写工作总结是为了让自己对以往的工作内容有更深刻的了解,为了让自己的不足得到改正,我们一定要认真对待工作总结的写作,下面是大学生范文网小编为您分享的营销策划工作总结精选8篇,感谢您的参阅。
营销策划工作总结篇1
缺点:前期推卡的同事积极性都很高,业绩也不错,但后期由于各种原因,卡的销量明显下滑。虽然销售部曾经组织专人跟进这项工作,但并没有取得多大效果。究其原因,专业技能不足,工作积极性不高,导致只是走过场,没有真正的进步。
改进:记得年初董事会提出年卡销售3000万元的目标。目前距离目标还有很长的路要走,需要将任务层层分解。同时各部门要指定专门的售卡人员跟进此项业务,给予他们更多的激励措施和时间。我认为在重赏之下一定有勇敢的人。只有将个人利益与企业利益有效结合,才能真正发掘员工的积极因素。
一、个人学习和提升
除了完成本职工作之外,通过对市区各大超市的计划性调研,通过网络对各大超市的规划营销理念进行分析,对超市的'规划营销有了更深入的了解,同时也时刻关注当地消费者的消费心理需求。坚持专业知识的学习,从而提高个人的创新能力和逻辑思维能力,为超市的规划和企业形象的树立打下坚实的基础。
二、体验
根据对20年工作的回顾和总结,也有一些经验可以分享:
1、专业,来自沉??
没有硅步,没有距离。任何人的知识和能力的提高,都是在工作和生活的过程中不断积累、修正和完善的。只有专业的沉淀和不懈的努力,才能取得团队和个人的成功。在具体的工作执行中,我也在有计划地完成专业沉淀和原创积累。只有做到足够的专业沉淀,才能真正做到“厚积薄发”。
2、团队在于有效的沟通
没有训练和耐心的沟通,任何团队都无法实现团结和谐。只有有效的沟通才能导致理解,理解才能导致更好的合作,良好的合作才能导致高效团队的建立,高效的团队才能导致强大的专业公司。在策划工作中,没有个人行为,只有团队行为,只有团队合作才能发挥强大的聚集力,达到事半功倍的效果。但在实际工作中,领导与团队成员之间或多或少都存在沟通障碍,需要及时沟通,发现问题及时协商解决,在沟通中建设扎实、健全的团队精神。
3、学习永无止境
“八小时内生存,八小时之外发展”,我们牢记主席的教诲,不断追求和探索。策划是一个复杂的行业,任何一个小细节都需要花费大量的时间和精力去探索和研究。对于一个优秀的规划师来说,学习应该是无止境的。除了学习这个行业的营销策划知识,我和我的部门还计划学习商业地产方面的知识,为集团对综合型人才的需求做准备。
三、20__年工作计划
1、制定年度规划推广大纲和年度推广费用预算,并严格按计划部署实施,严格控制各项费用支出。
2、为了更有效地巩固目标消费群体,建议超市每月定期举办会员日。(节约广告费用,引导消费者消费,实现月度销售目标。)
3、多关注顾客意见表反馈的信息,根据广大消费者对本超市的印象与建议,建议每周例会上拿出来讨论和解决。以增加公司的信誉度,真正做到想顾客之所想,急顾客之所急。
4、加强本部门人员管理,重点加强对专业知识的培训,培养本部员工的团队协作精神和创新意识。
5、加强对公司文化的学习与宣导,开设公司内部刊物,提练文化精髓。
6、完善公司视觉形象的树立,借鉴国内外优秀企业的形象风格,加以改进,树立企业独有的风格。
7、完善公司网站宣传内容,对版块做创新调整,及时为网站提供新闻稿件。
营销策划工作总结篇2
销售部的各位同仁在工作都取得了很大的提高,今年公司整体销售额到达1500万元,其中
高速公路项目1400多万,安防事业部130多万,取得了可喜可贺的成绩,但同时也暴露了不少问题。
本人进公司已有将近一年的时间,亦经过这么多时间的工作和学习,此刻我把本年度销售工作、存在问题及解决思路向领导和同志们进行简要汇报,汇报共分两部分:
一、主要问题及解决思路
1、确立公司的经营目标和市场定位
公司的目标和定位决定了公司后期的发展,公司的可能对于公司的后期发展有了必须的目标和定位,可是目标能否实现的关键是整个公司从上到下,都理解和执行。公司目前的状况是整个团队的大多数人对于目标的不了解,所以谈不上执行。同时我相信公司的目标肯定不是今日挣多少钱和明天挣多少钱的问题,而是公司在未来怎样长期持续稳定地发展的问题。比如说:在经营目标上是以英飞拓或中威作为可超越或追赶的对手,还是撇开以上两者不谈,力争几年内把自我发展成预想中的目的。
市场定位同样也关系到公司的发展和策略,市场定位是企业及产品确定在目标市场上所处的位置,简而言之:就是在客户心目中树立独特的形象,市场定位主要分产品定位、企业定位和目标客户定位等几个方面。
2、市场策略和核心竞争力
我们在竞争中应当抓住最基本的东西---产品和市场:
美国学者麦卡锡教授提出了的4p营销组合策略,即产品(product)、价格(price)、渠道(place)和促销(promotion)。一次成功和完整的市场营销活动,意味着以适当的产品、适当的价格、适当的渠道和适当的促销手段,将适当的产品和服务投放到特定市场的行为
公司目前的市场主要集中在高速公路领域,交通领域的安防监控只占全国监控项目的15%左右,其他领域的蛋糕还很大。
所谓的核心竞争力是企业应对于市场和竞争对手的优势所在,我们公司目前的优势在哪里呢培育公司下一步的核心竞争力也应当一方面从产品性能提高,功能完善,质量稳定性等方面下功夫,另一方面加强市场销售力量,拓展市场渠道,构建合理,全面的营销平台。
3、营销队伍的建设与培养
各大区任务加重,增加人手迫在眉睫,一方面公司加强招聘力度,另一方面各大区经理也要进取想办法,能够研究在当地发布招聘信息,每引荐一个成功转正后给予必须奖励。
4、销售人员稳定性问题
销售人员流动过于频繁,对公司的项目和市场工作带来很大的问题。
销售人员工资待遇问题,重新调整公司薪酬体系,更加合理,透明,提议公司根据个人工作和销售情景,适当调整。
销售人员提成及奖励办法,重新调整公司提成奖励办法,总的来说对销售人员应当是以奖励为主,惩罚为辅,提高销售进取性和稳定性
二、20__年工作重点
1、加强销售队伍建设,优化营销网络布??
市场如战场,要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,必须建立一仅有共同目标、有__、有战斗力、有凝聚力的营销团队。游击战固然灵活,但要取得市场的压倒性优势,还是需要有相当规模的兵团作战
一方面加强各办事处的销售力量,另一方面根据市场销售情景和业务发展需要调整办事处管辖区域或者条件成熟地区新增办事处。各大区销售工作转向大区经理负责制度,加强团队合作
2、强化业务培训,提高业务素质
市场的竞争归根到底是人才的竞争,仅有建立一支高素质的职工队伍,才能迎接市场的挑战。
学习培训的主要资料涉及三个方面:
一为产品篇,包括针对公司各种产品的设备特点、产品性能、用途特点以及和对手产品的差异等有关情景;
二为市场篇,包括市场营销策划、市场分析及谈判技巧、销售网络建设布局等知识;经过系统培训,使得业务人员职业技能水平和综合素质进一步提高,为销售工作的顺利进行打下了坚实的基础。
3、把握行业市场信息,进取拓展业务渠道
经过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业网站以及网络中标企业查询等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,努力作好基础信息的收集、整理工作,这也能够作为我们发展新客户或进入一个新领域的途径。必要时能够安排专人负责收集,整理,分配。
4、强化售前、售中、售后服务
售前:市场推广,技术支持售中:项目跟进,合同执行售后:服务跟踪,关系拓展,加强同市场,技术,财务、工厂售后等部门的合作完善沟通渠道,建立沟通流程。
a、市场部和销售部的市场拓展及配合,根据市场部前期推广计划,由各地销售人员提前做好沟通,争取能安排正式的培训,效果好,并且能更深入。
客户拜访类的培训,基本由销售人员就能完成,无须专门派人,从费用和跟进的持续性上更有利。
b、技术部和销售部的沟通和配合技术部针对技术培训重新制作ppt,要显得专业,全面和清楚。技术方案和设备配置等,可安排设计一个标准模版,必要的时候加强一下销售人员的培训,争取让销售人员自行在标准模版的基础上能够自行编写简单的技术方案和配置清单。
c、财务部和销售部的沟通和配合,就合同付款,财务报销,应收款催缴等定期定时的加强沟通。
d、生产部和销售部的沟通和配合,主要由产品经理进行沟通,安排专人负责跟进合同的执行和客户意见的反馈处理。
我们应当以服务者的心态,向用户供给质的产品和最卓越的服务,以应用为本,切实帮忙用户解决实际问题。从华为狼文化中的抢肉者到蜂文化中的酿蜜者、奉献者主角的演变,以及海尔真诚到永远的企业理念,都能使我们体会到企业应当由单纯的利润攫取者向忠诚的用户服务者的主角变革。我们愿意和各部门共同努力,使我们的产品质量和服务更加贴近用户需求。
四、结束语
喜庆爆竹送金羊,吉祥梅花迎金猴,在新的一年里,我们将服从公司大局,听从领导安排,潜心挖掘市场,用心服务客户,争取取得更好的销售业绩。最终,诚挚的祝大家新春欢乐,阖家幸福,大吉大利。
营销策划工作总结篇3
一转眼半年过去了,这半年我们策划部的工作很多,在一天天的忙碌的工作中策划部成长了许多,策划部的每一个成员也成长了许多,虽工作中免不了有挫折缺陷,但是我们会在挫折中成长,变得更加坚强。
我们部门的成长可以从在工作各方面反映出,首先我们能够圆满完成我们学院元旦晚会的策划与开展,其次我们很好地协助学习部办好"东北虎讲坛",让其他学院的同学和老师一睹我们国防教育学院的独特风采。下面我们就这两个活动进行总结:
元旦晚会开始前两个月我们就受学院和选培办的委派开始进行积极地准备与策划。我们学院刚刚成立,一定要将元旦晚会办的有声有色,让外人对我们学院刮目相看。我们广集智慧,征集元旦晚会的主题,既要体现学院特色,又要体现辞旧迎新的气氛,最后,以“梦想在从军路上起航”为本次活动的主题。其次,考虑到不让晚会那么死板,让活动的气氛活跃,我们准备用去年的观众席设计方式,以茶话会的形式开展会更加活跃气氛,。我们也对元旦晚会的节目做了很大努力,今年在节目征集方面我们部做出了很大创新。一方面,我们积极鼓励同学上台表演节目,参与到节目的制作中,对节目的质量把关,对节目进行了严格的审查,保证整场晚会的质量。另一方面,我们设计了一些特色节目,比如,歌曲《父亲》,这首歌加上穿插在歌曲中的一些视频体现了我们对父母深深的爱和对父母的养育之恩的感激之情,兴趣小组的节目体现我们从一名稚嫩的高中生成长为一名
合格的共和国预备军官所做的努力。在对晚会需要的物品进行采购时,我们一定做到,对购买的物品货比三家,争取买到最适合晚会的物品,像一些水果,道具,礼品等。另外,我们还准备制作精美的请帖,邀请学校及学院领导观看我们的晚会。晚会当天,准备在其他部门的帮助下,提前布置好会场,做到早准备,达到更好的效果。然后进行了几次彩排,保证整场晚会万无一失,在此过程中,我们部每名成员的工作都已分工明确。每个人都一定都在自己的岗位尽职尽责,确保整场晚会的顺利进行。我们将工作进行明确的分工,每个人一定尽职尽责。并且在其他部门的协助下一起确保元旦晚会顺利进行。
本年度策划部另一个非常重要的任务是协助学习部办好"东北虎讲坛"活动。今年,"东北虎讲坛"是具有我们国防生特色的军史知识竞赛和情景剧比赛,通过军史知识竞赛和情景剧比赛,来提高我们国防生的各项能力。在前期准备阶段,我们协助学习部开展初赛、半决赛,为决赛奠定良好的基础。决赛当天,我们协助学习部布置会场,并担任比赛幕后工作,使比赛顺利进行,从而使活动举办得成功。事后,活动得到了学院和选培办的肯定,这也是对我们工作的一种肯定。
营销策划工作总结篇4
过去的201x年可算是我工作上另一个转折点,更是一个新的开始。特别是自今年6月份接手营销策划工作,不知不觉,已有半年。回忆这一年的工作经历,有艰辛、有成长、有收获、更有前景。这一年既包含了太多的艰辛与不易,也取得了不错的工作业绩。成绩的取得离不开本人的勤奋努力,更与领导和同事们给与我的支持和帮助密不可分。现将今年工作总结汇报如下,请公司领导和同仁审议。
一、工作业绩完成情况
1.完成销售业绩;
2.完成销售物料的设计与制作(法排读本、法排、高层户型册、项目小册、项目楼书、预售协议、抽奖券、参观券等);
3.完成媒体推广的执行(户外、报纸、杂志、电台、公交车、网络等);
4.完成公司领导交代临时工作(法排首期开盘总结、原吉利余房组价、节庆布置等);
5.协助领导完成风铃苑排屋开盘准备工作;
6.协助领导完成排屋客户交流会的组织落实;
7.协助领导完成样板房展示的媒体交流会;
8.协助领导完成样板房通道的布置展示。
二、成长感悟
这一年,伴随着公司的不断壮大,我也不断得到成长。回首自己的成长经历,感悟颇多。
(一)勤奋学习是做好工作的基础。人可以不会不懂,但不能恐惧和无奈,越是不会越要笨鸟先飞,更加勤奋努力的学习。特别是我今年6月份接手营销策划工作后,由一知半解到现在对销售流程有一定的了解,背后其实下了不少功夫,也用了不少时间,当然也少不了同事之间的帮助。接触营销策划工作之后,才清楚明白到,工作量虽不大,却要学的是无比的多,销售知识永远是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,越来越喜欢这份工作。我想作为一个置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须详细了解,这样才能更好的为客户服务,让客户感觉我们无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素质各方面都比其它楼盘有优势,坚定客户购买的信心。针对这个问题,我在日常销售工作中,充分发挥善于思考的优点,通过对同事的观察学习以及对经验的归纳,总结出许多新的销售技巧和客户维护方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明,知识和创意永远是无穷无尽的。
(二)热情服务是做好工作的关键。作为置业顾问这个职业和客户打交道,光有勤奋是不够的,必须还要有热情的服务态度,笑迎八方客,凝聚万家财,服务于客户,使他们能够体会到我们绿城周到热情的服务态度,我自己对这一点有着深深的体会和感受。我想相对于不同收入群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同,因此对于不同客户的销售方式也必须有相应的变化。比如面对不同文化水平和不同购房心态的客户,我们都应该有相对的谈判技巧和语气口吻来接待,让其买得开心,日后还想再买。在实践工作我还发现,一个真正成功的销售员除了必须有能够感染客户的个性外,更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力,同时牢记,专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多,并坚持公司利益至上的职业操守。所以,为了做好销售工作,我急待提高自身修养,无论从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个合格的置业顾问。
(三)敬业爱岗是做好工作的前提。只有敬业爱岗,忠于职守,尽职尽责,一丝不苟,虚心学习业务知识,培养严谨的品格,全力以赴,才能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩,才能获得价值的提升。这一年,我经历了无数次收获与失落,过程充满酸甜苦辣,行业文化使我体会良多,为人处事都让我不断成长与成熟,让我随时都保持一颗感恩的心去面对人和事。我喜欢超越对手挑战自己,这个行业很适合我,我在工作中享受与狼共舞的生存状态,这是一条不断超越,适者生存的道路,是靠知识智慧立世的生存状态,我找到了适合自己的人生道路,我热爱这份工作。更重要的是我发现了自己的不足,不断完善自己,不断前进,坚持不懈,满腔热情的工作。热忱是工作的灵魂,热忱是战胜所有困难的力量,从工作的每一个环节,找到热忱,找到坚韧,也就找到了自信。
(四)感恩忠诚是做好工作的根本。这一年里,我在这家公司获得的实在太多了,说也说不完,要多谢的不单只是一两个人,更不是一句谢谢就能简单了事。我要感谢主管,当我刚进入营销策划部时,自身有着太多的缺陷和不足,是她包容和教导我,很多次的利用下班时间跟我谈心沟通,改正了我很多积重难返的毛病。同时在工作中适时的给我压力和激励,让我时而如履薄冰,时而又充满信心,从不敢轻易有所松懈,逐渐成长为一名合格的置业顾问。让我更幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有帮助,每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事,我才能在销售部门迅速提升自己。俗话说,近朱者赤近墨者黑,因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我成长所需的养份。忠诚对我的工作来讲,首先,我的感受是我们对公司是否付出了全部的精力和智慧,对待每天的工作是否完全满意。我深信每位老板都希望自己的员工保持忠诚,每一位员工也希望有各个完善的老板。自从绿城那天起,我就记住了今天工作不努力,明天努力找工作作为自己的座右铭。
三、201x年工作计划
201x年,既是新的一年,又是我一个全新的开始。对于即将到来的一年,对生活,对工作,我有着太多的希望和梦想。我打算在新的一年里,重点做好以下几项工作:
一是做好销售服务工作。在工作中,我要认真细心地为客户着想,通过自身良好品质的展现和坦诚、礼貌、周到、用心的服务,赢得市场和客户的信任,在潜在客户和老客户的心中树立良好的个人形象和公司形象,从而提高企业知名度和企业房产产品以及自己的信誉,为公司房产产品现在及未来的营销成功奠定良好的基础,也为自己未来的发展积攒了广泛的客户资源。
二是做好营销策划工作。积极培养市场意识,经常调查市场,及时了解到有关房产销售的各种信息,以及竞争对手及同类项目的发展动向。尤其是在与客户或准客户的频繁接触中,了解市场的最新资料,把握市场行情和发展变化趋势,认真听取客户对房地产产品的议论评价和一些合理化的改进意见或者建议,从而为制定正确的房产开发计划和市场营销策略服务。
三是认真学习企业文化。积极参加企业文化的学习和培训工作,深刻了解企业文化的内容,理解企业文化建设的重要性,进一步提高自己的敬业奉献精神,更好地服务客户推动各项业务的发展。
四是提升自身综合素质。我将进一步加强学习,了解房产开发的整个流程,从产品研发到工程管理,再到营销策划等各个方面我都要有所认识。这样,在销售过程中,才能把客户提出的问题很好地反馈给上级领导,以便改进产品,提高居住品质。
五是完成领导交代的临时工作。
总之,在这充满希望的新一年里,我将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,继续学习,用使命般的激情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润!
营销策划工作总结篇5
岁末年终,今年的工作即将接近尾声,迎接我的是全新的xx年,在过去的一年中,有所感觉,有所收获,有所学习,有所心得。在新的一年工作开始之前,我有必要对今年的工作做一个全面的分析和总结,对公司的各种情况做一个建议,对自身遇到的情况做一个剖析,对明年的工作做一个计划。希望公司领导认真看待我所做总结反映的问题和内容。
我自七月份进入公司,已将近半年的时光。初入公司时,我在市场开发部担任企划专员的工作,负责公司内刊与部门领导交代的一些相关任务。在此期间,工作虽不算勤勉却也认真负责。后部门调整,转入销售部,任职营销策划。工作期间努力尽责,对销售部领导交给的任务认真对待,尽快完成做好。
刚到公司时,我对房产行业并不熟悉,对新事物存在一个了解的过程,经过半年时间的学习和了解,我对房产行业有了一个概括和大致的认识,对我的策划和文案工作提供了很大的帮助,能够很快上手做出公司需要的方案、稿件。做为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的修养,高标准要求自己。加强自己的专业知识和专业技能,广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。
企划宣传工作对房地产行业来说,是一个重要的窗口,是宣传企业文化的前沿。在以“为做好企业宣传”为目的的前提下,树立企业形象,打造企业品牌,与团队共同完成项目推介与产品的对外宣传工作,开展对外与业务和产品相关的宣传、公关活动,及时准确掌握社会公众对公司的意见,并反馈到公司;楼盘广告、期刊的写作、广告展牌及宣传资料的'制作与发放,通过利用视觉信息活动传递给外界对企业的评价,塑造企业形象,与同行业的竞争对手产生差别化;向广大客户在意见和建议。
最后,公司的管理制度及薪酬假期等制度也应该一视同仁。
对明年工作的计划和建议:
1、在新的一年即将到来之时,一如既往的做好自己的本职工作,按时完成领导布置的各项工作。
2、在新的一年里,对未来的工作做好统筹规划。
3、在新的一年里,努力学习策划的相关专业知识,提高自己的专业水平。
回首过往,展望未来,才能够对过去和未来作出反思,才能有所收获。敬呈公司领导过目!
营销策划工作总结篇6
1、没有参加实训之前,比较迷茫,不知道如何操作,从第一天开始思路变得清晰,做网络营销注意一些细节,每天都有忙,是实实在在的学到了真东西,之前对写文章了解的也不多,通过实训对文章写作。
2、对论坛营销也是不知道要发什么文章,现在写文章还是硬生生的,相信通过两礼拜学习,一定有所加强,
3、一个礼拜是实实在的提升了,各方面,发文章量是多了感觉没什么质量,相信通过学习一定能把文章质量有所提高,之前从不玩微博,这个三天每天都在发微博,是失败的多,可是原来微博是可以一下子发很多的,这是以前从来没学过,网络不只是只限老师教的,还有很多是可以自己去发现,在没有打下基础的情况下是听不懂老师说什么,在实训的这三天,之前对团队的认识不多,通过了这三天让我深深体会支团队的重要性,
4、之前把网络营销想得太困难了,通过三天的学习,练习,总结,让我知道了其实网络营销没什么太难,只要认认真真的把本工作做好,网络营销是个比较辛苦的工作,之前对网络认识的不多,只知道网络是玩的,这三天让我知道了其实网络是可以做很多的,给我们带来方便,生活的快乐,网络也可以帮助人,对网络了解的不多,是会害人的,只有真正的认识网络才知道网络是限大。
5、论坛也是有很多的技巧在里面,通常只是认为论坛是个是非之地,用正确的去看,论坛是个很好学习的地方,每天在网络上让我知道非常多的新知识,网络的信息是限大,没有什么是你找不到的,在没有来参加实训之前,我是迷茫的,觉得它很大,每天不知道在网络上做些什么,结果是什么也没有达成,时间也就过去了,这三天就是我之前学习几个月都没有学到的,
6、在我第一天过来时是有点后悔的,原来我没有来错,选择是对,不来的话也许我会后悔,因为在我从事网络营销之前不知道要做些什么?
这三天让我思路清晰,现在出去一进入企业都熟练操作,
也没有想到的是通过一个团队,在实训的只用了三天时间我们所做网站已经到了百度排名首页上去了,今天的这个消息让我觉得非常的高兴,更的是要感谢老师,对我们严格要求,现在是要感谢老师,还有这里的每一个家人,我们相互帮助,带来的笑声,我们四个人来到龙华这个地方只有七八天的时间,他们的关心与帮助让我们很快加入到这个团队来、
在此要感谢深山老林人,是他们的热情,青春活力,相信深山老林人不管走到那里都有快乐!!
营销策划工作总结篇7
一年来,_保险公司在总公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,今年,我公司提前完成了总公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,总结这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻总公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作
1、根据总公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。
四、工作中的不足
由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。
新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!
营销策划工作总结篇8
写了这么多的工作总结,相信很多人都还不知道我是具体做什么工作,其实我现在转岗了,做网络营销,也就是电子商务的这一岗位了。之前有过这方面的了解,打字也快,所以领导及时的做了调整。从七月份开始了我的网络营销的职场生涯。
时间过的也很快,做这个岗位已经有一周的时间了。总体来说,现在的做出的业绩不是很好,但是也是可以说的过去的,当然,更不会骄傲。虽然,刚刚接触这个职位,但是网络营销相信每个人都在做,只不过行业不一样。之前的网络聊天也算是营销吧,qq聊天交友,是把自己推销给陌生人,然后就是友情的开始。这个其实也是网络营销的一种。因为销售产品,往往开始销售的是你自己。
所以上周的工作主要是开始调整自己,毕竟工作职位不一样了,营销方法也是不一样的。与见不着面的客户交流,其实是一个很大的调整的,因为你揣摩不透客户想的是什么。看到他的表情,也不知道他的心理变化,所以有时候能够揣摩的就是客户打过来的字,以及速度的快慢,然后开始了解他的内心变化,是否对这个产品感兴趣,是不是购买。
优秀的网络营销,是可以体会到客户的心理变化的。这方面我欠缺了太多。所以现在要摆正好心态,调整好自己的情绪,积极面对这个工作带来的一切挑战。
最近下了不少雨,也许是为了接下来的大暑小暑做准备吧。7月份的周工作总结是网络销售新的开始,接下来的工作更多挑战,更多面对。当然会有更多的收获。
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