很多人在写工作总结的时候只是叙述自己的成绩,这是不行的,写好一份工作总结能够让领导看到我们认真负责的工作态度,以下是大学生范文网小编精心为您推荐的2024旅游工作总结模板8篇,供大家参考。
2024旅游工作总结篇1
20xx年以来,按照局党组分工,我协助一把手分管旅游宣传推介、机关支部与队伍建设、旅游部分综合业务和全局文字的综合把关。主要工作
一、抓宣传,提高旅游域外宣传力度
一是统编和策划两期《xxx旅游》杂志和长xxx旅游画册。二是受王局长委托,与市文联合作整理出版了《解说xxx》一书,对提高xxx旅游知名度,提升文化品位奠定了基础。三是创办了《红色旅游信息》得到市委领导的充分肯定,已经为市领导提供了20多篇我市红色旅游发展信息。
二、抓规划,规范旅游景区开发标准
2017年年初至年年底,市政府根据xxx经济发展现状成立了六个产业组。其中,旅游产业组由我带领局开发科的同志做具体工作。在工作期间,大家不辞劳苦,经常工作到深夜。从踏查线路到撰稿经过半年多时间的艰辛努力,先后出台了《xxx市旅游产业发展规划纲要》、《xxx市旅游产业十一五发展规划》和《xxx市红色旅游发展纲要》,在宏观上制定了旅游产业发展的方向。
三、抓综合,提高全局业务能力
按照王局长意见,由我负责全局文字综合的把关工作。从2004年3月起,在全局开展了文字水平提高活动。指导办公室及开发科起草了2017年工作计划、工作总结、领导讲话以及许多临时所需材料(包括工作汇报)和领导交给的其他任务。并根据局领导的意见,先后起草了用科学发展观指导旅游文化的建设与发展、xxx市旅游产业存在的问题及对策、开展三争活动努力争当好班长、关于xxx市域外旅游宣传的几点思考、抓好机关文化建设,促进xxx旅游产业全面发展等文章,在省市有关报刊杂志上发表。同时,与市委政研室共同撰写了十一五期间xxx旅游产业发展的调查与思考等文章。
四、抓企业转制,为下岗职工谋利益
我局原有三户企业,xxx年因管理和经营不善,先后关停。其中有2位60岁以上职工因企业没有为其缴纳社会保险而办不了退休,30多名职工进不了社保,企业职工生活困难,经常上访,在社会上造成一定的影响。为了解决这个难题,受局党组委托,由我牵头带领局办公室的同志从2017年5月份开始,经过与劳动、社保、财政、就业等部门的反复协商,在争取赵副市长的支持下,三户企业均纳入企业改革试点行列。到8月30日止,先后为2名老同志办理了退休手续,其余职工都进入了社会保险,解决了多年没有解决的问题。
五、抓支部建设,目标责任制工作出现突破
协助一把手抓支部工作。通过组织开展一些活动和组织大家学习,干部素质有了一定提高。2017年开展的调研活动中,全局共撰写调研文章6篇,其中选3篇在长xxx日报和有关刊物上发表。根据市里要求由我拟稿经局长办公会研究制定了32项工作制度,并汇编成册。2017年,由我主抓的目标责任制考核工作和旅游软环境工作在局领导和社会各界支持下,分别被市委、市政府和治软办评为一类单位和全市第一名。
六、抓先进性教育,圆满完成工作任务
在2017年的先进性教育活动中,受局党组委托,由我兼任局先进性教育办主任,带领办公室同志做具体工作。在活动中,由于大胆工作、认真负责、细心安排,多次受到市委督导组表扬。市社、文化局、计生局、文联等单位还到我局学习经验。在活动中,经常加班加点,领导讲话、工作方案等一些较大材料都由我亲自撰写,保证了工作质量,受到局领导和同志们的广为称赞。
七、抓自身学习,不断充实新的知识
给自己定计划,坚持每天学习。强化充电意识,对报刊上一些新知识、新观点进行摘抄,对新的理论进行认真专研探索。我本人撰写的xxx旅游行业软环境建设现状与发展、关于用工业化思路谋划农业发展的几点思考、对我市国有企业改革的几点建议等三篇文章分别在市双休日简报、xxx调研等刊物上发表,工作能力有所提高。
2024旅游工作总结篇2
根据《导游人员管理条例》规定和《四川省旅游局关于组织开展20xx年度导游年审工作的通知》的要求,我局对全市207名导游进行了审查,并从导游业务、扣分、接受行政处罚、游客反映以及年审培训等方面进行了综合考评,其中191名导游通过202017年审,16名导游暂缓通过年审。于20xx年x月xx日圆满地完成了对全市导游的20xx年度年审工作。现将年检情况总结如下:
一、加强导游人员管理,确保导游服务质量
20xx年,我局有机地把导游管理工作与我市倾力打造攀枝花阳光生态旅游度假区工作相结合,在全市各旅行社和导游服务中心的大力支持下,在推行标准化建设、强化行业自律、倡导诚信经营、加大培训力度、确保持证上岗等方面卓有成效地开展工作,圆满地完成了各项工作任务。确保了我市导游服务质量,全市参审导游无一人被扣分,无一人被投诉。除此外,我们严格按照《旅行社管理条例》、《导游人员管理条例》、《四川省旅游条例》依法进行监管。目前我市导游属于各家旅行社管理的有112名,属于导游服务公司管理的有95名。
二、强化导游培训服务,提升服务水平
20xx年,我局先后举办了各类培训11期800余人次,组织完成了255人次的xx年度导游考试报名工作,对全市所有在岗导游人员进行了较系统全面地培训,进一步提高了导游人员从业素质,提升了我市导游服务质量。
对于不参加培训、不服从行业管理的导游,我们根据《导游人员管理条例》和《导游人员管理实施办法》的规定,作出了暂缓通过年审的处理。
根据国务院《导游人员管理条例》和国家旅游局《导游人员管理实施办法》有关规定,按照四川省旅游局《关于组织开展20xx年度导游年审工作的通知》(川旅发〔20xx〕133号)精神,为进一步加强对导游人员的管理,规范导游人员行为,提高导游人员素质和接待服务水平,我局于20xx年2月18日至2月27日,组织开展了20xx年度导游年审工作。此次年审共有178名导游人员参加,全部通过年审。通过年审,有效地提高了以导游为主的旅行社从业人员的职业道德、政治素质、业务水平和文化素养,全市导游人员队伍法纪观念得到了增强,整体素质有明显提高。现将有关情况总结如下:
一、广泛宣传动员,精心组织安排
一是专门召开局务会,对年审工作进行了研究部署。会上,市旅游局局长李霞要求,年审工作必须严格按照《旅行社管理条例》、《导游人员管理条例》和《导游人员管理条例实施细则》等相关规定严密组织,努力提高我市导游人员的整体素质。2月18日,市旅游局副局长王维同志对参加年审培训的导游进行了开训动员,向组织和参加年审的工作人员和导游人员提出了明确的要求。二是市旅游局相关科室和旅行社负责人高度重视。为认真组织开展年审工作,质量规范管理科和人教法规科把导游年审工作作为阶段性的重要工作,对年审工作进行严密组织、精心安排,认真研究制定了开展年审工作的通知、培训方案以及年审培训通知,下发到各县(市、区)旅游局和各旅行社。各旅行社及时将年审的要求和规定通知到了每个导游人员,确保了年审工作的顺利进行。
二、采取多样形式,突出培训重点
这次年审,我们以培训一批政治思想强、业务精良、一专多能、品质高尚、素质全面的复合型优秀导游人才为目标,以导游人员服务规范及礼仪为主要内容,对全体导游人员进行培训,并开展了相关拓展训练,进一步提高了导游人员综合素质。
三、加强导游管理,取得明显成效
按照有关规定,加强了对参训人员的管理。积极与有关单位协调,尽可能地为参训人员提供一个良好的学习环境。严格作息制度和课堂纪律,培训期间将参训人员遵章守纪情况作为年审的一项重要内容纳入到年审工作中,确保了培训人员、内容、时间、效果的落实。
当前,导游工作已成为推动旅游业发展的重要力量,导游素质的高低体现了一个地方旅游业的品牌形象和水平。为此,我们将按照国家、省旅游局的有关要求,结合工作实际,不断加大导游管理力度,提高全市导游人员的服务水平,推动全市旅游业持续、健康、稳定发展。
2024旅游工作总结篇3
按照县委、县政府的统一部署,在各相关部门的支持配合下,提前一个月就开始精心策划,周密部署,紧紧围绕"安全、秩序、质量、效益"四统一的目标,上下齐心,采取了一系列行之有效的措施,扎实做好各项组织、接待工作,经过全县旅游行业广大干部职工的辛勤努力,取得了可喜的成绩。10月1日-7日,全县共接待中外游客11.5万人次,旅游综合收入1522.8万元,分别比20xx年"十一"黄金周增长17和11(徽州古城通过整合,成为我县今年"十一"旅游新的增长点),旅游接待人次始终保持高位增长的态势,创历史同期最好水平。截止目前,全县没有发生一起旅游安全事故和有效投诉,顺利实现县委、县政府要求确保"双零"的目标。
"十一"黄金周特点分析
全县景点共接待游客6.3万余人次,收入181万元,与去年同比分别增长33和16。其中,棠樾牌坊群?鲍家花园接待2.92万人次,门票收入62万元,同比分别增长47和20;徽州古城景区接待2.57万人次,门票直接收入9万元;深渡港接待0.5万人次,收入52万元,同比下降14和10。
其主要特点:
一是散客增多,特别是自驾车出游率高。随着人们生活水平的逐步提高,徽杭高速公路已成为杭州、上海、宁波等周边地区游客到我县旅游的便捷通道;县城周边路口广告、指示牌群的制作,为游客的可进入性提供了有力保障。
二是环境营造好,节日气氛浓,景区秩序佳。县委、县政府高度重视,在各大景区及公园高悬气球,悬挂国旗、横幅、彩旗,营造节日气氛;组建古城景区、牌坊群及深渡码头联合执法队,保障景区的良好秩序,维护旅游者的合法权益,未出现旅游安全事故及有效投诉。
三是徽州古城景区成为我县的"新亮点"。徽州古城通过整合,有效地维护旅游市场的秩序,方便不同对象旅游者选择最佳游玩方式,全方位品位徽文化的博大精深,塑造我县的旅游品牌。四是乡村旅游增长明显。昌溪、北岸、许村、上丰、雄村等乡村旅游共接待游客2937人次,同比增长28;牌坊群景区在做好旅游秩序工作的同时,开展了农家乐项目--自助采割甘蔗,促进了农民的增收,并让游客特别是让自驾车的三口之家亲身体验农家生活。
2024旅游工作总结篇4
在局党组的正确领导和局领导的关心支持下,今年年初,我被调入局办公室工作,一年来,我努力学习办公室业务,积极发挥参谋助手作用,履职尽责,在办公室全体人员的共同努力下,较好地完成了全年工作任务,但离局领导和同事们的期望仍有一定距离,现将本人今年工作情况小结如下:
一、工作学习情况
1、更加注重强化个人学习,提升业务能力。俗话说“玉不琢不成器,人不学不知道”,今年到局办公室工作后,我明显感到机关办公室跟基层政府办公室的明显区别,也感到了从未有过的工作压力,我认为机关办公室的行政管理、信息档案、人事制度、后勤管理等各方面的工作要求都比基层更加细致、严谨,我深感能力有限,因而在日常工作和生活中就特别注意加强业务方面的学习,经常翻阅这方面的资料补课。
另外,我还把政策法规、历史文化、旅游管理、修身养性等方面的资料作为一项重要的学习内容,例如通过学习《西藏自治区旅游条例》和《旅游管理实务》等使我对行业知识更加了解,通过仔细阅读《解放西藏史》使我对“老西藏精神”五句话内涵理解得更加深刻,通过细品《人生何必太计较》一书让我更加懂得了“舍与得、得与失”的道理,教我做人做事更加坦诚而豁达,如此种种,让我受益匪浅。
2、更加注重工作方式方法,发挥集体作用。办公室工作千头万绪,既繁又杂,全年基本上都处在“人少事多”的困局中,办公室每个人都能感到明显的工作压力,面对繁重的工作任务,一开始我就认为必须发挥好小集体的合力,绝不能单打独斗,在工作中我尽量做到合理安排人力、合理安排时间,按时保质保量完成工作目标任务,但即便如此,仍感到力不从心,时有不尽如人意的事发生,尤其是有两次领导讲话稿,我没能写好,分管领导交办的制作宣传栏也因种种原因未能及时制作完成。
3、更加注重协调各方关系,搞好科室团结。我局作为行署的一个工作机构,相比之下,是一个比较小的单位,总体上人少,但事一点不比别的单位少,甚至在某些方面或特殊时段事情更多、任务更重,去末今初实行机构改革后,单位科室分工更加细化,责任也相应更加明确。
因此,在具体工作中,我十分注重搞好科室之间这个小集体的团结,十分注重发挥办公室上传下达、左右协调的'中枢作用,我经常给办公室的同事们说,要把工作精力放在做事上,特别是要多做有利于团结的事,少说不利于团结的话,对我个人而言,就是坚持宁做“闷葫芦”,不做“长舌妇”,多做“和事佬”,绝不做“挑事精”,因为我始终坚信,无论家小家大,只有团结才能出生产力、只有团结才能出战斗力;我经常想,如果我们这么小的一个单位都搞不好团结,面对每年这么多的工作任务。
可想而知,我们局里从上到下、从里到外,从书记局长到科所长再到一般办事人员,每个人会累到什么程度,不仅身体累,心也累?所以我说,“己所不欲,勿施于人”。不管别人怎么样,先把自己做好,那就是做到在日常工作和生活中对领导、对同事都能坦诚相待、一视同仁,同时还要广交朋友、多交朋友、深交朋友。我认为,我要在局办公室带好这个头,继续把办公室的传统优良作风继承下去,发扬光大,在此,我也恳请各位领导、同事对我个人和办公室进行监督。
二、问题及原因简析
1、日常工作疲于应付,主动性差。造成这种情况,主客观原因都有,但主要是主观原因,总有懒惰思想和畏难情绪,做事拖沓、观望,效率不高;客观原因就是片面地认为事情太多,只是应付了事。
2、做事存在浮躁情绪,急功近利。从上下半年分别召开的旅游工作会和研讨会来看,我明显感到了没有沉下心来认真做事,但事过之后才感到一些后悔,这个问题实际上也是我个人的缺点,今后我一定要努力克服。
3、遇事不能谨言慎行,牢骚太盛。可能是因为个人性情所致,也或许是涉世太浅、心高气傲,有时候“稳不住”,也不成熟,说错话得罪了领导,伤害了同事,还损坏了个人形象。今后我将把这一点作为为人处事之大忌铭记在心,加以改正。
三、下一步工作方向
1、不断学习,练好“内功”。除刚才所述要加强理论和业务方面的学习外,我要利用好正在驻村这一有利时机,下一步重点把“创先争优强基础惠民生活动”有关政策学深学透,切实吃透各种惠民政策精神,为民实事、办好事,真正维护基层稳定,夯实我党的执政根基。
2、加强锻炼,积累经验。一是突出抓好当前在广大农牧区开展的“创先争优强基惠民”活动,围绕中心工作,多向群众请教,多向实践学习,要经得起考验和锻炼,丰富个人基层工作经历,切实为我局工作打开新局面;二是要克服缺点与不足,全力做好办公室日常工作,发挥好综合服务作用,以良好的工作状态发挥作用,推动工作,使明年办公室各项工作再上新台阶。
3、克服困难,把事做好。从目前我局总体上来看,各科室人少事多的局面很难在短时间内有明显改变,作为局里的中枢机构,虽然现在只靠两三个人强撑,但这只是暂时的,同时,我个人家庭中也有一些现实困难,这些困难都需要我在下一步工作中努力克服,我将尽力做到不误事,把精力放在认认真真做事上,不向局党组和局领导提不合理诉求。
2024旅游工作总结篇5
在县委、县政府的正确领导下,在县农办xx县旅游体育局指导下,一年来xx镇始终坚持牢固树立科学发展观,紧紧围绕"坚持科学发展,打造生态旅游"的工作思路,全面贯彻落实县委、县政府关于发展乡村旅游的一系列决策,坚持以争创省级生态乡镇为奋斗目标,狠抓乡村旅游发展,努力建设生态和谐、经济富裕的新开江。现将20xx年xx镇乡村旅游工作总结汇报如下:
一、大力发展乡村旅游
年全镇共接待游客20000余人次,带来旅游收入400余万元。明月水库景区自然风景秀丽,水库水域宽阔,水质纯净,有众多游客前来垂钓、避暑、休闲娱乐。开江飞云温泉,为xx县得天独厚的地热资源。号称"川东第一烫","天下第二汤"。温泉集医疗、冬游、会议和度假于一体,分设餐饮部、客房部、沐浴部、美发保健部、娱乐部、会议部、康疗中心,还建有鱼池、停车场、果园等,另配套有蒙古包、烤全羊等项目。大量吸引了大竹、宣汉、达州、重庆周边等的游客慕名前来。
二、抓旅游规划,谋长足发展
(一)乡村旅游景区的规划设计,完成两个层次的功能规划:宏观层次上,以大农业资源为依托,以区域内现有乡村自然、文化景观为基础,建立综合型乡村旅游区,改善农村生态环境,维护和美化乡村自然景观风貌,打造"牛山寺"景区和"桥亭新农村综合体"景区。
(二)加强重点旅游项目建设:建立具有特色乡村旅游基地,开发乡村特色旅游项目。根据xx镇的乡土文化气息,在乡村田园风光景观和农耕文化景观突出的地方开展生态型农业观光游,让游客参与农作劳动,精心打造桥亭村休闲旅游为主题的"田园观光"和"做一天农人"的农家乐旅游观光项目。
(三)确立新农村建设与乡村旅游发展紧密结合的思路,用农家旅游的鲜明特色,构筑新农村建设坚强的产业支撑。在深入推进农村基础设施建设的同时,切实按照人性化要求,主动融入景区打造观念,按照新农村试点乡村实施景区打造。
三、着力加强旅游产品开发
xx镇白云村贡米、圆井眼跑山瑶鸡、本土特产豆笋等农产品,具有良好的旅游产品开发价值。xx镇经充分调研,完成可行性分析报告,决定借助现代工艺设施,利用传统工艺手段对这些农产品进行深加工,培育"公司+基地+农户"的加工三级网络,打造开江地方旅游名产品牌。
四、切实加强环境整治,美化乡村旅游环境
以创建省级生态乡镇为契机,大力整治城市环境。今年重点整治场镇河道和过境道路脏乱问题,下大力气搞好河道清淤和污水治理,突出整治水泥粉尘和过境道路第二次扬尘,狠抓公共绿地建设,绿化美化开江城乡环境。进一步加强场镇管理水平,使xx天更蓝、水更清、场镇更整洁、秩序更井然、环境更优美。
2024旅游工作总结篇6
今年以来,我局在县委、县政府和省、市旅游局的正确领导下,以开展创先争优和干部作风落实年为契机,紧紧围绕省政府提出的发展大西柏坡战略为工作目标,与时俱进,开拓创新,实施发展大项目、大宣传、大环境,旅游产业规模不断扩大,产业素质不断提升,大西柏坡知名度和美誉度显著提高,平山旅游凸显大西柏坡杠杆效应,旅游业实现了又好又
快发展。1--10月份,全县已接待游客496万人次,门票收入1亿多元,旅游总收入24.3亿,同比增长29%、28%、30%。
一、旅游项目建设进展顺利
依托资源优势,以发展大西柏坡红色旅游为核心,坚持红绿结合、红古结合、红温结合、红俗结合,科学整合旅游资源,高标准规划,高档次建设,全力打造特色名牌旅游产品。
1、科学规划,全面启动大西柏坡红色旅游区建设进程。
经过现场踏勘和资料收集,结合我县旅游资源发展现状,与河北省旅游开发研究中心共同努力,完成了《大西柏坡红色旅游开发总体规划》,并通过评审;协助中国城市规划设计院编制完成了《大西柏坡建设发展规划》,并通过评审;完成了《天桂山银河洞景区开发总体规划》及《天桂山旅游综合服务区规划》评审论证;与河北省地理研究所一道编制完成了《驼梁景区升级改建修建性详规》,为景区打造5a级景区奠定了基础。
2、启动了大西柏坡旅游区建设,景区点开发进一步加快,旅游产品更加丰富多彩。
大西柏坡旅游项目共28个,总投资232.72亿元,目前已开工和计划年内开工的项目18个,总投资48.3亿元,正在积极谋划和计划实施的项目11个,总投资184.42亿元。这些项目品位高、规模大、投资多、带动能力强。项目的建设对进一步丰富大西柏坡旅游区内容,优化旅游产品结构,促进旅游产业升级具有重要作用。20xx年平山县全年完成投资5.4亿元。
一是驼梁景区升级改造工程。驼梁—五岳寨整合5a景区升级详规已编制完成。截止目前,该项目通过自筹资金已完成以下项目:观光车道拓宽硬化m,1500㎡应急备用车场已完成浆砌、平整及绿化美化等工程,300㎡观光车场已完成护坝垒砌平整等,景区检票处桥梁扩建拓宽130㎡,综合服务楼已全面竣工配套并投入使用,新收购绿苑宿舍楼及购置垃圾清运车2辆,南、北湖及旅游路两侧绿化美化1500㎡、卸甲河农业观光园区水库、王柏沟野果采摘园完成水景及停车场基础工程建设。木厂综合服务区项目已和木厂村达成意向,并完成效果图及设计,项目正在紧张洽谈中,前期手续正在办理。投资300万开发建设驼梁中台山旅游度假村,目前已完成规划设计和三通一平。
二是天桂山整体提升工程。完成了《天桂山银河洞景区开发总体规划》及《天桂山旅游综合服务区规划》评审论证申请报告和项目核准,建设用地已上报国土局完成规划调整,区内步游路已开工建设;;由河北怀特集团总投资2.8亿元的集旅游观光、休闲度假、果品采摘、民俗体验于一体的旅游项目在天桂山旅游区佛光山景区正式启动;投资万元建设的沕沕水旅游服务区,目前宾馆主体工程已完工,正在进行室内装饰,沕沕水景区4星级厕所完工并投入使用,30000平方米停车场水泥垫层已完工,正在石板硬化,紫云山景区已完成景区规划评审,正在南方上市公司洽谈对接。这些项目的实施,将对天桂山旅游区提升上档,加快大西柏坡旅游目的地建设进程起到重大推动作用。
三是温泉旅游内容进一步丰富。白鹿温泉在成功创建国家4a级旅游区的基础上,加快升级改造,品位档次日益提升。总投资2.78亿的白鹿温泉二期工程占地300亩,建筑面积36000平方米,集室外温泉水上乐园、绿色农业观光采摘园、户外拓展运动场、vip高端温泉休闲区、专属休闲温泉会所及林溪瀑湖休闲区于一体。其中投资8000万元的水上乐园加勒比海滩项目已于今年7月1日对外营业,vip高端温泉休闲区正在建设主体工程,其余项目正在紧张建设,20xx年可全部完工。西柏坡会馆占地35平方公里,内容为温泉度假村,五星级宾馆,室内外活动中心等,目前已投资6000万元完成土地征用手续,正在进一步修改完善规划设计,进行三通一平等工作,预计总投资可达146亿元。北马冢农业观光园完成土地平整和竹林景观长廊建设,滑雪场雪道基本完工,综合服务楼正在装饰,索道主体已开并完成设备购置,预计年内营业。总投资6000万元的西柏坡红色旅游咨询服务中心二期工程室外露天温泉,已完成规划设计,并成功招商河北宏业旅游集团公司合作开发,目前已签订合作意向正在进行资产评估。总投资1.4亿元的朔黄铁路温泉接待中心已投资3000万元进行了开工建设。总投资2.4亿元的御景庄园现已投资4000万元完成了三通一平、地下排水管网和环境绿化,部分别墅已开建设。一大批在建、新建旅游项目建设正在进行,温泉作为省级重点休闲旅游度假中心
t;莲~山 课件> ,服务接待规模逐步状大,品位和档次日益提高。
四是积极打造农业旅游观光园区建设,发展乡村旅游。通过旅游与农业结合,大力发展乡村游、农业观光游、瓜果采摘游,不遗余力地抓好农业观光休闲游。对符合我县乡村旅游的项目进行了全面普查摸底,经过筛选,我们选定了资源基础较好,服务设施较为完善,管理体系较为健全的天桂山十里桃花沟、温塘
北马冢采摘园、拦道石漂流乡村游、东回舍镇东庄村明珠庄园,滚龙沟板票、柿子园、宅北乡村游等乡村旅游(点),按照《河北省农业旅游示范点标准》进一步规范基础设施,修建或完善了游客服务中心、停车场、旅游厕所、垃圾筒、景区内步游路、标识牌等。同时加强管理服务人员的培训,规范行为,抓好各项制度建设,形成一套完整的科学管理体系。以标准促规范,以规范提品质,通过创建省农业旅游示范点这一活动,进一步提升了我县旅游景区品质和综合接待水平,丰富发展大西柏坡旅游产品和旅游文化内涵。
五是正在开发景区加快建设速度。黑山大峡谷由河北宏业集团旅游开发有限公司兴建,投资1.5亿元,建设了景区内二级旅游路4公里,电瓶车路3公里,景区步游路8公里,停车场30000平方米,1250米长脉动式索道一条,6000平方米三星级宾馆一处及福圣寺、大门景、石牌坊、红门岩等景点80余处,并于7月17日对外营业,开业当日接待游客上万人。目前该景区正在建设停车场5星级厕所,穆柯寨聚义厅主体完工,引水工程一期正在按装管道。景区已通过省级风景名胜区验收;天台山投资3000多万元,完成景区步游路建设,南天门、玄女庙等古建,太极广场及步游路正在硬化,初步具备试营业条件;白羊关景区投资多万元,旅游路25公里完成路基,停车场已开工建设,旅游服务区正在办理征地手续;滚龙沟景区投资1100万元,完成207通景区4公里旅游路改建和晋察冀日报社陈列馆主体工程,步游路8公里已全线贯通,1200平方米游客中心主体已完成,水景工程完成26处,正在平整停车场;藤龙山景区在成功创建4a基础上,进一步挖掘景区内涵,完善基础接待设施,目前二战堡垒群遗址保护已完成规划设计,正在建设步游路基础工程,度假村宾馆已建成投入运营,别墅完成主体工程正在进行室内外装饰,景区已通过省级风景名胜区验收。
2024旅游工作总结篇7
结合本市旅游行业实际,积极组织涉旅企业学习《实施细则》,认真落实省政府和省旅游局标准化建设的各项工作安排部署,全市旅游行业正逐步走向程序化、制度化、标准化。现将我市开展旅游标准化工作总结如下:
一、加强领导,明确工作责任
成立组织领导机构。为切实做好旅游标准化建设工作,局领导高度重视,立即向市政府分管市长专项汇报此项工作,20xx年10月29日市政府办公室印发了《市人民政府办公室关于印发开展旅游标准化试点工作实施方案的通知》(泸市府办函224号)文件;成立了以市政府分管副市长担任组长,一名副秘书长、旅游局和质监局局长任副组长,13个市级相关部门作为成员单位的市旅游标准化试点协调工作小组,办公室设在市旅游局,具体组织实施全市旅游标准化示范试点工作。
二、明确工作任务,积极开展试点工作
为推动我市旅游工作的规范化、标准化进程,我局根据《省人民政府办公厅》制定了《市开展旅游标准化试点工作实施方案》,明确了各项工作任务,提出到20xx年,全市要基本形成“政府主导、部门配合、上下联动、多元参与”的工作机制。在升级旅游标准化试点体系基础上,培育旅游标准化示范企业4个;编制企业标准4部;逐步培养一支旅游标准化人才队伍,试点期间开展培训2400人次;逐步形成较完善的标准化旅游产品体系,新增5家a级旅游景区、6家星级饭店、1家绿色旅游饭店、4家等级旅行社、1家专业旅游汽车运输公司、10家特色旅游商品购物点、15家星级农家乐/乡村酒店、2个乡村旅游示范乡(镇)、7个乡村旅游示范村的工作目标。认真组织和动员全市各区县旅游局、涉旅企业参与“标准化试点单位”的申报。20xx年12月17日,我市召开了全市旅游标准化试点工作会议,四星级以上宾馆、3a级以上旅游景区和一级旅行社共计11家涉旅企业参加了此次会议,市质监局标准化科科长到会并对涉旅企业参加旅游标准化试点工作作了详细的指导,市旅游局副局长吴晓对我市旅游行业标准化工作作了全面安排部署。三、具体工作措施
为了确保旅游标准化工作的顺利开展,我们主要采取了以下几个措施:
一是市政府下发了《市创建旅游标准化示范市实施方案》,确定11家涉旅企业为试点单位,用行政的手段来确保标准化工作的落实。
二是积极联系市质监局,认真讨论旅游标准化工作的有关程序和方法,以便旅游标准化工作的组织实施;
三是组织全市旅游标准化骨干力量参加省旅游局组织的标准化工作培训会,以便旅游标准化工作的推进;
四是向市旅游质监局订购《服务业常用标准汇编》、《服务业组织标准化工作指南》、《旅游标准与法规汇编》等有关书籍并组织全局学习标准化基础知识,以便旅游标准化工作的规范开展;
五是在《日报》等媒体上报道了旅游标准化工作有关情况,在旅游政务网上对旅游标准化工作加大宣传力度。六是建立旅游标准化文档库,收集、归纳标准化工作的所有内容,包括文字、图片资料,以便查阅。
四、旅游标准化工作取得实效
通过创建工作,全行业从“要我贯彻标准”转变为“我要贯彻标准”,形成“让旅游标准成为旅游人的行为习惯”的认识。一年来,我市新增乡村旅游示范乡镇2个、示范村7个、星级饭店2家、星级农家乐/乡村酒店5家、a级景区2个、专业旅游汽车运输公司1个;新评选出特色旅游商品27种、a级特色旅游购物点2处、旅游商品生产企业43家;黄荆、天仙硐、方山景区正积极推进4a级景区建设工作、洞窝景区创3a级景区工作稳步推进;按照五星饭店标准建设的合江九阳宾馆主体已完工,现已进入装修阶段,并得到省星评专家两次现场指导,还有3家按五星级饭店标准规划的饭店建设进展顺利。
五、下一步工作打算
我们将围绕市政府提出的“旅游产业发展三年提升计划”,狠抓旅游业国家、行业及地方标准的贯彻实施,通过旅游标准化建设,对旅游工作、旅游产品、旅游基础术语等进行约束和规范;宣传系列旅游标准,扩大标准的社会认知度和影响面,实施系列旅游标准、达到进一步提高旅游产品质量,培育旅游产业品牌,提升旅游服务水平和旅游产业核心竞争力的目的,为全市旅游业“三年提升计划”夯实基础。
2024旅游工作总结篇8
按照县委、县政府突出亮点,强化宣传,推介项目,加强管理的总体安排和部署,今年旅游工作争取多方投资,推进凤凰山旅游区旅游景点和基础设施建设,加大宣传和招商力度,全力打造“凤凰”特色旅游品牌,加快推进旅游景区链条的形成。全年共接待游客x万人次,营业收入x万元。现就全年工作情况总结如下:
一、今年工作情况
1、进一步优化旅游发展规划,精心编制旅游线路。年初,借助市里编制全市旅游总体规划的大好契机,我们进一步加大了旅游资源的整合力度,努力把凤凰山风景区等重点景区融入全市旅游整体规划之中,加强与相邻兄弟市县的旅游合作,着眼于区域旅游的一体化联动。加强旅游线路建设,加快旅游景区链条的形成,实现优势互补、资源互享、客源互送、利益互惠,推动我县旅游业整体发展。
2、进一步完善景区基础设施建设,提升我县旅游品味。我局继续以凤凰山风景区建设为重点,着力打造凤凰山品牌,完善旅游基础设施建设,服务功能,提升景区的综合实力,第一、相继完成了凤凰山风景区由2a级晋升3a级、xx山庄由a级晋升2a级的申报及迎接省旅游局的检查验收等工作,全面提升我县旅游产品的等级和整体实力。第二、对湿地公园的栈道、广场平台、水车、凉亭等基础设施进行维修保护。
3、进一步加大对外宣传力度,不断提高我县旅游的知名度。我们立足省内,面向省外,采取多种宣传促销渠道,全面打响“凤凰”特色旅游品牌。制作完成了《xx旅游风光》宣传画册,全面展示我县丰富的自然景观、历史文化和多彩的民风民俗,全方位介绍我县特色旅游资源和旅游产品。通过参加十省市旅游交易会等参展机会,展示我县旅游资源和旅游产品,扩大了我县旅游业的社会知名度和市场占有率,吸引更多的客商参与到我县的旅游建设事业中,真正做大做强我县旅游业,促进我县经济发展。
4、进一步加强行业管理,提高旅游服务质量。为了适应旅游市场的发展,满足游客的需求,我们进一步规范了旅x业管理,优化了旅游服务软环境,使旅游业整体有了一个明显的提升。一是加强理论学习、提高业务水平。通过业务大练兵,进一步加强了对法规知识的学习和行业市场规律的研究,准确把握了旅游市场的.脉搏,提高了行业管理自身的素质水平。二是提高服务质量,积极应对旅游市场考验。全面贯彻实施新《旅行社条例》,完善执法程序,增加了从业人员服务技能的交流与学习,强化了职业道德和员工基本素质,做到诚信服务、微笑服务和细微服务。
二、明年工作安排
根据我县旅游业发展趋势,预计20xx年将接待游客39万人次,旅游总收入6270万元。为实现上述目标,我们将突出抓好以下几方面工作:
1、加快项目建设,增强旅游发展后劲。
加快并完善重点景区的旅游项目及基础设施建设,提升景区的竞争实力。力争锅盔山庄及凤凰山风景区分别晋级2a、3a级旅游景区,完成凤凰山风景区游客中心的后续工程,开展旅游咨询、导游服务、医疗救助、安全抢险、超市购物等,提高服务水平和接待档次。在景区管理和提高服务质量上下功夫,改变景区的环境卫生条件,提高接待和服务水平。
2、完善旅游城镇建设,开辟新的增长点。
按照全市旅游城镇建设工作会议精神,以发展xx乡和xx镇xx村民俗风情旅游为重点,开展特色旅游城镇建设,进一步拓宽我县旅游资源开发渠道,调整和增加旅游资源开发模式,在资金投入和政策上予以重点倾斜,进一步推动旅游城镇建设步伐,为我县的旅游业发展添砖加瓦。
3、统筹安排,加大旅游商品开发力度。
旅游搭台,经贸唱戏,是发展旅游的目的所在,我们将瞄准市场,大力开发、生产、经营旅游特色商品。一是对现有土特产品改进包装,搞小包装、精包装、礼品包装。二是注重开发。组织能工巧匠研制有xx特色的旅游手工艺品、纪念品等产品。
4、加大旅游市场监管,推进诚信建设。
大力推进旅游诚信体系建设,开展“诚信旅游年”活动,建立一支旅游质监人员的监管队伍,倡导守法经营,引导明白消费、健全旅游投诉预防、受理和快捷的处理机制,发挥行业自律作用,推进诚信xx的建设。
5、推进文旅结合,打造特色旅游产品。
强力推进文化与旅游深度结合,挖掘xx文化内涵,收集整理凤凰山景区以凤凰和卧虎峰为主题的民间传说、民间故事。开发xx族特色表演节目,提升我县旅游业的文化档次,丰富景区的娱乐项目,增加游客的参与互动功能。进一步探索xx山遗址。二战日军军事遗址保护与开发利用模式,为红色旅游发展奠定基础。
6、积极培育壮大旅游客源市场。
加强与各地旅游企业的沟通与联系合作,通过各大型旅行社,积极引进国内外旅游客源,增加景区景点收入,壮大旅游企业的实力,促进我县旅游业的可持续发展。
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