗旨，以“一切为了学生，为了一切学生，为了学生一切，为了学生一生”为办学理念，以“弘扬血防精神，打造杨柳文化，创办学校特色，推进素质教育”为主题的校园文化建设，平定中心小学教育事业得到又好又快的发展。
本学年以培养学生良好习惯、促进学生发展为重点，以美育工作为特色，用美育塑造出品格，让学生终生受益。
搞好“儿童艺术节”和“体育节”活动。贯穿“一条主线”，突出“两个重点”，抓好“一个落实”，弘扬血防精神，打造杨柳文化。贯穿爱国主义教育和文明礼仪教育这条主线，突出“两个重点”：一是加强班级管理；二是抓好学生的养成教育，抓好“一个落实”：落实常规工作的开展。
主要工作：
1、搞好了一个“艺术节”暨兴趣小组成果展示系列活动。
2、加强班主任队伍建设，促进班级管理有序开展。系列活动一：利用班、队会规范学生行为习惯。组织班主任开展班、队会活动，通过：培训、研讨、交流、设计班会方案、相互观摩、班、队会评比等手段提高班、队会活动的实效。
3、养成教育，寓规范于细于之中。系列活动：文明习惯伴我成长——环保行动，及卫生清洁工程活动。
a、开学初各班开展“拒绝乱写、乱画、乱扔废物不文明行为”主题活动，号召同学们爱护公物，保护环境。
b、平时加大对学生道德修养的教育，要经常利用班队课，晨会等有效途径教育学生，让学生懂得这些垃圾文化不仅是损坏公物不良行为，更是传播和渲染着不负责任、公德意识淡薄的人生态度。
c、在心理上积极引导学生，端正他们心理态度。同时尽可能多为学生提供交流平台，尽力从源头阻止此类事情发生。
d、领导干部、学生干部定期下到各班检查、反馈，要把这项工作作为整治各班班容班貌重要内容之一。
4、落实常规工作
（2）实施学校的课程全员德育和全过程教育，坚持在各学科渗透德育的原则。
（4）营造“以德育人”的教育环境，突出“以美育人”的办学特色，进一步细化校园文化建设，充分利用班级内外展示园地，楼内外建设突出教育性、知识性、艺术性，建设严谨高雅、务实进取的校园文化，使自主和合作统一，建设个性完善、人格健全的学生文化。重点是办公室、教室、六年级宿舍和楼外文化墙建设。
（5）加强对学生的心理健康教育，以《中小学心理健康教育指导纲要》为依据，密切关注学生心理素质的发展，挖掘学生的潜能，帮助学生形成健全的人格，培养随挫折的能力、超越自我的勇气，具备良好的心理品质。尤其要重视离异家庭、特困家庭学生的教育，建立帮教档案，建立“特殊学生”档案，继续抓好“心理课”、“健康教育课”、“心理咨询室”、“悄悄话信箱”等。
（6）强化法制教育、安全教育，增强责任意识，通过红领巾广播、晨会、班队会等形式，使学生知法懂法，掌握安全知识，增强自我保护意识。抓好学生校内这发全工作，红领巾岗保证三率：学生戴红领巾率、上岗率、集会率，严格执行红领巾岗制度。
（7）注重学校、家庭社会三结合教育，加强学校、家庭的联系，做好家访工作，规范家长学校，充分发挥家长委员会的作用，召开家长会、学生才展出展示手抄报、建立家长接待室等。与社会形成合力，利用德育共建单位的有力资源，组织学生深入社会，开展社会服务活动，形成校内外学生德育的网络，共同促进学生的思想道德素质的发展。
（8）以少先队为主阵地，结合德育重点工作，开展富有成效的教育活动，促进学生个性发展。
a、抓好少先队阵地建设；b、进一步强化雏鹰争章活动能力；c、加强中心小学鼓号花样操的集训，9月底组织六年级学生军训。
（9）全体任课教师要提高对小学生集合素质的重视程度，要注重平时的过程性评价，起到对学生的激励和评价作用。
（10）开展科技活动，鼓励学生参加各类科技比赛，活动有计划、有组织、有过程、有效果、有总结、有表彰。积极倡导读科技书、讲科技小故事、制作科技小发明等，力争在传统基础上的创新。
（11）进一步提高德育应用信息化的能力，充分利用德育网络资源。
（12）作好业余活动工作，加强艺术教育，加强体育教学，在学科中渗透美育。
（13）德育工作资料管理，注意德育过程积累，随时形成德育资料，妥善保管，认真总结德育工作，及时整理归档德育资料。
二、存在的问题
1、教师教学任务重，组织开展活动的精力有限。
2、少先队活动普遍性做得不够。
3、活动主题抓得较实，但形式还创新不多。
三、今后的打算
我们一定要清醒地看到面临的形势和艰巨任务，切实增强紧迫感，树立超前意识；树立不发展会落后，发展慢了会落后的时代观念；树立以工作质量和实绩论长短的观念。构建和谐平定，共创文明校园，形成“今天我以平定中心小学为荣，明天平定中心小学以我为荣”的校园文化观念。切实抓好德育工作。以“让学生成才，让家长放心，让社会满意”为办学宗旨，以“一切为了学生，为了一切学生，为了学生一切，为了学生一生”为办学理念，以“弘扬血防精神，打造杨柳文化，创办学校特色，推进素质教育”为主题的校园文化建设，平定中心小学教育事业得到又好又快的发展。
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