会写活动总结说明你对整场活动有较为深刻的认识,不同的活动带给我们的感受也是不一样的,因此就要好好对待活动总结的写作,下面是大学生范文网小编为您分享的2023圣诞酒店活动总结8篇,感谢您的参阅。
2023圣诞酒店活动总结篇1
12月24日举行的圣诞party已告一段落,相比去年的活动来说今年的活动形式有了新的突破,得到广大顾客的认可,活动的顺利进行有赖于酒店各部门的大力支持,再此衷心的表示感谢!每开始一次活动,我们都要集思广议的去考虑新颖的方式,考虑活动的安排,节目的筛选,尽力做好每一步工作,考虑好每一个流程,活动结束后结合活动的实际情况作出接待总结,对工作安排及检查工作不足之处作出分析,找到解决方案并归纳存档,便于日后更多活动的顺利进行。下面就此次活动期间接待作出相关总结如下。
一、活动不足原因
根据数据显示,整体接待人数较去年有所下滑,分析主要原因如下:
1、今年12月24日平安夜为周一而不是周末,消费群体均为上班状态,且小朋友也在读书,对销售票券数量产生一定的影响;
2、票券的销售数量减少,员工推销意识有待提高,前提是不断收集餐厅熟客资料并将相关推广内容准确、有效地传达给到顾客。
二、活动不足方面
1、服务不够细致有待提高,人员不足;
2、支援人员对西餐操作不熟悉,质量有待提高,建议圣诞节前做专场培训,达标上岗;
3、本部厅面服务人员处于缺编状态,此次仍有参与唱诗班安排,为保证服务质量,建议人事部在明年圣诞节不作西餐人员安排;
4、现场员工纪律有待加强,因酒店wifi的便捷及当日节目表演使许多员工未按要求遵守相关纪律;
5、未按既定的菜单出品,鱼翅汤改成了意大利菜汤,热菜方面亮点不够,有出品圣诞火鸡,但无圣诞火腿,客人反馈价格偏高。
三、服务不足方面
支援人员能够按照既定的自助餐服务要求给客人提供服务,但服务意识仍有待提高,体现在以下几个方面:
1、餐台上客人使用过的碗碟、餐具未及时收撤;
2、未及时给客人添加酒水及茶水;
3、纪律方面不足,员工将注意力转向节目表演上而未注意客人的感受;
4、因为迎宾的人数安排不足导致大量客人自行寻找座位,服务人员未及时引领;
5、节目表演准备工作不到位,彩排时间短,应改为14:00开始;
6、同步转播设备存在问题,检查工作需提前完成。
四、之后活动的合理化建议
1、自助餐不设酒会,安排18:00进场,避免客人等候的焦虑;
2、自助餐台移至厅外围,保证宴会厅内座位充足;
3、工作安排不够细致,有漏洞,需作出合理化安排;
4、因节假日多为家庭或情侣用餐,套餐菜牌建议以双人套餐或家庭套餐为主导;
5、酒水的赠送可多元化,除红酒及气泡酒,可考虑增设其他软饮或特色饮品;
6、重大节日人手配备仍需增加,确保服务质量;
7、节日气氛不够浓烈,建议增加圣诞老人及卡通人物巡游次数;
8、网购界面仍需注明清楚节假日票券可否使用及注意事项,避免客人不理解及投诉。
2023圣诞酒店活动总结篇2
x号下午我们开展了圣诞节主题活动。
活动开展前期,我们利用视频和图片让孩子们了解了圣诞节是西方国家的节日,知道了过圣诞节的习俗。并且请家长和孩子在家中收集有关圣诞节的图片、资料,带到幼儿园和大家共同分享。有了这些经验准备之后,我们又利用孩子渴望得到礼物的心理特点,反复向孩子传达“哪个小朋友上课认真听讲,喜欢帮助别人,讲卫生,懂礼貌,圣诞老人就会送给她礼物”,所以,孩子们对圣诞节和圣诞老人有了很高的期待。
活动开始时,请孩子们闭上眼睛,再睁开眼时,圣诞老人已经来到我们班给大家发糖果了,孩子们都很兴奋!我们把圣诞节活动和本月主题活动“甜甜蜜蜜”结合起来,让孩子们了解糖果的形状、颜色、味道、软硬等特征,并且引导孩子知道糖果不能多吃,吃完糖果之后要及时刷牙、漱口,保护牙齿不受伤害。
活动中,我们还请孩子按照自己喜欢的方式给圣诞树涂颜色,装饰圣诞树,大家都很用心的在做。做好之后,老师和孩子们一起把圣诞树展示在了教室内的主题墙上和班级门口的家园互动墙上。
活动最后,因为孩子们表现特别棒,所以圣诞老人送给每个孩子一个变形金刚,孩子们拿着圣诞礼物围在圣诞老人身边,脸上写满了幸福和开心!
离园时,孩子们见到家人的第一句话基本上都是“圣诞老人送我礼物了”!
孩子们开心,家长们高兴,我们的活动就是成功的!
2023圣诞酒店活动总结篇3
这次圣诞节的活动所有学生会同学参与热情很高,对工作很积极,每一位成员都想尽自己的努力办好这次活动。所有成员间相互帮助,相互配合,使这次活动可以顺利进行。
这次活动内容较丰富,比较受同学欢迎,参加游戏的同学玩的都很快乐,我们开展的游戏很受初中同学的欢迎,参与热情很高,是这次活动比较成功的地方。
圣诞老人在活动中起到很好的引导作用,及时调整各个游戏项目间的参与人数。所有组织人员都能安排同学在保证安全的情况下进行游戏。学生会成员之间配合灵活,在游戏中调动活动气氛,使游戏更有趣。很多同学喜欢大厅的圣诞树等布置,有圣诞节的气氛。
但这次活动也有不足的地方。个别工作人员不能及时到游戏项目地点组织活动。[在以后的活动要加强监督]
操场活动的秩序不是很好。[设置警戒线,引导参加活动的同学]
参与游戏的大多是初中同学,高中同学大多选择看视频。[在选择游戏上应注意兼顾不同年龄]
及早准备有关活动的创意,才能提高效率,尽可能把活动前的准备作周全。[平时关注相关的活动,学习经验]
圣诞节活动的目的在于为同学们调节紧张的学习生活,同时增添节日的气氛,总体来看这次活动比较成功。
2023圣诞酒店活动总结篇4
x年圣诞节已成为过去,我们又迎来了新的一年,虽过去但却不能忘记,在过去的一年圣诞节中,我们究竟做过哪些具体有利于酒店和广大消费者的工作?又有哪些工作做的还不完善,又从那些实践中得到启发等等?为了在下一年的圣诞节中开创一个好的局面,更为了比x年工作做的更有进步,做到未雨绸缪,总结x年圣诞节工作经验,吸取教训,更好的推动下一年的工作开展。 圣诞节在西方是一个比较重视的节日,有着其渊远的西方历史文化,每年的12月25日,是__徒纪念耶稣诞生的日子,称为圣诞节。圣诞节是基督__最大的节日。12月25日原来是波斯太阳神(即光明之神)密特拉(mithra)的诞辰,是一个异教徒节日,这一天又是罗马历书的冬至节,崇拜太阳神的异教徒都把这一天当作春天的希望,万物复苏的开始。可能由于这个原因,罗马教会才选择这一天作为圣诞节。这是教会初期力图把异教徒的风俗习惯基督__措施之一。
后来,虽然大多数教会都接受12月25日为圣诞节,但又固各地教会使用的历书不同,具体日期不能统一,于是就把12月24日到第二年的1月6日定为圣诞节节期(christmas tide),各地教会可以根据当地具体情况在这段节期之内庆祝圣诞节。自从12月25日被大多数教会公认为圣诞节后,原来1月6日的主显节就只纪念耶稣受洗了,但天主教会又把1月6日定为“三王来朝节”,以纪念耶稣生时东方三王(即三位博士)来朝拜的故事。随着__的广泛传播,圣诞节已成为各教派基督徒,甚至广大非基督徒群众的一个重要节日。在欧美许多国家里,人们非常重视这个节日,把它和新年连在一起,而庆祝活动之热闹与隆重大大超过了新年,成为一个全民的节日。 今年圣诞活动总结:拟定活动方案和现场布置 由于圣诞节在我国南方城市是一个比较盛行的节日,其重视程度一点都不亚于过农历春节,所以在酒店餐饮行业来讲是一个很好的卖点,许多家庭在忙碌了一年就想找一个地方好好聚在一起吃上一顿别在风味的圣诞大餐。为了增加酒店的经济效益和扩大xx酒店在xx酒店行业中的知名度,特准备在24日晚平安夜和25日晚圣诞举办大型的自助餐活动,并根据前两年圣诞节经营情况,依照领导指示精神,由餐饮部出《关于xx酒店圣诞活动方案》,市场营销部出《圣诞布置方案》,并于12月1日开始筹备和布置,历时一个月。
活动进展及存在的问题 各部门清点去年保存的圣诞布置物品,作出今年的物品采购计划; 由于部门和仓库配合不力,存放时无单无据,导致去年的一些圣诞装饰品丢失和损坏无法使用(建议今年由自己部门保存,并指定一名责任人向总办上交一份物品清单); 按领导指示精神统一下单给市场营销部,再由市场部汇总后递交给采购部,然后各部门派一代表去广州统一采购物品;采购回的物品由各部门领回; 除娱乐、康乐是自行布置以外,中餐、西餐、客房、公共区域在市场部指导下进行布置,但在些部门不是很配合,不主动,使得布置工作在人员调动上脱节。 活动费用收支情况总计 横幅2条:120元,舞台背景喷绘560元,装饰物品约9000元(全酒店),广告宣传约800元,演出费5000元,礼品约5000元,抽奖约5000元,西厨费用1200元,餐饮成本约28000元。今年圣诞节活动总计费用约:54680元 。活动总收入约57700元;纯收入约3020元。
平安夜、圣诞夜自助餐现场情况 24日平安夜由于中餐有大型宴会,自助餐设在西餐,因场地太小,演出单调乏味,当晚气氛大打折扣,使得有些客人离场时不太满意。25日圣诞夜自助餐设在中餐,现场气氛较好,节目比较丰富,奖品丰厚,抽奖也很公正,客人满意程度很高,有些客人还在询问明年还搞不搞圣诞自助餐,如果再搞一定再带全家来。
总之今年的圣诞节总体气氛还行,但效果却很不理想,较去年有所下降,今年圣诞节花的钱却一点不比去年少,特别是圣诞自助餐活动,动用了酒店大量的人力物力,但从我统计的数据资料来看收效甚微,如果花了这么多的钱却达到的是这样效果,来年的圣诞节还要不要搞,如果不搞的话必然会失去一部分客人,也会失去在客人心目中的地位,如果搞该怎样搞,这就是我们做管理者该去考虑的问题。我们远的不看就看现在,一年一度的农历春节就要到了,我们要以春节为契机,进行周密的计划,力争将圣诞节发现的问题进行一一改正,大家相互配合、群策群力使酒店的效益上一个好的台阶,也使20xx年有一个完美的结局。
2023圣诞酒店活动总结篇5
为喜迎圣诞,在石景山社会福利院食堂举办了一场圣诞联欢会,这次活动得到了院领导的全力支持,以及所有义工们的良好配合,取得了老人的普遍认可,丰富了老人们的生活,整场联欢很简单、很朴素,却洋溢着深深的爱意,无不触发着深深的感动。
所有的节目都没有彩排,所有的演员都没穿演出服,没有化妆,没有任何修饰,他们以最自然真实的形象出现在最简单最朴素的舞台上,用最纯最真的感情表达着内心深处最浓的爱。
一、联欢会的宗旨和意义
这次圣诞联欢会,以喜迎圣诞,丰富老人生活为宗旨和目的。
福利院的老人们,他们和我们一样是组成社会的一部分,他们年轻是为国家做出了很大的贡献.年轻的我们有责任也有义务去为我们的社会做一点事情。义工们或许没有足够的经济力量,但有着切身影响社会的能力,辐射爱的力量。同时这也是一次感恩回报社会的活动,为祖国大家庭和谐、美满贡献一份力量。
二、联欢会策划
本次联欢从接到院方通知到上台表演共用了一周的时间。为了给老人带来一场精彩的演出,义工联的伙伴们在自己工作、学习之余,还要抽时间准备节目:朗诵《相约美丽石景山》由似曾相识大叔原创,并将朗诵伴奏提前发给参加朗诵的四位义工,方便朗诵人员提前练习,杨涵妈家住顺义,八点就和其它伙伴一起赶到活动点进行排练。
参加舞蹈《健康歌》的五位演员因为没有统一的服装,大家就自挣腰包准备了红围巾,以便达到效果,并在活动当天八点就到达了福利院,由鳗鱼老师现场教授完成,整个学习过程半小时,大伙的学习能力真是让人佩服;对口相声《主持人》的表演者灯笼、子小斤费尽心思选材,并利用下班时间进行练习,整场联欢背后有太多人在付出,有太多的人带给我们感动!
2023圣诞酒店活动总结篇6
一、活动背景
在大家的期盼中,圣诞节悄悄而至。怀揣着一颗期盼已久的心,怀揣着一颗激动兴奋的心,10级物流五六班决定开展一个以相约圣诞,喜迎元旦的主题晚会。期末考试即将来临,同学们的神经都为考试复习紧绷着。希望通过举办晚会的形式来寄托节日的祝福,并希望借此机会来放松一下同学们紧绷的神经,同时在快乐中学习。
二、活动主题
相约圣诞,喜迎元旦
三、活动时间
20xx年12月24日
四、活动地点
e2b—504形体房
五、活动对象
20xx级物流五六班全体同学
六、活动记录
1、15:00活动开始,开场舞后,主持人宣布活动正式开始。
2、从晚会开始到结束,同学们的兴致都很高.特别是在主持人童辉与刘鹂宇的带动下,晚会的气氛高涨!在两位主持人的主持下,晚会的环节仅仅有条。晚会的节目更是精彩。在熊定同学的歌舞表演后,大家的热情更加提高。伴随着李思师等人准备的《翅膀》节目的到来,晚会的气氛更是高涨,晚会的气氛达到了巅峰!
3、17:00,活动在大家漂亮的兔子舞中完满而成功的结束。
七、活动中的不足之处
1、有极个别同学表现散漫,一直忙着应酬手机上繁忙的业务,完全不把自己融入到这个快乐的集体中。
2、活动的纪律性不是很好,活动过程中时常有人在活动会场进进出出。
3、晚会的食物准备不足,导致同学们晚会开始没一会就没得吃的。
八、活动意义
大学四年说短不短,说长也不长,相信离开时最难割舍的就是同学间的这份友谊。数年之后,当我们再回首时,可有那么一个圣诞晚会让你记忆深刻,同时也让处在铺天盖地的考试中的同学,放松,缓解一下。至此,本次晚会到此落下了帷幕,我们在吸取上年晚会的经验与教训的基础上改进了很多,全班同学也付出了辛勤的劳动。在以后的工作中,我们会秉承这种精神,以更饱满、更扎实的工作作风,继续积极开展工作。当然,本次晚会的不足之处,也会成为我们不断改进的动力,在以后的工作中更加认真、努力。
2023圣诞酒店活动总结篇7
平安夜过了,的确是很平安。吃了苹果,也吃了一些自己平常都喜欢吃的东东。但是总觉得少了点什么。
今天,是12月25日,是国外小朋友最欢乐的时刻。而对于外语语言工作者来说,是最熟悉不过的了。面对着我的近200个弟子,我也要为这么多孩子做点什么,购了些东东,让孩子们开始布置教室了,有santa clause,也有christmas tree,更有中国式的stocking.真是应有尽有,集众之物,教室也焕然一新了一样。
虽然我为孩子们准备的礼物不多,也不是很贵重。但是,与孩子们在一起度过一个快乐的圣诞节,一年也仅此一天,莫大的快乐。孩子们在布置完黑板与选好节目后,就有点条不絮地进行着。中英文主持,我介绍圣诞节的由来,让孩子们讲些圣诞节的故事,然后孩子们表演一些节目,时不时还有圣诞老人悄悄送礼物等等,孩子们在快乐地感受着中外文化,教室里洋溢着新年的气氛。感觉特好,我也仿佛回到了童年,过着无比幸福的新年。瞧到每个孩子那对掀喜的笑容,也是我们最大的快乐来源。
今天的与孩子们过圣诞节,显然是high 过头了,有些震耳欲聋的感觉,气氛也影响到了别的班,但回忆是美好而又深刻的。
2023圣诞酒店活动总结篇8
圣诞节活动总结结合当天的情节对我们各个部门的配合以及表现做出总结:
活动概括19号在奥瑞特酒店我们举行的圣诞节party可以说是很成功的,相比去年的圣诞活动来说,今年更加的成功与出色,这样好的成绩与我们教学部,市场部的努力工作十分不开的,所以在这里也代表韦博感谢我们这两个部门,你们辛苦了。
每开始一次活动我们都要集思广进的去想新颖的方式,考虑活动的安排,节目的筛选,做好每一步工作,考虑好每一个流程;每结束一次活动我们也要结合活动的实际情况做出总结,讲好的提出以便于我们下次的活动采纳,将不好的改正,一个好的活动就是需要我们所有部门这样配合完成。
今天根据那天的活动现场,结合我的所见所闻,对我们每个部门做个活动总结,和每一位员工分享一下。
各个部门细则作为我们中心的核心部门,教学部对于我们来说是很重要的,对于我们来说每个人对我们的肯定很多都来自于对于我们师资的认可,在一年中,每个月我们都有eca的活动,不论是小型的活动还是大型的活动,都离不开我们教学部所有员工的配合和努力,这次也毫不例外,教学部做出了非常好的方案,精心筛选节目,制定活动用品,可以说开了个很好的头,在活动当天教学部员工也盛装出席,使现场增添不少美感,每个员工的配合很默契,也在主管的带领下出色的完成了活动,但是美中不足的就是结尾,在结束了我们的活动后,教学部的员工也应该一起将现场属于我们韦博的物品收拾好,这是大家以后要注意的,这里就不得不提到上次的感恩节,活动结束后英语角一片狼藉,但最后只有frank和tina,我,还有两名学员在收拾,这在我们学员的心里又对我们是什么印象呢?所以这个细节需要我们每个人注意,不光是我们教学部,身为韦博人都应该有这个意识。
说到这个就不得不表扬我们市场部与it部门了,从活动的推广到宣传以及采购这两个部门都帮了的忙,从开场前到最后收场结束都能看到他们的身影,这并不是他们的义务,只能说是他们的意识高,作为市场部来说他们是在为我们中心做宣传,是我们伟大的幕后部门,我们又怎么忍心让他们每次成为出色的活动背后伟大的幕后“清洁工”呢?清洁的工作并不特属哪一个部门,这是大家的义务。这次活动最默默无闻的就是我们客服部与财务部了,检票的工作随看上去简单的微不足道,但真正的辛苦和乏味也就只有这两个部门的人清楚了,当所有人在到处走动,嬉笑时,他们不得不重复着撕票,派发礼品的工作,rita姐姐穿着高跟鞋在那站着真的很辛苦,客服人员catherine和sabrina一直坚持到最后大家都用餐进行到一半时才换衣服进场,在这里要格外的表扬我们这两名新员工,他们给我们这些老员工做了很好的榜样,新人都可以做的如此出色,值得影起我们老员工的重视。
活动总结这次的活动很出色,使我们每个部门合作的成果,每个部门有做的完美的也有做的不到位的,以后希望我们重视起中心的活动,重视起活动的结尾,不要*蛇尾,完美开始,完美结束,才是作为韦博人应该有的意识和素质,活动中将客户和学员作为重点,主要让客户和学员玩的开心,吃得开心,才是我们活动的最终目的。
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