工作总结是我们对自己工作效果和成果的重要评估,帮助我们发现问题并调整工作方向,工作总结是对工作目标的达成情况的总结和评估,下面是大学生范文网小编为您分享的4月份工作总结范文8篇,感谢您的参阅。
4月份工作总结范文篇1
我矿的安全工作,认真贯彻落实安全生产方针政策以及集团公司、市政府的各项安全生产管理规定,紧紧围绕矿井复工这一当前的主题开展工作,抓管理制度建设,抓安全生产责任落实,抓现场隐患排查整改,确保了煤矿安全,现对十月份的安全工作做简要总结,并做出十一月份的工作安排。
一、十月份安全工作总结
1、根据太原市煤管局关于开展夏季煤矿安全大检查的通知精神,我矿认真进行对照落实,抓主体企业安全生产年活动内容的完善,抓矿井隐患的排查治理,抓事故应急救援体系的建设,抓安全质量标准化管理和民爆物品管理制度的建设,抓雨季“三防”工作制度的落实等,进行了全面的自查自纠,基本健全完善了制度,认真进行落实,通过了上级的检查。
2、制定下发了《辽源煤业公司开展安全生产百日大检查活动实施方案》。根据公司157号文件要求,为认真贯彻执行集团、公司、太原市、古交市政府关于开展安全生产百日大检查活动的指示精神,根据我矿当前的实际情况,成立了活动领导组织机构和办公室,提出了活动目标和工作任务,具体分解到每个科室,认真加以落实。
3、进行了“安全准入”资料的整理完善。根据集团公司《煤矿安全准入条件和实施办法(试行)的通知》要求,组织矿各部门认真对照文件,通条加以落实。目前,基本上资料整理完善,待报公司批准验收。
4、坚持开展安全隐患排查工作。矿于9月x日、10日、20日共组织3次安全大检查,重点检查地面施工安全,雨季三防,井下排水等工作,对查出的问题及时进行了整改落实;并配合了太原煤监分局和太原市、古交市煤管局组织的安全检查,受到了肯定。
5、认真传达贯彻公司成立基建指挥部的会议精神。9月x日晚,李矿长传达了公司召开的会议精神,对矿井的复工验收,基本建设,特别是安全生产工作方面上级领导的讲话进行了贯彻,对矿井复工复产和安全进行了再次动员。
6、抓现阶段的安全工作。现阶段,主要是井下排水,地面零星工程施工,我矿丝毫不放松安全管理,对井下排水,专门每小班排一名安全员和瓦检员跟踪检查到现场,确保抽水安全。地面施工,矿科领导每天到现场巡查,监督施工单位安全作业。中秋节前,专门组织了安全检查,并安排了节日领导值班,保证了节日安全。
二、十一月份安全工作安排
1、继续围绕矿井整顿验收工作做好充分准备。要继续完善内部制度建设;完善矿井安全设施建设方面做好工作,力争在11月份通过太原市煤管局的复工整顿验收。
2、做好集团公司“安全准入”验收工作,现各项内容准备齐全,待通过能源公司验收后对提示的整改意见进行认真落实整改,完善其必备条件,力争10月底前通过集团公司的“安全准入”验收,拿到集团的开工执照。
3、继续完善内部安全生产管理规章制度。要根据矿井实际情况和基本建设的需要,制定切实可行的安全管理规章制度,确保企业安全管理落到实处。
4、继续做好现阶段的安全管理。一是加强对地面施工现场的安全监管,保证其安全施工作业,二是加强井下排水管理,三是做好冬季防冻准备,对矿现有供暖设施进行检查维护,保证冬季供暖安全。
5、继续开展安全生产百日大检查活动各项内容的.落实工作,做好迎接上级部门和政府的检查。
4月份工作总结范文篇2
4月份是xxxx汽车销售公司重要的战略转折期。国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,xxxx汽车销售公司取得了历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为海马汽车分公司的总经理,同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾4月份的工作,我感到在以下几个方面取得一点心得,愿意和业界同仁分享。
一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销
针对本月公司总部下达的经营指标,结合邢总经理在本月商务大会上的指示精神,分公司将本月销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:
对策一:加强销售队伍的目标管理
1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核
对策二:细分市场,建立差异化营??
1、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据4月份销售形势,我们确定了出租车、集团用户、高校市尝零散用户等四大市常对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场,我们加大了投入力度,专门成立了出租车销售组和大宗用户组,分公司更是成为了企业用车单位,更多地利用行业协会的宣传,来正确引导出租公司,宣传海马品牌政策。平时我们采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机,我们与出租公司保持贯有的良好合作关系,主动上门,了解出租公司换车的需求,司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪,每月上门服务一次,了解新出租车的使用情况,并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商,对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点,我们重点开展毕加索的推荐销售,同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传,让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。
另外我们和xx市高校后勤集团强强联手,先后和xx理工大后勤车队联合,成立校区xx维修服务点,将xx的服务带入高校,并且定期在高校组织免费义诊和保养检查,在高校范围内树立了良好的品牌形象,带动了高校市场的销售。
对策三:注重信息收集做好科学预测
当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通,积极组织车源。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把分公司在当地市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成总部任务,顺利完成总部下达的全年销售目标。
对于备件销售,我们重点清理了因为历史原因积压下来的部分滞销件,最大限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化,经销商的利润空间进一步缩小,对于新的市场形势,分公司领导多次与备件业务部门开专题会讨论,在积极开拓周边的备件市场,尤其是大客户市场的同时,结合新的商务政策,出台了一系列备件促销活动,取得了较好的效果。备件销售营业额xx万元,在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下,利用售后服务带动车间备件销售,不仅扭转了不利局面,也带 动了车间的工时销售。
售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,4月份公司又迎来了自xx年成立以来的售后维修高峰。为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度,对于售后维修现场发现的问题,现场提出整改意见和时间进度表;用户进站专人接待,接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规范;在维修过程中,强调使用“三垫一罩”,规范行为和用语,做到尊重用户和爱护车辆;在车间推行看板管理,接待和管理人员照片、姓名上墙,接受用户监督。为了进一步提高用户满意度,缩短用户排队等待时间,从4份起,售后每晚延长服务时间至凌晨1:00,售后俱乐部提供24小时全天候救援;通过改善售后维修现场硬件、软件环境,为客户提供全面、优质的服务,从而提高了客户的满意度。4月份后维修接车xx台次,工时净收入xx万元。
二、强化服务意识,提升营销服务质量
20xx年竞争白热化的一年,面对严峻的形势,在4月我们确定了全年为“服务管理年”,提出“以服务带动销售靠管理创造效益”的经营方针。我们挑选了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部,建立了分公司自身的客户回访制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会,每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈,召开部门经理级的服务例会,在管理层强化服务意识,将服务工作视为重中之重。同时在内部管理上建立和完善了一线业务部门服务于客户,管理部门服务一线的管理服务体系;在业务部门中重点强调树立服务于客户,客户就是上帝的原则;在管理部门中,重点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务,一线为客户服务这样层层服务的管理机制。积极响应总部要求,进行服务质量改进,强化员工的服务意识,每周召开一次服务质量例会,对上周服务质量改进行动进行总结,制订本周计划,为用户提供高 质量、高品质的服务。
并设立服务质量角对服务质量进行跟踪及时发现存在的不足,提出下一步改进计划。分公司在商务代表处辖区的各网点中一直居于服务评分的前列,售后服务更是数次荣获全国网点第一名。在加强软件健身的同时,我们先后对分公司的硬件设施进行了一系列的整改,陆续建立了保养用户休息区,率先在保养实施了“交钥匙”工程;针对出租车销量激增的局面,及时地成立了出租车销售服务小组,建立了专门的出租车销售办公室,完善了用户休息区。根据当期市场特点和品牌部要求,我们开展了“三月微笑服务”、“五一微笑送大礼”、“夏季送清凉”、“金秋高校校区免费检查”、小区免费义诊、“冬季送温暖”等一系列活动,在客户中取得很大的反响,分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。
三、追踪对手动态加强自身竞争实力
对于内部管理,作到请进来,走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的展厅现场布局和管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间,对xx市内具有一定规模的服务站,尤其是竞争对手的4s站,进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的长处,为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。
四、注重团队建设
分公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能。4月初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标。
在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理顾问咨询公司对员工进行了如何提高团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
汽车销售工作总结
汽车销售工作总结
4月份工作总结范文篇3
20**年正值元宵节期间我园迎来了新的一学期,幼儿园在门厅里张灯结彩,孩子们和家长一起在新年欢乐的氛围中赏花灯猜灯谜开始了新的生活了,很快开学的第一个月的工作已经接近尾声,现将本月年级组工作总结如下:
1.稳定幼儿情绪,帮助幼儿适应幼儿园的学习环境,能较快的适应集体生活,高高兴兴的上幼儿园。
虽然小班孩子上了半个学期幼儿园,但经过一个寒假的生活,有的幼儿不想上幼儿园了,个别班级中还插了插班生,开学时我们首先稳定幼儿的情绪,抱抱、亲亲宝宝,让幼儿有一种亲近感。我们还与插班生家长交流和沟通,通过班上老师的呵护,孩子们很快适应了集体生活,每天都能高高兴兴的上幼儿园。
2、教育教学活动
(2) 教科研
这个月我们每个班着手制定了第一个童话剧主题活动计划。小一班《小蝌蚪找妈妈》小二班《小兔盖房子》小三班《有朋友真好》在准备中,每个班老师都能认真阅读读本,各抒己见分析教材准备4月份进行童话剧主题的实施与开展。
(3)学习新的模仿操,能进行早操活动。
早操是新学期的重点工作,孩子们对早操非常感兴趣。幼儿基本上知道早操的基本动作,开始练习时也有不足之处:因为没有点子孩子在大操场上不太能找到自己的位置,早操的动作还不到位,有的幼儿做操是不合节拍,我们就利用各种游戏的方法让幼儿积极的参与练习,如“小动物找家”练习找点子,“我像解放军”练习站姿和各种口令,“请你跟我这样做”练习节奏和动作,在本月早操比赛中,。
3、保育工作
二月份的天气变化无常,时冷时热,所以要加强班级的保育工作,提高本学期幼儿的出勤率。平时加强班级的消毒工作,做好午睡的值班工作,并与个别家长交流根据天气的冷暖及时给幼儿增减衣服及让幼儿参加户外锻炼来增强体质。
以上是我们小班年级组四月份工作安排:
1、各班开展童话剧主题活动 ,创设主题墙。
2、开展读书节活动。
3、交流成长册的制作方法,指导家长收集和保留相关材料。
4、进行家长半日开放活动。
5、管理和丰富自然角,让幼儿参与观察。
6、制作并增添晨间活动材料,以年级组为单位训练幼儿听音乐进行游戏间的交换。
7、各班开展童话剧主题教科研活动
8、预防春季流行病的感染,做好班级消毒工作,教育幼儿注意个人卫生。
4月份工作总结范文篇4
时间飞逝,转眼一个月就过去了。我们的幼儿园是一个全新的组合体,但是我们的姐妹们都能很快的融入到这个新的大家庭中,共同商讨,相互配合,共同完成园所的工作。我们中实验班也是一个全新的组合体。孩子都是从各个幼儿园组合到一起的。这一个月里,我们从陌生到熟悉,我们一起游戏,一起成长,看着每天孩子们高高兴兴的来幼儿园,我也感到值了!
在这充实忙绿的一个月里,我收获了很多,得到了快乐,也积累了很多经验。有时候,会觉得特别的累,会觉得任务繁重!但自己知道,这一切都是自己造成的,因为自己能级不够,经验不足,所以很多工作做不到得心应手。在工作中,很多时候是缺少方法,因为没有经验,所以经常会加重自己的工作量,使自己无法高效的完成任务。在今后的工作中,要多请教,多学习,一定做到最好!
作为中班的班主任,这一个月里,孩子们的进步非常大,在常规方面,老师发出口令后,孩子们能立刻行动。刚开学时,只要让孩子们搬椅子,他们就会直接拉着走,在强调过之后,现在孩子们都能用正确的方法搬椅子;礼仪方面,孩子们早入园时,能主动向老师问好,百分之六十的孩子能做到家人来接时说“谢谢来接我!”在安全方面,首先感谢孩子们能在安全的环境中学习、游戏、成长;其次感谢班级里三位老师的共同配合,明确的分工;再次
感谢平时我们对孩子安全知识的渗透;最要感谢的是园领导对安全的'重视,监督和督促,使我们时刻将安全放在工作的首位,使我们班在这一个月里,没有出现一次安全事故。更要感谢我们班的鹏姣老师和跃丽老师,每天早上都及时备好温开水,保证孩子们的饮水量,孩子身体健康,家长就会很认可,孩子们的出勤率也提高。作为中层,我感谢自己接受了这个工作。因为“主动等于享受,被动等于遭罪。”要做,就要努力做好。人之所以不努力,是因为没有目标,所以,做任何事情,都要奔着目标去,这样,才会有自己想要的结果。我很感谢这一个月里领导的信任和老师们的配合。虽然工作没有做到尽善尽美,但至少自己累积的经验。多年以后,你一定会感谢曾经努力的自己!若要如何,全凭自己,加油!
4月份工作总结范文篇5
一、教学工作稳步推进
1.学期初公布《××中学教师考核办法(征求意见稿)》,交由全体教师讨论,征集全体教师的意见,修改了形成了本学期《××中学教师考核办法(修订稿)》
2.依托“一师一优课”和“一课一名师”活动,开学第二周就进行了全校教师“一人一堂精品课”课堂展示活动,截止上周历时两周活动已经结束。课堂展示活动要求全员参与,每一位教师展示一节公开课,以学科组为单位进行听课教研。教师展示完全依据××县教体局要求的课堂模式,精心准备,课后以学科组为单位进行评课,评课之前先有任课教师说课,其他教师评课主要指出问题与不足。我们的校级课堂展示活动已经形成惯例,老师们在这项活动中均表示受益匪浅,自身业务能力不断提高。
3.为进一步深化我校教师对××县课堂教学五环节教学模式的认识和使用,3月18日,荆校长携12名骨干教师赴**中学进行学习,每位教师根据所教学科听取**中学教师的两节课,然后两校教师召开座谈会,**中学教科研主任巩主任汇报**中学的课堂模式探索历程,双方教师座谈。参加学习的教师均表示收获颇丰,并写出了学习心得。
4.3月19日上午,我校举办了青年英语教师素养大赛,邀请了外研社资深培训师董峰老师参与听评课。董老师与每位英语教师作了深入交流,并就我校英语口语听力训练作出具体指导,老师们受益匪浅。
5.狠抓毕业班和毕业学科工作不放松,学期初分别召开了初四毕业班教师会议和初三毕业学科,研究制定了一模复习计划,并就研究中考说明、课程标准及教材进行了探讨,班主任就学生管理等方面进行了交流。
二、德育工作常抓不懈
1.本学期初,学校结合校情出台《班主任德育工作考核细则》、《班级流动红旗评比方案》、《学生会成员考核细则》等文件,将德育工作推向规范化、制度化、程序化的发展方向。其中《班主任德育工作考核细则》,从班额、班级常规管理、活动参与、获奖情况、教学成绩等方面全面对班主任实施考核,调动班主任对德育工作的积极性和主动性。从开学初到现在,学校德育管理已初步实现半自动化。
2.学校政教处从开学初至今,多次召开学生干部管理培训专题会,并制定相关切实可行的学生量化考评制度,充分发挥学生在德育管理中的主体作用。学生会设立了学生纪律、卫生、两操、文明礼仪等九个监督岗。同时为进一步加强德育常规检查工作的整改落实力度,各班成立对应学生会检查工作项目的监督联络员体系,既能在一定程度上减轻班主任工作的强度和广度,又能在整改方面落到实处。
(1)开学伊始,学校举行开学典礼,让全体师生总结过去一年中的经验,继往开来,做好今年的各项工作和学习。
(2)组织新学期表彰大会,表彰上学期优秀学生,激励学生的上进心。
(3)周密组织,精心安排,开展了图说社会主义核心价值观征文活动。
(4)经过层层筛选,层层把关,筛选出12个品学兼优的学生,参加××市希望之星贫困生救助活动。
三、教工生活丰富多彩
1、为庆祝“三八”妇女节,我校于3月8日下午开展了女教工踢毽子比赛和跳绳比赛。
2.为鼓励教师锻炼身体,新购置室内乒乓球台一副,举办了教职工乒乓球比赛。
3.为让教师对学校有归属感和自豪感,新学期学校决定给每位教师过生日,在教师生日那天,校长发一个温馨的短信,并送上一本有关教学方面的书籍或一盆鲜花,表示对教师的感谢。
4月份工作总结范文篇6
光阴似箭,光阴似箭。坚人生尚有梦, 勤学日不辍。 临床如履冰, 求索无冷暑。"几度风雨,几度年龄",持"以病人为中心"的临床服务理念,发扬治病救人的革命人性主义精神,立足本职岗位,脚踏实地做好医疗服务工作。在取得病员广泛好评的同时,也得到各级组织的认可,较好的完成了工作任务。
主要总结以下:
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
辛劳耕耘 科教并举能够认真贯彻党的基本线路方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪遵法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践进程中,严格遵守医德规范,不出虚假证明,不开大处方、不开人情方。加强学习,进步思想政治和业务水平。进步本身素质,是顺利展开各项工作的关键。因此,我非常重视学习,不断进步本身的政治和业务素质。坚持在干中学,在学中干。根据局党委的同一部署,积极参加保持我_党员先进性教育活动。在活动中紧密联系本身工作实际学习,增强学习的主动性和针对性,除积极参加集体学习外,还抓紧一切业余时间进行自学,工作中能够讲大局、讲原则、讲严以律己,团结和尊重同道。
2、工作能力强和工作认真负责。研究业务,技术熟练。
为了弄好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向内行请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便比较熟习了工作,明确了工作的程序、方向,进步了工作能力,在具体的工作中构成了一个清楚的工作思路,能够顺利的展开工作并熟练美满地完本钱职工作。
在这一年,我本着"把工作做的更好"这样一个目标,开辟创新意识,美满的完成了本职工作:
重视临床科研并举,近三年承当市科委课题二项、市卫生局课题一项,其中一项已结题,正在进行成果鉴定。熟知国内外新进展、新技术、新知识;能熟练地进行危重病各项操纵技术;积累了一套独到治疗方法。
(1)协助科主任及护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。
(2)认真接待每们病人,把每位病人都 当作自己的第一个病人。
(3)认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清楚。
3、工作态度认真和勤奋敬业。团结同事,当好领头雁
"医者父母心",本人以千方百计消除病人的疾苦为己任。我希看所有的患者都能尽快的康复,因而每次当我进进病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立克服疾病的信心,默默地祈祷他们早日康复。 酷爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每项工作,工作投进,热情为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。 带领全科医护职员,在全省率先实行一体化管理。不管从科室建设方面,还是技术气力方面,都走在市前列行医路上,几多艰辛,几多欢欣,送走一批病人,又迎来一批患者,时光就在这迎来送走中渐渐消逝。纵浪天地,大化任求,不为良相,愿为良医。春色进帘全不觉, 危重病域探幽径。 物我两忘任驰骋, 耗尽青春终不悔。为了这个科室的工作能顺利进行,本人能和科室的同事团结协作,共度难关,并能和它科室协作,除做好本职工作,积极配合其他同事做好工作。不论是上班还是休息,只要有事,保证了随叫随到没有因是休息而耽误工作。
4.工作质量成绩、效益和贡献。
在展开工作之前做好个人工作计划,有主次的前后及时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,工作效力高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,首创了工作的新局面,为人民的健康事业做出了应有的贡献。最近几年来,在卫生局党委和上级业务主管单位的正确领导下,在领导和同道们的指导和帮助下,我认真学习,刻苦研究业务知识,不断进步本身素质,自觉做到服从领导,任劳任怨,美满完成健康教育各项工作,本人参加了市首届现场流行病学培训班,撰写的论文"____"被评为优秀论文。由于工作努力在20__年底分别被授与"健康教育工作先进个人"、'市先进工作者"等荣誉称号。
通过外出参观、展开调研等情势,利用互联网、报纸等多种媒介学习先进地区的健康教育经验,摸索出一条合适即墨实际的健康教育新门路。
勇于创新,不断首创健康教育工作新局面。认真工作,只能把工作完成;专心工作,才能把工作做好。一年来,我参与了市健康教育所从成立到正常运转的各项预备工作。善于发挥主观能动性,积极其领导出谋划策,通过参与这些工作锻炼了自己的综合调和能力。
在过往的一年里,我取得了一些成绩,但离组织的要求还有一定差距。一是本身素质需要进一步进步,特别是到新的工作单位后,需要进一步加强学习,增强知识;二是工作的调和能力需要进一步加强。三是创造性不很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效力全面进进一个新水平。我决心在以后的工作中,虚心学习,改进不足,踏实工作,再接再砺,不断进步本身素质,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力,做最好的自己,不孤负组织对我的期看。
4月份工作总结范文篇7
不知不觉,在xx工作已经足月有余,在这个把月里,工作量不大,要学的却不少,尽管自己原来也是从事房地产销售,可是销售知识永远是个无底深渊。也正因为如此,我才乐此不彼,越来越喜欢这份工作。以前常听说也遭遇过销售员之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段,诡计迭出。幸运的是目前的xx拥有一个和谐的销售氛围,同事之间既有竞争更有互相帮助,每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中(即便我们只有4人)化解。正因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我在xx成长所需的养分。
但是通过工作,还是发现自身仍存在许多缺点急待解决。首先,刚进入xx,对xx地产的企业文化及xx这个项目的相关情况还没能够了然于心,跟客户介绍的时候不足为企业和项目展示很好的口碑与形象,致使客户对我们的企业品牌与项目一知半解。我想作为一个大企业的置业顾问,不仅要精通卖房业务,更要让客户感觉xx无论是从企业品牌,社区环境,物业质量以及员工素质各方面都比其他楼盘有优势,坚定客户购买的信心。针对这个问题,我已经与同事小沈深刻讨论过,多学习,多讨教,从自身做起树立对本企业品牌的绝对信心与优越感,以此感染每个客户。
其次,由于进入xx时所有的住房已基本售罄,唯有两套170平大户型以及商铺在售,所以对于商铺销售基本可以说是毫无经验。我想,相对于住宅,商铺客户这类高收入投资群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同,因此对于这两类客户的销售方式也必须有相应的变化。比如商铺客户考虑的更多的是收益回报率问题,那么我们就应该着重介绍周边的发展趋势与发展前景,坚定客户购买的信心,让其买得开心,买得放心。以前总以为一个优秀的销售员必须有自己的个性,没有个性的销售员不过是个服务员而已。但是通过实践工作我才发现,一个真正成功的销售员除了必须有能够感染客户的个性外,更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力,同时牢记,专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多,并坚持公司利益至上的职业操守。所以,为了做好xx商铺的销售工作,我急待提高自身修养,无论从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个适合xx地产大气之风的置业顾问。
另外,由于进入xx的时间不长,所以自己对公司的一些规章制度和流程方面还没有机会完全了解,偶尔犯下一些低级错误。虽然在主管的帮助下已经改善了许多,但肯定还有很多地方不够清楚,这方面也急待在今后的工作生活中得到改进,一方面自己会多学多问,另一方面也希望领导的鞭策,同事的提点。
我深知个人的发展离不开企业的发展,而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以,在这充满希望的企业里,我必将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,严于律己,认真专研,继续学习,用使命般的激情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润!
4月份工作总结范文篇8
秋天不知不觉的即将离去,冬天的脚步也慢慢的向我们靠近。即便是冬天的寒意,也无法冷却我们工作的热情。转眼间,10月份已经临近尾声,在这令人回忆的十月里,办公室的工作积极地开展,在工作中,我们办公室各成员都收获了快乐和劳动成果,特别是那宝贵的工作经验。十月份的总结如下:
一、月初,办公室按时开展每月初召开的会议,办公室各成员准时签到,认真学习了会议精神。会议中做好了会议记录,会议后积极与各学生会部门展开了会议内容和精神的讨论,并及时将会议精神传达到各部门。
二、在迎新晚会期间,系学生会各部门积极地分工协作对晚会的举办发挥着重要的作用,增强了系学生会团队的合作精神,为以后开展类似的活动时提供了宝贵的经验。同时,办公室成员也积极参与其中,更加有利于以后与部门之间的联系和交流。
三、在这些日子里,办公室各新加入的大一成员积极向大二各学长学姐虚心学习,也感受到了学生会各部门的那种热情,在以后的工作中能互相帮助和理解,作为办公室的一员,我也将会去与各部门成员交流意见和看法,让他们也感受到办公室的热情。
四、办公室是一个需要细心,工作要落实细致的部门,我们往往“要的不只是名字,而是名单,具体的联系方式”这也应该是我们办公室的做事态度。上传下达,我们要的还有一个“态度”,不管对谁,我们都应该态度诚恳礼貌。有这样一句话说得很好:认真做事可以把事情做对,细心做事却可以把事情做好!
回顾十月的工作历程,我们从中获取成功的经验,弥补工作中的不足,为以后更好的服务同学提供了借鉴,忙碌中感受自身工作的充实,工作中收获友谊和信任,我们铭记“全心全意为学生服务”的宗旨。这一学期是适应,是磨合,所以总有一些不成熟的地方,我们会谨记不足之处,加强改进。希望经过10月份的磨练,在下个月能取得更好的成绩。
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